城市公共交通卡發(fā)行協(xié)議

城市公共交通卡發(fā)行協(xié)議合同編號：__________甲方（發(fā)行方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（合作方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在城市公共交通卡發(fā)行及管理過程中的權(quán)利義務(wù)，保證公共交通卡的順利發(fā)行和使用，促進城市公共交通事業(yè)的健康發(fā)展。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同定義本協(xié)議所稱“城市公共交通卡”是指由甲方發(fā)行，用于支付城市公共交通費用的預(yù)付費卡，包括但不限于公交卡、地鐵卡等。第二章合作范圍2.1發(fā)行范圍甲方負(fù)責(zé)在城市范圍內(nèi)發(fā)行公共交通卡，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進行卡的推廣和銷售。2.2使用范圍公共交通卡適用于甲方指定的城市公共交通工具，包括但不限于公交車、地鐵、輕軌等。2.3服務(wù)范圍甲方提供公共交通卡的發(fā)行、充值、掛失、補辦等服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)的客戶咨詢和售后服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)制定公共交通卡的發(fā)行政策和使用規(guī)則。3.1.2甲方負(fù)責(zé)公共交通卡的制作、發(fā)行和管理，保證卡的質(zhì)量和使用安全。3.1.3甲方應(yīng)及時處理乙方反饋的客戶投訴和問題，保障消費者的合法權(quán)益。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)在合作范圍內(nèi)進行公共交通卡的推廣和銷售。3.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的發(fā)行政策和使用規(guī)則，不得擅自變更。3.2.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方處理客戶投訴和問題。第四章合作期限4.1合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可經(jīng)雙方協(xié)商一致續(xù)簽。4.2續(xù)簽條件在合作期滿前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂新的合作協(xié)議。4.3提前終止4.3.1在合作期限內(nèi)，任何一方不得無故提前終止本協(xié)議。4.3.2如因不可抗力或其他特殊原因需提前終止協(xié)議，須提前____個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五章合作費用5.1發(fā)行費用甲方應(yīng)根據(jù)公共交通卡的發(fā)行數(shù)量向乙方支付發(fā)行費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。5.2推廣費用乙方在進行公共交通卡推廣過程中產(chǎn)生的費用，由乙方自行承擔(dān)，甲方可根據(jù)實際情況給予適當(dāng)補貼。5.3付款方式5.3.1甲方應(yīng)在每季度末向乙方支付當(dāng)季度的發(fā)行費用。5.3.2乙方向甲方提供的推廣費用補貼申請，甲方應(yīng)在收到申請后____個工作日內(nèi)審核并支付。5.4費用調(diào)整5.4.1如市場環(huán)境發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整發(fā)行費用和推廣費用標(biāo)準(zhǔn)。5.4.2費用調(diào)整方案須經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方保證發(fā)行的公共交通卡符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，保證卡的正常使用。6.1.2甲方應(yīng)定期對公共交通卡的質(zhì)量進行檢測，發(fā)覺問題及時處理，保證卡的穩(wěn)定性和可靠性。6.2售后服務(wù)6.2.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)機構(gòu)，負(fù)責(zé)處理公共交通卡的充值、掛失、補辦等事宜。6.2.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，提供公共交通卡使用的咨詢服務(wù)，并及時將客戶反饋的問題轉(zhuǎn)達給甲方。6.3售后服務(wù)流程6.3.1客戶在使用公共交通卡過程中遇到問題，可首先聯(lián)系乙方客戶服務(wù)進行咨詢。6.3.2乙方無法解決的問題，應(yīng)立即轉(zhuǎn)達給甲方，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予回復(fù)并妥善處理。6.3.3對于需要掛失或補辦的公共交通卡，甲方應(yīng)在接到申請后____個工作日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。第七章數(shù)據(jù)管理與信息安全7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1甲方負(fù)責(zé)公共交通卡發(fā)行和使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)管理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，并及時提供給甲方。7.2信息安全7.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理手段，保證公共交通卡數(shù)據(jù)的安全性和保密性。7.2.2乙方應(yīng)妥善保管公共交通卡的相關(guān)信息，不得泄露給第三方。7.3數(shù)據(jù)使用7.3.1甲乙雙方共同擁有的數(shù)據(jù)，僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用，不得用于其他商業(yè)用途。7.3.2如需對外提供相關(guān)數(shù)據(jù)，須事先征得對方的書面同意。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1公共交通卡的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有本協(xié)議約定的使用權(quán)。8.1.2乙方在使用公共交通卡及相關(guān)標(biāo)識時，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.2.1甲方應(yīng)依法保護公共交通卡的知識產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。8.2.2乙方發(fā)覺任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方采取必要的維權(quán)措施。8.3知識產(chǎn)權(quán)許可8.3.1甲方授權(quán)乙方在合作范圍內(nèi)使用公共交通卡及相關(guān)標(biāo)識，但不得超出本協(xié)議約定的范圍。8.3.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)保持其完整性和一致性，不得擅自修改。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、數(shù)據(jù)信息、技術(shù)資料、經(jīng)營策略等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露給第三方。9.2.2雙方不得利用保密信息從事與本協(xié)議無關(guān)的活動，不得向第三方披露或泄露。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，保密期限為____年。9.3.2如法律法規(guī)對保密期限有特殊規(guī)定，從其規(guī)定。9.4保密例外9.4.1以下信息不視為保密信息：a.公開或已為公眾所知的信息；b.雙方在合作前已掌握的信息；c.經(jīng)對方書面同意披露的信息。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按約定支付發(fā)行費用或推廣費用補貼的，視為甲方違約。10.1.2乙方未按約定進行公共交通卡推廣或提供售后服務(wù)的，視為乙方違約。10.1.3任何一方泄露保密信息或侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的，視為違約。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未支付費用的____%。10.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為當(dāng)季度發(fā)行費用的____%。10.2.3任何一方違約造成對方損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。10.3違約處理10.3.1一方違約時，另一方有權(quán)要求其限期改正，逾期不改正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3.2解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.4不可抗力10.4.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，不視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.5爭議解決10.5.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章變更與解除11.1協(xié)議變更11.1.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。11.2協(xié)議解除11.2.1在合作期限內(nèi)，任何一方不得無故解除本協(xié)議。11.2.2如因不可抗力或其他特殊原因需解除協(xié)議，須提前____個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3解除后的處理11.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項的處理。11.3.2解除協(xié)議不影響雙方在協(xié)議解除前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十二章續(xù)簽與新合作12.1續(xù)簽條件12.1.1在合作期滿前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂新的合作協(xié)議。12.1.2續(xù)簽協(xié)議的內(nèi)容和條款，由雙方根據(jù)當(dāng)時的實際情況協(xié)商確定。12.2新合作12.2.1雙方在合作過程中，如發(fā)覺新的合作機會，可另行協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。12.2.2新合作協(xié)議的簽訂，不影響本協(xié)議的履行和效力。第十三章通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。13.1.2通知送達的地址為雙方在本協(xié)議中約定的地址，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。13.2送達生效13.2.1通知自送達對方指定地址之日起生效。13.2.2如因一方提供的地址不準(zhǔn)確或變更未通知對方，導(dǎo)致通知未能送達的，責(zé)任由該方承擔(dān)。第十四章法律適用與爭議解決14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2如法律法規(guī)有變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。14.2爭議解決14.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于城市公共交通卡發(fā)行合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)的要求。15.3標(biāo)題15.3.1本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)