2025醫(yī)院信息系統(tǒng)和其系統(tǒng)軟件平臺(tái)維護(hù)合同范本

?合同編號(hào)：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子：雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維護(hù)內(nèi)容1.1維護(hù)方應(yīng)提供系統(tǒng)的定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行；1.2維護(hù)方應(yīng)在接到醫(yī)院報(bào)修電話或書面通知后，按照醫(yī)院的要求及時(shí)響應(yīng)并提供維修服務(wù)；1.3維護(hù)方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；1.4維護(hù)方應(yīng)提供系統(tǒng)安全防護(hù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。第二條維護(hù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為年，自年__月__日至年__月__日。第三條維護(hù)費(fèi)用3.1維護(hù)方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)；3.2維護(hù)費(fèi)用支付方式：；3.3維護(hù)方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。第四條違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；4.2維護(hù)方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，應(yīng)按照醫(yī)院損失的大小支付賠償金；4.3醫(yī)院未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，維護(hù)方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)。第五條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；6.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（醫(yī)院）：乙方（維護(hù)方）：法定代表人：法定代表人：簽訂日期：年__月__日注意事項(xiàng)：1.合同的簽訂主體：確保甲方（醫(yī)院）和乙方（維護(hù)方）均為具有法人資格的實(shí)體，且有相應(yīng)的授權(quán)代表進(jìn)行簽約。2.維護(hù)內(nèi)容的明確：詳細(xì)描述維護(hù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，避免因服務(wù)范圍不明確導(dǎo)致的爭(zhēng)議。3.維護(hù)期限的界定：明確維護(hù)期限的開始和結(jié)束日期，以及任何終止合同的條件和程序。4.維護(hù)費(fèi)用的確定：清晰規(guī)定費(fèi)用支付的方式、時(shí)間、金額以及可能的調(diào)整機(jī)制。5.違約責(zé)任的規(guī)定：詳細(xì)列出違約行為及其相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)，包括賠償金額的計(jì)算方式。6.爭(zhēng)議解決機(jī)制：明確在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.合同的生效與終止：規(guī)定合同的生效條件和終止條件，以及合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。8.合同的修改和補(bǔ)充：明確合同修改和補(bǔ)充的方式和條件，確保任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)。9.法律適用和管轄：確定適用的法律法規(guī)，以及合同爭(zhēng)議解決的管轄法院。10.保密條款：如果有必要，加入保密條款，約定雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息保密的義務(wù)和期限。解決辦法：對(duì)于上述注意事項(xiàng)中的每一項(xiàng)，可以通過(guò)詳細(xì)的合同條款來(lái)預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。合同條款應(yīng)由專業(yè)法律人士起草，并經(jīng)雙方仔細(xì)審查和協(xié)商，確保條款的公平性和可執(zhí)行性。在合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題。建議在合同中加入爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制，如定期審查會(huì)議，以提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在的爭(zhēng)議。法律名詞及名詞解釋：1.法人：依法成立，具有獨(dú)立法人資格，可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織。2.授權(quán)代表：被法人或者其他組織授權(quán)，有權(quán)代表該法人或者其他組織進(jìn)行民事活動(dòng)的自然人。3.信息系統(tǒng)：指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和輔助的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、加工、傳輸、檢索等處理的人機(jī)管理系統(tǒng)。4.系統(tǒng)軟件平臺(tái)：指支持信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)軟件環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件等。5.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)信息系統(tǒng)和系統(tǒng)軟件平臺(tái)進(jìn)行定期檢查、故障排除、升級(jí)更新、安全防護(hù)等服務(wù)，以保證其正常運(yùn)行和性能。6.違約責(zé)任：指當(dāng)合同一方或雙方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生分歧時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式來(lái)解決爭(zhēng)端的過(guò)程。8.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)特定民事案件有審判權(quán)的法院。應(yīng)用場(chǎng)合：1.醫(yī)院信息系統(tǒng)和其系統(tǒng)軟件平臺(tái)的維護(hù)和升級(jí)。2.醫(yī)院與專業(yè)的IT維護(hù)公司之間的服務(wù)合同。3.醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)的維護(hù)支持。4.系統(tǒng)軟件平臺(tái)的技術(shù)支持和服務(wù)合同。5.任何需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和故障排除的場(chǎng)合。補(bǔ)充條款：1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間等性能指標(biāo)。2.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略：明確數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲(chǔ)方式和恢復(fù)流程。3.安全協(xié)議：包括對(duì)系統(tǒng)安全的防護(hù)措施、安全審計(jì)和數(shù)據(jù)保護(hù)的具體措施。4.系統(tǒng)升級(jí)和遷移計(jì)劃：詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)升級(jí)的流程、時(shí)間表和可能的影響。5.應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃：規(guī)定在系統(tǒng)故障或安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任分配。6.服務(wù)報(bào)告：維護(hù)方應(yīng)定期向醫(yī)院提供服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)狀態(tài)、維護(hù)記錄等。7.培訓(xùn)和支持：如果需要，可以包括對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行系統(tǒng)使用和維護(hù)培訓(xùn)的條款。8.非競(jìng)爭(zhēng)條款：維護(hù)方承諾在合同有效期內(nèi)不與醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：明確維護(hù)方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。10.合同的續(xù)簽和終止條款：包括合同續(xù)簽的條件、終止合同的條件和程序以及終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。附件列表：1.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.維