二零二四年度云計(jì)算服務(wù)與支持合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算服務(wù)與支持合同范本本合同目錄一覽第一條合同背景與目的1.1項(xiàng)目背景1.2合同目的第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)2.1.1服務(wù)類型2.1.2服務(wù)等級(jí)2.1.3服務(wù)期限2.2技術(shù)支持2.2.1技術(shù)支持范圍2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.2.3技術(shù)支持方式第三條服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.2服務(wù)驗(yàn)收3.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.2驗(yàn)收程序第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款期限第五條違約責(zé)任與處理5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約處理第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3違反保密義務(wù)的處理第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決第八條合同生效與解除8.1合同生效8.2合同解除第九條合同變更9.1變更程序9.2變更生效第十條合同終止與后續(xù)事宜10.1合同終止10.2后續(xù)事宜第十一條其他約定11.1通知11.2合同附件11.3不可抗力第十二條合同份數(shù)第十三條合同簽署與生效13.1簽署13.2生效第十四條合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同背景與目的1.1項(xiàng)目背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算服務(wù)及支持過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)2.1.1服務(wù)類型（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供虛擬化服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源。（2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：提供應(yīng)用開發(fā)、部署、管理等服務(wù)。（3）軟件即服務(wù)（SaaS）：提供特定應(yīng)用軟件的使用權(quán)。2.1.2服務(wù)等級(jí)（1）可用性：確保服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。（2）性能：保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間滿足甲方需求。（3）安全性：確保數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定。2.1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2技術(shù)支持2.2.1技術(shù)支持范圍（1）724小時(shí)在線客服支持。（2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。（3）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，根據(jù)甲方需求提供。2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間（1）一般故障：4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（2）重大故障：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.2.3技術(shù)支持方式（1）電話支持。（2）郵件支持。（3）在線支持平臺(tái)。第三條服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付乙方按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的交付。3.2服務(wù)驗(yàn)收3.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)符合合同約定的服務(wù)類型、服務(wù)等級(jí)和服務(wù)期限。（2）服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.2.2驗(yàn)收程序（1）甲方在收到服務(wù)后的7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行初步驗(yàn)收。（2）若甲方對(duì)服務(wù)存在異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在接到異議后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。（3）驗(yàn)收合格，甲方簽署驗(yàn)收合格證明。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。4.2支付方式（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的%作為預(yù)付款。（2）服務(wù)期限屆滿后15個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的%作為中期付款。（3）服務(wù)期限屆滿后30個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的%作為尾款。4.3付款期限甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任與處理5.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)及支持。（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。5.2違約責(zé)任（1）支付違約金，違約金為合同總金額的%。（2）承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。（3）承擔(dān)因違約引起的法律后果。5.3違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1保密信息（1）本合同的簽訂、履行及終止情況。（2）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（3）其他雙方約定保密的信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違反保密義務(wù)的處理違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。7.2爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第一部分：合同如下：第八條合同生效與解除8.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同解除8.2.1合同解除條件（1）任何一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。（3）合同約定的其他解除條件。8.2.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前天以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條合同變更9.1變更程序任何一方要求變更合同時(shí)，應(yīng)提前天以書面形式通知對(duì)方，并說明變更內(nèi)容。雙方應(yīng)在收到通知后天內(nèi)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更生效變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，作為本合同的組成部分。第十條合同終止與后續(xù)事宜10.1合同終止（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同解除。（3）合同約定的其他終止條件。10.2后續(xù)事宜（1）乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)安全、完整地移交給甲方。（2）雙方應(yīng)結(jié)清未了債務(wù)。（3）雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理合同解除或終止后的其他事宜。第十一條其他約定11.1通知（1）郵寄至對(duì)方指定的地址。