專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

北京科技大學(xué)天津?qū)W院

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位：晉城市美信科貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)人：宋子誠(chéng)班級(jí)：會(huì)計(jì)1009班學(xué)號(hào)：100202172/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)宣講內(nèi)容

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和建議

實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介總體介紹組織結(jié)構(gòu)部門(mén)主要職責(zé)2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院總體介紹美信科貿(mào)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事電器行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，代理商，現(xiàn)在主要的代理的品牌有小霸王廚衛(wèi)電器，美的冰箱、美的洗衣機(jī)系列，公司自2007年成立以來(lái)，不斷的擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了晉城五縣—澤州縣、陽(yáng)城縣、沁水縣、陵川縣、高平市，城區(qū)各大賣(mài)場(chǎng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷預(yù)計(jì)將會(huì)更大程度上提高。2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)在公司有部門(mén)辦公室、行政部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、物流部、倉(cāng)儲(chǔ)部、售后部七大部門(mén)，以下是公司的組織結(jié)構(gòu)圖:2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院部門(mén)主要職責(zé)辦公室行政部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部物流部倉(cāng)儲(chǔ)部售后部

主要負(fù)責(zé)各類(lèi)收文的隨收隨辦，抓好文件的跟蹤督查；加強(qiáng)與外工作單位的聯(lián)系;

搞好各部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合，努力影蹤良好工作環(huán)境。

主要負(fù)責(zé)公司人員的招聘、考核和評(píng)價(jià);

監(jiān)督公司制度的執(zhí)行和工作任務(wù)的完成情況;

及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系;負(fù)責(zé)員工的思想教育工作等。

主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;

客戶(hù)的維護(hù)工作;

負(fù)責(zé)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)等。

主要負(fù)責(zé)公司貨物的運(yùn)輸工和負(fù)責(zé)一部分賬款的收回工作。

主要負(fù)責(zé)公司的賬務(wù)處理;

實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的控制職責(zé)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理，保證公司財(cái)務(wù)的安全等。

主要負(fù)責(zé)公司的售后管理工作，保證公司售后工作及時(shí)穩(wěn)定的完成；產(chǎn)品入庫(kù)前的檢驗(yàn)工作。

主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的收發(fā)工作和儲(chǔ)存工作，保證貨物不流失，不被損壞，保證貨物的安全。2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容實(shí)習(xí)過(guò)程第一階段：了解公司的大體情況，搞清楚其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程；第二階段：了解公司財(cái)務(wù)制度，了解財(cái)務(wù)流程；第三階段：了解并掌握出納崗的工作任務(wù)以及出納崗的業(yè)務(wù)流程。

2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程第一階段：了解公司的大體情況，搞清楚其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。

渠道銷(xiāo)售流程

門(mén)店銷(xiāo)售流程

賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程渠道銷(xiāo)售流程審核銷(xiāo)售單送貨收款交款單訂單審核收款收據(jù)賬務(wù)處理財(cái)務(wù)部物流部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部第一步，業(yè)務(wù)部下訂單，需要說(shuō)明的是取得訂單的途徑有兩種，一種是客戶(hù)聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理下訂單；第二種是業(yè)務(wù)經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)后下訂單，或推薦產(chǎn)品下訂單；

第二步，將訂單交予財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部開(kāi)單員將訂單審核后，開(kāi)電腦銷(xiāo)售單，審核不合格則通知相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員；

第三步，物流部取得電腦銷(xiāo)售單的送貨一聯(lián)，憑電腦銷(xiāo)售單送貨，有代收貨款字樣的，需要將貨款收回；第四步，物流部填寫(xiě)交款單，并將收取貨款，并向物流部開(kāi)具收據(jù)；第五步，將相關(guān)的憑據(jù)交予財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，進(jìn)行有關(guān)的賬務(wù)處理。

2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院門(mén)店銷(xiāo)售流程實(shí)習(xí)過(guò)程門(mén)店審核財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售單門(mén)店銷(xiāo)售單審核收款收據(jù)賬務(wù)處理2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售流程實(shí)習(xí)過(guò)程第一步，賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)具賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售單，并引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)收款；第二步，賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員每月月底將本月的賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售單交予財(cái)務(wù)部，并審核，開(kāi)具電腦銷(xiāo)售單；第三步，審核電腦銷(xiāo)售單并審核保存，到下月的15日，與賣(mài)場(chǎng)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，如果款項(xiàng)正確，則賣(mài)場(chǎng)財(cái)務(wù)部把相關(guān)的款項(xiàng)打入公司賬戶(hù)，如果不正確，則需另查明原因。

