人力資源服務(wù)框架合同范本

人力資源服務(wù)框架合同范本合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（受托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.合同背景本合同由甲方和乙方共同簽署，旨在明確雙方在人力資源服務(wù)方面的合作關(guān)系及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。2.合同目的甲方希望通過乙方的專業(yè)人力資源服務(wù)，滿足其在人力資源管理方面的需求，提高人力資源管理效率和質(zhì)量。乙方愿意為甲方提供相關(guān)人力資源服務(wù)，以實現(xiàn)雙方的共同目標。3.定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“人力資源服務(wù)”指乙方按照本合同約定，為甲方提供的各類人力資源相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于人員招聘、培訓、績效管理等。（2）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的期間。（3）“保密信息”指雙方在本合同履行過程中知悉的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等各類信息。二、服務(wù)內(nèi)容1.人力資源服務(wù)范圍乙方將為甲方提供全方位的人力資源服務(wù)，包括但不限于以下方面：（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)甲方的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，協(xié)助甲方制定人力資源規(guī)劃，包括人員需求預(yù)測、人員配置計劃等。（2）人才招聘與選拔：根據(jù)甲方的崗位需求，制定招聘計劃，通過多種渠道為甲方招聘合適的人才，并進行選拔和評估。（3）培訓與開發(fā)：根據(jù)甲方的需求和員工的發(fā)展需求，為甲方設(shè)計和實施各類培訓課程和項目，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（4）績效管理：協(xié)助甲方建立科學的績效管理體系，制定績效考核指標和標準，組織實施績效考核，并提供績效反饋和改進建議。（5）薪酬福利管理：根據(jù)甲方的薪酬政策和市場行情，為甲方設(shè)計合理的薪酬體系和福利方案，進行薪酬核算和發(fā)放，辦理社會保險和住房公積金等相關(guān)事務(wù)。（6）員工關(guān)系管理：協(xié)助甲方處理員工的入職、離職、調(diào)動等手續(xù)，處理勞動糾紛和投訴，維護良好的員工關(guān)系。2.具體服務(wù)項目（1）在人才招聘與選拔方面，乙方將為甲方發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，進行面試安排和評估，為甲方選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀人才。（2）在培訓與開發(fā)方面，乙方將根據(jù)甲方的需求和員工的實際情況，為甲方設(shè)計個性化的培訓課程，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓等。（3）在績效管理方面，乙方將與甲方共同制定績效考核方案，明確考核指標和標準，組織實施績效考核，并及時向甲方反饋考核結(jié)果，為甲方提供績效改進的建議和方案。（4）在薪酬福利管理方面，乙方將協(xié)助甲方進行市場調(diào)研，了解同行業(yè)薪酬水平，為甲方制定合理的薪酬體系和福利方案，保證甲方的薪酬福利具有競爭力。（5）在員工關(guān)系管理方面，乙方將協(xié)助甲方處理員工的日常事務(wù)，包括勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除等，處理員工的糾紛和投訴，維護甲方的良好形象和聲譽。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用計算標準（1）乙方為甲方提供的人力資源服務(wù)費用按照以下標準計算：人才招聘與選拔服務(wù)：按照每個崗位的招聘費用標準收取，具體費用根據(jù)崗位的難度和市場行情確定。培訓與開發(fā)服務(wù)：按照每個培訓課程或項目的費用標準收取，具體費用根據(jù)培訓的內(nèi)容、時長和參與人數(shù)確定?？冃Ч芾矸?wù)：按照每個績效考核周期的費用標準收取，具體費用根據(jù)考核的范圍和復雜程度確定。薪酬福利管理服務(wù)：按照每月的服務(wù)費用標準收取，具體費用根據(jù)甲方的員工人數(shù)和薪酬福利管理的復雜程度確定。員工關(guān)系管理服務(wù)：按照每月的服務(wù)費用標準收取，具體費用根據(jù)甲方的員工人數(shù)和員工關(guān)系管理的復雜程度確定。（2）以上服務(wù)費用標準僅供參考，具體費用雙方可根據(jù)實際情況進行協(xié)商確定。2.支付方式及時間（1）甲方應(yīng)按照以下方式和時間向乙方支付服務(wù)費用：支付方式：甲方將通過[具體支付方式]向乙方支付服務(wù)費用。支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后的[具體支付時間]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開具（1）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，及時為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。（2）發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)項目、服務(wù)費用金額、稅率等相關(guān)信息。四、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限（1）本合同的服務(wù)期限為自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。（2）服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)提前[提前通知時間]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)簽合同。2.合同終止條件（1）本合同在以下情況下可以終止：雙方協(xié)商一致，同意終止本合同。服務(wù)期限屆滿，雙方未達成續(xù)簽合同的意向。一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商終止本合同。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供人力資源服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身的需求和實際情況，對乙方的服務(wù)內(nèi)容和方案提出修改意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用，并及時提供乙方所需的相關(guān)信息和資料。