云計(jì)算服務(wù)2024年技術(shù)合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL云計(jì)算服務(wù)2024年技術(shù)合作合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算資源1.1.2存儲(chǔ)資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)支持1.2.3售后支持2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1資源使用費(fèi)3.1.2支持服務(wù)費(fèi)3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)4.技術(shù)合作4.1技術(shù)研發(fā)4.1.1研發(fā)項(xiàng)目4.1.2研發(fā)進(jìn)度4.1.3研發(fā)成果歸屬4.2技術(shù)交流4.2.1交流頻率4.2.2交流方式4.3技術(shù)升級(jí)4.3.1升級(jí)計(jì)劃4.3.2升級(jí)實(shí)施4.3.3升級(jí)效果保障5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議類型7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1服務(wù)提供商義務(wù)9.2客戶義務(wù)9.3不可抗力10.法律適用11.爭(zhēng)議管轄12.聯(lián)系方式13.附件14.簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算資源：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供足夠的計(jì)算資源，包括虛擬機(jī)、容器等，以滿足客戶的需求。計(jì)算資源的性能指標(biāo)包括但不限于CPU、內(nèi)存、GPU等。1.1.2存儲(chǔ)資源：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供足夠的存儲(chǔ)資源，包括塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等，以滿足客戶的需求。存儲(chǔ)資源的性能指標(biāo)包括但不限于IOPS、吞吐量、容量等。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供足夠的網(wǎng)絡(luò)資源，包括公網(wǎng)IP、私有IP、VPN等，以滿足客戶的需求。網(wǎng)絡(luò)資源的性能指標(biāo)包括但不限于帶寬、延遲、丟包率等。1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括問(wèn)題解答、故障排查、性能優(yōu)化等，以確?？蛻魳I(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。1.2.2培訓(xùn)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)支持，包括在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、培訓(xùn)資料等，以幫助客戶更好地使用云計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起，服務(wù)開始生效。2.2服務(wù)結(jié)束日期：除非本合同另有約定，否則服務(wù)結(jié)束日期為合同到期日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1資源使用費(fèi)：客戶使用云計(jì)算資源產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。資源使用費(fèi)的計(jì)算方式按照服務(wù)提供商的計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行。3.1.2支持服務(wù)費(fèi)：客戶使用云服務(wù)支持服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)支持、售后支持等。支持服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式按照服務(wù)提供商的計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)：客戶可以選擇預(yù)付費(fèi)方式，按照服務(wù)提供商提供的預(yù)付費(fèi)套餐進(jìn)行支付。預(yù)付費(fèi)套餐的金額、期限等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。3.2.2后付費(fèi)：客戶可以選擇后付費(fèi)方式，按照服務(wù)提供商提供的后付費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行支付。后付費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則包括但不限于賬期、逾期費(fèi)等。第四條技術(shù)合作4.1技術(shù)研發(fā)4.1.1研發(fā)項(xiàng)目：服務(wù)提供商和客戶可以共同研發(fā)云計(jì)算相關(guān)的項(xiàng)目，具體研發(fā)項(xiàng)目由雙方協(xié)商確定。4.1.2研發(fā)進(jìn)度：研發(fā)進(jìn)度按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間表進(jìn)行，服務(wù)提供商應(yīng)定期向客戶提供研發(fā)進(jìn)度報(bào)告。4.1.3研發(fā)成果歸屬：研發(fā)成果歸雙方共同所有，雙方可以按照協(xié)商確定的比例分享研發(fā)成果的經(jīng)濟(jì)利益。4.2技術(shù)交流4.2.1交流頻率：服務(wù)提供商應(yīng)定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，包括但不限于線上研討會(huì)、線下交流會(huì)等。4.2.2交流方式：技術(shù)交流活動(dòng)可以通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行。4.3技術(shù)升級(jí)4.3.1升級(jí)計(jì)劃：服務(wù)提供商應(yīng)制定云計(jì)算服務(wù)的升級(jí)計(jì)劃，并提前通知客戶。4.3.2升級(jí)實(shí)施：升級(jí)實(shí)施按照服務(wù)提供商制定的升級(jí)計(jì)劃進(jìn)行，服務(wù)提供商應(yīng)確保升級(jí)過(guò)程的順利進(jìn)行，并盡可能減少對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響。4.3.3升級(jí)效果保障：服務(wù)提供商應(yīng)確保升級(jí)后的云計(jì)算服務(wù)性能指標(biāo)不低于升級(jí)前的水平，如因升級(jí)導(dǎo)致性能下降，服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)至升級(jí)前的水平。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：本合同簽訂后，雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商務(wù)談判、技術(shù)交流等事項(xiàng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。6.2客戶違約：客戶未按照本合同約定支付費(fèi)用，或未按照約定使用云計(jì)算服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期費(fèi)用、賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失等。