美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知免責(zé)書

美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知免責(zé)書合同編號(hào)：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：______________乙方（客戶）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：______________一、前言1.1背景人們對(duì)美的追求不斷提高，美容美發(fā)行業(yè)日益繁榮。但是美容美發(fā)服務(wù)過程中可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。為了保障雙方的合法權(quán)益，特制定本風(fēng)險(xiǎn)告知免責(zé)書。1.2目的本風(fēng)險(xiǎn)告知免責(zé)書的目的在于向客戶充分告知美容美發(fā)服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的免責(zé)事項(xiàng)和責(zé)任限制。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于發(fā)型設(shè)計(jì)、理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、美容護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。（2）“不良反應(yīng)”指在美容美發(fā)服務(wù)過程中或之后，乙方身體出現(xiàn)的與服務(wù)相關(guān)的不適或異常情況。（3）“并發(fā)癥”指在美容美發(fā)服務(wù)過程中或之后，由于各種原因?qū)е碌囊曳缴眢w出現(xiàn)的較為嚴(yán)重的異常情況。2.2解釋規(guī)則（1）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響合同條款的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本合同中使用的單數(shù)形式的詞語包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目甲方為乙方提供的美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪（2）染發(fā)服務(wù)，包括各種顏色的染發(fā)及挑染等（3）燙發(fā)服務(wù)，如離子燙、熱燙、冷燙等（4）美容護(hù)理服務(wù)，如面部清潔、保濕、美白、抗衰老等3.2服務(wù)的具體描述（1）發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪服務(wù)將根據(jù)乙方的需求、面部特征和頭發(fā)狀況進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，保證乙方滿意。（2）染發(fā)服務(wù)將使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的染發(fā)產(chǎn)品，并根據(jù)乙方選擇的顏色進(jìn)行調(diào)配和涂抹，以達(dá)到理想的染發(fā)效果。（3）燙發(fā)服務(wù)將根據(jù)乙方的頭發(fā)長度、發(fā)質(zhì)和需求，選擇合適的燙發(fā)方式和藥水，保證燙發(fā)效果持久且對(duì)頭發(fā)損傷最小。（4）美容護(hù)理服務(wù)將使用專業(yè)的美容儀器和產(chǎn)品，為乙方提供全面的面部護(hù)理，改善肌膚狀況。3.3服務(wù)的限制與除外情況（1）甲方僅提供在其經(jīng)營范圍內(nèi)的美容美發(fā)服務(wù)，對(duì)于超出其能力范圍或違反法律法規(guī)的服務(wù)要求，甲方有權(quán)拒絕。（2）如因乙方自身原因（如過敏體質(zhì)、皮膚疾病等）導(dǎo)致無法進(jìn)行某項(xiàng)美容美發(fā)服務(wù)，甲方將在了解情況后及時(shí)告知乙方，并建議乙方尋求專業(yè)醫(yī)生的意見。四、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知4.1一般風(fēng)險(xiǎn)告知（1）美容美發(fā)服務(wù)可能會(huì)對(duì)乙方的頭發(fā)和皮膚造成一定的刺激和損傷，如頭發(fā)干燥、斷裂、脫發(fā)，皮膚過敏、紅腫等。（2）在染發(fā)和燙發(fā)過程中，使用的化學(xué)藥劑可能會(huì)引起過敏反應(yīng)，嚴(yán)重者可能會(huì)導(dǎo)致呼吸困難、休克等癥狀。（3）美容護(hù)理服務(wù)中使用的美容儀器和產(chǎn)品可能會(huì)對(duì)皮膚造成一定的壓力和刺激，如出現(xiàn)輕微的疼痛、紅腫等。4.2特定服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)說明（1）染發(fā)服務(wù)：染發(fā)產(chǎn)品中的化學(xué)成分可能會(huì)導(dǎo)致過敏反應(yīng)，尤其是對(duì)于過敏體質(zhì)的人。在染發(fā)前，甲方會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行皮膚過敏測(cè)試，但即使測(cè)試結(jié)果為陰性，也不能完全排除過敏的可能性。（2）燙發(fā)服務(wù)：燙發(fā)過程中使用的藥水和加熱設(shè)備可能會(huì)對(duì)頭發(fā)造成損傷，如頭發(fā)變得干枯、易斷裂等。如果燙發(fā)操作不當(dāng)，還可能會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)燙傷、頭皮受損等情況。（3）美容護(hù)理服務(wù)：在美容護(hù)理過程中，如面部清潔、去角質(zhì)等操作可能會(huì)導(dǎo)致皮膚變薄、敏感，甚至出現(xiàn)紅血絲等問題。對(duì)于一些特殊的美容護(hù)理項(xiàng)目，如激光美容、微針美容等，可能會(huì)存在一定的創(chuàng)傷和恢復(fù)期，需要乙方提前了解并做好心理準(zhǔn)備。4.3可能的不良反應(yīng)與并發(fā)癥（1）過敏反應(yīng)：表現(xiàn)為皮膚紅腫、瘙癢、起皮疹等，嚴(yán)重者可能會(huì)出現(xiàn)呼吸困難、休克等癥狀。（2）頭發(fā)損傷：如頭發(fā)干燥、斷裂、脫發(fā)等。（3）皮膚感染：在美容護(hù)理過程中，如果操作不當(dāng)或消毒不徹底，可能會(huì)導(dǎo)致皮膚感染，出現(xiàn)紅腫、疼痛、化膿等癥狀。（4）眼部損傷：在進(jìn)行眼部美容護(hù)理時(shí)，如果操作不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致眼部受傷，如角膜損傷、結(jié)膜炎等。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解美容美發(fā)服務(wù)的具體內(nèi)容、流程和風(fēng)險(xiǎn)。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供專業(yè)的服務(wù)建議和方案，并根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。（3）乙方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的要求和意見，如調(diào)整發(fā)型、更換美容產(chǎn)品等。（4）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如果對(duì)服務(wù)不滿意，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或退款。5.2客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┖线m的美容美發(fā)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如洗凈頭發(fā)、卸妝等。（3）乙方應(yīng)在服務(wù)過程中配合甲方的操作，如保持正確的姿勢(shì)、避免亂動(dòng)等。（4）乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，如避免陽光直射、使用特定的護(hù)理產(chǎn)品等。（5）乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按照約定支付逾期利息。六、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)6.1機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)和皮膚狀況，為乙方提供合適的美容美發(fā)服務(wù)方案。