教育培訓退費政策及違約責任免除書

教育培訓退費政策及違約責任免除書合同編號：__________甲方（培訓機構）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________乙方（學員）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________身份證號碼：____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓服務中的權利和義務，規(guī)范退費政策及違約責任免除事宜，保證培訓服務的順利進行和雙方的合法權益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的各類教育培訓服務，包括但不限于課程培訓、輔導培訓等。3.定義與解釋（1）“培訓服務”指甲方按照本合同約定為乙方提供的教育培訓服務。（2）“退費”指乙方按照本合同約定的條件和流程，要求甲方退還已繳納的培訓費用。（3）“違約責任”指一方違反本合同約定而應承擔的責任。（4）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、培訓服務內(nèi)容1.培訓課程詳情（1）甲方為乙方提供的培訓課程名稱為：____________________。（2）課程內(nèi)容包括：____________________。（3）課程總時長為：____________________。（4）課程的教學目標為：____________________。2.培訓師資安排（1）甲方為乙方安排的授課教師為：____________________。（2）授課教師的資質(zhì)和教學經(jīng)驗為：____________________。（3）如因特殊情況需要更換授課教師，甲方應提前通知乙方，并說明更換原因。3.培訓時間與地點（1）培訓時間為：____________________。（2）培訓地點為：____________________。（3）如因不可抗力或其他特殊原因需要變更培訓時間或地點，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商解決方案。三、退費政策1.退費條件（1）乙方在開課前提出退費申請的，甲方應全額退還乙方已繳納的培訓費用。（2）在課程進行過程中，如乙方因個人原因無法繼續(xù)參加培訓，且符合以下條件之一的，甲方應按照一定比例退還乙方已繳納的培訓費用：乙方提供了有效的醫(yī)療證明，證明其因身體原因無法繼續(xù)參加培訓的，退還剩余課程費用的______%。乙方因家庭原因（如直系親屬重病、意外等）無法繼續(xù)參加培訓的，退還剩余課程費用的______%。乙方因工作原因（如工作調(diào)動、外派等）無法繼續(xù)參加培訓的，退還剩余課程費用的______%。（3）如因甲方原因?qū)е抡n程無法正常進行，甲方應全額退還乙方已繳納的培訓費用。2.退費流程（1）乙方如需退費，應填寫《退費申請表》，并提交相關證明材料（如醫(yī)療證明、工作證明等）。（2）甲方在收到乙方的退費申請和相關證明材料后，應在______個工作日內(nèi)進行審核。（3）審核通過后，甲方應按照本合同約定的退費時間和方式將退費款項支付給乙方。3.退費時間與方式（1）甲方應在審核通過后的______個工作日內(nèi)，將退費款項支付給乙方。（2）退費方式為：____________________。四、違約責任免除情形1.不可抗力因素（1）如因不可抗力導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）不可抗力事件結束后，雙方應協(xié)商恢復本合同的履行。2.行為或政策調(diào)整（1）如因行為或政策調(diào)整導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）雙方應根據(jù)行為或政策調(diào)整的具體情況，協(xié)商調(diào)整本合同的相關內(nèi)容。3.學員個人特殊情況（1）如乙方因個人特殊情況（如突發(fā)疾病、家庭重大變故等）無法繼續(xù)參加培訓，且按照本合同約定的退費條件和流程提出退費申請的，甲方應免除乙方的違約責任。（2）乙方應提供相關證明材料，以證明其個人特殊情況的真實性。五、通知與溝通1.通知方式（1）本合同項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達地址以本合同約定的雙方地址為準。如一方變更地址，應提前______個工作日通知對方。2.聯(lián)系方式變更（1）雙方應及時告知對方自己的聯(lián)系方式變更情況，包括但不限于電話號碼、郵件地址等。（2）如因一方未及時告知聯(lián)系方式變更情況而導致通知無法送達的，由該方承擔相應的后果。六、學員權利與義務1.學員權利（1）乙方有權要求甲方按照本合同約定的內(nèi)容和標準提供培訓服務。（2）乙方有權了解培訓課程的安排、師資情況等相關信息。（3）乙方有權對培訓服務提出意見和建議。2.學員義務（1）乙方應按照本合同約定的時間和方式繳納培訓費用。（2）乙方應按時參加培訓課程，遵守培訓紀律，不得無故曠課、遲到或早退。（3）乙方應尊重授課教師，不得干擾教學秩序。（4）乙方應愛護培訓場地的設施和設備，如有損壞應照價賠償。七、培訓機構權利與義務1.培訓機構權利（1）甲方有權根據(jù)教學需要調(diào)整培訓課程的內(nèi)容和安排，但應提前通知乙方。（2）甲方有權對乙方的學習情況進行考核和評估。（3）甲方有權要求乙方遵守培訓紀律和相關規(guī)定。2.培訓機構義務（1）甲方應按照本合同約定的內(nèi)容和標準為乙方提供培訓服務。（2）甲方應保證培訓師資的質(zhì)量和教學水平。（3）甲方應提供良好的培訓環(huán)境和設施設備。（4）甲方應尊重乙方的人格尊嚴和隱私權，不得泄露乙方的個人信息。八、知識產(chǎn)權保護1.培訓材料的知識產(chǎn)權（1）甲方提供的培訓材料（包括但不限于教材、講義、課件等）的知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復制、傳播或用于其他商業(yè)用途。（2）如乙方需要使用甲方的培訓材料進行個人學習，應在甲方的授權范圍內(nèi)使用，并注明材料的來源。2.學員作品的知識產(chǎn)權（1）乙方在培訓過程中創(chuàng)作的作品（包括但不限于作業(yè)、論文、設計等）的知識產(chǎn)權歸乙方所有。但乙方同意甲方在一定范圍內(nèi)使用其作品進行教學和宣傳，且無需向乙方支付費用。（2）如甲方需要將乙方的作品用于其他商業(yè)用途，應事先征得乙方的書面同意，并按照雙方約定的方式支付費用。九、保密條款1.保密范圍（1）雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的經(jīng)營策略、客戶信息、教學內(nèi)容、培訓方法等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的______個工作日內(nèi)開始，協(xié)商期限為______個工作日。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達成一致意見，則任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十一、其他條款1.合同變更與補充（1）本合同的任何變更或補充均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如與本合同有沖突之處，以變更或補充協(xié)議為準。2.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。（2）在本合同有效期內(nèi)，如雙方完成了本合同約定的全部義務，本合同即行終止。（3）如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，本合同可提前終止，但雙方應協(xié)商解決相關事宜。3.法律適用與管轄（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為：_____