（4）甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的工作條件和支持。（5）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，不得要求乙方從事違法違規(guī)的活動。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，向甲方收取服務(wù)費用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和實際情況，制定合理的服務(wù)內(nèi)容和方案，并經(jīng)甲方確認后實施。（3）乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求和標準。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機密信息，不得向第三方泄露。（5）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，不得從事違法違規(guī)的活動。（6）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)工作的進展情況，并根據(jù)甲方的意見和建議進行改進和完善。六、服務(wù)質(zhì)量與標準1.服務(wù)質(zhì)量要求（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和專業(yè)要求，為甲方提供高質(zhì)量的人力資源服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時性、準確性和有效性，滿足甲方的需求和期望。（3）乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。2.服務(wù)標準的確定與調(diào)整（1）雙方將共同確定服務(wù)標準，包括服務(wù)的內(nèi)容、流程、質(zhì)量要求等。（2）服務(wù)標準將根據(jù)甲方的需求變化、市場情況和行業(yè)發(fā)展進行調(diào)整和完善。（3）服務(wù)標準的調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。七、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息，是指雙方在本合同履行過程中知悉的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等各類信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止之日后[保密期限時長]年。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬于實際創(chuàng)造或開發(fā)該知識產(chǎn)權(quán)的一方。（2）如一方使用另一方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)經(jīng)對方書面同意，并按照雙方約定的方式和范圍使用。2.知識產(chǎn)權(quán)的使用限制（1）雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復制、修改、傳播或使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)對方書面同意，一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)用于本合同約定以外的目的。九、違約責任1.甲方的違約責任（1）若甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本合同的約定，要求乙方從事違法違規(guī)的活動，應(yīng)承擔由此給乙方造成的一切損失。（3）若甲方未按照本合同的約定向乙方提供必要的信息和資料，導致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，乙方不承擔因此產(chǎn)生的責任，且甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責任（1）若乙方未按照本合同的約定為甲方提供人力資源服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于重新提供服務(wù)、減免服務(wù)費用、賠償甲方因此遭受的損失等。（2）若乙方違反本合同的保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)按照本合同約定的違約金數(shù)額向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）若乙方違反本合同的約定，從事違法違規(guī)的活動，應(yīng)承擔由此給甲方造成的一切損失。十、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點本合同的爭議解決地點為[具體爭議解決地點]。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。（2）通知應(yīng)采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、郵件等，并應(yīng)注明不可抗力的發(fā)生時間、地點、具體情況和對本合同履行的影響。3.不可抗力的后果（1）因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。（2）如不可抗力導致本合同的履行遲延，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。十二、通知與送達1.通知的方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同首部約定的地址為準。2.通知的送達時間（1）以信函方式送達的，以郵戳日期為準，視為在郵戳日期后的第[送達時間天數(shù)]天送達。（2）以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功的時間為準，視為在傳真發(fā)送成功后的第[送達時間天數(shù)]天送達。（3）以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的時間為準，視為在郵件發(fā)送成功后的第[送達時間天數(shù)]天送達。十三、合同的變更與補充1.合同變更與補充的條件本合同的變更與補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。2.合同變更與補充的程序（1）一方提出變更或補充本合同的建議，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知，說明變更或補充的內(nèi)容和理由。（2）對方應(yīng)在收到通知后的[回復時間天數(shù)]天內(nèi)予以回復，如同意變更或補充，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議；如不同意，應(yīng)說明理由。十四、附則1.合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.其他條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律