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議類型：本第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：雙方可以通過(guò)書面形式變更本合同的部分或全部條款，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.3合同終止：本合同終止的條件如下：8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.2合同到期，雙方未續(xù)簽；8.3.3一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同；8.3.4法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。第九條其他條款9.1服務(wù)提供商義務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。9.2客戶義務(wù)：客戶應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用，并按照約定使用云計(jì)算服務(wù)。9.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條爭(zhēng)議管轄本合同引起的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二條聯(lián)系方式雙方應(yīng)互相提供并及時(shí)更新聯(lián)系人信息，以確保在合同履行過(guò)程中能夠有效溝通。第十三條附件本合同的附件包括雙方確認(rèn)的云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述、費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件與合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，參與或可能參與本合同項(xiàng)下云計(jì)算服務(wù)提供、使用或相關(guān)的技術(shù)合作、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)交流、技術(shù)升級(jí)等活動(dòng)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其介入本合同活動(dòng)所造成的一切損失承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限制：除非第三方故意或重大過(guò)失，其責(zé)任限額為本合同項(xiàng)下甲乙方直接損失的金額，且不超過(guò)第三方從本合同中獲得的所有收益。16.3責(zé)任證明：甲乙方應(yīng)提供充分、有效的證據(jù)證明第三方的責(zé)任，否則第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第十七條第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照本合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于技術(shù)成果分享、費(fèi)用支付等。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供技術(shù)支持、參與研發(fā)等。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系，除非本合同或甲方與第三方另行簽訂的合同另有規(guī)定。18.2第三方與乙方：第三方與乙方之間不存在任何合同關(guān)系，除非本合同或乙方與第三方另行簽訂的合同另有規(guī)定。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失、支付違約金等。19.2第三方與甲乙方協(xié)商：第三方與甲乙方應(yīng)協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可按照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。第二十十條第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更：第三方介入本合同活動(dòng)時(shí)，如需要變更相關(guān)條款，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方介入的終止：第三方介入本合同活動(dòng)時(shí)，如需要終止相關(guān)條款，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第二十一條附件的補(bǔ)充本合同的附件可根據(jù)第三方介入的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修訂，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等事項(xiàng)。第二十二條簽字蓋章本合同的修訂和補(bǔ)充均需甲乙方簽字蓋章后生效。修訂和補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括資源使用費(fèi)、支持服務(wù)費(fèi)等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于問(wèn)題解答、故障排查、性能優(yōu)化等。附件四：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃，包括研發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)進(jìn)度、研發(fā)成果歸屬等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了保密內(nèi)容的范圍、保密期限以及保密泄露責(zé)任等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：法律適用及爭(zhēng)議解決本附件詳細(xì)描述了法律的適用及爭(zhēng)議解決的途徑和方法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定；2.客戶未按照合同約定支付費(fèi)用或未按照約定使用云計(jì)算服務(wù)；3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定；4.任何一方違反合同中的其他條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等；2.違約方的責(zé)任限額為本合同項(xiàng)下甲乙方直接損失的金額，且不超過(guò)違約方從本合同中獲得的所有收益；3.甲乙方應(yīng)提供充分、有效的證據(jù)證明違約方的責(zé)任，否則違約方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。示例說(shuō)明：假設(shè)服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，客戶因此遭受了10萬(wàn)元的損失。根據(jù)本合同附件六的違約行為及責(zé)任認(rèn)定，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶10萬(wàn)元的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指服務(wù)提供商提供給客戶的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源和服務(wù)。2.技術(shù)支持服務(wù)：指服務(wù)提供商為客戶提