2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院第二階段：了解公司財(cái)務(wù)制度，了解財(cái)務(wù)流程。

實(shí)習(xí)過(guò)程電腦開(kāi)單制度收付款制度賬務(wù)處理制度費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度財(cái)務(wù)制度2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程財(cái)務(wù)制度簡(jiǎn)介電腦開(kāi)單制度

收付款制度

賬務(wù)處理制度

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度

主要是針對(duì)于開(kāi)電腦銷(xiāo)售票的開(kāi)單員而言的，因?yàn)殡娔X單是財(cái)務(wù)部自己所錄的第一個(gè)內(nèi)部單據(jù)，又是與外界單據(jù)的第一個(gè)有效接口，因此，公司對(duì)于開(kāi)單員的要求是很高的。如制度中提到，“開(kāi)單員針對(duì)款項(xiàng)要注明是否代收貨款，如果客戶(hù)賬面上有余額，則不需要在銷(xiāo)售單中填寫(xiě)代收貨款字樣，反之，應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售單中填寫(xiě)此字樣”。主要是針對(duì)出納崗而言的，要求出納能夠準(zhǔn)確地結(jié)算有關(guān)款項(xiàng)，保護(hù)公司的資金安全，嚴(yán)格按收付款流程進(jìn)行工作。這主要是針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言的，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠正確地進(jìn)行有關(guān)的賬務(wù)處理工作，并且能夠及時(shí)的提高有關(guān)的財(cái)務(wù)信息。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度是公司很重要的制度，其設(shè)立的目的就是為了控制有關(guān)的費(fèi)用，降低不合理的損耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。其主要的報(bào)銷(xiāo)流程如下：第一步，報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，并交由本部門(mén)主管進(jìn)行審核簽字；第二步，報(bào)銷(xiāo)人憑簽字后的報(bào)銷(xiāo)單到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部出納根據(jù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，審核合格后，簽字，為報(bào)銷(xiāo)人報(bào)銷(xiāo)，如果不合格，則不予報(bào)銷(xiāo)。

2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容工作任務(wù)介紹工作業(yè)務(wù)流程貨物匯款流程工作中的特殊情況2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)內(nèi)容工作任務(wù)介紹我在公司擔(dān)任的是出納崗位，主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)賬款的收付以及賬務(wù)處理和一部分銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)還要輔助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)做對(duì)賬單。賬款的收付工作就是每天將款項(xiàng)及時(shí)收回，并且做好登記工作，每天將收到的報(bào)銷(xiāo)單整理，并根據(jù)報(bào)銷(xiāo)單上的金額給予報(bào)銷(xiāo)，并做好登記工作，另外就是根據(jù)匯款通知單付款。對(duì)于銀行業(yè)務(wù)方面，第一就是將收到的現(xiàn)金每日存入銀行賬戶(hù)中；第二，就是到銀行取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)明細(xì)和一些銀行回單；第三，到銀行處理一部分對(duì)公業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬支票付款業(yè)務(wù)等等。

對(duì)賬單是完成了結(jié)賬工作后的一項(xiàng)任務(wù)，主要是為了與渠道客戶(hù)對(duì)清賬款。對(duì)于對(duì)賬單這塊，我的主要任務(wù)是核對(duì)收款是否正確。關(guān)于收付款的賬務(wù)處理，主要是應(yīng)用金蝶商貿(mào)版的財(cái)務(wù)軟件，操作的主要模塊是資金管理模塊，內(nèi)容也就是收款單、付款單的填制和審核工作。

