安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，以下哪種形式更適合業(yè)務(wù)多元化且地域分布廣泛的企業(yè)？（）A.直線職能制，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工B.事業(yè)部制，各事業(yè)部獨(dú)立核算和運(yùn)營(yíng)C.矩陣制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與職能部門的雙重管理D.網(wǎng)絡(luò)型組織，依靠外部合作完成大部分業(yè)務(wù)2、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，需要考慮多種因素以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。例如，一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)不同行業(yè)。以下哪種組織架構(gòu)可能最有利于各業(yè)務(wù)板塊的獨(dú)立發(fā)展和協(xié)同合作？（）A.直線職能制，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮統(tǒng)一，但部門間協(xié)調(diào)困難B.事業(yè)部制，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自主性強(qiáng)，但可能存在資源重復(fù)配置C.矩陣制，加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，但容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)型組織，靈活性高，但對(duì)外部合作的依賴度大3、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和員工的滿意度有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的參與和授權(quán)？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)4、關(guān)于企業(yè)的公共關(guān)系管理，以下哪種活動(dòng)更有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象？（）A.危機(jī)公關(guān)處理B.新聞發(fā)布會(huì)C.贊助活動(dòng)D.政府游說(shuō)5、風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。假設(shè)一家出口型企業(yè)，面臨著匯率波動(dòng)、貿(mào)易政策變化和市場(chǎng)需求不穩(wěn)定等多種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略最為合適？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，放棄風(fēng)險(xiǎn)較大的業(yè)務(wù)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)的影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過(guò)保險(xiǎn)或合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何措施，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果6、在企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)中，整合資源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)一家企業(yè)成功并購(gòu)另一家企業(yè)后，以下哪種資源整合策略更有助于實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)和價(jià)值創(chuàng)造？（）A.完全保留被并購(gòu)企業(yè)的原有架構(gòu)和人員B.迅速將自身的管理模式和文化強(qiáng)加給被并購(gòu)企業(yè)C.對(duì)雙方的業(yè)務(wù)、人員和文化進(jìn)行深入分析，有針對(duì)性地整合D.只關(guān)注財(cái)務(wù)和資產(chǎn)的整合，忽略其他方面7、在企業(yè)的危機(jī)管理中，快速響應(yīng)和有效溝通是應(yīng)對(duì)危機(jī)的關(guān)鍵。假設(shè)一家企業(yè)遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的公關(guān)危機(jī)。以下哪種應(yīng)對(duì)方式最恰當(dāng)？（）A.隱瞞事實(shí)，不對(duì)外發(fā)布任何信息B.第一時(shí)間公開(kāi)道歉，啟動(dòng)調(diào)查，采取改進(jìn)措施，及時(shí)向公眾和利益相關(guān)者通報(bào)進(jìn)展，展現(xiàn)解決問(wèn)題的誠(chéng)意和決心，積極與媒體和消費(fèi)者溝通，恢復(fù)公眾信任C.推卸責(zé)任，指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊D.等待危機(jī)自然平息，不采取任何主動(dòng)措施8、對(duì)于企業(yè)的成本管理，以下哪種成本核算方法更適用于產(chǎn)品多樣化、生產(chǎn)流程復(fù)雜的企業(yè)？（）A.作業(yè)成本法B.標(biāo)準(zhǔn)成本法C.變動(dòng)成本法D.完全成本法9、企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)在成本控制方面具有優(yōu)勢(shì)。以下哪種做法可能不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先？（）A.大規(guī)模生產(chǎn)，通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低單位成本B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)和物流成本C.不斷投入研發(fā)，追求產(chǎn)品的差異化和高性能D.精簡(jiǎn)管理流程，減少不必要的管理費(fèi)用10、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅包括應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，還包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)最容易被企業(yè)忽視？（）A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如資金鏈斷裂B.人力資源風(fēng)險(xiǎn)，如核心員工流失C.法律風(fēng)險(xiǎn)，如合同糾紛D.流程風(fēng)險(xiǎn)，如內(nèi)部流程繁瑣導(dǎo)致效率低下11、企業(yè)的品牌延伸策略需要謹(jǐn)慎使用。假設(shè)一家知名的服裝品牌想要延伸到家居用品領(lǐng)域。以下哪個(gè)方面的考慮最為重要？（）A.品牌形象的一致性和相關(guān)性B.新領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)狀況C.生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的整合難度D.消費(fèi)者對(duì)品牌延伸的接受程度12、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新文化的培育對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)造力起著重要作用。假設(shè)一家傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新型企業(yè)。以下哪種方法最有助于培育創(chuàng)新文化？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，但不提供實(shí)際的支持和資源B.建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果、允許員工試錯(cuò)、提供創(chuàng)新培訓(xùn)和營(yíng)造開(kāi)放的溝通氛圍，讓員工能夠自由地提出新想法并付諸實(shí)踐C.對(duì)員工的創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不愿意投入資源進(jìn)行嘗試D.維持原有的嚴(yán)格層級(jí)制度和保守的管理方式，不鼓勵(lì)員工突破常規(guī)13、企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要手段。以下關(guān)于企業(yè)并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，哪一項(xiàng)是不太容易被忽視的？（）A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如并購(gòu)后的債務(wù)負(fù)擔(dān)和資金鏈緊張B.整合風(fēng)險(xiǎn)，包括文化、管理和業(yè)務(wù)的整合困難C.