二零二五年度新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目性質(zhì)3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標準4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用組成4.2物業(yè)管理費用繳納方式4.3物業(yè)管理費用調(diào)整5.物業(yè)管理期限5.1物業(yè)管理期限起止時間5.2物業(yè)管理期限續(xù)約條件6.物業(yè)管理權(quán)責6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.3業(yè)主權(quán)利6.4業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備維護7.1設(shè)施設(shè)備維護責任7.2設(shè)施設(shè)備維修費用7.3設(shè)施設(shè)備更新改造8.安全管理與消防8.1安全管理制度8.2消防安全管理8.3事故處理9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查閱10.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督10.1服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)10.2服務(wù)監(jiān)督方式10.3服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方：新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)開發(fā)有限公司住所：市區(qū)路號乙方：物業(yè)管理公司住所：市區(qū)路號1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：13956782.項目概況2.1項目名稱新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)2.2項目地點市區(qū)街道2.3項目規(guī)模占地面積：10000平方米總建筑面積：50000平方米2.4項目性質(zhì)住宅小區(qū)3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍包括但不限于住宅樓、公共設(shè)施、綠化帶、停車場等。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共設(shè)施維護（3）綠化養(yǎng)護（4）停車場管理（5）安全防范（6）房屋維修（7）客戶服務(wù)3.3服務(wù)標準（1）環(huán)境衛(wèi)生達到國家規(guī)定的衛(wèi)生標準（4）停車場秩序井然，車輛停放規(guī)范（5）安全防范措施落實到位，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全（6）房屋維修及時，確保業(yè)主正常使用（7）客戶服務(wù)熱情周到，及時解決業(yè)主訴求4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用組成包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、安全防范費等。4.2物業(yè)管理費用繳納方式業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費用，具體金額以甲方公示為準。4.3物業(yè)管理費用調(diào)整物業(yè)管理費用根據(jù)物價變動、成本變化等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.物業(yè)管理期限5.1物業(yè)管理期限起止時間自2025年1月1日至2028年12月31日。5.2物業(yè)管理期限續(xù)約條件在物業(yè)管理期限到期前三個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽物業(yè)管理合同。6.物業(yè)管理權(quán)責6.1物業(yè)管理方權(quán)利（1）按照合同約定，對小區(qū)進行物業(yè)管理（2）對違反管理規(guī)定的行為進行制止和糾正（3）對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維修、更新和改造6.2物業(yè)管理方義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)（2）保障業(yè)主的合法權(quán)益（3）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況6.3業(yè)主權(quán)利（1）享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利（2）監(jiān)督物業(yè)管理工作的權(quán)利（3）對物業(yè)管理工作的意見和建議權(quán)6.4業(yè)主義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定（2）按時繳納物業(yè)管理費用（3）維護物業(yè)管理秩序7.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備維護7.1設(shè)施設(shè)備維護責任甲方負責小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施及設(shè)備的購置、安裝、維修和更新。乙方負責日常的維護保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。7.2設(shè)施設(shè)備維修費用日常維修費用由乙方承擔，重大維修或更新改造費用由雙方協(xié)商解決，必要時可由甲方承擔。7.3設(shè)施設(shè)備更新改造在設(shè)施設(shè)備達到報廢標準或因技術(shù)更新需要更換時，由甲方負責組織更新改造，乙方協(xié)助實施。8.安全管理與消防8.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度等，確保小區(qū)安全。8.2消防安全管理乙方應(yīng)定期進行消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護，確保消防通道暢通，消防設(shè)施完好。8.3事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時處理，并報告甲方和相關(guān)部門。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍包括業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、物業(yè)管理合同、收費記錄、維修記錄等。9.2檔案管理制度乙方應(yīng)建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整、準確和保密。9.3檔案查閱業(yè)主有權(quán)查閱與其相關(guān)的檔案資料，乙方應(yīng)在接到查閱申請后及時提供。