《供應鏈管理探究背景及探究意義綜述》3400字

供應鏈管理研究背景及研究意義綜述1.1研究背景在市場經濟高速發(fā)展的趨勢下，全球經濟一體化所導致的市場競爭越來越激烈，由于消費者能夠接觸到的商品資源越來越多，使得消費者在對商品需求變得多樣化的同時，對價格的敏感度也越來越高。如果企業(yè)希望在這樣的經濟發(fā)展潮流和消費環(huán)境中獲取市場競爭優(yōu)勢，以達到控制商品成本并提高商品質量為目標，則必須思考如何從產品生產的源頭（即采購過程）開始，考慮如何通過優(yōu)化采購以實現及時交貨，并保證以適當的數量、高質量和有價格優(yōu)勢的原材料持續(xù)供應。在傳統(tǒng)的采購管理模式中，采購業(yè)務一直占有企業(yè)運營成本中最高的比例，由此可見采購管理在公司的重要程度，如果以降低公司的運營成本為目標，那就不得不從優(yōu)化采購管理的方向去著手，以優(yōu)化采購管理為驅動，使公司的整體運營降本增效，達到增強公司市場競爭力的目的。企業(yè)生產和銷售過程是從采購端開始，采購過程是決定企業(yè)能否贏利的重要因素。從整個供應鏈管理的角度來看，企業(yè)內部生產需求通過采購管理從外部資源獲得，企業(yè)要想獲得有價格優(yōu)勢的原材料價格來降低生產成本，采購管理是控制原材料價格的關鍵環(huán)節(jié)。由于采購管理連接著企業(yè)供應鏈上下游，好的采購管理在建立良好溝通與健康合作的同時，還要能夠實現資源整合。供應鏈中的采購管理主要針對內部需求，通過一定的產品標準選擇合格的供應商，然后進行價格比較，最后進行訂購等操作來建立企業(yè)與供應商之間的合作關系。因此，在企業(yè)的整個供應鏈中采購管理的重要性主要體現在：第一是有效的采購管理能夠節(jié)約采購成本。在傳統(tǒng)的采購模式中，采購成本約占公司運營成本的一半或者一半以上，某些特殊行業(yè)的采購成本占總運營成本的比例甚至達到了90％，可以說，降低總體運營成本的必要手段之一就是降低采購成本。從公司整體供應鏈角度來看，采購管理優(yōu)化可以充分提高成本節(jié)約能力，并在促進公司資本流動和營業(yè)額方面發(fā)揮重要而積極的作用。第二是有效的采購管理能夠為生產的產品質量提供重要保證。公司的盈利情況和產品生命周期都與公司所生產的產品質量息息相關，而公司所購買的原材料質量是公司所生產產品質量的基本保證，一般情況下，公司所生產出的產品價值中的60％來自采購過程中的原材料供應。因此，在整體供應鏈中，將單純的買賣關系轉變?yōu)楹献麝P系已經是采購管理的必要條件，通過與供應商建立更友好的伙伴關系，了解供應商內部生產情況，使公司能夠從供應商那里追溯物料采購的來源和控制產品質量，從而使整個供應鏈的質量水平得以提高。第三是有效的采購管理能夠使整個供應鏈中的產品庫存降低。采購在供應鏈中管理公司內部生產所需的資源，沒有原材料或者所提供的物料不合格，公司就無法按時完成生產任務，這就要求采購要根據客戶需求有更快的響應速度，客戶需求以生產訂單的形式體現在供應鏈中，換言之，采購工作需要盡快滿足生產訂單，而要想使訂單能夠快速響應客戶需求就必須使整個供應鏈的反饋速度得以提高。而反饋速度的提高所帶來的好處不僅可以減少物料庫存成本，還可以使管理庫存產品的成本得以降低。而降低庫存也可以從采購管理模式上尋求方法，使制造商與上下游供應商之間建立合作關系，由供應商承擔庫存成本，并要求供應商按時按數量和要求交付所需的物料，也就是通常所說的VMI（供應商管理庫存），這種模式所帶來的好處是企業(yè)可以最大限度地減少物料庫存成本及管理庫存成本，同時又增加了生產所需物料的靈活性需求，從而使整個供應鏈的生產響應速度和資金流效率都得到了提高。ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，產生于上個世紀90年代，ERP將物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）有效地集成在一起。采購管理帶來了有效促進業(yè)務管理決策和信息支持的優(yōu)勢。飛利浦也在此背景下進行了ERP建設，但是，由于全球ERP應用程序的水平不同，不同國家/地區(qū)的各個部門的業(yè)務流程還不清楚，因此飛利浦Z工廠中仍然存在通過手寫操作進行生產、采購和倉庫等業(yè)務相關部門的工作，例如收據、訂單的電子郵件發(fā)送和手動報告。由于部門之間信息共享的及時性和協(xié)調不充分，常常造成在飛利浦Z工廠內部的溝通不暢，有時甚至由于信息不對稱產生各部門之間的摩擦，導致工作效率低下。