法律風(fēng)險(xiǎn)，如反壟斷調(diào)查和合規(guī)問(wèn)題D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如行業(yè)周期性波動(dòng)和市場(chǎng)需求變化14、關(guān)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在考慮產(chǎn)品生命周期的不同階段時(shí)，以下說(shuō)法準(zhǔn)確的是（）A.在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，應(yīng)投入大量廣告宣傳，以快速提高產(chǎn)品知名度，而價(jià)格策略應(yīng)采用高價(jià)撇脂策略，獲取高額利潤(rùn)B.在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的提升和成本的控制，價(jià)格可以適當(dāng)降低以吸引更多消費(fèi)者。同時(shí)，要加強(qiáng)渠道建設(shè)和促銷活動(dòng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.在產(chǎn)品的成熟期，市場(chǎng)需求趨于飽和，企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品，而價(jià)格應(yīng)繼續(xù)降低以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)D.在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)應(yīng)立即停止生產(chǎn)和銷售，避免損失15、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的概念，以下哪種解釋是不正確的？（）A.市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照消費(fèi)者的需求、購(gòu)買行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素等標(biāo)準(zhǔn)，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過(guò)程B.市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了使企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求，選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點(diǎn)，確保細(xì)分后的市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際的商業(yè)價(jià)值D.市場(chǎng)細(xì)分是一種一勞永逸的工作，一旦完成就不需要再進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，企業(yè)可以長(zhǎng)期依據(jù)最初的市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果制定營(yíng)銷策略16、企業(yè)的銷售促進(jìn)策略包括贈(zèng)品、優(yōu)惠券、折扣等手段。以下哪種銷售促進(jìn)策略更能在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者購(gòu)買？（）A.贈(zèng)品策略B.優(yōu)惠券策略C.折扣策略D.以上效果相同17、企業(yè)的知識(shí)管理對(duì)于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。一家知識(shí)密集型企業(yè)，為了更好地管理和利用企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源，以下哪種知識(shí)管理策略最為合適？（）A.建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，方便員工查詢和分享知識(shí)B.組織定期的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，促進(jìn)知識(shí)傳播C.設(shè)立知識(shí)管理部門，專門負(fù)責(zé)知識(shí)的收集和整理D.以上三種策略結(jié)合運(yùn)用18、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估指標(biāo)的選擇和權(quán)重的確定直接影響評(píng)估結(jié)果的公正性和有效性。假設(shè)一家銷售型企業(yè)想要評(píng)估銷售人員的績(jī)效。以下哪種評(píng)估體系最為合理？（）A.僅以銷售額作為唯一的評(píng)估指標(biāo)，不考慮客戶滿意度和市場(chǎng)開(kāi)拓情況B.綜合考慮銷售額、銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意度、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量等多個(gè)指標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定合理的權(quán)重C.以銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)作為個(gè)人績(jī)效的評(píng)估依據(jù)，不考慮個(gè)人的貢獻(xiàn)D.頻繁更改評(píng)估指標(biāo)和權(quán)重，導(dǎo)致評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定19、在企業(yè)的綠色發(fā)展戰(zhàn)略中，可持續(xù)性資源管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。假設(shè)一家制造業(yè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以下哪種資源管理策略最有效？（）A.繼續(xù)依賴傳統(tǒng)的不可再生資源，不進(jìn)行任何資源節(jié)約和替代措施B.加強(qiáng)能源管理，提高能源效率，采用可再生能源，實(shí)施資源回收和循環(huán)利用計(jì)劃，同時(shí)推動(dòng)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，從源頭減少資源消耗和環(huán)境影響C.僅僅關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的資源消耗，忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)的資源可持續(xù)性D.制定資源管理策略，但不進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)督20、企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品生命周期的不同階段。假設(shè)一款新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，處于導(dǎo)入期。以下哪種營(yíng)銷策略最為合適？（）A.快速撇脂策略，高價(jià)高促銷B.緩慢撇脂策略，高價(jià)低促銷C.快速滲透策略，低價(jià)高促銷D.緩慢滲透策略，低價(jià)低促銷21、企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如，一家中國(guó)企業(yè)計(jì)劃拓展海外市場(chǎng)，進(jìn)入歐美國(guó)家。以下哪個(gè)方面的準(zhǔn)備工作對(duì)于企業(yè)在海外市場(chǎng)的成功最為關(guān)鍵？（）A.了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和政策環(huán)境B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好C.建立本地化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和銷售渠道D.調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗習(xí)慣22、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，需要考慮多種因素以確保高效運(yùn)作。對(duì)于一家快速發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)，以下哪種組織架構(gòu)最為合適？（）A.高度集權(quán)的直線職能制B.強(qiáng)調(diào)分工和專業(yè)化的事業(yè)部制C.靈活的矩陣制，便于跨部門合作D.松散的網(wǎng)絡(luò)型組織架構(gòu)23、在企業(yè)的績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來(lái)評(píng)估企業(yè)績(jī)效B.平衡計(jì)分卡只適用于大型企業(yè)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜C.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)四個(gè)維度之間的平衡和因果關(guān)系D.