10.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督10.1服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立物業(yè)管理委員會，負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施。10.2服務(wù)監(jiān)督方式通過定期檢查、業(yè)主意見收集、公開評議等方式對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督。10.3服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理對服務(wù)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時整改，并向物業(yè)管理委員會報告整改情況。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件物業(yè)管理期限屆滿，合同自然終止。12.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題，并做好交接工作。13.違約責任13.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)。（2）一方違反合同約定造成另一方損失。13.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費標準、安全管理制度等。14.3合同簽訂及生效日期本合同于2025年1月1日簽訂，自簽訂之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評估。（2）合同履行過程中，發(fā)生爭議需要第三方進行調(diào)解或仲裁。（3）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力需要第三方提供援助。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方均可向第三方提出介入申請，第三方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2介入條件（1）具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（2）甲乙雙方均同意其介入。（3）介入不會損害第三方的合法權(quán)益。17.第三方責任限額17.1責任范圍第三方在本合同中的責任限于其介入事項，不包括因甲乙雙方違約或其他非介入事項引起的責任。17.2責任限額（1）第三方因其介入行為造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額不超過其介入服務(wù)費用的兩倍。（2）第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔全部賠償責任。18.第三方權(quán)利18.1獨立性第三方在介入過程中應(yīng)保持獨立性，不受甲乙雙方任何一方的干擾。18.2信息保密第三方應(yīng)遵守保密原則，對在介入過程中獲取的甲乙雙方信息負有保密義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分（1）甲乙雙方對合同履行的責任不因第三方介入而免除。（2）第三方對甲乙雙方的責任僅限于其介入事項，不涉及合同其他條款。19.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方對合同的權(quán)利不因第三方介入而受影響。（2）第三方在介入過程中享有的權(quán)利僅限于其介入事項。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔方式第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商承擔，必要時可由第三方自行承擔。20.2費用結(jié)算第三方介入費用應(yīng)在介入完成后十五日內(nèi)結(jié)算，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同履行完畢或爭議解決。（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)介入。（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)共同確認介入結(jié)果，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本協(xié)議是本合同的重要組成部分，明確了雙方在物業(yè)管理服務(wù)方面的具體約定。2.收費標準詳細要求：列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、繳納方式等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)管理費用的計算方式和繳納標準。3.安全管理制度詳細要求：包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度、應(yīng)急處理程序等。說明：本附件旨在規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的安全管理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。4.消防安全管理詳細要求：包括消防設(shè)施設(shè)備配置、維護保養(yǎng)、消防演練等。說明：本附件規(guī)定了消防管理的基本要求，確保消防通道暢通，消防設(shè)施完好。5.物業(yè)管理檔案管理規(guī)范詳細要求：包括檔案收集、整理、保管、查閱等。說明：本附件規(guī)定了物業(yè)管理檔案的管理規(guī)范，確保檔案的完整、準確和保密。6.業(yè)主公約詳細要求：包括業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、共同管理、費用分攤等。說明：本公約是業(yè)主共同遵守的行為準則，保障小區(qū)和諧穩(wěn)定。7.爭議解決機制詳細要求：包括爭議解決方式、程序、期限等。說明：本附件規(guī)定了爭議解決的途徑和程序，保障雙方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責任認定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。示例：乙方未按時完成綠化養(yǎng)護工作，導(dǎo)致綠化帶損壞，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)費用。（2）未按時繳納物業(yè)管理費用。責任認定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責任，支付滯納金。示例：乙方未按時繳納物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。2.業(yè)主違約行為（1）未按時繳納物業(yè)管理費用。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，支付滯納金。