電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)合同

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方委托乙方建設(shè)和維護(hù)的在線銷售平臺(tái)。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3適用范圍本合同適用于甲乙雙方在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)過程中的合作事項(xiàng)。1.4法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。第二章電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)2.1平臺(tái)設(shè)計(jì)2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的平臺(tái)功能需求，進(jìn)行平臺(tái)界面和功能設(shè)計(jì)。2.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)設(shè)計(jì)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2平臺(tái)開發(fā)2.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的前端和后端開發(fā)，包括但不限于頁面制作、程序編寫、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。2.2.2乙方應(yīng)保證開發(fā)過程中代碼質(zhì)量，保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定。2.3平臺(tái)測試2.3.1乙方在開發(fā)完成后，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證平臺(tái)各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。2.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收測試，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成驗(yàn)收。第三章電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查、更新和優(yōu)化，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.2維護(hù)周期3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)維護(hù)工作。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)解決相關(guān)問題。3.3維護(hù)費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)按照雙方約定支付乙方維護(hù)費(fèi)用。3.3.2維護(hù)費(fèi)用包含平臺(tái)檢查、更新、優(yōu)化等費(fèi)用。第四章信息保密4.1保密義務(wù)4.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以保密。4.1.2乙方不得泄露、公開或以任何方式侵犯甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。4.2保密期限4.2.1本合同約定的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。5.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成平臺(tái)建設(shè)或維護(hù)工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2.2乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章平臺(tái)使用和培訓(xùn)6.1平臺(tái)使用6.1.1乙方在完成平臺(tái)建設(shè)后，應(yīng)向甲方提供平臺(tái)使用說明書，指導(dǎo)甲方正確使用平臺(tái)。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的說明書使用平臺(tái)，不得違反相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)行異常。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供平臺(tái)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能熟練使用平臺(tái)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)功能操作、數(shù)據(jù)管理、安全防護(hù)等。6.3培訓(xùn)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在平臺(tái)交付使用后7個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方的培訓(xùn)。6.3.2培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和方式由雙方協(xié)商確定。第七章技術(shù)支持7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查等。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)期限自平臺(tái)交付使用之日起算，至合同終止之日止。7.2技術(shù)支持響應(yīng)7.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2.2乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到場解決緊急故障。第八章數(shù)據(jù)管理和備份8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，協(xié)助甲方了解平臺(tái)運(yùn)營情況。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)每日對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證備份數(shù)據(jù)完整。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。第九章質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，具備良好的用戶體驗(yàn)。9.2質(zhì)量控制9.2.1乙方應(yīng)在開發(fā)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證代碼質(zhì)量。9.2.2乙方應(yīng)在交付平臺(tái)前進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證平臺(tái)功能正常運(yùn)行。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務(wù)10.2.1在爭議解決期間，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的服務(wù)義務(wù)。10.2.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。第十一章合同變更和終止11.1合同變更11.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議一旦簽署，即成為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，雙方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)終止。11.2.2在合同期限內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.1違約賠償12.1.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金。12.1.2違約賠償金應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、損失程度和雙方的約定確定。12.2不可抗力12.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2若一方擬轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。13.2合同繼承13.2.1合同一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，本合同對(duì)其繼承者或受讓人繼續(xù)有效。13.2.2繼承者或受讓人應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的全部義務(wù)。第十四章其他條款14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文具有同等法律效力。14.2.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、培訓(xùn)資料等。第十五章簽字15.1甲方