（2）電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。（3）通過合同約定的其他方式。11.2合同附件（1）服務(wù)等級(jí)協(xié)議。（2）保密協(xié)議。（3）其他雙方認(rèn)為必要的附件。11.3不可抗力（1）自然災(zāi)害。（2）政府行為。（3）社會(huì)異常事件。第十二條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽署與生效13.1簽署本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。13.2生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同附件清單本合同附件清單如下：1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議2.保密協(xié)議3.其他雙方認(rèn)為必要的附件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、數(shù)據(jù)服務(wù)商、中介方、咨詢顧問等。1.2第三方分類1.2.1技術(shù)服務(wù)提供方指為本合同提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)的第三方。1.2.2設(shè)備供應(yīng)商指為本合同提供所需硬件設(shè)備的第三方。1.2.3數(shù)據(jù)服務(wù)商指為本合同提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析等服務(wù)的第三方。1.2.4中介方指在本合同履行過程中，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的第三方。1.2.5咨詢顧問指為本合同提供專業(yè)咨詢意見的第三方。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)依法賠償甲方損失。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。第三條第三方介入的額外條款3.1第三方介入程序3.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前天以書面形式通知對(duì)方。3.1.2通知中應(yīng)明確第三方的名稱、介入目的、預(yù)期效果等。3.2第三方介入的合同3.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方另行簽訂相關(guān)合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2.2第三方合同的內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致，并與本合同共同構(gòu)成完整的合同體系。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義在本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定4.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在另行簽訂的第三方合同中約定。4.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，并考慮第三方的業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素。4.3責(zé)任限額的適用4.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行其職責(zé)過程中因自身原因造成的損失。4.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方或不可抗力等原因造成的損失。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分5.1.1第三方應(yīng)承擔(dān)其自身職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)其合同約定的責(zé)任。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2信息共享5.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，以便第三方更好地履行其職責(zé)。5.2.2第三方在未經(jīng)甲乙雙方同意的情況下，不得將共享信息用于與本合同無關(guān)的其他目的。5.3第三方變更5.3.1若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知對(duì)方。5.3.2第三方更換后，原有合同條款中關(guān)于第三方的約定自動(dòng)失效，雙方應(yīng)重新簽訂相關(guān)合同。第六條第三方介入的合同履行6.1第三方介入后的合同履行6.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和第三方合同的約定，共同確保合同的履行。6.1.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，并對(duì)第三方履行情況進(jìn)行評(píng)估。6.2第三方介入的合同終止6.2.1若第三方無法履行其合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方合同。6.2.2第三方合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的規(guī)定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的可用性、性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。說明：該協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)等級(jí)指標(biāo)（SLA），包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等。2.保密協(xié)議要求：規(guī)定甲乙雙方及第三方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密的保護(hù)措施。說明：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)說明乙方提供技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)方式。說明：該協(xié)議應(yīng)包括技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程、技術(shù)支持人員資質(zhì)等。4.設(shè)備供應(yīng)清單要求：列出乙方提供的所有設(shè)備及其規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。說明：清單應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。5.數(shù)據(jù)遷移協(xié)議要求：規(guī)定數(shù)據(jù)遷移的過程、安全措施和責(zé)任劃分。說明：該協(xié)議應(yīng)包括數(shù)據(jù)遷移的時(shí)間表、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。6.第三方合同要求：詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和權(quán)利。說明：第三方合同應(yīng)包括服務(wù)描述、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等內(nèi)容。7.付款憑證要求：提供所有付款的憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等。說明：憑證應(yīng)清晰顯示付款金額、付款日期、收款人信息等。8.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：提供服務(wù)驗(yàn)收的詳細(xì)報(bào)告，包括驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施。說明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。9.違約通知要求：提供違約行為的書面通知，包括違約事實(shí)、違約方、整改要求等。說明：違約通知應(yīng)明確違約行為、整改期限及后果。10.爭(zhēng)議解決文件要求：記錄爭(zhēng)議解決的過程和結(jié)果。說明：文件應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方式、執(zhí)行情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供云計(jì)算服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的X%。