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集/團/員/工/培/訓(xùn)/課/件企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線,取得未來競爭優(yōu)勢,一定要靠背后強大的,具有特色的企業(yè)文化作為后盾,在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團隊精神,對公司的發(fā)展有著深遠的影響團隊建設(shè)|團隊管理|團隊凝聚performanceTeam如何打造高效團隊讓1+1大于2BUSINESS-一只大雁能獨自飛到南方嗎?LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince雁群=團隊同向而動所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢同步行動每一只雁都獨立飛行才不會相撞真誠互動彼此真誠信賴才能產(chǎn)生群體力量結(jié)論:沒有完美的個人,只有完美的團隊目錄CONTNENTS01.關(guān)于團隊和團隊精神02.優(yōu)秀的團隊所具備的要素03.如何把控好團隊管理的執(zhí)行BUSINESS-關(guān)于團隊和團隊精神企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線,取得未來競爭優(yōu)勢,一定要靠背后強大的,具有特色的企業(yè)文化作為后盾,在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團隊精神,對公司的發(fā)展有著深遠的影響PART01關(guān)于團隊和團隊精神例:印度落后是因為他沒有發(fā)展屬于自己國家的具有自身特色的文化,印度最好的企業(yè)都是應(yīng)用全盤照搬的西方制度。而日本小島能發(fā)展迅速,就是結(jié)合了完全的現(xiàn)代化,和完全的日本式的文化精神。01團隊的定義是將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。02團隊精神是團隊成員共同認可,遵守的信念、制度,是公司文化的濃縮。03建設(shè)團隊精神的重要性:企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線,取得未來競爭優(yōu)勢,一定要靠背后強大的,具有特色的企業(yè)文化作為后盾,在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團隊精神,對公司的發(fā)展有著深遠的影響。團隊與團隊精神的作用凝聚傳承團隊團隊精神兵培養(yǎng)反映優(yōu)秀的團隊并非全由優(yōu)秀的個人組成的,但是優(yōu)秀的團隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人。沒有完美的個人,只有完美的團隊能做出完美的事業(yè)。為什么要建立團隊呢提高士氣,創(chuàng)造積極向上的工作氛圍采用團隊形式,使管理者得以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃把一些決策權(quán)下放給團隊,能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性由風(fēng)格各異的個體組成的團隊所作出的決策要比單個個體的決策更有創(chuàng)意通過分工與協(xié)作,充分發(fā)揮團隊個人能力,可以減少浪費,提高工作效率和質(zhì)量團隊需要什么樣的人敬業(yè)的人具有敬業(yè)精神的人,可以把好的企業(yè)文化代代相傳,他們在團隊里起著積極向上的作用,代表著高漲的士氣,高昂的斗志,堅強的意志,頑強的品質(zhì)。優(yōu)秀的人?智商高的人?有個性的人?團隊5P團隊5P目標(purpose)人(people)計劃(plan)定位(place)職權(quán)(power)優(yōu)秀的團隊所具備的要素企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線,取得未來競爭優(yōu)勢,一定要靠背后強大的,具有特色的企業(yè)文化作為后盾,在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團隊精神,對公司的發(fā)展有著深遠的影響PART02愛因斯坦曾經(jīng)說過:每個人都有一定的理想,這種理想決定著他的努力和判斷的方向。我的理想,照亮我的道路,并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正式生活。建立共同的愿景和目標,是團隊形成的主要條件,團隊成員因此產(chǎn)生協(xié)作的愿望。一、有明確的愿景目標意向+方法=結(jié)果人無志,天下無可成之事如何樹立團隊愿景?每個人想要達到什么目的,團隊發(fā)展目標,市場拓展前景明確增強吸引力,激發(fā)潛力遠大符合成員的價值觀,共同奮戰(zhàn)認可為著目標不懈努力,堅持到底堅定二、建立良好的團隊文化沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是戰(zhàn)勝不了敵人的。我們要發(fā)展要進步,靠的不是匹夫之勇,而是長久的有智謀的發(fā)展策略。01人離不開文化的培育,團隊離不開文化的引領(lǐng)02如何建設(shè)好團隊文化?以公司文化制度理念為根本01熟悉公司文化背景、復(fù)制公司文化理念(人人相傳)02執(zhí)行:標準化、專業(yè)化、簡單化03感恩、奉獻、愛04量身訂做:地域特點、成員特點、結(jié)構(gòu)特點、市場特點、運作特點核心:積極、健康、向上、規(guī)范、引領(lǐng)———成為團隊發(fā)展的精神支柱05志同道合:向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力06三、做好團隊領(lǐng)導(dǎo)人模范作用一只狼帶領(lǐng)的一群羊,能戰(zhàn)勝一只羊帶領(lǐng)的一群狼?;疖嚺艿目欤珣{車帶頭。每個人既是成員,又是領(lǐng)導(dǎo)人,必須學(xué)會被領(lǐng)導(dǎo),更要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)人。