《人力資源管理心理學(xué)》教學(xué)大綱

《人力資源管理心理學(xué)》教學(xué)大綱一、課程基本信息【課程編碼】【課程中文名稱】人力資源管理心理學(xué)【課程英文名稱】HumanResourceManagementPsychology【課程類別】公共類課程【課程的性質(zhì)】通識選修課【總學(xué)時】36學(xué)時（其中理論30學(xué)時，實訓(xùn)6學(xué)時）【周學(xué)時】2學(xué)時【總學(xué)分】2學(xué)分二、課程目的及教學(xué)要求【課程目的】本課程是一門研究人力資源管理過程中的人的心理活動和行為規(guī)律，并致力于將心理學(xué)的研究成果和理論應(yīng)用于人力資源管理實踐的學(xué)科。對于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)本門課程要達到以下目標：認知目標：認識和了解本課程涉及的基本概念、原理和理論，掌握在人力資源管理各模塊活動中所涉及到的人的基本心理活動和行為規(guī)律。技能目標：通過學(xué)習(xí)本課程的相關(guān)知識，能夠描述、解釋人力資源管理中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律；嘗試著調(diào)控自己的心理和行為，避免不良習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的技能和創(chuàng)新精神；提升學(xué)生溝通、組織、寫作等綜合能力。情感目標：通過引導(dǎo)學(xué)生對本課程知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對本學(xué)科的興趣和熱愛，能夠科學(xué)、客觀地應(yīng)用心理學(xué)的視角去看待問題，幫助學(xué)生形成正確的心理觀。【教學(xué)要求】課堂講授、討論、演示相結(jié)合。主要采用課堂講授的方式進行教學(xué)，在教學(xué)過程中，注重學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)驗，以常識、常理去理解課程內(nèi)容。在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，通過課程的講授，使學(xué)生了解人力資源管理心理學(xué)的基本事實，基本概念和基本理論，初步掌握研究方法，發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學(xué)生以辨證、唯物的觀點，科學(xué)地描述、解釋、預(yù)測和調(diào)節(jié)人的心理活動和行為。同時，針對一些開放性的問題組織學(xué)生討論，也可給學(xué)生做些與心理學(xué)相關(guān)的測試，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和參與教學(xué)的意識?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、演示法【使用教材】朱永新主編，人力資源管理心理學(xué)，北京：人民教育出版社，2011.1（高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材）三、教學(xué)安排專題課程內(nèi)容課時理論實踐合計專題一緒論202專題二人員激勵心理1.50.52專題三人員招聘心理448期中考查202專題四人員培訓(xùn)心理3.50.54專題五績效管理與考評心理303專題六薪酬管理心理303專題七組織溝通與沖突管理1.50.52專題八員工心理保健202專題九跨文化下的人力資源管理心理1.50.52期末考查202合計30636四、章節(jié)基本教學(xué)內(nèi)容與要求專題一緒論（2學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人力資源管理心理學(xué)的概念第二節(jié)人力資源管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)第三節(jié)人力資源管理心理學(xué)的歷史及發(fā)展第四節(jié)人力資源管理心理學(xué)的研究方法教學(xué)要求/考試要點：識記：人力資源管理心理學(xué)的概念、研究對象、研究意義、發(fā)展階段、研究作用理解：了解人力資源管理心理學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容、研究意義運用：樹立正確的學(xué)科觀念，能夠結(jié)合實踐進行理論學(xué)習(xí)和探索。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.傳統(tǒng)的人力資源管理部門設(shè)置和工作內(nèi)容包括哪些2.人力資源管理心理學(xué)給組織和員工帶來的變化專題二人員激勵心理（2學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)激勵概述第二節(jié)內(nèi)容型激勵理論第三節(jié)過程型激勵理論第四節(jié)綜合型激勵理論第五節(jié)激勵的實踐操作教學(xué)要求/考試要點：識記：人員激勵的基本理論、馬斯洛層次需要理論、赫茲伯格的雙因素理論;弗洛姆期望理論、亞當斯公平理論理解：人員激勵的常用方法。運用：能夠結(jié)合實踐案例運用激勵理論知識進行分析課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.舉例說明自己在從事某一任務(wù)的過程中是如何激勵自己的；2.獎助學(xué)金評選過程中的“公平”問題面面觀。3.閱讀有關(guān)“公平”理論的文獻，談?wù)勅绾慰陀^的看待身邊的“公平”或者“不公平”現(xiàn)象。