初級經濟師工商管理-2025初級經濟師《工商管理》模擬試卷3

初級經濟師工商管理-2025初級經濟師《工商管理》模擬試卷3單選題（共76題，共76分）(1.)企業(yè)組織結構中直線關系的本質是()。A.命令關系B.合作關系C.協(xié)調關系（江南博哥）D.互惠關系正確答案：A參考解析：直線關系是上級指揮下級的關系，其實質上是一種命令關系。這種命令關系自上而下，從企業(yè)的最高層，經過若干中間層，一直延伸到最基層，形成一種管理層級鏈。(2.)國內某中等規(guī)模的以承攬咨詢項目為主的咨詢公司，為了提升公司適應多變競爭環(huán)境的機動性和靈活性，宜采取的組織結構形式是()。A.直線制B.職能制C.矩陣制D.直線職能制正確答案：C參考解析：矩陣制打破了傳統(tǒng)的人員只受一個部門領導的管理原則，從而加強了管理部門之間的縱向和橫向聯(lián)系，有利于各職能部門之間的配合。這種組織形式適用于生產經營復雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項目。(3.)效益成本分析法是在考慮資金時間價值下的動態(tài)評價的一種方法，用()指標反映。A.益本率B.投資回收期C.設備最佳更新期D.投資效益系數正確答案：A參考解析：效益成本分析法是通過計算和比較技術改造項目在各方案下整個壽命期間內收益的現值與成本比率，以確定各技術改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。這種方法是在考慮資金時間價值下的動態(tài)評價的一種方法，用益本率指標反映。益本率即為項目方案整個壽命期間內收益的現值與成本之比。(4.)企業(yè)制定新產品開發(fā)規(guī)劃的基礎是()A.新產品開發(fā)決策B.新產品開發(fā)戰(zhàn)略C.新產品開發(fā)設計D.新產品創(chuàng)意構思正確答案：B參考解析：新產品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)在社會主義市場經濟體制條件下，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，而對企業(yè)新產品開發(fā)的競爭域、新產品開發(fā)的目標、達成目標的途徑和方法的總體謀劃。它是企業(yè)新產品開發(fā)思想的集中體現，也是企業(yè)制定新產品開發(fā)規(guī)劃的基礎。(5.)“質量”定義中的“特性”指的是()A.固有的B.賦予的C.潛在的D.明示的正確答案：A參考解析：質量是指一組固有特性滿足要求的程度。其中，質量特性是指產品、過程或體系與要求有關的固有特性。(6.)由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和質量方向是()。A.質量控制標準B.質量保證措施C.質量改進方案D.質量方針正確答案：D參考解析：質量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和質量方向。它是企業(yè)經營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對質量的指導思想和承諾，其基本要求應包括組織目標和顧客的期望和需求，這也是組織質量行為的準則。(7.)通常將產品的質量特性劃分為關鍵質量特性、重要質量特性和次要質量特性，其劃分標準是()。A.生產過程中各工序工藝的難度B.產品質量特性對顧客滿意的影響程度C.產品設計者的喜好D.國家質量監(jiān)督機構相關規(guī)定正確答案：B參考解析：根據對顧客滿意的影響程度不同，應對質量特性進行分類管理。常用的質量特性分類方法是將質量特性劃分為關鍵、重要和次要類。(8.)根據新制度學派的觀點，企業(yè)形成的原因是因為采用企業(yè)的組織形式來配置資源能夠有效地降低()。A.管理費用B.交易費用C.中介費用D.行政費用正確答案：B參考解析：新制度學派認為，企業(yè)作為商品經濟發(fā)展到一定階段的產物，是因為企業(yè)能作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種較低交易費用的資源配置方式。企業(yè)利用內部管理的方式來使生產要素進行優(yōu)化組合，可以減去許多與外部單位不必要的往來和手續(xù)，從而能夠節(jié)省人力和物力。(9.)下列關于企業(yè)概念的說法，錯誤的是()。A.必須擁有一定的資源B.企業(yè)是一個獨立的民事主體C.企業(yè)必須自主經營，自負盈虧D.企業(yè)必須培訓員工正確答案：D參考解析：企業(yè)的概念主要包括：①企業(yè)必須擁有一定的資源；②企業(yè)是獨立的經濟實體；③企業(yè)是能夠自主經營、自負盈虧的完整的經濟組織；④企業(yè)必須承擔相應的社會責任；⑤企業(yè)是一個獨立的民事主體，依法享有民事權利并承擔相應民事義務，能以自己的名義進行民事活動。(10.)以下不屬于企業(yè)的優(yōu)勢的是()。A.節(jié)約費用B.減少機會主義行為C.官僚失靈現象產生D.能實現良好的溝通正確答案：C參考解析：企業(yè)的優(yōu)勢主要體現在：①有效分工和協(xié)作；②節(jié)約費用；③減少機會主義行為；④進行有效控制的手段更多；⑤解決沖突的機制更有效；⑥能實現良好的溝通。(11.)企業(yè)之所以出現，是因為______費用低于市場的______費用所致。()A.組織管理；交易B.交易；組織管理C.交易管理；組織D.組織交易；管理正確答案：A參考解析：新制度學派認為，企業(yè)作為商品經濟發(fā)展到一定階段的產物，是因為企業(yè)能作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種較低交易費用的資源配置方式。企業(yè)在某種狀態(tài)下可將外部的市場交易行為變成企業(yè)內部有組織、有計劃、有監(jiān)督、有獎懲的合作和交換行為，使組織管理費用低于市場的交易費用。(12.)關于現代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的關系，下列表述錯誤的是()。A.傳統(tǒng)企業(yè)是現代企業(yè)的基礎B.現代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展C.傳統(tǒng)企業(yè)的外部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事D.傳統(tǒng)企業(yè)所有權與經營權分離，現代企業(yè)所有者的所有權與經營權統(tǒng)一正確答案：D參考解析：D項，傳統(tǒng)企業(yè)所有權與經營權統(tǒng)一，現代企業(yè)所有權與經營權分離。(13.)有限責任公司的公司法人應以()為限，對公司債務承擔有限責任。A.公司全部所有者權益B.其全部法人財產C.公司注冊資金D.公司全部流動資金正確答案：B參考解析：公司企業(yè)實行有限責任制度。有限責任包含兩層含義：①對股東而言，是以股東的出資額為限，對公司的債務承擔有限責任；②對公司法人而言，是以其全部法人財產為限，對公司債務承擔有限責任。(14.)下列各項不屬于企業(yè)特征的是()。A.必須擁有一定的資源B.