2025年度航空客運代理合同規(guī)范文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空客運代理合同規(guī)范文本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（航空公司）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（航空客運代理公司）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方是一家從事航空客運業(yè)務的公司，乙方是一家具備航空客運代理資質(zhì)的公司，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就2025年度航空客運代理事宜達成如下協(xié)議：一、代理范圍1.乙方負責甲方指定航線機票的銷售、預訂、退票、改簽等業(yè)務。2.乙方在代理范圍內(nèi)，按照甲方的要求，開展航空客運代理業(yè)務。二、代理期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。2.合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。三、代理費用1.乙方代理甲方機票業(yè)務，按照下列標準收取代理費用：（1）國內(nèi)航線：機票票面價的5%；（2）國際航線：機票票面價的8%。2.乙方應于每月5日前將上月代理費用清單提交甲方，甲方應在收到清單后10個工作日內(nèi)支付代理費用。四、票務銷售1.乙方在代理范圍內(nèi)，按照甲方規(guī)定的票價、折扣、艙位等銷售機票。2.乙方應確保所售機票真實、有效，不得出售偽造、變造的機票。五、票務退改簽1.乙方應按照甲方的要求，辦理機票退票、改簽業(yè)務。2.乙方在辦理退票、改簽業(yè)務時，應遵守甲方規(guī)定的退改簽政策。六、客戶服務1.乙方應為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務。2.乙方應按照甲方的要求，及時處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。七、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容、代理業(yè)務等相關信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。八、違約責任1.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。2.違約方應立即采取補救措施，賠償對方因此遭受的損失。九、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。2.仲裁委員會應選擇在中國境內(nèi)進行仲裁。十、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.代理航線清單2.代理費用明細表第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供商、數(shù)據(jù)服務商、支付服務商等。二、第三方介入的情形1.中介方：在甲乙雙方進行業(yè)務合作過程中，中介方提供中介服務，協(xié)助雙方達成協(xié)議。2.技術(shù)服務提供商：乙方在代理業(yè)務中需要使用第三方提供的技術(shù)服務，如票務系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等。3.數(shù)據(jù)服務商：第三方提供航班信息、客戶數(shù)據(jù)等，協(xié)助乙方進行業(yè)務運營。4.支付服務商：第三方提供支付結(jié)算服務，協(xié)助甲方和乙方進行資金結(jié)算。三、第三方責任限額1.對于中介方，其責任限額為本合同總金額的5%，但最高不超過人民幣__萬元。2.對于技術(shù)服務提供商、數(shù)據(jù)服務商，其責任限額為本合同總金額的3%，但最高不超過人民幣__萬元。3.對于支付服務商，其責任限額為本合同總金額的2%，但最高不超過人民幣__萬元。四、第三方責權(quán)利1.責任：第三方在履行其職責過程中，應確保其提供的服務符合法律法規(guī)和本合同約定，對因自身原因?qū)е碌姆砧Υ没蜻`約，應承擔相應的責任。2.權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲方或乙方獲得相應的報酬。3.利益：第三方有權(quán)在提供服務的范圍內(nèi)，獲取必要的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息。五、第三方與其他各方的劃分說明1.責任劃分：（1）甲方與乙方之間的責任劃分按照本合同約定執(zhí)行。（2）第三方僅對其提供的服務部分承擔責任，不涉及甲乙雙方之間合同責任的劃分。（3）若第三方服務瑕疵或違約導致甲方或乙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追究責任，第三方應根據(jù)其責任限額承擔相應責任。2.利益劃分：（1）甲乙雙方各自享有本合同約定的權(quán)益。（2）第三方僅享有根據(jù)本合同約定獲得的報酬，不享有甲乙雙方之間的合同權(quán)益。六、第三方變更1.任何一方如需更換第三方，應提前__個月書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。2.更換后的第三方應與本合同約定相同或更高的責任限額。七、保密條款1.第三方對本合同內(nèi)容、代理業(yè)務等相關信息負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。2.仲裁委員會應選擇在中國境內(nèi)進行仲裁。九、其他1.本部分為補充條款，與本合同其他條款具有同等法律效力。2.本部分未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.代理航線清單2.代理費用明細表3.第三方名單及責任限額明細表第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.代理航線清單詳細要求：列明甲方指定航線，包括航線名稱、起止城市、航班號、航班日期等。說明：該清單為合同附件，用于明確雙方代理業(yè)務的范圍。2.代理費用明細表詳細要求：詳細列明代理費用計算方式、收費標準、結(jié)算周期等。說明：該表格為合同附件，用于明確代理費用的計算和結(jié)算方式。3.第三方名單及責任限額明細表詳細要求：列明所有介入的第三方名稱、提供的服務內(nèi)容、責任限額等。說明：該表格為合同附件，用于明確第三方介入的情況及責任承擔。4.代理業(yè)務操作手冊詳細要求：詳細說明代理業(yè)務的操作流程、注意事項、政策規(guī)定等。說明：該手冊為合同附件，用于指導乙方進行代理業(yè)務的操作。5.客戶服務規(guī)范詳細要求：明確客戶服務的標準、流程、投訴處理機制等。說明：該規(guī)范為合同附件，用于規(guī)范乙方提供客戶服務的質(zhì)量。6.保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。說明：該協(xié)議為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確雙方在發(fā)生爭議時采用的解決方式、仲裁機構(gòu)等。說明：該協(xié)議為合同附件，用于明確爭議解決機制。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定支付代理費用。責任認定：甲方應按照合同約定支付代理費用，逾期未支付，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的__%。示例：若甲方應支付乙方代理費用人民幣10萬元，逾期未支付，則應向乙方支付違約金人民幣__萬元。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定完成機票銷售、預訂、退票、改簽等業(yè)務。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方未按約定提供服務或提供的服務不符合要求。責任認定：第三方應根據(jù)其責任限額承擔相應責