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，應(yīng)按照約定支付滯納金。（2）損壞公共設(shè)施設(shè)備。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔賠償責任，修復(fù)或賠償損壞的設(shè)施設(shè)備。示例：業(yè)主損壞小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)賠償乙方相應(yīng)費用。（3）違反物業(yè)管理規(guī)定。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，接受物業(yè)管理方的處罰。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)接受物業(yè)管理方的警告或罰款。全文完。二零二五年度新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)物業(yè)管理合同1合同目錄第一章合同訂立依據(jù)及背景1.1法律法規(guī)依據(jù)1.2政策文件依據(jù)1.3項目背景介紹第二章合同雙方基本情況2.1物業(yè)服務(wù)方2.2業(yè)主方2.3第三方參與方第三章物業(yè)管理區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)服務(wù)項目3.3服務(wù)標準第四章物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費收費標準4.2費用支付方式4.3保證金及押金第五章物業(yè)管理期限及續(xù)約5.1物業(yè)管理期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序第六章物業(yè)管理權(quán)責6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)6.3業(yè)主方權(quán)利6.4業(yè)主方義務(wù)第七章物業(yè)管理設(shè)施及設(shè)備7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護7.2設(shè)備更新及改造7.3設(shè)備管理責任第八章物業(yè)安全管理8.1安全管理責任8.2安全防范措施8.3應(yīng)急預(yù)案第九章物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化管理9.2環(huán)境衛(wèi)生管理9.3專項活動及節(jié)日裝飾第十章物業(yè)服務(wù)評價與投訴處理10.1評價體系10.2投訴處理流程10.3處理結(jié)果及反饋第十一章違約責任及爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序第十三章附屬協(xié)議及附件13.1附屬協(xié)議13.2附件第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同未盡事宜14.3其他約定合同編號_________第一章合同訂立依據(jù)及背景1.1法律法規(guī)依據(jù)（1）中華人民共和國物權(quán)法（2）中華人民共和國合同法（3）物業(yè)管理條例（4）其他相關(guān)法律法規(guī)1.2政策文件依據(jù)（1）關(guān)于進一步加強住宅小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)意見（2）關(guān)于推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的若干意見（3）其他相關(guān)政策文件1.3項目背景介紹（1）項目名稱：二零二五年度新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)（2）項目地點：_________（3）項目規(guī)模：_________（4）項目性質(zhì)：_________第二章合同雙方基本情況2.1物業(yè)服務(wù)方（1）名稱：_________（2）住所：_________（3）法定代表人：_________（4）聯(lián)系方式：_________2.2業(yè)主方（1）名稱：_________（2）住所：_________（3）法定代表人：_________（4）聯(lián)系方式：_________2.3第三方參與方（1）名稱：_________（2）住所：_________（3）法定代表人：_________（4）聯(lián)系方式：_________第三章物業(yè)管理區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍（1）小區(qū)整體范圍：_________（2）具體區(qū)域劃分：_________3.2物業(yè)服務(wù)項目（1）房屋及設(shè)施設(shè)備維護（2）環(huán)境衛(wèi)生管理（3）綠化管理（4）安全管理（5）客戶服務(wù)（6）其他相關(guān)服務(wù)3.3服務(wù)標準（1）房屋及設(shè)施設(shè)備維護標準：_________（2）環(huán)境衛(wèi)生管理標準：_________（3）綠化管理標準：_________（4）安全管理標準：_________（5）客戶服務(wù)標準：_________第四章物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費收費標準（1）收費標準：_________（2）計費方式：_________4.2費用支付方式（1）支付周期：_________（2）支付方式：_________4.3保證金及押金（1）保證金金額：_________（2）保證金支付方式：_________（3）押金金額：_________（4）押金支付方式：_________第五章物業(yè)管理期限及續(xù)約5.1物業(yè)管理期限（1）合同期限：_________（2）起始日期：_________（3）終止日期：_________5.2續(xù)約條件（1）續(xù)約條件：_________（2）續(xù)約程序：_________5.3續(xù)約程序（1）續(xù)約通知：_________（2）續(xù)約審批：_________第六章物業(yè)管理權(quán)責6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利（1）收取物業(yè)管理費（2）對違反合同規(guī)定的行為進行處理（3）其他合法權(quán)益6.