企業(yè)不是一個經濟組織C.企業(yè)必須自主經營，自負盈虧D.企業(yè)必須承擔相應的社會責任正確答案：B參考解析：企業(yè)的特征包括：①擁有一定的資源；②獨立的經濟實體；③是能夠自主經營、自負盈虧的完整的經濟組織；④必須承擔相應的社會責任；⑤獨立的民事主體，依法享有民事權利并承擔相應民事義務，能以自己的名義進行民事活動。(15.)股東對公司負有有限責任的界限是其()。A.全部資產數額B.全部流動資產數額C.對公司的出資額D.持有公司股票的市值正確答案：C參考解析：我國《公司法》規(guī)定，有限責任公司具有法人資格，以其全部法人財產對公司債務承擔責任，股東以其出資額為限對公司承擔責任。(16.)現代企業(yè)制度是適應現代化大生產和市場經濟發(fā)展要求的，下列各項不屬于其特點的是()。A.產權清晰B.企業(yè)法人的責任和權利明確C.出資者的無限責任和權利明確D.政企分開正確答案：C參考解析：現代企業(yè)制度的基本特征包括：①產權清晰；②權責明確，包括企業(yè)法人的責任和權利明確與出資者的有限權利和有限責任明確；③政企分開；④管理科學。(17.)企業(yè)的時間、產量、看管設備定額屬于()。A.物資定額B.生產組織定額C.勞動定額D.設備定額正確答案：C參考解析：勞動定額即勞動消耗定額，又稱勞動定員定額，是指在一定的生產技術組織條件下，采用科學合理的方法，為生產單位產品或完成某項工作任務所預先規(guī)定的活勞動消耗量的標準。勞動定額可細分為單位產品的工時定額、單位工酬的產量定額、設備看管定額、服務定額等。(18.)影響決策集權與分權程度的主要因素不包括()。A.決策的代價B.決策的影響面C.組織的規(guī)模D.授權正確答案：D參考解析：對于一個穩(wěn)定的組織來講，確定合理的集權與分權程度十分重要。影響集權與分權程度的主要因素有：①決策的代價；②決策的影響面；③組織的規(guī)模；④主管人員的素質與數量；⑤控制技術的完善水平；⑥環(huán)境影響。(19.)把眾多企業(yè)聯(lián)合在一起形成集團的最重要紐帶是()。A.協(xié)作關系B.業(yè)務關系C.產權關系D.契約關系正確答案：C參考解析：企業(yè)集團是多個企業(yè)的聯(lián)合體。產權關系是把眾多的企業(yè)聯(lián)合在一起形成企業(yè)集團的最重要的紐帶。按產權關系可以把集團中的企業(yè)劃分為全資子公司、控股子公司和參股子公司，并在此基礎上結合集團經營戰(zhàn)略的需要，確定企業(yè)在集團中所處的層次。(20.)矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點是()。A.既有按照管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按照項目設置的橫向項目組織結構B.既有按照管理職能設置的橫向組織系統(tǒng)，又有按照項目設置的橫向項目組織結構C.既有按照管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按照項目設置的縱向項目組織結構D.既有按照項目職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按照管理職能設置的橫向項目組織結構正確答案：A參考解析：矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其既有按管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目劃分的橫向組織結構，兩者結合，形成—個矩陣。(21.)在企業(yè)生命周期各個階段中，()階段的企業(yè)，組織內部機構制度化、程序化、科學化開始形成，分工精細，有較為成熟的產品線或服務線。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集體化階段C.規(guī)范化階段D.精細階段正確答案：C參考解析：處于規(guī)范化階段的企業(yè)，組織內部機構制度化、程序化、科學化開始形成，分工精細，有較為成熟的產品或服務線，能夠提供多樣化服務，內部環(huán)境穩(wěn)定。專業(yè)化管理已經成為主要的管理方式，企業(yè)內部形成經理人隊伍，企業(yè)的主要目標是擴大市場并尋找新的經濟增長領域，企業(yè)呈現出多元化的趨勢。(22.)下列關于采用集合意見法時應注意的問題的說法，錯誤的是()。A.防止過分依賴預測者的主觀判斷B.注意分析預測意見和結果是否有充足的事實依據C.對預測結果應進行綜合分析和論證，以消除客觀因素影響D.防止預測者的預測行為受權威、專家、會議氣氛所持樂觀或悲觀態(tài)度的影響正確答案：C參考解析：采用集合意見法的重要前提是參與預測的人員需要具有較高的知識水平、較豐富的經驗和較強的對市場的洞察能力和分析能力。應用該方法時應注意：①防止過分依賴預測者的主觀判斷；②防止預測者的預測行為受權威、專家、會議氣氛所持樂觀或悲觀態(tài)度的影響；③注意分析預測意見和結果是否有充足的事實依據；④對預測結果應進行綜合分析和論證，以消除主觀因素影響。(23.)某企業(yè)利潤總額的歷史資料如表1所示。試用算術平均數法預測下一年度的利潤總額為()億元。A.92.5B.92.9C.92.7D.73.9正確答案：C參考解析：題中，數據類型呈現出一種趨勢性變動且增長量大致相同，可以用算術平均數法求出其平均增長量，然后再進行預測。計算如下：；。(24.)某汽車制造企業(yè)采用德爾菲法，選定十位專家對研發(fā)的新型號汽車的市場需求量進行預測，十位專家最后一輪函詢的數據依次為100萬輛、120萬輛、90萬輛、150萬輛、110萬輛、125萬輛、160萬輛、130萬輛、170萬輛、155萬輛。采用中位數法進行計算，則專家的最終預測值為()萬輛。A.131B.126.5C.127.5D.128.5正確答案：C參考解析：中位數法是指將統(tǒng)計總體當中的各個變量值按大小順序排列起來，形成一個數列，處于變量數列中間位置的變量值就稱為中位數，用Me表示。本題的計算過程具體如下：首先，將預測值進行依次排序：90、100、110、120、125、130、150、155、160、170，排序序號依次為1、2、3、4、5、6、7、8、9、10；其次，確定中位數的位置為：，則中位數位于第5位和第6位中間，該新產品市場需求量的預測值為（萬臺）。(25.)生產過程的主體是()。A.勞動過程B.勞動手段C.勞動者D.勞動力正確答案：A參考解析：勞動過程是勞動者利用勞動手段（設備和工具）作用于勞動對象（產品、零件、部件、半成品、毛坯和原料），使之成為產品的全部過程。勞動過程是生產過程的主體，是人們?yōu)樯鐣a所需要的產品而進行的有目的的活動，是勞動力、勞動對象和勞動手段結合的過程。(26.)某空調生產企業(yè)邀請A、B、C三位預測人員，根據市場銷售的歷史和現狀，對預測期內市場銷售量情況及可能出現的市場狀態(tài)，分別提出預測值和概率，具體數據如表1所示。若采用算術平均法計算市場銷售量的預測值，則該企業(yè)預測期內的市場銷售量的預測值為()萬臺。A.2281.33B.2281.67C.2333.33D.2332.67正確答案：C參考解析：期望值的計算方法為：期望值＝最高估計值×概率＋最可能估計值×概率＋最低估計值×概率。