2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)內(nèi)容工作業(yè)務(wù)流程收款流程渠道收款門(mén)店收款賣(mài)場(chǎng)收款付款流程貨物服務(wù)付款報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用付款借支付款交款單審核收款收款收據(jù)物流部財(cái)務(wù)部門(mén)店審核財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售單門(mén)店銷(xiāo)售單審核收款收款收據(jù)財(cái)務(wù)部核對(duì)賣(mài)場(chǎng)財(cái)務(wù)部正確轉(zhuǎn)款錯(cuò)誤查找錯(cuò)誤原因賣(mài)場(chǎng)財(cái)務(wù)部匯款通知單審核付款付款回執(zhí)業(yè)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)單審核付款付款收據(jù)報(bào)銷(xiāo)人員財(cái)務(wù)部借支單審核付款付款收據(jù)借支人員財(cái)務(wù)部2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)內(nèi)容貨物匯款流程第一步，業(yè)務(wù)經(jīng)理要根據(jù)訂貨金額確定匯款的金額，并通知財(cái)務(wù)上的開(kāi)單人員開(kāi)具匯款通知單，并由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字；第二步，將簽字后的匯款通知單交予財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后，將匯款通知單交予出納；第三步，出納根據(jù)匯款通知單上的內(nèi)容填寫(xiě)電匯單，到銀行辦理付款業(yè)務(wù)；第四步，取回相應(yīng)的回執(zhí)單，將其與匯款通知單附在一起保存，出納做好登記。2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院工作中的特殊情況實(shí)習(xí)內(nèi)容情況一：庫(kù)房收款為什么會(huì)出現(xiàn)這一情況呢？從外部方面來(lái)說(shuō)，是為了是顧客提貨更加的方便，使交易的過(guò)程更加簡(jiǎn)單，對(duì)于公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)賬、款、物的及時(shí)交割，是交易保證更高的準(zhǔn)確性。第一步，顧客到聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理提出提貨申請(qǐng)，并由業(yè)務(wù)經(jīng)理同意后，通知倉(cāng)儲(chǔ)部；

第二步，顧客到倉(cāng)儲(chǔ)部聯(lián)系倉(cāng)儲(chǔ)部主管，倉(cāng)儲(chǔ)部主管再聯(lián)系財(cái)務(wù)上的開(kāi)單人員，有開(kāi)單人員進(jìn)行開(kāi)單，單據(jù)上要標(biāo)明是否代收貨款；第三步，財(cái)務(wù)開(kāi)單人員將銷(xiāo)售單傳真至倉(cāng)儲(chǔ)部，倉(cāng)儲(chǔ)部憑傳來(lái)的單據(jù)為顧客提貨，如果標(biāo)有代收貨款的字樣，則由倉(cāng)儲(chǔ)部代收貨款。

第四步，票據(jù)傳遞人到倉(cāng)儲(chǔ)收回貨款，交予財(cái)務(wù)部。

情況二：門(mén)店收款中的定金問(wèn)題

許多顧客來(lái)到門(mén)店，看中了一些商品，但是這些商品的售價(jià)比較高，顧客也沒(méi)有裝有很多的現(xiàn)金，但是又怕貨被別人買(mǎi)走，為了解決顧客的這一問(wèn)題，顧客可以先交部分的訂金，等送貨的時(shí)候再由送貨人員代收貨款，最后交予財(cái)務(wù)部。2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和建議

突發(fā)狀況一：

2013年8月4日，我檢查對(duì)賬單的金額時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一筆款項(xiàng)在賬務(wù)上體現(xiàn)了收款，而實(shí)際過(guò)程中卻沒(méi)有這筆款項(xiàng)存在。而這筆款屬于倉(cāng)庫(kù)收款的形式。于是，我們查這筆款項(xiàng)，我通過(guò)查我的記錄和銀行的記錄沒(méi)有問(wèn)題，又查票據(jù)傳遞員的記錄，與我的相符，又查倉(cāng)庫(kù)收款沒(méi)有問(wèn)題。這說(shuō)明什么問(wèn)題呢?這筆款在提貨的時(shí)候就沒(méi)有收回來(lái)！于是我想到了開(kāi)單的問(wèn)題，所以讓開(kāi)單員調(diào)出來(lái)相關(guān)的銷(xiāo)售單。問(wèn)題找到了！因?yàn)殚_(kāi)單員在開(kāi)單的時(shí)候未在單據(jù)上注明“代收”的字樣！于是財(cái)務(wù)主管要求區(qū)域經(jīng)理第二天把這筆款收回來(lái)。突發(fā)狀況二：

