電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)協(xié)議

電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指由甲方與乙方簽訂的《電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“甲方”指本協(xié)議中的服務(wù)需求方，即____________公司。1.1.3“乙方”指本協(xié)議中的服務(wù)提供方，即____________公司。1.1.4“服務(wù)”指乙方為甲方提供的電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)的相關(guān)事宜。1.3服務(wù)期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1對(duì)甲方現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；2.1.2對(duì)甲方電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行；2.1.3對(duì)甲方電信網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；2.1.4提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中不損害甲方合法權(quán)益；3.1.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中不侵犯第三方合法權(quán)益。3.2質(zhì)量保證3.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向甲方提供書(shū)面服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)過(guò)程、服務(wù)成果等；3.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求提供服務(wù)，如服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)采用以下方式：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）；4.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3乙方在服務(wù)過(guò)程中給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕損失。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于限制信息的知悉范圍、簽訂保密協(xié)議等。6.2.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行標(biāo)識(shí)，明確指出哪些信息屬于保密信息。6.3保密例外6.3.1以下信息不構(gòu)成保密信息：6.3.1.1已經(jīng)公開(kāi)或通過(guò)公開(kāi)渠道可以獲得的信息；6.3.1.2在收到該等信息之前，已經(jīng)合法擁有該等信息；6.3.1.3從第三方合法獲取，且第三方未對(duì)該等信息施加保密義務(wù)的信息；6.3.1.4由雙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的相同或類似信息。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.2仲裁程序7.2.1仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。7.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。7.3仲裁費(fèi)用7.3.1除非仲裁裁決另有規(guī)定，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章一般條款8.1合同修改8.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。8.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。8.2合同轉(zhuǎn)讓8.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.3法律適用8.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用_______法律。第九章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移9.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。9.2如一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)重組等情形，其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可由繼承其權(quán)利和義務(wù)的法人或組織繼續(xù)承擔(dān)。第十章其他條款10.1通知10.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。10.1.2通知、請(qǐng)求或其他通信在發(fā)送之日視為已送達(dá)。10.2完整協(xié)議10.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前雙方就此事項(xiàng)的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。10.2.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.3未行使或延遲行使權(quán)利10.3.1一方未行使或延遲行使本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利。10.3.2一方對(duì)對(duì)方違約行為的寬容或忽略，不應(yīng)被視為對(duì)該違約行為的放棄。10.4部分無(wú)效10.4.1如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。10.4.2雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商，對(duì)本協(xié)議的無(wú)效或不可執(zhí)行條款進(jìn)行修訂，以盡可能實(shí)現(xiàn)雙方的原意。第十一章保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理11.1保險(xiǎn)11.1.1乙方應(yīng)為其員工在本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)投保適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。11.1.2甲方應(yīng)為其設(shè)備和場(chǎng)所投保適當(dāng)?shù)呢?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。11.2風(fēng)險(xiǎn)管理11.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理措施，以降低本協(xié)議項(xiàng)下的風(fēng)險(xiǎn)。11.2.2乙方應(yīng)保證其員工在提供服務(wù)時(shí)遵守安全操作規(guī)程，以減少發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。第十二章終止和解除12.1終止12.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：12.1.1.1服務(wù)期限屆滿；12.1.1.2雙方達(dá)成書(shū)面一致終止本協(xié)議；12.1.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。12.2解除12.2.1如果一方違反本協(xié)議且無(wú)法糾正或在合理期限內(nèi)未糾正，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知解除本協(xié)議。12.2.2如果一方發(fā)生重大違約，對(duì)方有權(quán)立即解除本協(xié)議。12.3終止或解除后的權(quán)利和義務(wù)12.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，但終止或解除前的權(quán)利和義務(wù)不受影響。12.3.2保密條款和爭(zhēng)議解決條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。第十三章違約賠償13.1甲方違約13.1.1如果甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期支付的利息，利息按______利率計(jì)算。13.1.2如果甲方違反本協(xié)議的其他條款，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。13.2乙方違約13.2.1如果乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按______計(jì)算。13.2.2如果乙方違反本協(xié)議的其他條款，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第十四章聯(lián)系方式變更14.1任何一方變更其聯(lián)系方式，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。14.2如果一方未及時(shí)通知對(duì)方聯(lián)系方式變更，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法聯(lián)系，該方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。第十五章一般規(guī)