住宅小區(qū)物業(yè)管理委托協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL住宅小區(qū)物業(yè)管理委托協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期第二條物業(yè)公司職責(zé)2.1物業(yè)公司基本職責(zé)2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條業(yè)主義務(wù)3.1業(yè)主基本義務(wù)3.2業(yè)主配合物業(yè)公司工作3.3業(yè)主違規(guī)處理第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2公共維修基金4.3其他費(fèi)用第五條物業(yè)公司權(quán)利5.1物業(yè)公司管理權(quán)5.2物業(yè)公司監(jiān)督權(quán)5.3物業(yè)公司維權(quán)途徑第六條業(yè)主權(quán)利6.1業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.2業(yè)主意見(jiàn)反饋6.3業(yè)主權(quán)益保障第七條合同變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后事項(xiàng)處理第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約9.2業(yè)主違約9.3違約責(zé)任免除第十條特殊事項(xiàng)處理10.1突發(fā)事件處理10.2小區(qū)公共設(shè)施維修10.3小區(qū)安全管理第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂11.2合同生效11.3合同副本第十二條附加條款12.1其他補(bǔ)充事項(xiàng)12.2條款解釋權(quán)12.3法律法規(guī)沖突第十三條甲方（物業(yè)公司）信息13.1公司名稱13.2公司地址13.3聯(lián)系方式第十四條乙方（業(yè)主）信息14.1業(yè)主姓名14.2聯(lián)系方式14.3住址第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議是住宅小區(qū)物業(yè)管理委托協(xié)議，由物業(yè)公司和業(yè)主共同簽訂。1.2協(xié)議雙方甲方（物業(yè)公司）：物業(yè)管理有限公司乙方（業(yè)主）：住宅小區(qū)全體業(yè)主1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條物業(yè)公司職責(zé)2.1物業(yè)公司基本職責(zé)物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等工作。2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，處理業(yè)主的咨詢、投訴和報(bào)修等事宜。同時(shí)，負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。2.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第三條業(yè)主義務(wù)3.1業(yè)主基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，不得損害他人利益。3.2業(yè)主配合物業(yè)公司工作業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的工作，提供必要的協(xié)助和支持，如實(shí)提供個(gè)人信息和聯(lián)系方式。3.3業(yè)主違規(guī)處理業(yè)主如有違規(guī)行為，物業(yè)公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行制止和處理，并有權(quán)向有關(guān)政府部門報(bào)告。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)按平方米計(jì)算，每月每平方米____元，從協(xié)議生效之月起繳納。4.2公共維修基金公共維修基金按建筑面積計(jì)算，每平方米____元，一次性繳納。4.3其他費(fèi)用除上述費(fèi)用外，如有其他費(fèi)用發(fā)生，物業(yè)公司應(yīng)提前通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主同意后收取。第五條物業(yè)公司權(quán)利5.1物業(yè)公司管理權(quán)物業(yè)公司有權(quán)對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常管理，制定物業(yè)管理規(guī)定，并對(duì)業(yè)主的行為進(jìn)行規(guī)范。5.2物業(yè)公司監(jiān)督權(quán)物業(yè)公司有權(quán)監(jiān)督業(yè)主履行義務(wù)，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。5.3物業(yè)公司維權(quán)途徑物業(yè)公司有權(quán)通過(guò)法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主的違約行為進(jìn)行追責(zé)。第六條業(yè)主權(quán)利6.1業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。6.2業(yè)主意見(jiàn)反饋業(yè)主可通過(guò)書面、口頭或其他方式向物業(yè)公司反饋意見(jiàn)和建議，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)。6.3業(yè)主權(quán)益保障物業(yè)公司應(yīng)尊重和保障業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自侵犯業(yè)主的權(quán)益。第七條合同變更與終止7.1合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止合同終止的條件和程序按照法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。7.3合同終止后事項(xiàng)處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定向業(yè)主辦理物業(yè)交割手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向小區(qū)所在的社區(qū)居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約物業(yè)公司未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此造成的損失。9.2業(yè)主違約業(yè)主未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)公司因此造成的損失。9.3違約責(zé)任免除雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條特殊事項(xiàng)處理10.1突發(fā)事件處理遇突發(fā)事件，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施，保護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)告。10.2小區(qū)公共設(shè)施維修小區(qū)公共設(shè)施出現(xiàn)故障，物業(yè)公司應(yīng)立即進(jìn)行維修，確保正常使用。10.3小區(qū)安全管理物業(yè)公司應(yīng)制定小區(qū)安全管理措施，確保小區(qū)的安全和秩序。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立，并自____年__月__日起生效。11.2合同生效本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的義務(wù)。11.3合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1其他補(bǔ)充事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。12.2條款解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3法律法規(guī)沖突如本協(xié)議與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條甲方（物業(yè)公司）信息13.1公司名稱物業(yè)公司全稱：物業(yè)管理有限公司13.2公司地址物業(yè)公司地址：____________________13.3聯(lián)系方式物業(yè)公司聯(lián)系電話：____________________第十四條乙方（業(yè)主）信息14.1業(yè)主姓名業(yè)主姓名：____________________14.2聯(lián)系方式業(yè)主聯(lián)系電話：____________________14.3住址業(yè)主住址：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理委托協(xié)議樣本版B版附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：公共維修基金使用管理辦法附件四：小區(qū)公共設(shè)施清單附件五：小區(qū)安全管理規(guī)定附件六：業(yè)主個(gè)人信息表附件七：物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件八：合同變更協(xié)議模板附件九：違約行為記錄表附件十：爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)表附件一的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為住宅小區(qū)物業(yè)管理委托協(xié)議樣本版B版，包含了合同的全部條款，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的義務(wù)。附件二的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)金額和收費(fèi)方式，業(yè)主應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理費(fèi)。附件三的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件規(guī)定了公共維修基金的使用管理辦法，包括基金的籌集、使用和監(jiān)管等內(nèi)容，確?；鸬陌踩秃侠硎褂?。附件四的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為小區(qū)公共設(shè)施清單，列出了小區(qū)內(nèi)所有的公共設(shè)施及其狀況，物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)這些設(shè)施。附件五的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為小區(qū)安全管理規(guī)定，明確了物業(yè)公司的安全管理職責(zé)和業(yè)主的安全行為規(guī)范，共同維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。附件六的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為業(yè)主個(gè)人信息表，用于收集和管理業(yè)主的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式和住址等。附件七的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)和服務(wù)的質(zhì)量要求。附件八的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為合同變更協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生變更時(shí)簽訂書面變更協(xié)議。附件九的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為違約行為記錄表，用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，以便于違約責(zé)任的認(rèn)定和追究。附件十的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)表，用于雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)向社區(qū)居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。3.業(yè)主未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用。4.業(yè)主未按照約定配合物業(yè)公司的工作。5.業(yè)主違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，損害他人利益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此造成的損失。2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)公司因此造成的損失。3.違約責(zé)任的具體金額和賠償方式，根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和實(shí)際損失確定。示例說(shuō)明：如果物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中水管爆裂，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償業(yè)主因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行日常管理，包括清潔、綠化、安保、維修等工作。2.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。3.公共維修基金：指用于小區(qū)公共設(shè)施維修和保養(yǎng)的基金。4.違約行為：指雙方在履行合同過(guò)程中違反合同約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)