2013年8月5日，我檢查對(duì)賬單是發(fā)現(xiàn)一筆款項(xiàng)又沒(méi)有，這次的款都上千了，又是倉(cāng)庫(kù)收款的形式收到的款。于是我們聯(lián)系相關(guān)的人員，開(kāi)單和倉(cāng)庫(kù)都沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題就只能出現(xiàn)在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部，而款項(xiàng)的入口是在我這里，于是我查閱我的記錄，發(fā)現(xiàn)我這筆款確實(shí)收到了，而且也開(kāi)過(guò)收據(jù)。于是又調(diào)閱會(huì)計(jì)憑證，結(jié)果是由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)下賬的時(shí)候下錯(cuò)了。于是，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行處理。突發(fā)狀況三：

2013年8月18日，我填制轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單，到銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)窗口辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但是在我遞上轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單，銀行用機(jī)器過(guò)印鑒時(shí)，印鑒怎么也過(guò)不去了，但是印鑒是放在保險(xiǎn)柜了的，一般人是無(wú)法接觸到了、、、、、、于是我和杜會(huì)計(jì)找到行政部主任張主任來(lái)處理這事，張主任說(shuō)原來(lái)就出現(xiàn)過(guò)這事，章在保險(xiǎn)柜中，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題的。與銀行業(yè)務(wù)人員交涉了好一會(huì)兒，最后銀行同意在有證明的情況和法人在場(chǎng)的情況下為我們轉(zhuǎn)賬?；氐焦竞?，我又仔細(xì)的整理了保險(xiǎn)柜，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的出納把章放錯(cuò)了，而這個(gè)章一般是不用的，所以才造成了這樣的事。2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和建議建議一：財(cái)務(wù)的保管工作要做好。前面的突發(fā)事件中，在我們看到第三個(gè)突發(fā)事件，就是由于原來(lái)的出納保管工作做的不好而造成的，幸虧那筆款項(xiàng)的金額不是很大，否則，會(huì)對(duì)公司造成不小的損失。對(duì)此，我的建議就是經(jīng)常性地整理有關(guān)會(huì)計(jì)文件，對(duì)于重要的文件和財(cái)務(wù)印鑒等要較強(qiáng)保管保衛(wèi)工作。建議二：門(mén)店收款的業(yè)務(wù)流程要優(yōu)化。在前面的突發(fā)狀況中，有兩件是庫(kù)房收款的形式造成的問(wèn)題，但是我們可以發(fā)現(xiàn)想要查清楚是那個(gè)部分問(wèn)題，還快就查清楚了。為什么呢？因?yàn)橛星逦氖湛顦I(yè)務(wù)流程。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)門(mén)店收款的業(yè)務(wù)流程可以?xún)?yōu)化，使其更加合理便于財(cái)務(wù)和門(mén)店的工作，這主要是針對(duì)有訂金收款問(wèn)題而言的。我們發(fā)現(xiàn)如果有訂金的話(huà)，同一貨物的款項(xiàng)走了兩趟而且由不同人員來(lái)接觸的，對(duì)于財(cái)務(wù)上來(lái)說(shuō)，無(wú)形之中就增加了工作量，更重要的是沒(méi)有一種機(jī)制去管理這種收款，不利于款項(xiàng)的管理和查賬。對(duì)此，我向部門(mén)主管提出了我的建議：對(duì)于門(mén)店的銷(xiāo)售收款工作，具體有門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)日結(jié)算模式而非次結(jié)算模式，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)當(dāng)做好收款紀(jì)錄，每日下午下班之前將銷(xiāo)售明細(xì)交予財(cái)務(wù)部，與財(cái)務(wù)部進(jìn)行有關(guān)的結(jié)算。對(duì)于訂金問(wèn)題，同一產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)?shù)冗@批產(chǎn)品賣(mài)出后，再由送貨員將收到的款項(xiàng)交予導(dǎo)購(gòu)員，導(dǎo)購(gòu)員將完整的款項(xiàng)交予財(cái)務(wù)部。對(duì)于隔月的訂金問(wèn)題，在月底上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部做統(tǒng)一的會(huì)計(jì)處理。門(mén)店要做好登記工作。2/10/2025北京科技大學(xué)天津?qū)W院實(shí)習(xí)感受感受一通過(guò)一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解的東西不算多也不算少，但是很深層次的東西，我還沒(méi)有真正地了解，我知道這需要更長(zhǎng)的時(shí)間，更多的耐心和精力。所以我突然發(fā)現(xiàn)把一件簡(jiǎn)單的事做好也是不簡(jiǎn)單的。感受二感受三有好多工作了