辦公室員工培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)考核試卷

辦公室員工培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估辦公室員工對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，以促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)的第一步是：（）

A.制定培訓(xùn)計(jì)劃

B.評(píng)估員工需求

C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

D.實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

2.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系的目標(biāo)？（）

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.降低員工流失率

D.獲得更多利潤(rùn)

3.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)方法？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線學(xué)習(xí)

D.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

4.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)評(píng)估不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.反饋調(diào)查

B.考試成績(jī)

C.培訓(xùn)成本

D.培訓(xùn)滿意度

5.下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)的關(guān)鍵因素？（）

A.培訓(xùn)資源

B.培訓(xùn)時(shí)間

C.培訓(xùn)效果

D.培訓(xùn)管理

6.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.職業(yè)技能培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)

C.企業(yè)文化培訓(xùn)

D.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

7.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)效果評(píng)估的方法？（）

A.成本效益分析

B.培訓(xùn)滿意度調(diào)查

C.培訓(xùn)后績(jī)效考核

D.培訓(xùn)師評(píng)價(jià)

8.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)師角色？（）

A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

B.演講與講解

C.培訓(xùn)效果評(píng)估

D.培訓(xùn)場(chǎng)地安排

9.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)？（）

A.專業(yè)知識(shí)

B.溝通能力

C.管理經(jīng)驗(yàn)

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

10.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)方式？（）

A.線下培訓(xùn)

B.線上培訓(xùn)

C.課堂培訓(xùn)

D.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

11.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)效果？（）

A.知識(shí)技能提升

B.工作效率提高

C.團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

D.員工離職率降低

12.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)資源？（）

A.培訓(xùn)場(chǎng)地

B.培訓(xùn)教材

C.培訓(xùn)設(shè)備

D.培訓(xùn)師

13.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)需求分析？（）

A.個(gè)體需求分析

B.團(tuán)體需求分析

C.組織需求分析

D.市場(chǎng)需求分析

14.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容？（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)對(duì)象

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)預(yù)算

15.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)實(shí)施？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容講解

B.培訓(xùn)技巧運(yùn)用

C.培訓(xùn)效果跟蹤

D.培訓(xùn)師選拔

16.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)成本效益

C.培訓(xùn)后績(jī)效改善

D.培訓(xùn)師評(píng)價(jià)

17.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)反饋？（）

A.培訓(xùn)師反饋

B.培訓(xùn)對(duì)象反饋

C.組織反饋

D.市場(chǎng)反饋

18.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)改進(jìn)？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整

B.培訓(xùn)方式優(yōu)化

C.培訓(xùn)師選拔

D.培訓(xùn)資源整合

19.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)創(chuàng)新？（）

A.培訓(xùn)形式創(chuàng)新

B.培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新

C.培訓(xùn)方法創(chuàng)新

D.培訓(xùn)師創(chuàng)新

20.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)文化建設(shè)？（）

A.培訓(xùn)理念傳播

B.培訓(xùn)氛圍營(yíng)造

C.培訓(xùn)價(jià)值觀塑造

D.培訓(xùn)制度完善

21.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)

B.培訓(xùn)師風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)

D.培訓(xùn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

22.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制？（）

A.獎(jiǎng)金激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

C.榮譽(yù)激勵(lì)

D.福利激勵(lì)

23.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)考核？（）

A.知識(shí)考核

B.技能考核

C.績(jī)效考核

D.能力考核

24.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用？（）

A.知識(shí)技能提升

B.工作效率提高

C.團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

D.員工離職率降低

25.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)資源整合？（）

A.培訓(xùn)場(chǎng)地整合

B.培訓(xùn)教材整合

C.培訓(xùn)設(shè)備整合

D.培訓(xùn)師整合

26.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)需求？（）

A.個(gè)體需求

B.團(tuán)體需求

C.組織需求

D.市場(chǎng)需求

27.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)計(jì)劃？（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)對(duì)象

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)預(yù)算

28.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)實(shí)施？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容講解

B.培訓(xùn)技巧運(yùn)用

C.培訓(xùn)效果跟蹤

D.培訓(xùn)師選拔

29.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)評(píng)估？（）

A.反饋調(diào)查

B.考試成績(jī)

C.培訓(xùn)成本

D.培訓(xùn)滿意度

30.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)？（）

A.培訓(xùn)體系建設(shè)

B.發(fā)展體系建設(shè)

C.培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)

D.培訓(xùn)與發(fā)展

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.培訓(xùn)與發(fā)展體系對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的益處包括：（）

