室內(nèi)裝修工程質(zhì)量管理體系與措施

室內(nèi)裝修工程質(zhì)量管理體系與措施3.1質(zhì)量目標(biāo)如果我公司有幸中標(biāo)，本工程將作為我公司重點(diǎn)工程，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。我公司一定以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)公司在多年施工管理中創(chuàng)優(yōu)奪杯精神，以國(guó)際質(zhì)量保證體系為后盾，實(shí)行優(yōu)質(zhì)目標(biāo)管理。近幾年來(lái)，我公司一直把施工質(zhì)量看成是公司生存的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，始終把工程質(zhì)量放在首位，以質(zhì)量創(chuàng)市場(chǎng)，以質(zhì)量贏(yíng)信譽(yù)。多年的施工實(shí)踐中我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和建立了完善的施工管理制度，形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系，取得了國(guó)際質(zhì)量保證體系，確保了施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量。在本工程施工中，我們以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，在施工中實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度，把質(zhì)量目標(biāo)分解到各施工班組中去，實(shí)行簽約包干，同時(shí)做好自身的監(jiān)督制度。3.2質(zhì)量保證措施管理思路強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的思想，切實(shí)強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，我們傳統(tǒng)的質(zhì)量意識(shí)又有了新的認(rèn)識(shí)，即“質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，就沒(méi)有企業(yè)的生存和發(fā)展”。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們要求參加本工程的所有施工人員必須做到６個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持從思想教育入手，增強(qiáng)施工作業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓工程質(zhì)量的自覺(jué)性，使廣大職工真正認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量是通向市場(chǎng)的“金鑰匙”，是職工的“鐵飯碗”，是管理水平的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本標(biāo)志。質(zhì)量高，企業(yè)興；質(zhì)量差，企業(yè)衰，這是已被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分證明了的客觀(guān)規(guī)律。堅(jiān)持把推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)高度統(tǒng)一起來(lái)。一方面積極推行標(biāo)準(zhǔn)，以不斷提高質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，養(yǎng)成對(duì)工程質(zhì)量精益求精、一絲不茍的良好習(xí)慣。堅(jiān)持把市場(chǎng)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)高度統(tǒng)一起來(lái)，而且把市場(chǎng)意識(shí)融于質(zhì)量意識(shí)之中，靠過(guò)硬的質(zhì)量去開(kāi)拓市場(chǎng)，管好現(xiàn)場(chǎng)，干好每一個(gè)分項(xiàng)工程。堅(jiān)持把社會(huì)責(zé)任與項(xiàng)目部的利益高度統(tǒng)一起來(lái)，以社會(huì)責(zé)任為重，項(xiàng)目部利益服從于社會(huì)責(zé)任。始終把工程質(zhì)量放在首要的位置，常抓不懈。堅(jiān)持把企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家、行業(yè)、省市標(biāo)準(zhǔn)高度統(tǒng)一起來(lái)，做到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)在的制度和規(guī)范，確保實(shí)現(xiàn)好的工程質(zhì)量。堅(jiān)持以典型引路、抓點(diǎn)帶面的工作方法。通過(guò)表彰和樹(shù)立質(zhì)量管理的先進(jìn)典型、定期召開(kāi)質(zhì)量工作專(zhuān)題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、組織工程質(zhì)量檢查等形式，使所有施工人員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。完善質(zhì)量保證機(jī)制完善“過(guò)程精品、動(dòng)態(tài)管理、目標(biāo)考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰”的質(zhì)量保證機(jī)制，確保質(zhì)量管理責(zé)任落到實(shí)處。我們從近年來(lái)在工程管理中體會(huì)到：抓工程質(zhì)量重在保證體系的健全，重在運(yùn)行機(jī)制的完善。這些年我們通過(guò)總結(jié)以“過(guò)程精品”為主線(xiàn)，以“動(dòng)態(tài)管理”為特點(diǎn)，以“目標(biāo)考核”為內(nèi)容，以“嚴(yán)格獎(jiǎng)罰”為手段的質(zhì)量保證體系和運(yùn)行機(jī)制。“過(guò)程精品、動(dòng)態(tài)管理”就是要求在工程建設(shè)的全過(guò)程都始終把質(zhì)量放在首位，要求每道工序、每個(gè)部位必須是上道工序?yàn)橄碌拦ば蛱峁┚?