電子政務服務平臺建設合同

電子政務服務平臺建設合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方在本合同中約定，提出電子政務服務平臺建設需求，并享有合同項下權(quán)利和承擔合同項下義務的當事人。1.2乙方：指甲乙雙方在本合同中約定，承擔電子政務服務平臺建設任務，并享有合同項下權(quán)利和承擔合同項下義務的當事人。1.3電子政務服務平臺：指甲乙雙方合作開發(fā)的，用于實現(xiàn)政務信息資源共享、政務事項辦理、在線服務等功能的信息系統(tǒng)。第二章項目背景及目標2.1甲方作為部門，為提高政務服務效率，實現(xiàn)政務信息資源共享，決定建設電子政務服務平臺。2.2乙方作為專業(yè)的電子政務服務平臺建設服務商，具備豐富的項目經(jīng)驗和優(yōu)秀的技術(shù)團隊，能夠為甲方提供高質(zhì)量的服務。2.3本項目旨在實現(xiàn)以下目標：（1）提高政務信息資源共享水平，實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；（2）優(yōu)化政務事項辦理流程，提高政務服務效率；（3）提升在線服務水平，方便企業(yè)和群眾辦事。第三章項目范圍及內(nèi)容3.1項目范圍：本合同所指的電子政務服務平臺建設范圍包括：平臺架構(gòu)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、平臺部署、運維保障等。3.2項目內(nèi)容（1）平臺架構(gòu)設計：乙方負責根據(jù)甲方的需求，進行電子政務服務平臺的整體架構(gòu)設計，保證平臺的高效、穩(wěn)定、安全運行。（2）系統(tǒng)開發(fā)：乙方負責按照甲方需求，開發(fā)電子政務服務平臺的相關(guān)功能模塊，實現(xiàn)政務信息資源共享、政務事項辦理、在線服務等功能。（3）系統(tǒng)集成：乙方負責將電子政務服務平臺與甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。（4）平臺部署：乙方負責將電子政務服務平臺部署至甲方指定的服務器，并進行調(diào)試和優(yōu)化。（5）運維保障：乙方負責在合同期內(nèi)為電子政務服務平臺提供運維保障服務，保證平臺的正常運行。第四章項目進度及驗收4.1項目進度（1）項目啟動：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，雙方共同召開項目啟動會議，明確項目目標、進度安排、人員配置等事項。（2）需求分析：乙方在項目啟動后15個工作日內(nèi)，完成對甲方需求的收集和分析，并向甲方提交需求分析報告。（3）系統(tǒng)設計：乙方在需求分析報告確認后15個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)設計，并向甲方提交設計文檔。（4）系統(tǒng)開發(fā)：乙方在系統(tǒng)設計文檔確認后60個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)開發(fā)工作。（5）系統(tǒng)集成：乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)集成工作。（6）平臺部署：乙方在系統(tǒng)集成完成后15個工作日內(nèi)，完成平臺部署工作。（7）驗收：項目完成后，雙方共同進行驗收，驗收合格后簽署驗收報告。4.2驗收標準（1）系統(tǒng)功能：電子政務服務平臺應實現(xiàn)合同約定的功能，滿足甲方需求。（2）系統(tǒng)功能：電子政務服務平臺應具備良好的功能，滿足并發(fā)訪問、數(shù)據(jù)存儲等要求。（3）系統(tǒng)安全：電子政務服務平臺應具備較高的安全性，保證數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定。第五章權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務（1）甲方有權(quán)對乙方提供的電子政務服務平臺進行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應協(xié)助乙方完成項目所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等工作。（3）甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付合同款項。（4）甲方應按照乙方提供的運維保障服務要求，配合乙方進行運維保障工作。5.2乙方權(quán)利與義務（1）乙方應按照甲方需求，提供高質(zhì)量的電子政務服務平臺建設服務。（2）乙方應保證項目進度，按照約定時間完成各項工作。（3）乙方應提供完善的運維保障服務，保證電子政務服務平臺正常運行。（4）乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲方相關(guān)信息。第六章技術(shù)標準與規(guī)范6.1技術(shù)標準（1）乙方應遵循國家電子政務相關(guān)技術(shù)標準，保證電子政務服務平臺的技術(shù)兼容性和互操作性。（2）乙方應采用成熟、可靠的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)工具，保障電子政務服務平臺的高效運行。（3）乙方應保證電子政務服務平臺的數(shù)據(jù)格式、接口遵循相關(guān)國家標準，便于與第三方系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換。6.2開發(fā)規(guī)范（1）乙方應遵循軟件開發(fā)行業(yè)規(guī)范，編寫清晰、規(guī)范的代碼，保證系統(tǒng)的可維護性和可擴展性。（2）乙方應制定詳細的系統(tǒng)文檔，包括但不限于設計文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等，以便甲方后續(xù)維護和升級。（3）乙方應保證電子政務服務平臺的前端界面設計友好、易于操作，符合用戶體驗。