平衡計(jì)分卡可以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)和指標(biāo)24、企業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇對(duì)于產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)覆蓋有著重要影響。對(duì)于一種快速消費(fèi)品，以下哪種營(yíng)銷渠道更適合？（）A.直接銷售B.間接銷售C.網(wǎng)絡(luò)銷售D.電話銷售25、企業(yè)的物流管理包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)。在物流管理中，以下哪種運(yùn)輸方式更適合運(yùn)輸大批量、長(zhǎng)距離的貨物？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸26、在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化各有特點(diǎn)。以下哪種情況更適合采用非相關(guān)多元化戰(zhàn)略？（）A.企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，希望進(jìn)一步拓展市場(chǎng)B.企業(yè)擁有核心技術(shù)和能力，可以應(yīng)用于新的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域C.企業(yè)所處行業(yè)市場(chǎng)飽和，增長(zhǎng)潛力有限，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)D.企業(yè)希望通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力27、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，資本結(jié)構(gòu)決策是一個(gè)重要的問(wèn)題。對(duì)于資本結(jié)構(gòu)的影響因素，以下哪種說(shuō)法是不正確的？（）A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越高，通常傾向于采用較低的負(fù)債比率，以降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，固定資產(chǎn)比例越高，通常需要更多的長(zhǎng)期資金支持，負(fù)債比率可能相應(yīng)較高C.所得稅稅率越高，企業(yè)利用債務(wù)融資的節(jié)稅效應(yīng)越明顯，負(fù)債比率可能越高D.企業(yè)的管理者風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)資本結(jié)構(gòu)沒(méi)有影響，資本結(jié)構(gòu)決策完全基于財(cái)務(wù)因素和市場(chǎng)條件28、供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升具有重要意義。關(guān)于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立，以下哪種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的？（）A.選擇合適的供應(yīng)鏈合作伙伴需要綜合考慮合作伙伴的信譽(yù)、能力、成本等因素，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系B.與供應(yīng)鏈合作伙伴之間應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)溝通需求、庫(kù)存、生產(chǎn)等信息，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和協(xié)同效率C.在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中，企業(yè)應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)合作伙伴進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，以確保自身利益最大化D.建立良好的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可以降低交易成本、提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，實(shí)現(xiàn)共贏29、企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)于凝聚員工、塑造企業(yè)形象具有重要作用。以下關(guān)于企業(yè)文化的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.企業(yè)文化包括企業(yè)的價(jià)值觀、使命、愿景等核心要素，是企業(yè)的精神支柱B.強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化能夠規(guī)范員工的行為，提高組織的執(zhí)行力和協(xié)同效率C.企業(yè)文化應(yīng)保持穩(wěn)定不變，一旦形成就不應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和變革D.企業(yè)文化可以通過(guò)培訓(xùn)、宣傳和榜樣示范等方式進(jìn)行傳播和傳承30、企業(yè)的績(jī)效管理對(duì)于激勵(lì)員工和提高組織績(jī)效具有重要意義。在設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，以下哪種做法不太恰當(dāng)？（）A.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，確保員工的工作方向與企業(yè)戰(zhàn)略一致B.評(píng)估指標(biāo)應(yīng)涵蓋工作成果、工作能力和工作態(tài)度等多個(gè)方面，全面評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)C.為了便于操作和比較，績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)盡量簡(jiǎn)化，減少主觀因素的影響D.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)根據(jù)不同崗位和部門的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，避免一刀切二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶價(jià)值管理是提高客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。深入論述客戶價(jià)值的構(gòu)成和評(píng)估方法，分析如何通過(guò)客戶價(jià)值管理實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分和差異化服務(wù)，并舉例說(shuō)明。2、（本題5分）詳細(xì)論述企業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈金融管理降低資金成本和提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性？包括融資模式選擇、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、資金流優(yōu)化等，增強(qiáng)企業(yè)在供應(yīng)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)力。3、（本題5分）企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略各有特點(diǎn)。深入論述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件、優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，分析企業(yè)如何根據(jù)自身情況選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并舉例說(shuō)明。4、（本題5分）企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)對(duì)于優(yōu)化供應(yīng)鏈資金流和降低風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。請(qǐng)全面論述供應(yīng)鏈金融的概念、供應(yīng)鏈金融的模式（如應(yīng)收賬款融資、存貨融資、預(yù)付款融資等）以及供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，并結(jié)合實(shí)際企業(yè)分析其供應(yīng)鏈金融服務(wù)的應(yīng)用和效果。5、（本題5分）企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感具有重要作用。請(qǐng)全面論述企業(yè)文化的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和功能，以及企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑，并以某一知名企業(yè)為例，分析其企業(yè)文化如何影響企業(yè)的發(fā)展和員工的行為。三、簡(jiǎn)答題（本大