A.提升職業(yè)技能

B.增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)

D.提高工作效率

2.培訓(xùn)與發(fā)展體系對(duì)組織的益處包括：（）

A.提高員工績(jī)效

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.降低員工流失率

D.提升企業(yè)形象

3.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)需求分析應(yīng)考慮的因素有：（）

A.崗位需求

B.個(gè)人需求

C.組織戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)變化

4.以下哪些是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)方法？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線學(xué)習(xí)

D.路徑學(xué)習(xí)

5.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)包括：（）

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)成本效益

C.培訓(xùn)后績(jī)效改善

D.培訓(xùn)師評(píng)價(jià)

6.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)有：（）

A.專業(yè)知識(shí)

B.溝通能力

C.管理經(jīng)驗(yàn)

D.創(chuàng)新能力

7.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)資源包括：（）

A.培訓(xùn)場(chǎng)地

B.培訓(xùn)教材

C.培訓(xùn)設(shè)備

D.培訓(xùn)師

8.以下哪些是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制？（）

A.獎(jiǎng)金激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

C.榮譽(yù)激勵(lì)

D.福利激勵(lì)

9.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)考核方式包括：（）

A.知識(shí)考核

B.技能考核

C.績(jī)效考核

D.能力考核

10.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用包括：（）

A.知識(shí)技能提升

B.工作效率提高

C.團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

D.員工離職率降低

11.以下哪些是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)

B.培訓(xùn)師風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)

D.培訓(xùn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

12.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)文化建設(shè)包括：（）

A.培訓(xùn)理念傳播

B.培訓(xùn)氛圍營(yíng)造

C.培訓(xùn)價(jià)值觀塑造

D.培訓(xùn)制度完善

13.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)改進(jìn)措施包括：（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整

B.培訓(xùn)方式優(yōu)化

C.培訓(xùn)師選拔

D.培訓(xùn)資源整合

14.以下哪些是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)創(chuàng)新？（）

A.培訓(xùn)形式創(chuàng)新

B.培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新

C.培訓(xùn)方法創(chuàng)新

D.培訓(xùn)師創(chuàng)新

15.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估方法包括：（）

A.成本效益分析

B.培訓(xùn)滿意度調(diào)查

C.培訓(xùn)后績(jī)效考核

D.培訓(xùn)師評(píng)價(jià)

16.以下哪些是培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)的關(guān)鍵要素？（）

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)計(jì)劃制定

C.培訓(xùn)實(shí)施

D.培訓(xùn)評(píng)估與改進(jìn)

17.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)反饋渠道包括：（）

A.培訓(xùn)師反饋

B.培訓(xùn)對(duì)象反饋

C.組織反饋

D.市場(chǎng)反饋

18.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系包括：（）

A.支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.適應(yīng)組織戰(zhàn)略變化

C.反映組織戰(zhàn)略需求

D.促進(jìn)組織戰(zhàn)略實(shí)施

19.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系包括：（）

A.幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)

B.促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)

C.提高員工工作滿意度

D.降低員工離職率

20.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與企業(yè)文化的關(guān)系包括：（）

A.強(qiáng)化企業(yè)文化認(rèn)同

B.促進(jìn)企業(yè)文化傳播

C.塑造企業(yè)文化形象

D.提升企業(yè)文化影響力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.培訓(xùn)與發(fā)展體系是組織為了提高_(dá)_____而實(shí)施的一系列培訓(xùn)活動(dòng)和管理措施。

2.培訓(xùn)需求分析是______的基礎(chǔ)，它有助于確定培訓(xùn)的方向和目標(biāo)。

3.培訓(xùn)與發(fā)展體系中，______是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估，通常包括______和______兩個(gè)方面。

5.培訓(xùn)與發(fā)展體系中，______是衡量培訓(xùn)成效的重要指標(biāo)。

6.在職培訓(xùn)是______培訓(xùn)的一種形式，它允許員工在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)新技能。

7.外部培訓(xùn)是指員工參加由______提供的培訓(xùn)課程。

8.在線學(xué)習(xí)是一種______培訓(xùn)方式，它允許員工在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

9.培訓(xùn)與發(fā)展體系中，______是培訓(xùn)計(jì)劃的重要組成部分。

10.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)師，需要具備______和______等素質(zhì)。

11.培訓(xùn)與發(fā)展體系中，______是評(píng)估培訓(xùn)效果的重要手段。

12.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)反饋，有助于______和______。

13.培訓(xùn)與發(fā)展體系中，______是培訓(xùn)改進(jìn)的依據(jù)。

14.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理，主要關(guān)注______和______的風(fēng)險(xiǎn)。