示例：若乙方未能在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)，則需支付甲方合同總金額的5%作為違約金。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的X%。示例：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，則需支付乙方逾期付款金額的2%作為滯納金。3.違約行為：第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若第三方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或維修，并賠償甲方損失。4.違約行為：泄露合同保密信息。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，泄露方需承擔(dān)法律責(zé)任，并向甲方支付賠償金。5.違約行為：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不追究責(zé)任，協(xié)商解決合同終止或變更事宜。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止或變更事宜。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)與支持合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)概述2.2服務(wù)類型與配置2.3服務(wù)期限與交付2.4服務(wù)支持與維護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間與期限3.4付款方式變更4.違約責(zé)任與賠償4.1違約情形與定義4.2違約責(zé)任承擔(dān)4.3賠償范圍與計(jì)算4.4爭(zhēng)議解決方式5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4保密信息的處理6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除與終止的程序6.4合同解除與終止后的處理7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同生效與備案8.1合同生效條件8.2合同備案要求8.3合同備案機(jī)構(gòu)8.4合同備案費(fèi)用9.合同附件9.1附件一：服務(wù)清單9.2附件二：服務(wù)協(xié)議9.3附件三：技術(shù)規(guī)范9.4附件四：其他相關(guān)文件10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同補(bǔ)充條款10.4合同補(bǔ)充條款的效力11.合同解除與終止后的后續(xù)處理11.1合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)11.2合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算11.3合同解除與終止后的資料返還11.4合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決12.合同附件清單12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：技術(shù)規(guī)范12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效日期13.3合同生效條件13.4合同生效后的效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充14.2合同附件的效力14.3合同解釋權(quán)14.4合同生效前的通知與公告第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方法定名稱：科技有限公司乙方法定名稱：云計(jì)算服務(wù)提供商1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)概述本合同所指云計(jì)算服務(wù)包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云網(wǎng)絡(luò)等。2.2服務(wù)類型與配置（1）云服務(wù)器：配置為2核CPU、4GB內(nèi)存、100GB硬盤空間；（2）云存儲(chǔ)：配置為100GB存儲(chǔ)空間；（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)：配置為MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，支持100萬并發(fā)連接。2.3服務(wù)期限與交付服務(wù)期限：自合同生效之日起，為期一年。服務(wù)交付：乙方在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)配置與交付。2.4服務(wù)支持與維護(hù)乙方提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）云服務(wù)器費(fèi)用：每月人民幣X元；（2）云存儲(chǔ)費(fèi)用：每月人民幣X元；（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用：每月人民幣X元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3付款時(shí)間與期限甲方應(yīng)在每月的前10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4付款方式變更如需變更付款方式，雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。4.違約責(zé)任與賠償4.1違約情形與定義（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方違反保密條款。4.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的萬分之五；（3）任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3賠償范圍與計(jì)算賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。4.4爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.保密條款5.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的3年內(nèi)。5.4保密信息的處理任何一方在保密期限內(nèi)的保密信息，應(yīng)妥善保管，不得用于本合同以外的目的。6.合同解除與終止6.1合同解除條件（1）任何一方違反保密條款；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）任何一方出現(xiàn)破產(chǎn)、清算等情形。6.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同解除與終止的程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理手續(xù)，結(jié)清未付款項(xiàng)；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理保密信息；（3）合同解除或終止后，任何一方不得追究對(duì)方違約責(zé)任。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。9.合同生效與備案9.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同備案要求本合同生效后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理備案手續(xù)。9.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為省市工商行政管理局。9.4合同備案費(fèi)用合同備案費(fèi)用由雙方按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用各自承擔(dān)。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、類型、配置、期限等。10.2附件二：服務(wù)協(xié)議附件二詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。10.3附件三：技術(shù)規(guī)范附件三詳細(xì)說明了服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能要求、安全標(biāo)準(zhǔn)等。10.4附件四：其他相關(guān)文件附件四包括但不限于雙方簽字蓋章的確認(rèn)函、協(xié)議書等。