則預測人員甲預測的銷售量期望值為：2500×0.3＋2200×0.5＋2000×0.2＝2250（萬臺），同理計算出乙和丙預測的銷售量期望值2320萬臺、2430萬臺。則采用算術平均法計算，該企業(yè)預測期內的市場銷售量的預測值為：（2250＋2320＋2430）÷3＝2333.33（萬臺）。(27.)如果廠址選擇主要是考慮生產中的運輸成本，可以采用()來選擇廠址位置。A.直接推斷法B.重心法C.位置度量法D.因素評分法正確答案：B參考解析：如果廠址選擇主要是考慮生產中的運輸成本，可以采用重心法來選擇廠址位置。重心法的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運量距離最小。(28.)質量保證的基礎和前提是()。A.保證質量、滿足要求B.保證質量、滿足用戶C.質量控制、滿足用戶D.質量改進、滿足要求正確答案：A參考解析：質量保證是在有雙方的情況才存在，由一方向另一方提供信任。這種信任是在訂貨前建立起來的，如果顧客對供方沒有這種信任則不會與之訂貨。保證質量、滿足要求是質量保證的基礎和前提，質量管理體系的建立和運行是提供信任的重要手段。(29.)次要質量特性是指()。A.超過規(guī)定的特性值，會直接影響產品安全性或使產品整體功能喪失的質量特性B.超過規(guī)定的特性值，將造成產品部分功能喪失的質量特性C.超過規(guī)定的特性值，暫時不影響產品功能，但是會使得產品功能逐步喪失的質量特性D.超過規(guī)定的特性值，不影響產品的質量，但是會使得產品功能部分喪失的質量特性正確答案：C參考解析：根據對顧客滿意的影響程度不同，將質量特性分為關鍵、重要和次要三類：①關鍵質量特性，指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產品安全性或使產品整體功能喪失的質量特性；②重要質量特性，指若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性；③次要質量特性，指若超過規(guī)定的特性值要求，暫不影響產品功能，但可能會引起產品功能的逐漸喪失。(30.)關于控制圖，下列說法有誤的是()。A.極差控制圖屬于計數值控制圖B.控制圖基本可以分為計量值控制圖和計數值控制圖兩大類C.計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況D.單值控制圖屬于計量值控制圖正確答案：A參考解析：控制圖基本可以分為兩大類：計量值控制圖和計數值控制圖。其中，計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數和極差控制圖等。(31.)關于全面質量管理實施的原則，下列說法有誤的是()。A.在企業(yè)的質量管理工作中，要認真貫徹預防原則B.不論質量保證的水平還是預防不合格的深度都是沒有止境的，必須考慮經濟性，建立合理的經濟界限C.生產和管理分工很細時，要有良好的協(xié)作D.要抓住思想、目標、體系、管理四個要領正確答案：D參考解析：D項，全面質量管理的實施要抓住思想、目標、體系、技術四個要領。(32.)應用投資回收期法時有四種可行方案，其投資回收期時間分別為下述數值，則應選()年。A.1B.2C.3D.4正確答案：A參考解析：投資回收期越小越好，它表示用于技術改造投資將得到補償的時間短，投資發(fā)揮的效用快。(33.)以下新產品開發(fā)戰(zhàn)略中，()適用于規(guī)模較小、開發(fā)能力不強的中小企業(yè)。A.進取戰(zhàn)略B.緊隨戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略D.冒險戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：緊隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產品，而當市場上一出現新產品，就立即進行仿制或尋找新產品的缺點而加以改進創(chuàng)新，以生產出功能、款式、包裝等更好的產品。它一般適用于規(guī)模較小、開發(fā)能力不強的中小企業(yè)。(34.)適用于科技開發(fā)能力、籌資能力和人力資源雄厚的企業(yè)的新產品開發(fā)方式是()。A.自行研制開發(fā)B.引進開發(fā)C.結合開發(fā)D.合作開發(fā)正確答案：A參考解析：自行研制開發(fā)是指企業(yè)根據國內外市場需求的狀況和自身的條件，進行基礎理論及應用技術研究，從根本上探討新產品的原理、技術、結構，并進行自行設計、自行研制的開發(fā)活動。采用這種方式開發(fā)新產品，要求企業(yè)必須具備較強的基礎理論研究和應用技術開發(fā)能力及雄厚的財力和人力資源。它適用于科技開發(fā)能力、籌資能力和人力資源較雄厚的企業(yè)。(35.)企業(yè)對受訓人員應做的準備工作具體包括()。A.人員落實；指導受訓人員準備工作B.人員落實；受訓人員動員C.人員落實；受訓人員動員；指導受訓人員準備工作D.受訓人員動員；指導受訓人員準備工作正確答案：C參考解析：員工培訓計劃制訂之后，企業(yè)要做好受訓人員的準備工作，這主要包括：①人員落實，即最終具體確定參加員工培訓人員的名單并予以公告；②對受訓人員進行充分的動員，使他們明確參加員工培訓的必要性，端正和強化他們的學習動機，使受訓人員明確員工培訓的內容，幫助他們樹立自信和決心；③指導受訓人員做好受訓的各種準備，如基本能力、用品、工作和私人事務的安排等。(36.)對發(fā)生法律效力的調解書和裁決書，一方當事人逾期不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強裁執(zhí)行。下列()不能作為人民法院裁定不予執(zhí)行的情形。A.當事人在合同中已經訂有仲裁條款的B.裁決所根據的證據是偽造的C.人民法院認定執(zhí)行該裁決違背社會公共利益的D.仲裁庭的組成或者仲裁的程序違反法定程序的正確答案：A參考解析：當事人對發(fā)生法律效力的調解書和裁決書，應當依照規(guī)定的期限履行。一方當事人逾期不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。有下列情形之一，并經審查核實的，人民法院可以根據《中華人民共和國民事訴訟法》第237條的規(guī)定，裁定不予執(zhí)行：①當事人在合同中沒有訂有仲裁條款或者事后沒有達成書面仲裁協(xié)議的；②裁決的事項不屬于仲裁協(xié)議的范圍或者仲裁機構無權仲裁的；③仲裁庭的組成或者仲裁的程序違反法定程序的；④裁決所根據的證據是偽造的；⑤對方當事人向仲裁機構隱瞞了足以影響公正裁決的證據的；⑥仲裁員在仲裁該案時有貪污受賄，徇私舞弊，枉法裁決行為的；⑦人民法院認定執(zhí)行該裁決違背社會公共利益的，裁定不予執(zhí)行。(37.)財務預測和計劃的主要方法是()。A.銷售百分比法B.比較分析法C.比率分析法D.綜合分析法正確答案：A參考解析：財務預測的主要方法是銷售百分比法。銷售百分比法是假定資產、負債與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關系，根據預計銷售收入和相應的百分比測算各類資產及總資產、各類負債及總負債，然后確定籌資計劃的一種財務預測和計劃方法。