環(huán)保設(shè)備供應(yīng)商售后服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量免責(zé)協(xié)議

環(huán)保設(shè)備供應(yīng)商售后服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]乙方（采購方）：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]一、合同主體1.甲方（供應(yīng)商）信息甲方作為環(huán)保設(shè)備的供應(yīng)商，具有提供符合本協(xié)議約定的產(chǎn)品及售后服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲方承諾其提供的環(huán)保設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.乙方（采購方）信息乙方作為環(huán)保設(shè)備的采購方，具有購買和使用本協(xié)議約定的產(chǎn)品的需求和資格。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的款項(xiàng)，并配合甲方進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等工作。二、協(xié)議背景與目的1.背景介紹環(huán)境保護(hù)意識的不斷提高，環(huán)保設(shè)備的需求日益增長。為了滿足市場需求，甲方作為專業(yè)的環(huán)保設(shè)備供應(yīng)商，與乙方達(dá)成合作意向，向乙方提供環(huán)保設(shè)備及相關(guān)售后服務(wù)。本協(xié)議旨在明確雙方在環(huán)保設(shè)備銷售和售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了規(guī)范甲方作為環(huán)保設(shè)備供應(yīng)商的售后服務(wù)行為和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，同時(shí)明確在特定情況下甲方的免責(zé)范圍，以維護(hù)雙方的合作關(guān)系，促進(jìn)環(huán)保設(shè)備行業(yè)的健康發(fā)展。三、產(chǎn)品描述與規(guī)格1.環(huán)保設(shè)備詳細(xì)信息甲方將向乙方提供以下環(huán)保設(shè)備：[設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息]。該環(huán)保設(shè)備的主要功能為：[設(shè)備的主要功能和用途]。設(shè)備的材質(zhì)和工藝：[設(shè)備所采用的主要材質(zhì)和生產(chǎn)工藝]。2.設(shè)備規(guī)格與技術(shù)參數(shù)設(shè)備的規(guī)格參數(shù)如下：[詳細(xì)列出設(shè)備的各項(xiàng)規(guī)格參數(shù)，如尺寸、重量、功率、處理能力等]。技術(shù)參數(shù)：[列出設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，如排放標(biāo)準(zhǔn)、能耗指標(biāo)、噪音水平等]。甲方應(yīng)保證所提供的設(shè)備規(guī)格與技術(shù)參數(shù)符合乙方的需求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。四、售后服務(wù)內(nèi)容與期限1.售后服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下售后服務(wù)：設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等。具體服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試，保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行。為乙方操作人員提供設(shè)備操作培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握設(shè)備的操作方法。定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺并解決設(shè)備存在的問題。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，保證設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.售后響應(yīng)時(shí)間甲方承諾在接到乙方的售后服務(wù)請求后，在[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)。對于緊急情況，甲方將在[更短的時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快安排人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.服務(wù)期限規(guī)定本協(xié)議項(xiàng)下的售后服務(wù)期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[具體年限]。在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方將免費(fèi)為乙方提供上述售后服務(wù)。服務(wù)期限屆滿后，如乙方需要甲方提供售后服務(wù)，雙方將另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。五、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定甲方所提供的環(huán)保設(shè)備應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。雙方在本協(xié)議中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的相關(guān)技術(shù)文件和說明書中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)保證所提供的設(shè)備在設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)均符合上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備到達(dá)乙方指定地點(diǎn)后，乙方應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等方面。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如驗(yàn)收過程中發(fā)覺設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。設(shè)備驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)共同簽署驗(yàn)收報(bào)告。3.驗(yàn)收不合格處理如設(shè)備驗(yàn)收不合格，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或更換。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出整改方案，并在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成整改或更換工作。如因設(shè)備驗(yàn)收不合格給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、免責(zé)范圍與情形1.一般免責(zé)情形因不可抗力因素（如地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭、動亂等社會事件）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明文件。因乙方原因（如未按照設(shè)備操作說明書進(jìn)行操作、未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等）導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因第三方原因（如第三方對設(shè)備進(jìn)行破壞、盜竊等）導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.特定情況下的免責(zé)在設(shè)備正常使用過程中，因設(shè)備本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如乙方能夠證明其在設(shè)備使用過程中存在過錯，甲方的賠償責(zé)任將相應(yīng)減輕。對于設(shè)備的功能和效果，甲方僅按照本協(xié)議中約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保證。如乙方對設(shè)備的功能和效果有特殊要求，應(yīng)在本協(xié)議簽訂前明確提出，否則甲方不承擔(dān)因設(shè)備功能和效果未達(dá)到乙方特殊要求而產(chǎn)生的責(zé)任。七、責(zé)任限制與賠償上限1.供應(yīng)商責(zé)任限制除本協(xié)議另有約定外，甲方對因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何損失、損害或責(zé)任的賠償總額不超過本協(xié)議總價(jià)的[具體比例]。甲方對因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，以國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為限。2.賠償金額上限設(shè)定在任何情況下，甲方的賠償金額不應(yīng)超過本協(xié)議中約定的賠償上限。如乙方的損失超過賠償上限，甲方不承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。如因甲方的違約行為給乙方造成的損失無法確定，雙方將協(xié)商確定賠償金額。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，由法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償金額。八、通知與溝通1.通知方式與要求本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過以下方式送達(dá)對方：親自送達(dá)對方的法定地址或指定地址。以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的法定地址或指定地址。以傳真或郵件的方式發(fā)送至對方的法定傳真號碼或電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如以親自送達(dá)方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對方簽收的時(shí)間。如以掛號信或特快專遞的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為郵件寄出后的第[具體天數(shù)]天。如以傳真或郵件的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功的時(shí)間（以傳真報(bào)告或郵件發(fā)送記錄為準(zhǔn)）。2.雙方溝通機(jī)制雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)交流設(shè)備使用情況、售后服務(wù)需求等信息。雙方指定以下人員作為本協(xié)議項(xiàng)下的聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱]如雙方聯(lián)系人發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.協(xié)議終止情形本協(xié)議在以下情況下終止：雙方履行完本協(xié)議項(xiàng)下的全部義務(wù)。雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方無法就變更本協(xié)議達(dá)成一致意見。一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。十、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：雙方的商業(yè)秘密，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、客戶名單、價(jià)格政策等。雙方在合作過程中涉及的技術(shù)信息，如技術(shù)方案、技術(shù)文檔、測試報(bào)告等。雙方在合作過程中涉及的經(jīng)營信息，如財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)研報(bào)告等。2.保密期限與責(zé)任雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)的期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。如因一方的原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。十一、法律適用與爭議解決1.適用法律規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本協(xié)議中的任何條款與[具體法律]相沖突，應(yīng)以[具體法律]的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.爭議解決方式雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于環(huán)保設(shè)備銷售及售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.不可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對方書面同意，一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、協(xié)議生效1.生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。