大連社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新研究

大連社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新研究摘要:社區(qū)居家養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老模式往往呈現(xiàn)“碎片化”特點(diǎn)，難以滿足大連市老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的多方面、高質(zhì)量需求，本文以“三位一體”智慧養(yǎng)老服務(wù)融合框架與協(xié)同機(jī)制為基礎(chǔ)，以關(guān)聯(lián)分類(lèi)劃分服務(wù)模塊為核心,以構(gòu)建大連社區(qū)居家養(yǎng)老云平臺(tái)為有效路徑，以構(gòu)建配套的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系為保障，搭建楊老共同體，為大連市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式提出發(fā)展方向及合理建議。關(guān)鍵詞：社區(qū)居家養(yǎng)老；養(yǎng)老服務(wù)模式；模式創(chuàng)新1研究目的與意義目前我國(guó)面臨著養(yǎng)老服務(wù)力量分散的現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家各有自己的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)行方法，沒(méi)有建立起一個(gè)良好的綜合體系支撐我省的養(yǎng)老服務(wù)。所以構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式勢(shì)在必行，統(tǒng)籌解決養(yǎng)老服務(wù)供給不平衡從而提升養(yǎng)老服務(wù)水平具有重要意義。針對(duì)大連目前養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容單一、尚未形成健全可行的需求供給對(duì)接養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制等問(wèn)題，本文構(gòu)建“三位一體”智慧養(yǎng)老服務(wù)融合框架與協(xié)同機(jī)制研究，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接養(yǎng)老需求供給，引入關(guān)聯(lián)分類(lèi)進(jìn)行服務(wù)模塊劃分，通過(guò)自由組合與拼裝以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化智慧養(yǎng)老服務(wù)，為優(yōu)化養(yǎng)老資源配置提供科學(xué)依據(jù)。搭建“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”云平臺(tái)采集、處理養(yǎng)老全鏈條數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)反饋于養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程，促進(jìn)大連智慧養(yǎng)老服務(wù)良性循環(huán)，創(chuàng)新與完善養(yǎng)老服務(wù)供需模式，具有較高實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值，對(duì)促進(jìn)大連智慧居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范與形成具有重要意義。2服務(wù)模式框架與協(xié)調(diào)機(jī)制通過(guò)深入挖掘居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵，“三位一體”社區(qū)居家養(yǎng)老應(yīng)該是在社區(qū)以及社會(huì)機(jī)構(gòu)支持下，依托家庭為載體為老人提供其所需服務(wù)，“三位一體”的養(yǎng)老體系可以選擇家庭為主體，社區(qū)為平臺(tái)，機(jī)構(gòu)為助力方式，也可以選擇社區(qū)為主體，家庭為輔助，還可以選擇機(jī)構(gòu)為主體，家庭與社區(qū)有機(jī)支撐等方式。“針對(duì)目前大連市養(yǎng)老格局，養(yǎng)老主體是始終是家庭養(yǎng)老，對(duì)應(yīng)要發(fā)展的是依托社區(qū)與機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程和上門(mén)醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)思跨業(yè)態(tài)、跨場(chǎng)景、跨區(qū)域的戰(zhàn)略，社區(qū)和機(jī)構(gòu)主要聚焦服務(wù)于失能和認(rèn)知癥老人，協(xié)調(diào)和聚集社區(qū)和機(jī)構(gòu)各種資源向家庭延伸，在社會(huì)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)支持下的家庭養(yǎng)老。融合用餐、日間照料、醫(yī)療衛(wèi)生、精神慰藉、家政服務(wù)、健康護(hù)理、文化娛樂(lè)、緊急救援八大類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)的有機(jī)框架，重新定位家庭、社區(qū)和機(jī)構(gòu)之間的功能要素，統(tǒng)籌三種養(yǎng)老模式。重新對(duì)家庭養(yǎng)老進(jìn)行定位，明確養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象，切實(shí)鞏固家庭養(yǎng)老的重要地位，從而優(yōu)化為老服務(wù)質(zhì)量。3養(yǎng)老服務(wù)模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)分析老年人的需求金字塔模型從下到上依次為生存需求、健康需求、生活需求、精神需求，進(jìn)一步進(jìn)行智慧養(yǎng)老服務(wù)功能需求域分析與供需映射，通過(guò)養(yǎng)老應(yīng)用功能需求域分析，分析各個(gè)養(yǎng)老功能服務(wù)與需求元之間的因果關(guān)系和邏輯性，獲取功能需求域模型，利用粗糙集概念通過(guò)傳遞函數(shù)使之具化，進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)供需映射；然后通過(guò)對(duì)功能需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)分類(lèi)挖掘分析，運(yùn)用擴(kuò)展概念格進(jìn)行帶約束的關(guān)聯(lián)分類(lèi)規(guī)則挖掘，根據(jù)挖掘結(jié)果設(shè)計(jì)劃分養(yǎng)老服務(wù)模塊。