BCD三項均是財務分析的方法。(38.)企業(yè)的財務活動不包括()引起的財務活動。A.籌資活動B.投資活動C.資金營運活動D.決策活動正確答案：D參考解析：企業(yè)財務活動是指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列企業(yè)資金收支活動的總稱，它貫穿于企業(yè)經營過程的始終。企業(yè)的財務活動包括籌資活動、投資活動、資金營運活動和分配活動。(39.)在企業(yè)組織結構的形式中，矩陣制所表現出的最突出的優(yōu)點是()。A.管理層次清楚B.管理比較深入C.信息反饋及時D.橫向聯(lián)系密切正確答案：D參考解析：矩陣制組織結構既有按管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目劃分的橫向組織結構，兩者結合，形成一個矩陣。矩陣制打破了傳統(tǒng)的人員只受一個部門領導的管理原則，從而加強了管理部門之間的縱向和橫向聯(lián)系，有利于各職能部門之間的配合，及時溝通信息，共同決策，提高了工作效率。(40.)分權制是把企業(yè)管理權限適當地分散到組織的中基層，其最顯要的特征是()。A.上對下的控制較少B.實行獨立經營C.中基層有較多的決策權D.實行獨立核算正確答案：C參考解析：分權制即事業(yè)部制。事業(yè)部實行相對的獨立經營，單獨核算，自負盈虧。企業(yè)最高領導層可以擺脫日常事務，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長遠規(guī)劃和人才開發(fā)。因此，中基層領導可得到較多決策權。(41.)在一個部門中，成員只對部門上級領導負有責任，這體現了組織設計的()原則。A.統(tǒng)一指揮B.任務目標C.分工協(xié)作及精干高效D.管理幅度正確答案：A參考解析：企業(yè)組織設計的基本原則有：①統(tǒng)一指揮的原則。在企業(yè)組織設計中要遵循一個下級只能服從一個上級領導的原則，將各個職務形成一條連續(xù)的等級鏈，同時明確規(guī)定鏈條中每個職務之間的責任、權力關系。②權責對等的原則。賦予某個部門或職務的權力既不應超過其應負的職責，也不應不及其應負的職責。③分工與協(xié)作原則。必須做到分工合理、協(xié)作明確。④精簡的原則。組織精簡是指在保證目標和任務順利完成的前提下，將企業(yè)部門和崗位的數量降到最低的程度。(42.)組織變革已經成為企業(yè)生存和發(fā)展的常態(tài)活動，企業(yè)組織變革的基本原因是()。A.管理信息化的需要B.企業(yè)領導超越自我的需要C.企業(yè)組織本身發(fā)展過程中的矛盾D.員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要正確答案：C參考解析：企業(yè)組織變革的基本原因在于組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。企業(yè)作為一個系統(tǒng)，既要面對內部的若干子系統(tǒng)，又要面對外部環(huán)境。企業(yè)一方面要集合人的力量形成有機的整體，以便更好地實現組織目標，另一方面要適應環(huán)境，謀求自身的發(fā)展。(43.)關于有控制組的事前事后對比實驗，下列說法正確的是()。A.事前對實驗組正常情況進行測量，實驗后再測量，將兩次測量結果進行比較B.事前對控制組正常情況進行測量，實驗后再測量，將兩次測量結果進行比較C.在同一時間內，將控制組與實驗組進行對比D.對實驗組和控制組分別進行事前事后測量，然后進行對比分析正確答案：D參考解析：有控制組的事前事后對比實驗是指在實驗中，分別設立控制組和實驗組兩個樣本組，要求對實驗組和控制組分別進行實驗前測量和實驗后測量，然后進行事前、事后對比。(44.)調查期限不受()的影響。A.調查意圖B.調查工作難易程度C.工作量大小D.時效性正確答案：A參考解析：調查期限是指規(guī)定調查工作的開始和結束時間，即一項調查工作從策劃到調查工作結束的時間。它通常受到調查工作難易程度、工作量大小和時效性要求的影響。(45.)市場預測原理不包括()。A.慣性原理B.因果原理C.類推原理D.經濟原理正確答案：D參考解析：市場預測原理是市場預測時必須遵循的基本原理，闡明了運用各種預測方法對市場現象發(fā)展趨勢做出估計和推斷的理論基礎。主要包括以下內容：①慣性原理。任何事物發(fā)展具有一定慣性，即在一定時間、一定條件下保持原來的趨勢和狀態(tài)。②因果原理。任何事物都不可能孤立存在，都是與周圍的各種事物相互制約、相互促進的。③類推原理。許多事物相互之間在結構、模式、性質、發(fā)展趨勢等方面客觀上存在著相似之處，人們可以在已知某一事物的發(fā)展變化情況的基礎上，通過類推的方法推演出相似事物未來可能的發(fā)展趨勢。④概率原理。(46.)德爾菲法的工作步驟有五步：①組成專家小組；②初步預測；③反饋修正；④準備資料；⑤確定預測值。其順序是()。A.①④②⑤③B.②④①③⑤C.①④②③⑤D.②④①⑤③正確答案：C參考解析：德爾菲法是以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預測組織小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發(fā)送給各位專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。德爾菲法的程序為：①組成專家小組；②準備資料；③初步預測；④反饋修正；⑤確定預測值。(47.)()是指質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。A.質量控制B.質量管理C.質量保證D.質量策劃正確答案：B參考解析：質量管理是指從質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。質量管理通常包括制定質量方針和質量目標及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進這幾個環(huán)節(jié)。(48.)分析熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系，可以用()。A.散布圖B.排列圖C.直方圖D.因果分析圖正確答案：A參考解析：散布圖又稱相關圖，兩個可能相關的變量數據用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關關系。這種問題在實際生產中是常見的。例如：熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系、某種元素在材料中的含量與材料強度的關系等。這種關系雖然存在，但難以用精確的公式或函數關系表示，在這種情況下用相關圖來分析就很方便。(49.)觀察與分析控制圖時，()可判定工序處于不穩(wěn)定狀態(tài)。A.控制圖上的點不超過控制界限B.控制圖上的點沒有排列分布缺陷C.控制圖上的點落在控制界限上D.控制圖上的點既不超過控制界限，又沒有排列分布缺陷正確答案：C參考解析：觀察與分析控制圖時，工序處于控制狀態(tài)的判斷規(guī)則是：控制圖上的點既不超過控制界限，又沒有排列分布缺陷。