建立目標:高效的領(lǐng)導(dǎo)絕對地服從學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)公司管理文化理念掌握管理規(guī)章制度服務(wù):有無私的奉獻精神,主動付出復(fù)制:把公司文化代代相傳帶動:全力打造財富的平臺如何當好領(lǐng)導(dǎo)人呢?四、團隊要和諧團隊相處要平和,分工要諧調(diào)。只有團隊和諧了才能團結(jié)起來,才能談共同進步。和諧的氛圍讓大家互相幫助,共同進步,和諧氛圍是團隊建設(shè)的關(guān)鍵。信任是團隊建設(shè)的基石,有研究表明,高效團隊的一個最大特點是團隊成員之間的高度信任,在信任、融洽的環(huán)境中,隊員們精誠團結(jié)、密切配合,為完成組織的目標而不懈地努力,沒有信任,就沒有溝通和交流,就沒有團隊之間的合作、幫助、信息共享。培養(yǎng)認同感認同行業(yè)、認同公司、認同領(lǐng)導(dǎo)、認同文化增加歸屬感視團隊為港灣,視同事為家人增強責任感對工作負責、對公司負責、對上司負責、對同事負責提高信賴感相信團隊的領(lǐng)航人、相信同事精神激勵贊美、嘉許、認可0203040506理想激勵職涯規(guī)劃,晉升通道目標激勵“tobeNo.1”榜樣激勵標桿、超越、成功任務(wù)激勵說明任務(wù)難點,提出明確的挑戰(zhàn)榮譽激勵為個人或集體的榮譽而戰(zhàn)0107組織激勵讓業(yè)務(wù)員有機會參加組織決策五、建立合理的獎罰激勵機制重獎之下必有勇夫,激勵之中定出潛能。物質(zhì)獎罰:獎金、上榜、高提成如何把控好團隊管理的執(zhí)行企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線,取得未來競爭優(yōu)勢,一定要靠背后強大的,具有特色的企業(yè)文化作為后盾,在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團隊精神,對公司的發(fā)展有著深遠的影響PART03第一、了解團隊發(fā)展各階段的特點,統(tǒng)籌大局第二階段第三階段第四階段第一階段形成:對團隊規(guī)則不熟悉,彼此陌生,相互猜疑,未能明確目標。措施:合適的人選,確定目標/運用團隊活動,展開小組討論動蕩:成員為個人利益,團隊目標,各自的角色爭論,關(guān)系緊張措施:調(diào)整工作內(nèi)容及角色,開放溝通渠道,共享信息,領(lǐng)導(dǎo)建立威信,溝通會議規(guī)范:成員開始合作,團隊內(nèi)部達到平衡,行為受到團隊規(guī)范約束,協(xié)作正常措施:執(zhí)行或者修訂執(zhí)行方案修正工作模式建立團隊忠誠表現(xiàn):發(fā)展成熟,能發(fā)揮功能,學(xué)會面對挑戰(zhàn),解決問題措施:適當鼓勵、保持效率、加強溝通研究指出,團隊常有的問題01沒有遠景02我做不到03工作情緒不高04發(fā)牢騷05抱怨指責06歸罪于外第二、預(yù)防團隊病毒,積極治療第二、預(yù)防團隊病毒,積極治療缺少協(xié)同工作的習(xí)慣錯誤思想:我的工作很重要,沒有必要為集體的事情操心領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團隊一起工作,幫助其提高使用信息,解決問題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權(quán)利;如果團隊做出了錯誤決定,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和團隊一起反省,不雅指責下屬或濫用職權(quán)病情:計劃不連貫;團隊在幼年期,領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升或降級確定行動計劃審查工作完成情況,鼓勵隊員完成缺少協(xié)同工作的習(xí)慣錯誤思想:我的工作很重要,沒有必要為集體的事情操心明確定義團隊目標收集不同想法,求同存異推動團隊合作,協(xié)調(diào)一致責任不明:無人承擔責任;沒有明確分工確定行動計劃審查工作完成情況,鼓勵隊員完成團隊細菌治療方法第三、遵循團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)法則1.領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)避免慣性犯錯2.權(quán)力大于權(quán)威3.集權(quán)多于授權(quán)4.獎勵多于激勵5.命令多于啟發(fā)6.任務(wù)多于支持7.個體利益高于集體利益8.任命多于晉升第三、遵循團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)法則保持絕對的正直了解本職工作宣布你的目標方向表現(xiàn)出無私的奉獻精神期望積極的結(jié)果愛護你的下屬職責高于自我敢為人先,身先士卒吸引追隨者的行動步驟讓其感覺受尊重樹立你的遠見待人如待己對自己和下屬的行為負責遵循領(lǐng)導(dǎo)法則第四、掌握日常管理方法,建立個人魅力讓管理成為一種生活方式確保下屬能夠看見你定期與下屬進行座談不要放棄任何肯定別人成績的機會批評過錯保持鐵的紀律管理方法樹立組織公理,贏得信任和尊敬樹立必勝信息,鼓舞員工士氣率先垂范,以身作則,與員工一起開發(fā),經(jīng)營客戶關(guān)系錘煉和提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):批評、贊美、協(xié)調(diào)、溝通、情緒控制個人魅力的建立策略類型適用的沖突類型強制策略遇緊急情況,必須采取果斷行動時;需要采取特殊手段處理重要問題時;反對采取不正當競爭手段的人;處理嚴重違紀行為和事故時。妥協(xié)策略雙方各持己見且勢均力敵時;形式緊急,需要馬上就問題達成一致時;問題很嚴重,且不能采取獨裁或合作方式解決時;雙方有共同利益,但又不能用其它方法達成一致時。和解策略需要維護穩(wěn)定大局時;計劃矛盾會導(dǎo)致更大的損失時;自己犯了錯誤或不如對方時;做出讓步會帶來長遠利益時;對方的利益比自己的利益更重要時。合作策略雙方有共同的利益,且通過合作會帶來更大的利益時回避策略處理無關(guān)緊要的問題時

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