專題三人員招聘心理（6學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人員招聘心理學(xué)基礎(chǔ)第二節(jié)工作分析第三節(jié)人員招聘的過程第四節(jié)人員甄選的方法第五節(jié)人員甄選誤差心理教學(xué)要求/考試要點：識記：了解心理學(xué)理論極其成果在人員招聘中的運用；了解各種招聘渠道；熟悉人員甄選過程中的常用方法和工具；掌握人員招聘中的心理誤差；學(xué)會制作個人就業(yè)推薦材料；熟知招聘中的個人禮儀；學(xué)生模擬3-5分鐘的自我介紹。理解：人員甄選心理誤差；就業(yè)推薦材料制作；自我介紹運用：結(jié)合知識準備就業(yè)推薦材料。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.常見的面試技巧和禮儀中出現(xiàn)的不足。2.簡述招聘活動的原則和招聘的操作程序。3.列舉常用人員的甄選方法和甄選工具。4.人員甄選誤差有哪些心理方面的原因?專題四人員培訓(xùn)心理（4學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)培訓(xùn)概述第二節(jié)培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)培訓(xùn)的設(shè)計與管理第四節(jié)培訓(xùn)的心理學(xué)課程第五節(jié)培訓(xùn)發(fā)展的趨勢教學(xué)要求/考試要點：識記：理解培訓(xùn)的含義、把握培訓(xùn)的價值和意義；掌握學(xué)習(xí)的心理規(guī)律；熟悉培訓(xùn)的管理和培訓(xùn)方案的制定。理解：培訓(xùn)概念、培訓(xùn)方案的設(shè)計、培訓(xùn)評估運用：撰寫一份培訓(xùn)計劃書。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.培訓(xùn)計劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容專題五績效管理與考評心理（3學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)績效管理概述第二節(jié)績效考評概述第三節(jié)績效考評誤差心理第四節(jié)績效的診斷、反饋與應(yīng)用教學(xué)要求/考試要點：識記：了解績效、績效管理、績效考評的概念；理解績效的多維性、多因性和動態(tài)性特征；掌握績效管理的基本系統(tǒng)；了解績效考評體系設(shè)計；影響績效考評的心理因素。理解：績效管理及系統(tǒng)；績效考評及體系。運用：克服面試中的誤差心理效應(yīng)。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.談?wù)劸C合評分中涉及到的考評誤差現(xiàn)象。2.績效考評體系包括哪些內(nèi)容。專題六薪酬管理心理（3學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)薪酬概述第二節(jié)薪資管理心理第三節(jié)薪資設(shè)計心理第四節(jié)福利管理心理教學(xué)要求/考試要點：識記：了解薪酬的基本概念和心理基礎(chǔ)、熟悉薪酬設(shè)計的步驟、掌握福利的類型。理解：薪酬定義及功能、薪酬類型、薪酬設(shè)計步驟、福利。運用：結(jié)合案例，了解福利的結(jié)構(gòu)和作用。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.討論個人收入中的實發(fā)、應(yīng)發(fā)、工資、津貼等區(qū)別。專題七組織溝通與沖突管理（2學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)組織溝通第二節(jié)沖突管理教學(xué)要求/考試要點：識記：了解組織溝通與沖突管理的概念；熟悉組織溝通的理論和影響因素；掌握溝通的方法和技巧；了解沖突管理模式；掌握此沖突管理的策略和技巧；跨文化沖突。理解：組織溝通的理論和影響因素；溝通的方法和技巧；沖突管理模式；沖突管理的策略和技巧；跨文化沖突。運用：溝通技巧在生活中的合理運用。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.舉例發(fā)生在自己身邊的溝通沖突現(xiàn)象。2.沖突管理的策略和技巧。專題八員工心理保?。?學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)職業(yè)健康心理學(xué)第二節(jié)職業(yè)壓力第三節(jié)挫折管理第四節(jié)員工援助計劃教學(xué)要求/考試要點：識記：了解職業(yè)健康心理學(xué)概念、目標和內(nèi)容；了解職業(yè)壓力的概念和壓力源分析；熟悉挫折管理的概念、原因、影響和管理辦法；簡單了解員工援助計劃。理解：職業(yè)健康心理學(xué)概念、目標和內(nèi)容；職業(yè)壓力源分析；挫折管理的概念、原因、影響和管理辦法。運用：挫折管理能力培養(yǎng)。課堂討論選題、課外作業(yè)選題：1.通過多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等渠道了解有關(guān)員工心理健康問題的案例，運用所學(xué)知識進行分析、分享。2.我們現(xiàn)有的壓力源有哪些。專題九跨文化下的人力資源管理心理（2學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)文化與人力資源管理第二節(jié)企業(yè)文化與人力資源管理第三節(jié)跨文化于人力資管理教學(xué)要求/考試要點：識記：了解跨文化的概念和作用；利用心理學(xué)的基本知識和跨文化理論進行規(guī)劃與管理。理解：跨文化概念；文化差異；霍夫斯泰德跨文化理論。運用：跨文化管理策略的實踐運用。課堂