（2）甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知自己的健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┌踩姆?wù)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的不配合行為進(jìn)行制止和糾正，如乙方在服務(wù)過程中亂動(dòng)、不遵守操作要求等。（4）甲方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施追討費(fèi)用。6.2機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技能，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的美容美發(fā)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)在服務(wù)前向乙方詳細(xì)介紹服務(wù)的內(nèi)容、流程和風(fēng)險(xiǎn)，保證乙方充分了解并同意后再進(jìn)行服務(wù)。（3）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（4）甲方應(yīng)在服務(wù)過程中密切關(guān)注乙方的身體狀況，如發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。（5）甲方應(yīng)為乙方提供術(shù)后護(hù)理的建議和指導(dǎo)，幫助乙方盡快恢復(fù)。（6）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私和個(gè)人信息，不得泄露給第三方。七、免責(zé)聲明7.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）如因乙方自身原因（如未如實(shí)告知健康狀況、不配合服務(wù)操作等）導(dǎo)致服務(wù)效果不理想或出現(xiàn)不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行處理。7.2特定情況下的免責(zé)（1）在染發(fā)和燙發(fā)服務(wù)中，如乙方已知自己對(duì)某種化學(xué)成分過敏，但未告知甲方，導(dǎo)致過敏反應(yīng)發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在術(shù)后未按照甲方的建議進(jìn)行護(hù)理，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)并發(fā)癥，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、責(zé)任限制8.1賠償責(zé)任的上限（1）對(duì)于因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方身體受到損害的，甲方的賠償責(zé)任以乙方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用的[X]倍為限，但最高不超過人民幣[具體金額]元。（2）對(duì)于因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)受到損失的，甲方的賠償責(zé)任以乙方實(shí)際損失為限，但最高不超過人民幣[具體金額]元。8.2間接損失的排除甲方對(duì)乙方的間接損失（如因服務(wù)導(dǎo)致乙方無法工作而產(chǎn)生的收入損失等）不承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保險(xiǎn)與保障9.1機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其提供的美容美發(fā)服務(wù)購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障乙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方身體受到損害，甲方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)。9.2建議客戶自行購買的保險(xiǎn)為了更好地保障乙方的權(quán)益，甲方建議乙方自行購買相關(guān)的商業(yè)保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。乙方自行購買的保險(xiǎn)與甲方的保險(xiǎn)責(zé)任互不沖突，乙方可在符合保險(xiǎn)條款的情況下同時(shí)獲得賠償。十、隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)10.1客戶信息的收集與使用（1）甲方在為乙方提供服務(wù)過程中，可能會(huì)收集乙方的個(gè)人信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、健康狀況等。甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，僅用于為乙方提供服務(wù)和進(jìn)行內(nèi)部管理。（2）甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息出售、出租或轉(zhuǎn)讓給第三方，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下除外。10.2隱私政策的說明甲方將制定詳細(xì)的隱私政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施，并在甲方的經(jīng)營場(chǎng)所和官方網(wǎng)站上進(jìn)行公示。乙方有權(quán)查閱甲方的隱私政策，如有疑問或異議，可隨時(shí)向甲方提出。10.3數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.2仲裁或訴訟的選擇（1）如果雙方在人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解下未能達(dá)成一致意見，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。11.3管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)的確定（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為合同簽訂地的人民法院。合同簽訂地為[合同簽訂地]。十二、法律適用與合規(guī)12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。12.2合規(guī)要求雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，如甲方在提供美容美發(fā)服務(wù)過程中應(yīng)遵守衛(wèi)生、環(huán)保、消防等方面的法律法規(guī)，乙方應(yīng)遵守公共場(chǎng)所的秩序和規(guī)定。十三、合同的變更與終止13.1合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。13.2合同終止的情形（1）本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本合同自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，同意終止本合同的。（3）一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前解除本合同。（4）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止。十四、其他條款14.1通知與送達(dá)（1）雙方在本合同中填寫的聯(lián)系方式為雙方的有效聯(lián)系方式，任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。（2）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可通過專人送達(dá)、郵寄、傳真或郵件等方式進(jìn)行。通知送達(dá)的時(shí)間以以下方式確定：專人送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)；郵寄的，以郵戳日期為準(zhǔn)；傳真或郵件的，以發(fā)送之日為準(zhǔn)，但發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送成功的證明。14.2合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容美發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3語言版本本合同以中文版本為準(zhǔn)，如雙方需要，可以提供其他語言版本作為參考，但中文版本具有優(yōu)先效力。14.4合同的生