15.培訓(xùn)與發(fā)展體系中，______是塑造組織文化的重要途徑。

16.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)激勵(lì)，可以通過(guò)______和______等方式實(shí)現(xiàn)。

17.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)考核，通常包括______和______等考核方式。

18.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用，有助于______和______。

19.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)，需要考慮______和______等因素。

20.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與文化的關(guān)系，體現(xiàn)在______和______等方面。

21.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系，體現(xiàn)在______和______等方面。

22.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系，體現(xiàn)在______和______等方面。

23.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與市場(chǎng)變化的關(guān)系，體現(xiàn)在______和______等方面。

24.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與員工個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系，體現(xiàn)在______和______等方面。

25.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與組織績(jī)效的關(guān)系，體現(xiàn)在______和______等方面。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.培訓(xùn)與發(fā)展體系只針對(duì)高層管理人員實(shí)施。（）

2.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)與發(fā)展體系的核心環(huán)節(jié)。（）

3.在職培訓(xùn)是指員工離職后參加的培訓(xùn)活動(dòng)。（）

4.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估，只關(guān)注培訓(xùn)過(guò)程中的滿意度。（）

5.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)師，不需要具備良好的溝通能力。（）

6.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)反饋，可以由培訓(xùn)師單獨(dú)進(jìn)行。（）

7.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)改進(jìn)，只針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。（）

8.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理，不需要考慮市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)激勵(lì)，可以通過(guò)懲罰機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

10.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)考核，只關(guān)注培訓(xùn)后的知識(shí)掌握情況。（）

11.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用，可以提升員工的工作效率。（）

12.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與發(fā)展體系建設(shè)，不需要考慮組織戰(zhàn)略目標(biāo)。（）

13.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與文化的關(guān)系，只體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容上。（）

14.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系，只針對(duì)新員工。（）

15.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與市場(chǎng)變化的關(guān)系，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)策略。（）

16.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與員工個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系，可以通過(guò)培訓(xùn)提升員工的自信心。（）

17.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)與組織績(jī)效的關(guān)系，可以通過(guò)培訓(xùn)提升組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。（）

18.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估，只關(guān)注培訓(xùn)后的績(jī)效改善。（）

19.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)激勵(lì)，可以通過(guò)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

20.培訓(xùn)與發(fā)展體系中的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理，不需要考慮培訓(xùn)師的離職風(fēng)險(xiǎn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾螛?gòu)建一個(gè)有效的辦公室員工培訓(xùn)與發(fā)展體系。

2.針對(duì)辦公室員工，如何進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估？

3.在實(shí)施辦公室員工培訓(xùn)與發(fā)展體系時(shí)，可能遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？

4.請(qǐng)舉例說(shuō)明，如何將培訓(xùn)與發(fā)展體系與辦公室員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，以促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某公司為了提升員工的辦公軟件應(yīng)用能力，決定開展一次針對(duì)Word、Excel和PowerPoint的培訓(xùn)。請(qǐng)分析該公司在構(gòu)建培訓(xùn)與發(fā)展體系時(shí)應(yīng)考慮的步驟，并針對(duì)每個(gè)步驟提出具體建議。

2.案例題：某企業(yè)發(fā)現(xiàn)新入職的辦公室員工在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面存在困難，影響工作效率。企業(yè)決定開展一次團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和評(píng)估方式。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.B

27.D

28.D

29.D

30.C

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.AB

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.員工能力

2.培訓(xùn)需求分析

3.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

4.培訓(xùn)前評(píng)估培訓(xùn)后評(píng)估

5.培訓(xùn)滿意度

6.在職

7.第三方機(jī)構(gòu)

8.自由

9.培訓(xùn)目標(biāo)

10.專業(yè)知識(shí)溝通能力

11.反饋調(diào)查考試成績(jī)

12.提高培訓(xùn)質(zhì)量?jī)?yōu)化培訓(xùn)方案

13.培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果

14.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師

15.塑造組織文化

16.獎(jiǎng)金職業(yè)發(fā)展

17.知識(shí)考核技能考核

18.知識(shí)技能提升工作效率提高

19.培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定

20.培訓(xùn)與文化的關(guān)系培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系

21.培訓(xùn)與市場(chǎng)變化的關(guān)系培訓(xùn)與員工個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系

22.培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系培訓(xùn)與組織績(jī)效的關(guān)