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件任何一方提出變更本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容方生效。11.2合同變更程序（1）提出變更請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）履行變更后的合同。11.3合同補(bǔ)充條款合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。11.4合同補(bǔ)充條款的效力合同補(bǔ)充條款的效力自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除與終止后的后續(xù)處理12.1合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)（1）結(jié)清未付款項(xiàng)；（2）返還或處理剩余服務(wù)；（3）處理保密信息。12.2合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算（1）結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）結(jié)算違約金；（3）結(jié)算其他費(fèi)用。12.3合同解除與終止后的資料返還（1）返還甲方提供的資料；（2）返還乙方提供的資料；（3）返還雙方共同提供的資料。12.4合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決合同解除或終止后，如雙方對(duì)解除或終止事宜存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照第8.2節(jié)“爭(zhēng)議解決方式”的規(guī)定解決。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)協(xié)議13.3附件三：技術(shù)規(guī)范13.4附件四：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同附件的效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。14.4合同生效前的通知與公告（1）通知對(duì)方合同已簽訂；（2）公告合同的主要內(nèi)容；（3）公告合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入原因（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方介入解決的事項(xiàng)；（3）法律法規(guī)或政策要求第三方參與。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)和范圍；（2）第三方專業(yè)能力及市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）合同金額及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。16.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額應(yīng)明確約定在合同條款中，并作為合同的一部分。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為給甲乙雙方造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或協(xié)助；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因違約行為造成的損失。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)或協(xié)助；（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因違約行為造成的損失。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，對(duì)甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因違約行為造成的損失。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由一方提出第三方介入申請(qǐng)，并書面通知另一方。19.2介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。19.3介入實(shí)施第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，開始提供服務(wù)或協(xié)助。19.4介入監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1介入終止條件（1）合同約定的服務(wù)或協(xié)助已完成；（2）合同解除或終止；（3）法律法規(guī)或政策要求終止介入。20.2介入終止程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商終止介入；（2）簽訂終止介入?yún)f(xié)議；（3）第三方完成工作交接，并退還相關(guān)資料。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第8.2節(jié)“爭(zhēng)議解決方式”的規(guī)定解決。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)，可參照本合同第8.3節(jié)“爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)”的規(guī)定。21.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第三方介入爭(zhēng)議解決費(fèi)用，由違約方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、類型、配置、期限等。要求：清晰、詳細(xì)，便于雙方核對(duì)服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。要求：條款明確，語言規(guī)范，便于雙方遵守。3.附件三：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)說明服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能要求、安全標(biāo)準(zhǔn)等。要求：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方簽字蓋章的確認(rèn)函、協(xié)議書等。要求：文件完整，內(nèi)容真實(shí)，具有法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按合同約定提供相關(guān)資料；（3）違反保密條款；（4）未按合同約定履行其他義務(wù)。乙方違約行為：（1）未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（2）未按合同約定提供技術(shù)支持；（3）違反保密條款；（4）未按合同約定履行其他義務(wù)。第三方違約行為：（1）未按合同約定提供服務(wù)；（2）泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）違反保密條款；（4）未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）根據(jù)違約行為的具體情況，判斷違約方是否構(gòu)成違約；（2）根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大??；（3）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，確定違約責(zé)任的承擔(dān)方式。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約行為。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的萬分之五。乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成違約行為。甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)與支持合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款期限4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.2質(zhì)量問題處理5.3質(zhì)量責(zé)任追究6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.3違約責(zé)任8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3解除通知及生效9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約情形及責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.3合同份數(shù)及效力10.4合同簽署及見證11.