4構(gòu)建大連社區(qū)居家養(yǎng)老云平臺(tái)依托平臺(tái)達(dá)成養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間與空間的黏合及轉(zhuǎn)換，利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)為大連社區(qū)居家養(yǎng)老建立數(shù)據(jù)中心。提供一站式健康管理服務(wù)和健康咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)搭建社區(qū)內(nèi)部養(yǎng)老信息平臺(tái)，了解老人的需求，為老人提供日常生活所需的家政管理、康復(fù)護(hù)理等系列服務(wù)；通過(guò)老人所佩戴的智能設(shè)備，實(shí)時(shí)對(duì)老人的身體狀況進(jìn)行監(jiān)控和開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)。智慧養(yǎng)老云平臺(tái)將信息融合到一個(gè)完整的支撐平臺(tái)上，以便共享社會(huì)服務(wù)資源與老人信息資源，為老人提供個(gè)性化智慧養(yǎng)老服務(wù)。5配套養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系通過(guò)智慧養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)體系構(gòu)成因素分析，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》的相關(guān)規(guī)定將養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)體系劃分為三個(gè)密不可分子體系，分別為養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（包含服務(wù)結(jié)果、綜合質(zhì)量、滿意度測(cè)評(píng)等）、養(yǎng)老服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)（包含服務(wù)定義、服務(wù)流程定義、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)運(yùn)行規(guī)范等）、養(yǎng)老服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)（包含服務(wù)管理、環(huán)境管理、設(shè)備設(shè)施管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等）在迭代改進(jìn)的過(guò)程中去指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)大連智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。6結(jié)論針對(duì)大連養(yǎng)老服務(wù)的供給與老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求仍然存在脫節(jié)問(wèn)題，本文提出“三位一體”養(yǎng)老服務(wù)融合模式協(xié)同機(jī)制；同時(shí)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供需對(duì)接與模塊劃分，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求域和供給域進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)的模塊化劃分與自由組合定制為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專(zhuān)業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供彈性化、定點(diǎn)式養(yǎng)老服務(wù)，使得老年人養(yǎng)老需求和養(yǎng)老服務(wù)供給之間達(dá)成準(zhǔn)確匹配，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”云平臺(tái)采集、處理養(yǎng)老全鏈條數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)反饋于養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程，促進(jìn)大連智慧養(yǎng)老服務(wù)良性循環(huán)，滿足了新時(shí)代老年群體的美好生活需要。參考文獻(xiàn):[1]翟悅,李楠.家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)“三位一體”智能養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建研究[J].勞動(dòng)保障世界,2019(30):32.[2]翟悅,周震宇,汪佳麒.器官捐獻(xiàn)登記平臺(tái)研究與構(gòu)建[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2017,13(03):89-90.[3]翟悅,李楠,于文武.基于擴(kuò)展概念格的帶約束關(guān)聯(lián)分類(lèi)規(guī)則挖掘方法[J].大連交通大學(xué)學(xué)報(bào),2021,42(04):88-93.2021.04.017.[4]翟悅,王璨,孫建言.一種改進(jìn)的基于N-List的頻繁項(xiàng)集挖掘算法[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件,2018,35(09):67-72.[5]翟悅,秦放.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的“三位一體”智慧養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].中國(guó)市場(chǎng),2020(27):185-186.2020.27.185.[6]翟悅,曾維佳.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,2020(10):55-56.[7]翟悅,計(jì)美嬌.大數(shù)