注塑機(jī)出口售后保障協(xié)議書（2篇）

注塑機(jī)出口售后保障協(xié)議書甲方（出口方）：____________________

乙方（進(jìn)口方）：____________________

鑒于甲方為注塑機(jī)的生產(chǎn)商及出口商，乙方為進(jìn)口方，雙方就甲方出口至乙方的注塑機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.甲方應(yīng)確保注塑機(jī)產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

a.產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)；

b.產(chǎn)品使用過程中的維修、保養(yǎng)；

c.提供備品備件；

d.技術(shù)咨詢與支持。

二、售后服務(wù)期限

1.甲方為乙方提供的售后服務(wù)期限為______個(gè)月，自注塑機(jī)產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。

2.售后服務(wù)期限屆滿后，甲方仍可提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。

三、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

1.乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)提出售后服務(wù)需求，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

2.甲方應(yīng)在接到乙方通知后的______小時(shí)內(nèi)派出售后服務(wù)人員到達(dá)乙方現(xiàn)場(chǎng)。

四、售后服務(wù)費(fèi)用

1.在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方為乙方提供的售后服務(wù)免費(fèi)。

2.售后服務(wù)期限屆滿后，甲方可根據(jù)實(shí)際情況收取合理的售后服務(wù)費(fèi)用。

五、備品備件供應(yīng)

1.甲方應(yīng)保證在售后服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供所需的備品備件。

2.甲方提供的備品備件價(jià)格應(yīng)公平合理，不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

六、售后服務(wù)質(zhì)量

1.甲方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)售后服務(wù)過程中造成的乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方對(duì)甲方的售后服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日注塑機(jī)出口售后保障協(xié)議書（二）甲方（出口方）：____________________

地址：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

聯(lián)系電話：_______________________

乙方（進(jìn)口方）：____________________

地址：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

聯(lián)系電話：_______________________

鑒于甲方為注塑機(jī)的出口方，乙方為注塑機(jī)的進(jìn)口方，雙方為維護(hù)各自的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就注塑機(jī)出口售后保障事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方保證所提供的注塑機(jī)產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1.2甲方在注塑機(jī)出口后，為乙方提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試：甲方負(fù)責(zé)派出技術(shù)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行注塑機(jī)的安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

（2）技術(shù)培訓(xùn)：甲方負(fù)責(zé)為乙方操作人員提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，使其熟練掌握注塑機(jī)的操作和維護(hù)知識(shí)。

（3）設(shè)備維修：在注塑機(jī)保修期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收狭悴考?/p>

（4）技術(shù)支持：甲方為乙方提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持，解答乙方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。

二、售后服務(wù)期限

2.1注塑機(jī)保修期限為____年，自設(shè)備交付之日起計(jì)算。

2.2在保修期內(nèi)，甲方按照本協(xié)議第一條所列內(nèi)容為乙方提供售后服務(wù)。

2.3保修期結(jié)束后，甲方可根據(jù)乙方需求，提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。

三、售后服務(wù)費(fèi)用

3.1甲方在保修期內(nèi)為乙方提供的售后服務(wù)不收取費(fèi)用。

3.2保修期結(jié)束后，乙方如有維修需求，甲方將根據(jù)實(shí)際情況向乙方收取合理的維修費(fèi)用。

四、售后服務(wù)流程

4.1乙方在設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。

4.2甲方在接到乙方反饋后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并提供解決方案。

4.3如需要現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)派出技術(shù)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未能按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院