2025年上海小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板（2篇）

2025年上海小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板本《上海小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》旨在規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，明確雙方權(quán)益與責(zé)任，確保業(yè)主與物業(yè)公司的合法利益。其主要內(nèi)容如下：第一條物業(yè)服務(wù)職責(zé)1.物業(yè)公司需承擔(dān)小區(qū)日常管理與維護，包括但不限于清潔、綠化、安全保護等事務(wù)。2.物業(yè)公司應(yīng)配備充足人員與設(shè)備，以保證服務(wù)品質(zhì)。3.每月，物業(yè)公司需向業(yè)主委員會提交工作報告，接受業(yè)主的監(jiān)督。4.物業(yè)公司需妥善處理業(yè)主的投訴與建議。第二條業(yè)主權(quán)益1.業(yè)主有權(quán)監(jiān)督與評價物業(yè)服務(wù)，并可向物業(yè)公司提出合理訴求。2.業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主委員會選舉及決策，監(jiān)督物業(yè)公司的工作執(zhí)行。3.業(yè)主有權(quán)拒絕物業(yè)公司未經(jīng)許可或超出服務(wù)范圍的收費。第三條物業(yè)費用1.物業(yè)費用應(yīng)按業(yè)主大會批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自變更。2.物業(yè)公司需依法納稅，并公開財務(wù)報告以供業(yè)主查閱。3.物業(yè)費用應(yīng)用于公共設(shè)施的維護與管理，不得挪作他用。第四條違約責(zé)任1.若物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.若業(yè)主未按時支付物業(yè)費用，亦需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第五條協(xié)議修改與爭議解決1.雙方如需修改協(xié)議內(nèi)容，須經(jīng)書面協(xié)商并經(jīng)業(yè)主大會通過。2.若在協(xié)議執(zhí)行中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果時，應(yīng)提交有管轄權(quán)的法院裁決。第六條生效與期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。期滿后，如雙方無異議，可選擇續(xù)簽。據(jù)此協(xié)議，以昭雙方誠意。2025年上海小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板（二）第一章總則第一條本協(xié)定旨在規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)（以下稱“物業(yè)公司”）與住宅區(qū)業(yè)主（以下稱“業(yè)主”）之間的相互關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與責(zé)任，共同維護小區(qū)的居住環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，故此訂立。第二條物業(yè)公司需具備合法的經(jīng)營許可及提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)能力。第三條業(yè)主有義務(wù)支付相應(yīng)的物業(yè)管理費用，并遵守本協(xié)定中規(guī)定的各項義務(wù)。第四條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求，合理配置和管理物業(yè)服務(wù)人員，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五條物業(yè)公司必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，確保業(yè)主私有財產(chǎn)的安全。第六條物業(yè)公司與業(yè)主應(yīng)以合作和友好的方式溝通，共同解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。第七條物業(yè)公司需對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和評估，以確保其具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第八條物業(yè)服務(wù)涵蓋但不限于以下領(lǐng)域：1.公共區(qū)域的日常清潔與衛(wèi)生；2.公共設(shè)施的維護與修理；3.環(huán)境綠化、美化及保養(yǎng)；4.安全設(shè)施的監(jiān)控與維護；5.小區(qū)停車管理；6.社區(qū)活動的組織與管理；7.其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第九條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的實際需求，與業(yè)主協(xié)商確定服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。第十條物業(yè)公司需定期向業(yè)主報告服務(wù)工作計劃和執(zhí)行情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。第三章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第十一條業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)公司提供的服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行評價。第十二條業(yè)主有義務(wù)支付物業(yè)管理費用，并按物業(yè)公司要求進行信息登記和更新。第十三條業(yè)主需遵守小區(qū)公共秩序，不得干擾物業(yè)公司的正常工作。第十四條業(yè)主有義務(wù)正確使用和保養(yǎng)公共設(shè)施，并及時向物業(yè)公司報告設(shè)施損壞情況。第十五條業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出投訴和建議，要求物業(yè)公司及時處理和回應(yīng)。第十六條業(yè)主有權(quán)參與社區(qū)活動，配合物業(yè)公司的各項工作。第四章物業(yè)管理費用第十七條業(yè)主應(yīng)按物業(yè)公司規(guī)定，按時支付物業(yè)管理費用。第十八條物業(yè)管理費用的計算標(biāo)準(zhǔn)由雙方共同商定，確保公平合理。第十九條物業(yè)管理費用的使用范圍包括但不限于：1.服務(wù)人員的薪酬與福利；2.設(shè)備的維修與更新；3.公共設(shè)施的日常維護；4.小區(qū)環(huán)境綠化與美化；5.其他與物業(yè)管理相關(guān)的費用。第二十條物業(yè)公司需定期公開物業(yè)管理費用的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和審計。第五章協(xié)議變更與終止第二十一條如需修改本協(xié)議內(nèi)容，物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認變更。第二十二條如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。第六章爭議解決第二十三條如產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果時，可向相關(guān)部門申請調(diào)解或提起訴訟。第七章附則第二十四條對本協(xié)議未規(guī)定的事項，由物業(yè)公司和業(yè)主雙方協(xié)商解決，并以書面補充協(xié)議形式確定。第二十五條本協(xié)議自雙方簽字之