電商平臺運營與維護合同

電商平臺運營與維護合同合同編號：__________甲方（電商平臺運營方）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________地址：___________________乙方（電商平臺維護方）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________地址：___________________第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指甲方公司，為電商平臺運營方。1.1.2乙方：指乙方公司，為電商平臺維護方。1.1.3電商平臺：指甲方所運營的在線交易平臺，提供商品展示、交易、支付等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范雙方在電商平臺運營與維護過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證平臺穩(wěn)定、高效、安全地運行。第二章乙方的義務(wù)2.1平臺維護2.1.1乙方應(yīng)保證電商平臺正常運行，對平臺進行定期檢查、維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定。2.1.2乙方應(yīng)對電商平臺的技術(shù)支持、系統(tǒng)升級、安全防護等方面進行持續(xù)優(yōu)化，提高平臺功能。2.1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時處理平臺故障，保證故障修復(fù)時間不超過約定時長。2.2數(shù)據(jù)安全2.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證電商平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。2.2.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。2.3法律合規(guī)2.3.1乙方應(yīng)保證電商平臺運營過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3.2乙方應(yīng)對平臺內(nèi)容進行審核，保證發(fā)布的信息合法合規(guī)，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。第三章甲方的義務(wù)3.1平臺運營3.1.1甲方負責電商平臺日常運營管理，包括商品上架、下架、價格管理、促銷活動等。3.1.2甲方應(yīng)保證所售商品質(zhì)量，對商品進行嚴格把控，保證消費者權(quán)益。3.2支持配合3.2.1甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進行平臺維護工作，提供必要的資料、數(shù)據(jù)等支持。3.2.2甲方應(yīng)在乙方處理平臺故障時，提供必要的協(xié)助，保證故障及時修復(fù)。第四章合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第五章違約責任5.1若乙方未能按照約定履行維護義務(wù)，導(dǎo)致平臺無法正常運行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.3雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行義務(wù)，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章費用與支付6.1維護費用6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取維護費用。維護費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。6.1.2維護費用按月支付，甲方應(yīng)在每月____日前支付當月維護費用。6.2支付方式6.2.1甲方支付維護費用時，應(yīng)通過以下方式支付：a)銀行轉(zhuǎn)賬；b)；c)支付；d)其他雙方協(xié)商一致的方式。6.3滯納金6.3.1若甲方未按約定時間支付維護費用，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付逾期金額的__%作為滯納金。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。7.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2保密措施7.2.1雙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施，防止保密信息泄露。7.2.2雙方應(yīng)對可能接觸到保密信息的員工進行保密教育，要求其簽訂保密協(xié)議。第八章平臺升級與優(yōu)化8.1升級與優(yōu)化8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)電商平臺的發(fā)展需求，定期對平臺進行升級與優(yōu)化，提升用戶體驗。8.1.2乙方應(yīng)提前向甲方提交升級與優(yōu)化方案，經(jīng)甲方確認后實施。8.2用戶培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)在每次平臺升級后，為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用新功能。第九章平臺推廣與宣傳9.1推廣宣傳9.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行電商平臺的市場推廣與宣傳，提高平臺的知名度和影響力。9.1.2乙方應(yīng)提供專業(yè)的推廣方案，并協(xié)助甲方實施。9.2營銷活動9.2.1甲方有權(quán)在平臺上開展各類營銷活動，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，保證活動順利進行。第十章合同變更、解除和終止10.1合同變更10.1.1雙方同意，本合同任何條款的變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，雙方有權(quán)解除本合同：a)一方違反本合同且無法補救；b)一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響對方利益；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3合同終止10.3.1本合同期滿后，雙方未就續(xù)簽達成一致，本合同自行終止。10.3.2在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。10.4終止后的處理10.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費用結(jié)算等。10.4.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2法律適用11.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十二章違約賠償12.1違約責任12.1.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。12.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，包括直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。12.2賠償限額12.2.1本合同項下的賠償限額不得超過合同總金額的__%。第十三章平臺知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1電商平臺所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。13.1.2乙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。13.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護電商平臺免受第三方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同包括正文及附件，附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。14.1.2除本合同外，雙方之間就本合同項下事項所簽訂的任何補充協(xié)議、變更協(xié)議等均具有同等法律效力。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，副本具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括：a)平臺維護服務(wù)清單；b)技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃；c)保密協(xié)議；d)其他雙方約定的附件。簽字部分：甲方（電商平臺運營方）：_________________