作為一個經營處于成熟階段的企業(yè)，在公司內部最大限度地實現現有資源的價值，高效的協(xié)調需求必不可少，基于以上原因提出了通過ERP系統(tǒng)集成來優(yōu)化采購管理的研究。飛利浦Z工廠于1990年6月由荷蘭飛利浦投資836萬美元建成，注冊資金836萬美元。飛利浦Z工廠在中國經過幾十年的不斷發(fā)展，目前擁有1000多名員工，占地面積約有34869平方米。飛利浦Z工廠作為荷蘭飛利浦公司的中國工廠，專門生產電動牙刷、電動剃須刀和電熨斗等數十種飛利浦小型家用電器，覆蓋國內和國外市場的銷售，尤其是飛利浦Z工廠生產的剃須刀，使飛利浦中國區(qū)的Z工廠已經發(fā)展成為飛利浦剃須刀的國際生產中心。自進入21世紀以來，飛利浦小家電事業(yè)部市場份額不斷下滑。從外部市場環(huán)境來看，全球消費者群體的總數沒有顯著變化，但是消費者的消費需求增加了很多，并且對小型家用電器的質量，價格和售后服務提出了更高的要求，并且由于有了新品牌，商家之間的價格戰(zhàn)為消費者提供了更多選擇，他們更有可能貨比三家并選擇更具成本效益的產品。在中國，過去幾年的情況更加糟糕，許多商人發(fā)現了大多數消費群體僅關注價格的弱勢，為迎合他們的需求生產了一些低價、低質量的產品。這促使了大量的假冒偽劣產品在市場上泛濫成災，市場的生產和銷售秩序被其擾亂，甚至對產業(yè)發(fā)展的步伐產生了阻礙。在采購管理方面，由于許多因素的“水平整合”，采購管理通常在產品的最終成本中起關鍵作用。組織和企業(yè)將其戰(zhàn)略重點轉移到優(yōu)化采購管理的中心環(huán)節(jié)是合乎邏輯的。作為一個全球制造中心，尤其是在制造企業(yè)密集的主要沿海城市，勞動力成本一次又一次上升，并一直保持高位。此外，貨幣的價值一次又一次地上升，制造過程沒有以前的人口紅利帶來的低人工成本，同時又面臨著國際貨幣交易升值等帶來的匯率風險，使公司舉步維艱。飛利浦作為一家領先的健康科技公司，飛利浦相信創(chuàng)新能提升人們的健康水平，飛利浦的目標是到2025年，每年改善20億人的生活，包括3億生活在醫(yī)療欠發(fā)達地區(qū)的人口群體，該數字到2030年將分別提升至25億和4億。在這一目標的驅動下，飛利浦不斷推出集成系統(tǒng)、智能設備、信息化和服務的創(chuàng)新解決方案，并利用大數據助力客戶實現“四重目標”：改善健康水平、提升患者體驗、提高醫(yī)護人員滿意度、降低關護成本，幫助人們在生命的每個階段都能更健康地生活。飛利浦的采購管理策略正是在飛利浦公司經營戰(zhàn)略的指導下，以目標為驅動，利用創(chuàng)新和持續(xù)改善質量、成本和交付等提供最佳的客戶體驗。在飛利浦原材料的采購和服務方面，飛利浦對采購流程和信息系統(tǒng)平臺進行整合，改善生產效率。同時重視全球統(tǒng)一的流程標準化，并確保流程清晰可見，便于全球工廠查詢。要實現更好的服務客戶，提升質量，供應鏈在整個流程中充當了重要角色，通過與供應商建立合作和持久的伙伴關系，促進整個供應鏈價值的質量和速度增長。1.2研究意義在全球經濟低迷的市場環(huán)境中，特別是2020年新冠疫情對全球的影響仍存在諸多不確定性，企業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何進一步提升客戶體驗和卓越運營，擴大品類的領導地位、實現地域性擴張并加深與客戶的合作伙伴關系，促進核心業(yè)務增長是企業(yè)實現戰(zhàn)略轉型的重要指導。采購管理作為企業(yè)核心競爭力的重要構成，對采購管理流程的控制和改進，可以提升公司的運營和生產效率。公司的采購管理現狀存在著諸多問題，比如缺乏信息系統(tǒng)的有效管理、實行全球統(tǒng)一的流程標準和更加高效的組織結構，隨著公司不斷深化和整合管理策略，都亟需新的采購管理模式應對目前的種種挑戰(zhàn)。國內外有關采購管理的理論研究很多，但如何夠能將合適的理論根據公司的管理情況應用到現實工作中來仍是企業(yè)面臨的實際問題。為了能夠找到適合飛利浦Z工廠采購管理優(yōu)化研究的整體解決方案，在國內外采購管理理論研究的基礎上，基于飛利浦Z工廠的采購管理，對系統(tǒng)化的采購管理提出優(yōu)化方案，以及通過系統(tǒng)實施標準化采購優(yōu)化，對關鍵任務進行了詳細說明，例如采購制度的完善、采購流程的優(yōu)化、采購系統(tǒng)的改進和信