2025年定制木門售后服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年定制木門售后服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：地址：_______聯(lián)系人：_______地址：_______聯(lián)系人：_______鑒于甲方需要乙方提供定制木門產(chǎn)品及相關(guān)售后服務(wù)與技術(shù)支持，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品信息1.1甲方訂購(gòu)的定制木門產(chǎn)品名稱：_______1.2甲方訂購(gòu)的定制木門產(chǎn)品數(shù)量：_______1.3甲方訂購(gòu)的定制木門產(chǎn)品規(guī)格：_______1.4甲方訂購(gòu)的定制木門產(chǎn)品材質(zhì)：_______1.5甲方訂購(gòu)的定制木門產(chǎn)品顏色：_______二、售后服務(wù)與技術(shù)支持（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供定制木門產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)，包括但不限于安裝步驟、注意事項(xiàng)等。（2）產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供定制木門產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)，包括但不限于清潔、保養(yǎng)方法等。（3）產(chǎn)品維修服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供定制木門產(chǎn)品的維修服務(wù)，包括但不限于更換零部件、維修費(fèi)用等。（4）產(chǎn)品技術(shù)支持：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供定制木門產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括但不限于解答疑問、提供解決方案等。2.2售后服務(wù)與技術(shù)支持期限：自甲方收到定制木門產(chǎn)品之日起_______年內(nèi)。2.3售后服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用：_______三、雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)：（1）按照乙方提供的安裝指導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品安裝，確保安裝質(zhì)量。（2）按照乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)對(duì)定制木門產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)。（3）在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與乙方聯(lián)系，提供相關(guān)證明材料。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)：（1）按照約定提供定制木門產(chǎn)品及相關(guān)售后服務(wù)與技術(shù)支持。（2）在約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行解答和解決。（3）保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定進(jìn)行產(chǎn)品安裝、維護(hù)保養(yǎng)或未及時(shí)提供相關(guān)證明材料，導(dǎo)致乙方無法提供售后服務(wù)與技術(shù)支持的，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。4.3乙方未按照約定提供售后服務(wù)與技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________簽訂地點(diǎn)：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、維修服務(wù)商、技術(shù)支持服務(wù)商等。1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同過程中，因特殊情況需要引入第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。二、第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方可以更好地履行本合同。（2）第三方具備履行相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的能力和資質(zhì)。（3）第三方提供的條件符合甲乙雙方的利益。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（3）第三方按照協(xié)議約定履行相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。三、第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)或協(xié)助。（2）第三方在履行服務(wù)或協(xié)助過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作，及時(shí)解決相關(guān)問題。（2）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。（3）第三方應(yīng)按照約定，向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的詳細(xì)記錄。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：（1）第三方在履行服務(wù)或協(xié)助過程中，因自身原因造成甲方損失的，其賠償責(zé)任不超過協(xié)議約定的金額。（2）協(xié)議約定的責(zé)任限額為：_______五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，按照雙方簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行。（2）甲方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。5.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，按照雙方簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行。（2）乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：（1）第三方在履行服務(wù)或協(xié)助過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)分別向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行協(xié)議約定的義務(wù)，確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。六、變更與解除6.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如需變更或解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。6.2第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方其他條款的履行。七、其他7.1本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。7.2本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，如與主合同其他條款有沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。7.3本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________簽訂地點(diǎn)：________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品說明書：詳細(xì)描述定制木門產(chǎn)品的規(guī)格、材質(zhì)、安裝和維護(hù)保養(yǎng)方法。2.售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議：明確乙方提供的售后服務(wù)與技術(shù)支持的具體內(nèi)容、期限和費(fèi)用。3.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任與義務(wù)、責(zé)任限額等。4.維修記錄表：記錄定制木門產(chǎn)品的維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。5.技術(shù)支持記錄表：記錄定制木門產(chǎn)品的技術(shù)支持情況，包括咨詢問題、解決方案、實(shí)施效果等。6.付款憑證：證明甲方已支付相關(guān)費(fèi)用的憑證。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。8.其他相關(guān)文件：如合同變更協(xié)議、解除協(xié)議等。附件詳細(xì)要求和說明：1.產(chǎn)品說明書：應(yīng)由乙方提供，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、詳實(shí)，便于甲方使用。2.售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議：應(yīng)由甲乙雙方共同簽訂，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議：應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確各方的責(zé)任和權(quán)利。4.維修記錄表：應(yīng)由乙方填寫，確保記錄完整、準(zhǔn)確。5.技術(shù)支持記錄表：應(yīng)由乙方填寫，確保記錄完整、準(zhǔn)確。6.付款憑證：應(yīng)由甲方保留，作為已支付相關(guān)費(fèi)用的憑證。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議：應(yīng)由甲乙雙方共同簽訂，明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。8.其他相關(guān)文件：應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)備，確保合同履行過程中相關(guān)事宜的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付款項(xiàng)。（2）乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。（3）第三方未按約定履行服務(wù)或協(xié)助。（4）任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為_______。（2）乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向甲方賠償損失，損失金額根據(jù)實(shí)際情況確定。（3）第三方未按約定履行服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。（4）任何一方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)與技術(shù)支持，直至甲方支付款項(xiàng)。（2）乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額_______。（3）第三方未按約定履行