第七章數(shù)據(jù)保護與保密7.1數(shù)據(jù)保護（1）乙方應采取必要的技術(shù)手段，保證電子政務服務平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。（2）乙方應建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。（3）乙方應定期對電子政務服務平臺進行安全檢查，及時修復安全隱患。7.2保密義務（1）甲乙雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息承擔保密義務。（2）保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（3）未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得泄露、傳播、復制或以任何其他方式使用對方的保密信息。第八章項目變更與調(diào)整8.1項目變更（1）在合同履行過程中，如甲方提出合理變更需求，乙方應積極響應，并在雙方協(xié)商一致的基礎上進行項目變更。（2）項目變更應遵循以下程序：甲方提出變更需求，乙方評估變更影響及費用，雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容和費用，簽署變更協(xié)議。8.2項目調(diào)整（1）在合同履行過程中，如乙方遇到技術(shù)難題或?qū)嶋H情況導致項目進度、成本等方面出現(xiàn)重大調(diào)整，應及時向甲方報告。（2）項目調(diào)整應遵循以下程序：乙方提出調(diào)整申請，甲方評估調(diào)整影響，雙方協(xié)商確定調(diào)整方案，簽署調(diào)整協(xié)議。第九章項目驗收與交付9.1驗收條件（1）乙方完成合同約定的所有工作內(nèi)容，并按照約定時間向甲方提交相關(guān)成果。（2）乙方提供的電子政務服務平臺符合合同約定的技術(shù)標準、功能指標、安全要求等。9.2驗收程序（1）甲方收到乙方提交的驗收申請后，應在5個工作日內(nèi)組織驗收。（2）驗收小組由甲方代表、乙方代表及相關(guān)專家組成，對電子政務服務平臺進行綜合評估。（3）驗收合格后，雙方簽署驗收報告，并辦理交付手續(xù)。9.3驗收不合格處理（1）驗收不合格時，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改。（2）整改完成后，乙方重新向甲方提交驗收申請。（3）如連續(xù)兩次驗收不合格，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔相應違約責任。第十章運維保障與服務10.1運維保障（1）乙方應提供7×24小時的運維保障服務，保證電子政務服務平臺正常運行。（2）乙方應定期對電子政務服務平臺進行巡檢，發(fā)覺并解決潛在問題。（3）乙方應建立完善的運維日志記錄，便于甲方進行監(jiān)督和追溯。10.2服務響應（1）乙方應在接到甲方服務請求后1小時內(nèi)進行響應，并及時解決問題。（2）乙方應提供電話、郵件、現(xiàn)場等多種服務方式，滿足甲方不同需求。（3）乙方應定期向甲方報告運維保障情況，包括問題處理情況、平臺運行狀況等。10.3服務期限（1）運維保障服務期限為合同生效之日起至合同終止之日止。（2）如甲方需延長服務期限，應與乙方協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議。（3）服務期限屆滿后，如甲方未提出終止服務，乙方應提供運維保障服務，直至雙方達成終止服務的協(xié)議。第十一章維權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)11.1維權(quán)（1）甲乙雙方應共同維護電子政務服務平臺的名譽權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，對于任何侵犯平臺權(quán)益的行為，雙方應積極采取法律手段維權(quán)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)對電子政務服務平臺進行必要的法律維權(quán)。11.2知識產(chǎn)權(quán)（1）乙方開發(fā)的電子政務服務平臺所涉及的技術(shù)成果、著作權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方擁有電子政務服務平臺運行數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。（3）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得泄露、傳播、使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章違約責任12.1甲方違約責任（1）甲方未按約定時間支付合同款項的，每逾期一日，應支付應付金額的0.5%作為滯納金。（2）甲方違反保密義務的，應向乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。12.2乙方違約責任（1）乙方未按約定時間完成項目工作的，每逾期一日，應支付合同總金額的0.5%作為違約金。（2）乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。（3）乙方提供的電子政務服務平臺不符合合同約定的技術(shù)標準、功能指標、安全要求的，應按甲方要求進行整改，并承擔相應費用。第十三章爭議解決13.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章合同的生效、終止和解除14.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。14.2合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。14.3在合同有效期內(nèi)，如甲方提前終止合同，乙方應在接到終止通知后停止相關(guān)工作，甲方應根據(jù)乙方已完成的工程量支付相應的款項。14.4在合同有效期內(nèi)，如乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)