否則，如果點落在控制界限之外（包括落在控制界限上），或者存在排列缺陷，就可判定工序處于不穩(wěn)定狀態(tài)。(50.)某技術改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補償的時間為()。A.新產品開發(fā)周期B.項目建設期C.投資投放期D.投資回收期正確答案：D參考解析：投資回收期是指某技術改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補償的時間，通常以年為單位。投資回收期越小，表示用于技術改造投資將得到補償的時間越短，投資發(fā)揮的效用越快。(51.)企業(yè)技術改造的核心是()。A.表層技術改造B.內層技術改造C.中層技術改造D.深層技術改造正確答案：D參考解析：深層技術改造主要表現為企業(yè)科學化管理的實施，是企業(yè)技術改造的核心，是企業(yè)技術改造成功的根本保證，是經過深入研究才能感受到的“技術改造”。(52.)從設備投入使用到因技術進步而更新所經歷的時間，稱為設備的()。A.使用壽命B.經濟壽命C.技術壽命D.自然壽命正確答案：C參考解析：企業(yè)在設備更新時，不但要考慮經濟壽命，還要考慮未來技術進步對設備壽命的可能影響。這種從設備投入使用到因技術進步而更新所經歷的時間，稱為設備技術壽命。在技術壽命期間所對應的年平均使用費用（成本）稱為“技術壽命費用”。(53.)技術改造項目的投資回收期若()標準投資回收期，則表明該方案可行。A.大于B.小于C.等于D.大于等于正確答案：B參考解析：投資回收期的計算公式為：。式中，T為投資回收期；K為投資額；P為年平均凈收益額。投資回收期T越小越好，它表示用于技術改造投資將得到補償的時間短，投資發(fā)揮的效用快。如果某技術改造項目的投資回收期小于標準投資回收期，則認為該方案是可行的；否則，就是不可行的。(54.)企業(yè)的新產品開發(fā)組織根據新產品開發(fā)任務書的規(guī)定和消費者對新產品的要求，運用現代科學與技術手段，形成完整的產品概念，這些活動是新產品的()。A.創(chuàng)意構思B.開發(fā)決策C.設計D.試制正確答案：C參考解析：新產品的設計是新產品開發(fā)決策的細化和深化。它是企業(yè)的新產品開發(fā)組織根據新產品開發(fā)任務書的規(guī)定和消費者對新產品的要求，運用現代科學與技術手段對產品功能及其各層次進行的設計，形成完整的產品概念。(55.)確定員工培訓目標應遵循的原則不包括()。A.與企業(yè)的長遠目標相吻合B.既有足夠的難度和富于挑戰(zhàn)性，又切合實際C.具有較完備的體系結構D.適合所有基層員工的特點正確答案：D參考解析：確定員工培訓目標應遵循的原則有：①服從、服務于企業(yè)目標，與企業(yè)的長遠目標相吻合；②既有足夠的難度并富于挑戰(zhàn)性，又切合實際，不宜過多過高；③簡明扼要，具體明確，便于操作；④具有較完備的體系結構，即在完成員工培訓的期望目標下，應有與之相配套的足夠的子目標。(56.)某公司把客戶服務現場的情況錄制成錄像，讓新員工觀摩、討論和學習，該公司的培訓方法稱為()。A.行為示范法B.演講法C.情景模擬法D.教練正確答案：A參考解析：行為示范法是指讓培訓對象觀摩行為標準樣例或錄像、幻燈片等，并進行實際操練的一種培訓方法。比如可以將面試、績效考評面談、企業(yè)例會、客戶服務現場的情景錄制成錄像，而后提供給培訓對象觀摩并討論，從中學習有關好的做法和經驗或者發(fā)現一些應改善的方面或問題，也可以通過一些實地參觀，直接接觸和學習一些真實的事物等。(57.)員工層面的培訓需求分析具體包括()。A.員工的知識結構；員工的專業(yè)；員工的年齡結構；員工個性；員工的能力分析B.員工的專業(yè)；員工的年齡結構；員工個性；員工的能力分析；員工的技能C.員工的知識結構；員工的年齡結構；員工個性；員工的能力分析；員工的技能D.員工的知識結構；員工的專業(yè)；員工的年齡結構；員工個性；員工的技能正確答案：A參考解析：員工層面的培訓需求分析是從培訓對象的角度進行的培訓需求分析，通過員工層面的培訓需求分析確定哪些員工需要培訓及需要何種培訓。員工層面的培訓需求分析一般是對照工作績效標準，分析員工目前的績效水平，找出員工現狀與標準的差距，以確定培訓對象及其培訓內容和培訓后應達到的效果。在對員工進行分析時，主要內容包括員工的知識結構、員工的專業(yè)、員工年齡結構、員工個性以及員工能力分析。(58.)下列情況會造成勞動合同無效的是()。A.勞動者由于自身原因對合同理解不全訂立的勞動合同B.違反行業(yè)規(guī)定的勞動合同C.企業(yè)免除自己的法定責任、排除勞動者權利訂立的勞動合同D.企業(yè)免除自己的道德責任訂立的勞動合同正確答案：C參考解析：根據《勞動合同法》的規(guī)定，無效勞動合同主要有三類：①以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更的勞動合同；②企業(yè)免除自己的法定責任、排除勞動者權利訂立的勞動合同；③違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的勞動合同。(59.)()是在成本性態(tài)分析的基礎上，依據業(yè)務量、成本和利潤之間的聯(lián)動關系，按照預算期內可能的一系列業(yè)務量水平編制的系列預算方法。A.增量預算法B.彈性預算法C.固定預算法D.滾動預算法正確答案：B參考解析：彈性預算法又稱動態(tài)預算法，是在成本性態(tài)分析的基礎上，依據業(yè)務量、成本和利潤之間的聯(lián)動關系，按照預算期內可能的一系列業(yè)務量水平編制的系列預算方法。與按特定業(yè)務量水平編制的固定預算相比，其特點有：①彈性預算是按一系列業(yè)務量水平編制的，從而擴大了預算的適用范圍；②彈性預算是按成本性態(tài)分類列示的，在預算執(zhí)行中可以計算一定實際業(yè)務量的預算成本，以便于預算執(zhí)行的評價和考核。(60.)甲公司2015年實際銷售收入為2500萬元，2016年預計銷售收入為3000萬元，2015年資產總計和負債總計分別為4000萬元、2000萬元，假設2016年資產、負債銷售百分比不變，2016年的籌資額為()萬元。A.400B.500C.800D.1000正確答案：A參考解析：2016年的籌資額計算過程如下：①2016年預計資產總計＝3000×（4000÷2500×100%）＝4800（萬元）；②2016年預計負債總計＝3000×（2000÷2500×100%）＝2400（萬元；③2016年預計籌資額＝（2016年預計總資產－2015年總資產合計）－（2016年預計總負債－2015年總負債合計）＝（4800－4000）－（2400－2000）＝400（萬元）。(61.)某零件投產批量為4件，經過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據以上資料，回答下列問題：將一個批次的該零件全部生產出來用時最短的零件移動方式，其生產周期的計算公式是()。A.B.C.D.正確答案：C參考解析：平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進行加工，它用時最短。平行移動方式下，零件全部生產完成的生產周期的計算公式為：。