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電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”):乙方名稱(chēng):__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系方式:__________乙方聯(lián)系郵箱:__________乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”):甲方名稱(chēng):__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系方式:__________甲方聯(lián)系郵箱:__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1電子商務(wù)平臺(tái):指甲方為乙方提供的在線交易、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù):指甲方為乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、推廣等全方位服務(wù)。1.3合作期限:指甲乙雙方合作開(kāi)展電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的期限。二、合作目標(biāo)2.1乙方目標(biāo):通過(guò)合作,乙方旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):2.1.1建立穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái),提高產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道;2.1.2提升乙方品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力;2.1.3提高乙方客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。2.2甲方目標(biāo):通過(guò)合作,甲方旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):2.2.1擴(kuò)大甲方的業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;2.2.2提升甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平;2.2.3建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。三、合作內(nèi)容3.1甲方責(zé)任:3.1.1負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù);3.1.2提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于平臺(tái)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等;3.1.3根據(jù)乙方需求,提供定制化的功能開(kāi)發(fā)和優(yōu)化建議。3.2乙方責(zé)任:3.2.1提供產(chǎn)品信息、交易數(shù)據(jù)等,保證平臺(tái)正常運(yùn)行;3.2.2配合甲方完成運(yùn)營(yíng)服務(wù),如提供必要的營(yíng)銷(xiāo)素材、活動(dòng)策劃等;3.2.3負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。四、合作期限4.1合作期限為_(kāi)___年,自合同簽署之日起計(jì)算。4.2在合作期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可提前終止或延期合作。五、費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按以下方式支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用:5.1.1按月支付,每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用;5.1.2費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____(轉(zhuǎn)賬、等)。5.2乙方支付的費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容:5.2.1平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用;5.2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用;5.2.3其他雙方約定的費(fèi)用。5.3乙方支付的費(fèi)用不包括以下內(nèi)容:5.3.1乙方產(chǎn)品成本;5.3.2乙方售后服務(wù)費(fèi)用;5.3.3其他雙方約定的不包括的費(fèi)用。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1甲方權(quán)利:6.1.1甲方擁有電子商務(wù)平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán);6.1.2甲方對(duì)提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得復(fù)制、傳播或泄露相關(guān)信息。6.2乙方權(quán)利:6.2.1乙方擁有其提供的商品信息、交易數(shù)據(jù)等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán);6.2.2乙方對(duì)甲方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)享有使用權(quán),但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3保密義務(wù):6.3.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;6.3.2保密期限自合同簽署之日起算,至合同終止或履行完畢之日止;6.3.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方泄露對(duì)方保密信息。七、售后服務(wù)與客戶(hù)權(quán)益保障7.1甲方服務(wù):7.1.1甲方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)平臺(tái)故障及時(shí)進(jìn)行處理;7.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線客戶(hù)服務(wù),解答乙方及消費(fèi)者的問(wèn)題。7.2乙方服務(wù):7.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),保證消費(fèi)者權(quán)益;7.2.2乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨事宜。7.3客戶(hù)權(quán)益保障:7.3.1雙方應(yīng)共同保障消費(fèi)者權(quán)益,保證商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);7.3.2雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)市場(chǎng)秩序。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任包括但不限于以下內(nèi)容:8.2.1支付違約金,違約金金額為合同總金額的____%;8.2.2賠償對(duì)方實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等;8.2.3承擔(dān)法律規(guī)定的其他違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意,訴訟前應(yīng)先進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成再行訴訟。十、其他約定10.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽署后,如雙方發(fā)生名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,否則對(duì)方有權(quán)拒絕履行合同相關(guān)義務(wù)。十一、合同的修改與補(bǔ)充11.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行修改或補(bǔ)充,修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由雙方代表簽字(或蓋章)確認(rèn)。11.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)與本合同具有同等法律效力,并取代原合同的相關(guān)條款。11.3修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)明確指出修改或補(bǔ)充的原條款,并詳細(xì)說(shuō)明修改或補(bǔ)充的內(nèi)容。十二、不可抗力12.1任何一方由于不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、法律法規(guī)變更等。12.3發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。十三、合同的終止13.1合作期限屆滿(mǎn),本合同自然終止。13.2在合作期限內(nèi),如一方違反本合同且無(wú)法糾正或嚴(yán)重違約,對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同。13.3雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。13.4終止本合同后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜,包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。十四、合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1除非另一方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如一方發(fā)生合并、分立或其他組織變更,本合同的權(quán)益和責(zé)任由變更后的主體繼承。14.3繼承或轉(zhuǎn)讓本合同應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并不得損害另一方的合法權(quán)益。十五、法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2本合同的爭(zhēng)議管轄地為
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