法律適用及管轄11.1合同適用法律11.2糾紛管轄法院12.合同附件12.1云計(jì)算服務(wù)清單12.2雙方資質(zhì)證明文件12.3其他相關(guān)文件13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3解除及終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2通知送達(dá)14.3合同解釋14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款期限4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.2質(zhì)量問題處理5.3質(zhì)量責(zé)任追究6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.3違約責(zé)任8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3解除通知及生效9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約情形及責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.3合同份數(shù)及效力10.4合同簽署及見證11.法律適用及管轄11.1合同適用法律11.2糾紛管轄法院12.合同附件12.1云計(jì)算服務(wù)清單12.2雙方資質(zhì)證明文件12.3其他相關(guān)文件13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3解除及終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2通知送達(dá)14.3合同解釋8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2法律法規(guī)或政策變動(dòng)8.1.3系統(tǒng)升級(jí)或技術(shù)更新需要8.2合同解除條件8.2.1一方違約8.2.2不可抗力事件8.2.3雙方協(xié)商一致8.3解除通知及生效8.3.1解除通知應(yīng)書面形式8.3.2解除通知送達(dá)對(duì)方后生效8.3.3解除通知應(yīng)在合同期限內(nèi)提出9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約情形及責(zé)任9.1.1未按合同約定提供服務(wù)9.1.2未按時(shí)支付費(fèi)用9.1.3未履行保密義務(wù)9.1.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方協(xié)商9.2.2仲裁9.2.3訴訟9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)9.3.2仲裁規(guī)則適用9.3.3仲裁裁決為終局裁決10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署10.1.2合同附件齊全10.1.3合同符合法律法規(guī)10.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.2.1合同附件為服務(wù)清單、資質(zhì)證明等10.2.2補(bǔ)充協(xié)議為合同附件10.3合同份數(shù)及效力10.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份10.3.2合同具有同等法律效力10.4合同簽署及見證10.4.1合同由雙方法定代表人簽署10.4.2合同簽署需見證人見證11.法律適用及管轄11.1合同適用法律11.1.1適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)11.1.2適用地方性法規(guī)及政策11.2糾紛管轄法院11.2.1糾紛管轄法院為合同簽訂地法院11.2.2糾紛管轄法院為雙方約定的法院12.合同附件12.1云計(jì)算服務(wù)清單12.1.1列明服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)格12.1.2列明服務(wù)期限及費(fèi)用12.2雙方資質(zhì)證明文件12.2.1雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本12.2.2雙方法定代表人身份證明12.3其他相關(guān)文件12.3.1相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范12.3.2相關(guān)政策及法規(guī)13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1一方違約13.1.2不可抗力事件13.1.3雙方協(xié)商一致13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿13.2.2雙方達(dá)成終止協(xié)議13.2.3合同解除13.3解除及終止后的處理13.3.2雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余費(fèi)用13.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等14.1.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)相互理解并協(xié)商處理14.2通知送達(dá)14.2.1通知應(yīng)以書面形式送達(dá)14.2.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址14.3合同解釋14.3.1合同解釋應(yīng)遵循合同目的及雙方真實(shí)意愿14.3.2合同解釋以合同條款及附件為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方定義8.1.1第三方是指合同雙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等。8.1.2第三方介入合同，需經(jīng)合同雙方書面同意。8.2第三方介入目的8.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、保障合同履行或者解決合同執(zhí)行過程中的特定問題。8.3第三方介入方式8.3.1第三方以合同附件或補(bǔ)充協(xié)議的形式加入合同。8.3.2第三方介入后，應(yīng)按照合同約定及雙方授權(quán)的范圍履行職責(zé)。8.4第三方責(zé)任8.4.1第三方應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，對(duì)因其提供的服務(wù)或行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.4.2第三方的責(zé)任不應(yīng)免除或減輕合同雙方的責(zé)任。9.第三方責(zé)任限額9.1第三方責(zé)任限額9.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。9.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合同附件或補(bǔ)充協(xié)議中明確，并經(jīng)合同雙方認(rèn)可。9.2限額計(jì)算方法9.2.1責(zé)任限額按合同總金額的一定比例計(jì)算，如5%。9.2.2責(zé)任限額的計(jì)算公式及具體數(shù)值應(yīng)在合同中明確。10.第三方與合同雙方的關(guān)系10.1第三方與甲方的責(zé)任劃分10.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任提供擔(dān)保。10.1.2第三方因自身原因?qū)е录追綋p失的，甲方有權(quán)向第三方追償。10.2第三方與乙方的責(zé)任劃分10.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任提供擔(dān)保。10.2.2第三方因自身原因?qū)е乱曳綋p失的，乙方有權(quán)向第三方追償。11.第三方介入后的合同修改11.1合同修改程序11.1.1合同修改需經(jīng)合同雙方及第三方書面同意。11.1.2合同修改內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。11.2合同修改生效11.2.1合同修改自雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。11.2.2合同修改作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。12.第三方介入后的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。