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)（1）履行物業(yè)管理服務(wù)（2）維護業(yè)主合法權(quán)益（3）遵守法律法規(guī)6.3業(yè)主方權(quán)利（1）享受物業(yè)管理服務(wù)（2）參與物業(yè)管理決策（3）其他合法權(quán)益6.4業(yè)主方義務(wù)（1）按時繳納物業(yè)管理費（2）遵守小區(qū)管理規(guī)定（3）其他義務(wù)第七章物業(yè)管理設(shè)施及設(shè)備7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護（1）設(shè)施設(shè)備定期檢查（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)（3）設(shè)施設(shè)備更新改造7.2設(shè)備更新及改造（1）設(shè)備更新改造計劃（2）設(shè)備更新改造程序（3）設(shè)備更新改造費用7.3設(shè)備管理責任（1）設(shè)備管理責任主體（2）設(shè)備管理責任范圍（3）設(shè)備管理責任落實第八章物業(yè)管理安全管理8.1安全管理責任（1）物業(yè)服務(wù)方負責小區(qū)的安全管理（2）業(yè)主方配合物業(yè)服務(wù)方進行安全管理8.2安全防范措施（1）制定小區(qū)安全防范制度（2）加強小區(qū)出入口管理（3）加強小區(qū)巡邏和監(jiān)控8.3應(yīng)急預(yù)案（1）制定應(yīng)急預(yù)案（2）定期組織應(yīng)急演練（3）確保應(yīng)急物資儲備第九章物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化管理（1）制定綠化管理制度（2）定期修剪綠化植物（3）保持綠化區(qū)域整潔9.2環(huán)境衛(wèi)生管理（1）制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度（2）定期清理垃圾（3）保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生9.3專項活動及節(jié)日裝飾（1）組織小區(qū)專項活動（2）節(jié)日裝飾布置（3）保持裝飾整潔美觀第十章物業(yè)服務(wù)評價與投訴處理10.1評價體系（1）制定物業(yè)服務(wù)評價標準（2）定期進行物業(yè)服務(wù)評價10.2投訴處理流程（1）接受業(yè)主投訴（2）調(diào)查核實（3）處理結(jié)果反饋10.3處理結(jié)果及反饋（1）處理結(jié)果記錄（2）向業(yè)主反饋處理結(jié)果（3）持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量第十一章違約責任及爭議解決11.1違約責任（1）物業(yè)服務(wù)方違約責任（2）業(yè)主方違約責任11.2爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決11.3爭議解決程序（1）提交爭議解決申請（2）爭議解決機構(gòu)受理（3）爭議解決結(jié)果執(zhí)行第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形12.2合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)方嚴重違約（2）業(yè)主方嚴重違約（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形12.3合同解除程序（1）提出解除合同通知（2）確認解除合同（3）辦理合同解除手續(xù)第十三章附屬協(xié)議及附件13.1附屬協(xié)議（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（2）小區(qū)管理制度（3）其他附屬協(xié)議13.2附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單（2）物業(yè)管理費收費標準（3）其他相關(guān)附件第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章（2）合同履行完畢（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件14.2合同未盡事宜（1）雙方應(yīng)本著公平、自愿的原則協(xié)商解決（2）如協(xié)商不成，按本合同約定的爭議解決方式處理14.3其他約定（1）本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效物業(yè)服務(wù)方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日業(yè)主方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的物業(yè)管理決策權(quán)（1）甲方有權(quán)對物業(yè)管理重大事項進行決策，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費調(diào)整、設(shè)施設(shè)備更新改造、小區(qū)管理制度制定等。（2）甲方應(yīng)在決策前征求乙方意見，并給予乙方合理的反饋和參與機會。1.2甲方提供的物業(yè)管理資金（1）甲方應(yīng)保證物業(yè)管理資金的充足，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常開展。（2）甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理資金使用情況報告。1.3甲方對乙方的工作監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行職責。（2）甲方應(yīng)定期對乙方的工作進行評估，并提出改進意見。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（1）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達到合同約定的標準，如未達到標準，甲方有權(quán)要求乙方整改。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量報告。2.2乙方對甲方提出的物業(yè)管理建議的處理（1）乙方應(yīng)認真對待甲方提出的物業(yè)管理建議，并在合理時間內(nèi)給予回復(fù)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方建議對物業(yè)管理服務(wù)進行改進。2.3乙方對物業(yè)管理費用的使用（1）乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費用，確保費用用于物業(yè)管理服務(wù)的實際支出。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理費用使用情況報告。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的選聘（1）第三方中介的選聘應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，由雙方共同決定。（2）第三方中介的選聘程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2第三方中介的職責（1）第三方中介負責對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。（2）第三方中介應(yīng)定期向雙方提供評估報告，并提出改進建議。3.3第三方中介的費用（1）第三方中介的費用由甲方承擔，具體費用標準由雙方協(xié)商確定。（2）第三方中介的費用支付方式及時間由雙方約定。3.4第三方中介的獨立性（1）第三方中介應(yīng)保持獨立性，不受任何一方影響，公正履行職責。（2）第三方中介在履行職責過程中，不得泄露任何一方的商業(yè)秘密。