式中，T平為平行移動方式下零件加工的生產周期；t最長為在各道工序中，單件工時最長的工序的單件工時。(62.)某零件投產批量為4件，經過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據以上資料，回答下列問題：將一個批次的該零件全部生產出來用時最短的零件移動方式適合于()。A.大量生產B.成批生產C.單件生產D.小批量生產正確答案：A參考解析：零件在工序間的移動方式有三種典型形式：順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式。其中，平行移動方式生產周期最短，適合于大量大批生產，特別是組織流水線生產。(63.)某零件投產批量為4件，經過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據以上資料，回答下列問題：將一個批次的該零件全部生產出來所需要的最短時間為()分鐘。A.120B.135C.145D.175正確答案：C參考解析：平行移動方式下的生產周期最短。平行移動方式下，零件全部生產完成的生產周期的計算公式為：。由題可得，T平＝（20＋10＋20＋20＋15）＋（4－1）×20＝145（分鐘）。(64.)某企業(yè)正在考慮某設備的技術改造問題，該設備的原始價值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時無殘值。根據以上資料，回答下列問題：對該設備進行技術改造的前提是()。A.企業(yè)實際情況B.統(tǒng)籌規(guī)劃C.提高效益D.技術進步正確答案：D參考解析：技術改造是在堅持科學技術進步的前提下，在企業(yè)現有的基礎上，用先進技術代替落后技術，用先進的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備，以改變企業(yè)落后的技術經濟面貌，實現以內涵為主的擴大再生產，達到提高產品質量、促進產品更新?lián)Q代、節(jié)約能源、降低消耗、擴大生產規(guī)模、全面提高企業(yè)和社會經濟效益的目的。(65.)某企業(yè)正在考慮某設備的技術改造問題，該設備的原始價值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時無殘值。根據以上資料，回答下列問題：確定該設備最佳更新期時，主要是依據該設備的()。A.使用壽命B.經濟壽命C.技術壽命D.自然壽命正確答案：B參考解析：設備更新是指用技術性能更完善、經濟效益更顯著的新型設備來替換原有在技術上不能繼續(xù)使用或經濟效益上不宜繼續(xù)使用的設備。設備更新的前提是確定設備的最佳更新期，而確定設備最佳更新期主要是依據設備的經濟壽命。根據經濟壽命來確定設備最佳的更新時機的原則是使設備各種費用總和為最小。(66.)某企業(yè)正在考慮某設備的技術改造問題，該設備的原始價值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時無殘值。根據以上資料，回答下列問題：該設備的最佳更新區(qū)間為()。A.第3～4年B.第4～5年C.第5～6年D.第6～7年正確答案：C參考解析：用低劣化數值法來確定設備最佳更新期，計算公式為：。式中，K0為設備的原始價值；O為設備更新時的殘值；T為設備已使用的年限；λ為每年低劣化增加值。因該企業(yè)設備更新時無殘值，則可簡化為：，故第5～6年的總費用最低。(67.)甲乙二人共同創(chuàng)辦一個合伙企業(yè)，甲出資20萬元人民幣，乙以其土地使用權作價30萬元出資。后該合伙企業(yè)經營不善，最終不得不解散。該企業(yè)尚欠丙60萬元貨款。根據以上資料，回答下列問題：對于丙的60萬元貨款，下列說法正確的是()。A.丙只能要求返還50萬元B.丙只能要求甲返還20萬元C.丙可以請求甲返還60萬元D.丙請求債權的數額根據企業(yè)剩余財產確定正確答案：C參考解析：合伙制企業(yè)的主要特點有：①企業(yè)資產屬于幾個合伙投資者所有，合伙經營者屬于自然人；②企業(yè)重大經營決策由全體合伙人協(xié)商共同作出決定；③合伙人對企業(yè)經營成果共享，對債務共負無限責任和連帶責任；④合伙制企業(yè)穩(wěn)定性較差。債權人有權請求合伙人的任一成員償還全部債權，也可以請求其成員共同償還債權。因此，丙可以請求甲返還60萬元。(68.)甲乙二人共同創(chuàng)辦一個合伙企業(yè)，甲出資20萬元人民幣，乙以其土地使用權作價30萬元出資。后該合伙企業(yè)經營不善，最終不得不解散。該企業(yè)尚欠丙60萬元貨款。根據以上資料，回答下列問題：甲乙對合伙制企業(yè)的債務()。A.不負責任B.負連帶責任C.僅以出資為限承擔責任D.按照出資比例對外承擔責任正確答案：B參考解析：合伙制企業(yè)的主要特點有：①企業(yè)資產屬于幾個合伙投資者所有，合伙經營者屬于自然人；②企業(yè)重大經營決策由全體合伙人協(xié)商共同作出決定；③合伙人對企業(yè)經營成果共享，對債務共負無限責任和連帶責任；④合伙制企業(yè)穩(wěn)定性較差。債權人有權請求合伙人的任一成員償還全部債權，也可以請求其成員共同償還債權。因此，丙可以請求甲返還60萬元。(69.)某煤礦領導班子正在對該煤礦的技術改造問題進行經濟可行性分析。經過分析得知，該煤礦目前年產煤200萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，煤質有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資6000萬元進行技術改造。技術改造時，拆除舊設備將會損失300萬元，而這些舊設備的殘值為50萬元。技術改造完成后，每噸煤的成本將由原來的340元降低至300元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數為0.3。根據以上資料，回答下列問題：該煤礦領導班子需要對技術改造方案的()進行對比分析。A.總投資與總產量B.總產量與經濟效益C.總投資與經濟效益D.總投資與投資回收期正確答案：C參考解析：進行技術改造項目的經濟可行性分析，需要對技術改造方案的總投資和經濟效益進行對比分析。題中，領導班子要對該煤礦的技術改造問題進行經濟可行性分析，則要對總投資和經濟效益進行對比分析。(70.)某煤礦領導班子正在對該煤礦的技術改造問題進行經濟可行性分析。經過分析得知，該煤礦目前年產煤200萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，煤質有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資6000萬元進行技術改造。技術改造時，拆除舊設備將會損失300萬元，而這些舊設備的殘值為50萬元。技術改造完成后，每噸煤的成本將由原來的340元降低至300元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數為0.3。根據以上資料，回答下列問題：該技術改造項目的總投資額為()萬元。A.6000B.6250C.6300D.6350正確答案：B參考解析：項目改造總投資的計算公式為：K總＝K新＋K損－K利。