二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期延長條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條人員配備5.1乙方人員要求5.2乙方人員培訓(xùn)5.3人員更換機(jī)制第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3泄密責(zé)任追究第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同修改和補(bǔ)充第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3合同術(shù)語定義：（1）信息技術(shù)服務(wù)外包：指乙方按照甲方的要求，提供的信息技術(shù)支持、維護(hù)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。（2）服務(wù)期：本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。（3）保密信息：指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方知悉的，不為公眾所知曉的商務(wù)、技術(shù)、管理等方面的信息。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)維護(hù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見附件。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：服務(wù)期滿之日。3.3服務(wù)期延長條件：如甲乙雙方同意延長服務(wù)期，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，按照甲方確認(rèn)的單價(jià)和總價(jià)進(jìn)行計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式：甲方按約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場行情、政策等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條人員配備5.1乙方人員要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。5.2乙方人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)對提供給甲方服務(wù)的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保人員具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。5.3人員更換機(jī)制：如乙方人員不能滿足甲方需求，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)更換合適的人員。第六條保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商務(wù)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等。6.2保密期限：自甲方提供保密信息之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任追究：如乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。7.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。如損失難以計(jì)算，違約方應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金。第八條爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，雙方應(yīng)共同選擇一家仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為雙方共同約定的地點(diǎn)。8.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：合同履行過程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更事項(xiàng)。（1）雙方同意解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方明確表示不履行主要債務(wù)；（4）一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（5）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。9.3變更和解除的程序：合同變更或解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十條合同的終止10.1合同終止條件：合同履行完畢、提前解除或依法解除時(shí)，合同終止。10.2終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有與服務(wù)有關(guān)的資料、設(shè)備等，并辦理相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)對合同終止后的保密信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)作出明確規(guī)定。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式等，附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同修改和補(bǔ)充：本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，享受乙方提供的服務(wù)；（2）要求乙方按照約定提供服務(wù)人員、培訓(xùn)和保密措施；（3）監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，對乙方的工作提出建議和意見；（4）按約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方所需的工作條件、資料和信息；（3）協(xié)助乙方人員進(jìn)行工作；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供工作條件、資料和信息；（3）對甲方的工作提出建議和意見；（4）依法解除合同或要求變更合同內(nèi)容。13.2乙方義務(wù)：（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求；（2）按照約定提供服務(wù)人員、培訓(xùn)和保密措施；（3）協(xié)助甲方監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同簽訂后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)：本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，法律法規(guī)有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非本合同當(dāng)事人，但參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方參與或影響合同的履行。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲方或乙方選擇中介機(jī)構(gòu)協(xié)助履行合同，中介方為第三方。2.2監(jiān)管方介入：如政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等對合同履行進(jìn)行監(jiān)管，這些機(jī)構(gòu)為第三方。2.3專業(yè)咨詢方介入：如雙方同意引入專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)，該機(jī)構(gòu)為第三方。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同，不免除甲乙雙方按照合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方因履行本合同造成甲乙雙方損失的，由甲乙雙方協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)方式。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利范圍：第三方根據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、建議權(quán)等。4.2第三方權(quán)利限制：第三方不得干涉甲乙雙方根據(jù)合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)內(nèi)容：第三方應(yīng)按照本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、協(xié)助義務(wù)等。5.2第三方義務(wù)履行：第三方應(yīng)確保其履行義務(wù)不影響甲乙雙方合同的履行。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，其行為不影響甲方對乙方履行合同的判斷和決策。6.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，其行為不影響乙方對甲方履行合同的判斷和決策。第七條第三方介入的程序7.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂書面協(xié)議。7.2第三方介入程序：第三方介入合同履行過程，應(yīng)遵守甲乙雙方的指示和要求。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方責(zé)任限額定義：指第三方對甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。8.2第三方責(zé)任限額確定：甲乙雙方根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)、第三方資質(zhì)等因素，協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。8.3第三方責(zé)任限額調(diào)整：甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面協(xié)議。第九條第三方違約處理9.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商處理第三方違約事宜，包括但不限于違約責(zé)任追究、違約賠償?shù)?。第十條第三方解除合同10.1第三方解除合同條件：如第三方因特殊原因不能繼續(xù)履行合同，可以與甲乙雙方協(xié)商解除合同。10.2第三方解除合同程序：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理合同解除手續(xù)。第十一條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)11.1溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙雙方與第三方應(yīng)建立有效的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同順利履行。11.2溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)容：包括但不限于合同履行情況、問題反饋、解決方案等。第十二條第三方介入對合同其他方的通知12.1第三方介入通知：第三方介入合同履行過程，應(yīng)通知甲乙雙方。12.2通知內(nèi)容：包括但不限于第三方介入的時(shí)間、方式、原因等。第十三條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容：甲乙雙方與第三方就本合同第三方介入事宜簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入的合同修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充條件：如本合同履行過程中，需要對第三方介入事宜進(jìn)行修改或補(bǔ)充，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充程序：甲乙雙方按照本合同約定的修改和補(bǔ)充程序，簽訂書面協(xié)議。第十五條第三方介入的爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。15.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，甲乙雙方應(yīng)共同選擇一家仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為雙方共同約定的地點(diǎn)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用的組成、費(fèi)用的計(jì)算公式等。附件三：人員配備清單列出乙方提供服務(wù)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件四：保密信息清單詳細(xì)列出甲方提供的保密信息，包括信息的內(nèi)容、保密期限等。附件五：第三方機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件六：合同履行監(jiān)督報(bào)告第三方機(jī)構(gòu)定期提交的合同履行監(jiān)督報(bào)告，包括合同履行情況、問題反饋、解決方案等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。3.第三方未按約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說明：如果乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例說明：如果第三方未按約定履行義務(wù)，