3.5第三方中介的變更（1）如因特殊情況需要更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。（2）更換第三方中介的程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理費收費標準3.小區(qū)管理制度4.物業(yè)服務(wù)評價標準5.應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)管理資金使用情況報告7.第三方中介評估報告8.其他相關(guān)協(xié)議和附件二、違約行為及認定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認定：由第三方中介或雙方協(xié)商認定。如有爭議，可按合同約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.物權(quán)法：調(diào)整物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓、消滅等法律關(guān)系的法律。2.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律，規(guī)定合同的訂立、效力、履行、變更、解除等。3.物業(yè)管理條例：規(guī)定物業(yè)管理活動的法律、法規(guī)。4.爭議解決：指解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。5.違約責任：合同一方未履行合同義務(wù)所應(yīng)承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費收取困難。解決辦法：制定合理的收費標準，加強宣傳，提供便捷的支付方式。2.問題：設(shè)施設(shè)備維修不及時。解決辦法：建立設(shè)備維修保養(yǎng)制度，及時響應(yīng)業(yè)主報修，確保維修質(zhì)量。3.問題：業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法：設(shè)立投訴處理機制，明確處理流程，及時反饋處理結(jié)果。4.問題：第三方中介評估結(jié)果不公正。解決辦法：確保第三方中介的獨立性，定期評估中介的評估質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同簽訂與履行。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價。4.物業(yè)管理糾紛的解決。5.物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約與解除。全文完。二零二五年度新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)物業(yè)管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：2.乙方（業(yè)主方）：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進，住宅小區(qū)物業(yè)管理作為保障居民生活質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，日益受到重視。為加強住宅小區(qū)物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，甲方與乙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在新型城鎮(zhèn)化住宅小區(qū)物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保物業(yè)管理工作的順利進行，保障業(yè)主的合法權(quán)益，共同營造和諧、安全的居住環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)管理：指甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進行管理，為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的生活服務(wù)。2.業(yè)主：指在住宅小區(qū)內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的自然人、法人或其他組織。3.物業(yè)服務(wù)費：指業(yè)主按照本合同約定，向甲方支付用于物業(yè)管理活動的費用。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.新型城鎮(zhèn)化：指以人為核心，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為主線，以城鄉(xiāng)融合發(fā)展為路徑，以新型城鎮(zhèn)化為載體，推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展的過程。2.住宅小區(qū)：指由住宅、配套設(shè)施和公共設(shè)施組成的居住區(qū)。3.物業(yè)管理合同：指甲乙雙方就物業(yè)管理事項所簽訂的具有法律效力的協(xié)議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.依法對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理，確保業(yè)主的合法權(quán)益。2.按照合同約定，向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的收支情況。4.依法對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，維護住宅小區(qū)的公共秩序。2.按時足額支付物業(yè)服務(wù)費。3.積極配合甲方開展物業(yè)管理活動。4.依法行使自己的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間：自本合同簽訂之日起至二零二六年度止。5.2合同履行地點：住宅小區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：甲方負責對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理，乙方負責按時足額支付物業(yè)服務(wù)費。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：1.合同約定的期限屆滿；2.甲方或乙方單方解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。6.4終止后果：1.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；2.合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至甲方完成物業(yè)管理工作的交接。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.