式中，K總為技術改造的總投資；K新為因技術改造而新追加的投資額；K損為技術改造中拆除的舊設備、舊設施等所造成的損失金額；K利為拆除固定資產回收利用的價值。由題可得，總的投資數為：6000＋300－50＝6250（萬元）。(71.)某煤礦領導班子正在對該煤礦的技術改造問題進行經濟可行性分析。經過分析得知，該煤礦目前年產煤200萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，煤質有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資6000萬元進行技術改造。技術改造時，拆除舊設備將會損失300萬元，而這些舊設備的殘值為50萬元。技術改造完成后，每噸煤的成本將由原來的340元降低至300元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數為0.3。根據以上資料，回答下列問題：該技術改造項目完成后，年經濟效益為()萬元。A.1800B.6000C.6200D.8000正確答案：C參考解析：年經濟效益的計算公式為：E＝Q1（C0－C1）－E0K總。式中，E為技術改造的年度經濟效益；Q1為技術改造后的年產品產量（Q1＝Q0）；C0、C1為技術改造前、后的產品單位成本；K總為技術改造的總投資；E0為標準投資效益系數。由題可得，年經濟效益為：200×（340－300）－0.3×6000＝6200（萬元）。(72.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，有4道加工工序，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。如果采用平行順序移動方式進行零件生產．將一個批次的該種零件全部生產出來的時間是()分鐘。A.245B.300C.325D.350正確答案：A參考解析：10+25+15)+5×(20+25-10)=245(分鐘)。(73.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，有4道加工工序，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的最短時間為()分鐘。A.120B.135C.145D.195正確答案：D參考解析：(74.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，有4道加工工序，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。將一個批次的該種零件全部生產出來，工序間搬運次數最多的零件移動方式是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式正確答案：B參考解析：平行移動方式的缺點就是運輸次數最多。(75.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，有4道加工工序，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。為了確保設備在一個批次的零件加工過程中不出現停頓，該企業(yè)應采用的工序間零件移動方式是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式正確答案：A、C參考解析：順序移動方式和平行順序移動方式的優(yōu)點都在于不發(fā)生停頓現象，使設備能連續(xù)、正常運轉。(76.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，有4道加工工序，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。如果該企業(yè)采取平行移動方式進行零件移動，則有利于()。A.提高產品質量B.保護生產設備C.減少工序間搬運次數D.縮短生產周期正確答案：D參考解析：平行移動方式最大的優(yōu)點在于減少生產周期。多選題（共24題，共24分）(77.)工作層面的培訓需求分析主要包括()。A.工作的飽和程度B.工作的安全程度C.工作的難易程度D.工作內容和形式的變化E.工作的復雜程度正確答案：A、C、D、E參考解析：工作層面的培訓需求分析主要包括以下內容：（1）工作的復雜程度。這主要是指工作對思維的要求，是抽象性，還是形象性或者兼而有之，是需要更多的創(chuàng)造性思維，還是要按照有關的標準嚴格執(zhí)行等。（2）工作的飽和程度。這主要是指工作量的大小和工作所消耗的時間長短等。（3）工作的難易程度。這主要是指完成工作所需要的知識、技能、思維方式等。（4）工作內容和形式的變化。這主要是指隨著外部環(huán)境和內部條件的變化，員工的工作對象、工作方式、工作方法發(fā)生變化以及由此對員工提出的新要求等。所以選ACDE(78.)企業(yè)層面的培訓需求分析主要包括()。A.企業(yè)計劃B.企業(yè)目標C.企業(yè)資源D.企業(yè)所處環(huán)境E.企業(yè)特征正確答案：B、C、D、E參考解析：企業(yè)層面的培訓需求分析主要包括：①企業(yè)目標。明確的企業(yè)目標既對企業(yè)發(fā)展起決定性作用，也對培訓計劃的制定與執(zhí)行起決定性作用。②企業(yè)資源。企業(yè)資源分析包括對企業(yè)的物質技術條件、資金、時間、人力等資源的分析。③企業(yè)特征。企業(yè)特征分析主要是對企業(yè)的系統(tǒng)結構、文化、信息傳播等情況的了解。④企業(yè)所處的環(huán)境。國家和政府的有關法律法規(guī)、企業(yè)所在行業(yè)的有關準則、企業(yè)產品所進入的市場、企業(yè)顧客的競爭對手都構成了企業(yè)所處環(huán)境的方方面面。(79.)按照性質劃分企業(yè)的標準主要有()。A.技術標準B.管理標準C.工作標準D.產品標準E.基礎標準正確答案：A、B、C參考解析：按照性質劃分，企業(yè)的標準主要有技術標準、管理標準和工作標準。其中，技術標準是指經過一定程序批準，對企業(yè)的生產對象、生產條件、生產方法等所作的必須共同遵守的技術規(guī)定；管理標準是指對企業(yè)重復出現的管理業(yè)務和工作責任，按有效利用時間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責和制度所作的統(tǒng)一規(guī)定；工作標準，是對企業(yè)員工的工作方法、程序及工作要求所作的統(tǒng)一規(guī)定，是為各部門、各工作崗位以及各類人員制定的有關工作質量的標準。(80.)工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)的區(qū)別主要有()。A.生產工具不同B.生產經營的目的不同C.生產的形式不同D.經營者的身份不同E.經營者的性質、素質不同正確答案：B、C、D、E參考解析：工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)相比已經有了很大的進步，兩者的區(qū)別主要有：①生產經營的目的不同；②經營者的身份不同；③經營者的性質、素質不同；④生產的形式、規(guī)模不同等。(81.)勞動定額的內容包括()。A.工時定額B.定員定額C.設備看管定額D.