基礎(chǔ)物業(yè)管理費：根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況和物業(yè)服務(wù)標準，甲方將制定基礎(chǔ)物業(yè)管理費，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安、維修等費用。2.公共設(shè)施設(shè)備運行維護費：用于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的日常運行、維護和更新改造。3.物業(yè)管理服務(wù)費：包括但不限于物業(yè)管理人員工資、辦公費用、培訓(xùn)費用等。4.應(yīng)急備用金：用于應(yīng)對突發(fā)事件或緊急情況。7.2支付方式：1.業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費。2.甲方應(yīng)提供支付憑證，以證明業(yè)主已支付物業(yè)服務(wù)費。7.3支付時間：1.業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理費結(jié)算通知發(fā)出后的規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費。2.若業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費，甲方有權(quán)采取催繳措施。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在收到業(yè)主支付的服務(wù)費后，及時開具收據(jù)或支付憑證。2.甲方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。八、違約責任8.1甲方違約：1.若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.甲方違約導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約：1.若乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式：1.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約的具體情況確定。2.賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同內(nèi)容及相關(guān)資料。2.甲方在物業(yè)管理過程中獲取的業(yè)主個人信息。9.2保密期限：1.本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：1.保密方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.保密方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風等。2.社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)：1.不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商不成時，可提交相關(guān)機構(gòu)調(diào)解。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.若協(xié)商不成，甲乙雙方可提交相關(guān)機構(gòu)進行調(diào)解。2.若調(diào)解不成，甲乙雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主個人信息和隱私。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)，但應(yīng)在調(diào)整前通知乙方。2.乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，并有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施的權(quán)利，以保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。2.乙方保留在物業(yè)管理過程中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)行為的報告權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何對合同的修改或補充，必須以書面形式進行。2.修改或補充的書面文件應(yīng)由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。14.2修改和補充效力：1.經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認的修改或補充文件，與本合同具有同等法律效力。2.任何修改或補充文件均應(yīng)附在本合同之后。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護住宅小區(qū)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展業(yè)主大會、業(yè)主委員會等相關(guān)工作。15.2協(xié)作與配合方式：1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通物業(yè)管理事項。2.甲方應(yīng)設(shè)立專門的溝通渠道，及時回應(yīng)乙方的意見和建議。十六、其他條款16.1法律適用：1.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.本合同如有與法律法規(guī)相抵觸之處，以法律法規(guī)為準。16.2合同的完整性和獨立性：1.本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議。2.本合同各條款相互獨立，任何條款的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款：1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：乙方（業(yè)主方）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件。2.乙方業(yè)主身份證明文件復(fù)印件。3.住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計圖紙。4.物業(yè)管理服務(wù)收費標準及明細表。5.業(yè)主大會、業(yè)主委員會相關(guān)文件。6.不可抗力事件證明文件。7.合同修改和補充文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)：認定甲方違約，業(yè)主有權(quán)要求甲方承擔違約責任。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：認定甲方違約，業(yè)主有權(quán)要求甲方進行整改或賠償損失。未按規(guī)定公布物業(yè)管理費用收支情況：認定甲方違約，業(yè)主有權(quán)要求甲方及時公布。2.乙方違約行為及認定：未按時支付物業(yè)服務(wù)費：認定乙方違約，甲方有權(quán)要求