產量定額E.定崗定額正確答案：A、C、D參考解析：勞動定額可細分為單位產品的工時定額、單位工酬的產量定額、設備看管定額、服務定額等。其中，勞動定額是指在一定的生產技術組織條件下，采用科學合理的方法，為生產單位產品或完成某項工作任務所預先規(guī)定的活勞動消耗量的標準。(82.)國有企業(yè)的主要特點包括()。A.國家擁有企業(yè)資產所有權B.行政上接受上級主管部門統(tǒng)一領導C.企業(yè)根據市場需求進行商品生產與經營D.企業(yè)不具有法人財產權，對外不能獨立承擔民事責任E.企業(yè)領導體制或經營方式發(fā)生變化時，必須經過上級主管部門批準正確答案：A、B、C、E參考解析：國有企業(yè)的主要特點有：①國家擁有企業(yè)資產所有權，企業(yè)具有法人財產權，并對國家授予其經營管理的財產承擔民事責任；②企業(yè)根據市場需求進行商品生產與經營，創(chuàng)造財富，增加積累，并有效利用國家投入的資產改善經營管理，實現資產的保值與增值，依法繳納稅金、費用和利潤；③行政上接受上級主管部門統(tǒng)一領導，企業(yè)主要領導人由上級任免或招聘；④企業(yè)領導體制或經營方式發(fā)生變化時，必須經過上級主管部門批準。(83.)按照性質劃分，企業(yè)的管理標準應包括的內容有()。A.生產組織標準B.產品質量標準C.工作考核標準D.技術管理標準E.經濟管理標準正確答案：A、D、E參考解析：管理標準是指對企業(yè)重復出現的管理業(yè)務和工作責任，按有效利用時間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責和制度所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括：生產組織標準、技術管理標準、經濟管理標準等。(84.)引起公司變革的外部環(huán)境有()。A.科學技術B.社會環(huán)境C.政治與法律D.經濟環(huán)境E.企業(yè)規(guī)模的擴大正確答案：A、B、C、D參考解析：引起企業(yè)變革的外部因素包括：①技術；②政治與法律；③經濟；④社會。社會的發(fā)展不斷呈現出新的趨勢，對公司變革發(fā)出新的挑戰(zhàn)。(85.)企業(yè)變革的驅動因素包括()。A.科學技術B.經濟因素C.國家產業(yè)政策D.馬太效應E.暈輪效應正確答案：A、B、C參考解析：企業(yè)變革的驅動因素包括外部驅動因素和內部驅動因素。其中，引起企業(yè)變革的外部因素有：①技術；②政治與法律；③經濟；④社會。引起企業(yè)變革的內部驅動因素有：①企業(yè)目標的選擇與修正；②組織職能的轉變；③企業(yè)成員內在動機與需求的變化。(86.)調查問卷的調查主題內容應包括()。A.對被調查者的態(tài)度、意見、感覺、偏好的調查B.對被調查者的行為后果進行調查C.對被調查者本人行為進行了解D.通過被調查者了解他人的行為E.對被調查者的一些主要特征進行調查正確答案：A、B、C、D參考解析：調查的主題內容是調查人員所要了解的基本內容，也是調查問卷中最重要的部分。它主要是以提問的形式要求被調查者進行選擇或作答，這部分內容設計的好壞直接影響整個調查的價值。主題內容主要包括以下幾方面：①對被調查者的態(tài)度、意見、感覺、偏好等進行調查；②對被調查者的行為進行調查，包括對被調查者本人行為進行了解或通過被調查者了解他人的行為；③對被調查者的行為后果進行調查。(87.)下列各項中，屬于市場調查報告前言部分的有()。A.目的B.標題C.背景D.目錄E.摘要正確答案：B、D、E參考解析：正式的市場調查報告的格式一般包括三個部分：①前言部分，是市場調查報告的開頭部分，主要包括標題、目錄和摘要。②正文部分，是市場調查報告的主要部分，包括市場調查的背景和目的介紹、調查方案設計、數據分析、調查結果及其評價、結論及建議。③附錄部分，是指正文中未包含或為了使正文簡潔易懂，必須放置于文后便于查閱的有關技術性文件，是對正文的補充和更為詳盡的說明。附錄主要包括：①調查問卷、數據匯總表；②抽樣方案設計、統(tǒng)計分析計算的細節(jié)；③對一些技術問題的討論；④參考文獻等。(88.)運用文案調查資料進行分析研究時，應重點分析()。A.資料是否可靠全面并符合市場調查目標的要求B.資料的專業(yè)程度是否符合要求C.資料是否重點針對市場調研相關的內容D.資料是否具有一致性，能否反映市場信息E.資料能否既迅速獲取，又成本可控正確答案：A、B、C、E參考解析：在運用文案調查資料進行分析研究時，需注意應首先從以下方面對資料質量進行評估：①內容。資料是否可靠全面并符合市場調查目標的要求。②水平。資料的專業(yè)程度是否符合要求。③重點。資料是否重點針對市場調研相關的內容。④時間。資料所涉及的時期是否適當，是否具有時效性。⑤準確。資料是否可信，能否準確反映市場信息。⑥方便。資料能否既迅速獲取，又成本可控。(89.)訪問法按照訪問方式不同可以分為()。A.面談訪問B.郵寄訪問C.電話訪問D.網絡訪問E.標準化訪問正確答案：A、B、C、D參考解析：訪問法是指調查人員通過訪談詢問的方式來搜集市場調查資料的一種市場調查方法，該方法是市場調查資料搜集的最基本、最常用的調查方法。訪問法屬于實地調查法的一種。按照訪問方式的不同，可以分為面談訪問、電話訪問、郵寄調查和留置調查等。E項，標準化訪問和非標準化訪問屬于按訪問內容的不同進行的分類。(90.)德爾菲法的特點包括()。A.匿名性B.反饋性C.量化性D.時間長E.缺乏客觀標準正確答案：A、B、C參考解析：德爾菲法的特點有：①匿名性。德爾菲法采用背靠背的方式，分頭向各位專家征詢意見。參加預測小組的專家互不見面，姓名保密，只需同預測組織者單獨聯(lián)系。②反饋性。向一組專家輪番分頭征詢意見，每次組織者均要將各位專家匿名的意見反饋給全組專家。③量化性。德爾菲法重視對專家意見和預測結果進行量化的統(tǒng)計歸納，定性判斷與定量分析相結合的方式有助于提高預測的科學性。DE兩項屬于德爾菲法的缺點。(91.)常用的集合意見法有()。A.顧客評價意見法B.經理評判意見法C.廠長評判意見法D.人力資源意見法E.銷售人員意見法正確答案：B、C、E參考解析：集合意見法是由調查人員召集企業(yè)內、外部的相關人員，根據個人對事件的接觸、認識、市場信息、資料及經驗，對未來市場進行判斷預測，并加以綜合分析的一種方法。這種方法簡便易行，可靠實用，注重發(fā)揮集體智慧，在一定程度上克服了個人直觀判斷的局限性和片面性，有利于提高市場預測的質量。常用的集合意見法有：①廠長（經理）評判意見法；②銷售人員意見法。(92.)印染工人將布匹染好后將其掛起來等待布匹自然晾干，這一工序體現了()。A.勞動過程B.生產過程C.組織過程D.自然過程E.工藝過程正確答案：A、B、D參考解析：生產過程一般包括勞動過程和自然過程。勞動過程是勞動者利用勞動手段（設備和工具）作用于勞動對象，使之成為產品的全部過程；自然過程是指勞動對象借助于自然界的力量，使其產生某種性質變化的過程。而工藝過程是指直接與改變加工對象的性質、尺寸、幾何形狀有關的過程，即使加工對象產生物理和化學變化的過程。工人將布匹染好并掛起來這是一個勞動過程，布匹自然晾干屬于自然過程，整個過程構成了一個生產過程。(93.)大量生產類型是指生產的產品產量大而品種少，經常重復生產一種或少數幾種類似的產品的一種生產類型，其特點包括()。A.適應品種變