，把質(zhì)量責(zé)任分解到各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工種，使嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的施工全過(guò)程。通過(guò)全方位、全過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理來(lái)保證實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量?！澳繕?biāo)考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲”就是按照“過(guò)程精品、動(dòng)態(tài)管理”的要求，明確各層次、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任和目標(biāo)，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。主要包括5個(gè)方面的內(nèi)容：建立質(zhì)量管理責(zé)任制。項(xiàng)目總經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任者，項(xiàng)目總工程師是技術(shù)責(zé)任人，各部門(mén)都負(fù)有自己的質(zhì)量職能。實(shí)施項(xiàng)目總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制。在工程項(xiàng)目上建立以質(zhì)量、安全、成本和進(jìn)度等四大控制目標(biāo)為主要內(nèi)容的項(xiàng)目管理制度，堅(jiān)持把質(zhì)量目標(biāo)作為考核項(xiàng)目總經(jīng)理的首要指標(biāo)。形成獨(dú)立負(fù)責(zé)、監(jiān)控有力的質(zhì)量管理組織體系。把項(xiàng)目部各層次的質(zhì)量管理緊密結(jié)合起來(lái)，從計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)控等方面形成全過(guò)程、完整的質(zhì)量管理運(yùn)行體系。同時(shí)，明確質(zhì)量管理的基本職責(zé)，實(shí)行“質(zhì)量一票否決制”。推行質(zhì)量方針目標(biāo)管理。根據(jù)本工程的目標(biāo)，將目標(biāo)逐級(jí)分解，落實(shí)到人，建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)的手段保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。處理好外部質(zhì)量監(jiān)督與內(nèi)部質(zhì)量保證的關(guān)系。我們明確要求所有施工人員必須無(wú)條件地自覺(jué)接受政府主管部門(mén)與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、新聞媒介和社會(huì)輿論的監(jiān)督，積極配合他們的工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。并把外部監(jiān)督的壓力變?yōu)閺?qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量保證的動(dòng)力，引導(dǎo)職工增強(qiáng)抓好質(zhì)量的責(zé)任心和使命感，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的不斷提高。提高人員素質(zhì)大力提高職工的綜合素質(zhì)，打好提高工程質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.3質(zhì)量管理制度教育、培訓(xùn)、持證上崗制度參加本工程施工的所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、規(guī)則、規(guī)定和驗(yàn)標(biāo)，熟悉施工的程序和質(zhì)量要求，了解工程特點(diǎn)。特殊工種操作人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量策劃制度堅(jiān)持各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，確保本工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圖紙審核制度接到設(shè)計(jì)圖紙后，由項(xiàng)目部總工程師組織參建有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟悉審核圖區(qū)組織施工。各工區(qū)應(yīng)進(jìn)行施工紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，確保施工設(shè)計(jì)圖的正確性和有效性。施工圖紙會(huì)審無(wú)誤后方能下發(fā)至各工圖的核對(duì)、完善工作，發(fā)現(xiàn)缺陷應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位反饋信息，未經(jīng)核對(duì)并確認(rèn)簽章的圖紙，不準(zhǔn)開(kāi)工使用。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)送審確認(rèn)后，由工區(qū)主管工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，找出質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控部位和監(jiān)控點(diǎn)，按照施工任務(wù)劃分，各分管的主管工程師負(fù)責(zé)對(duì)所擔(dān)負(fù)的工程任務(wù)，向作業(yè)班組分項(xiàng)進(jìn)行經(jīng)過(guò)復(fù)核的書(shū)面交底，施工過(guò)程中全程實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)。技術(shù)交底制度經(jīng)理部負(fù)責(zé)交底人員由圖紙會(huì)審負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)交底人員要編制交底文件資料和必須的圖表，做到資料齊全、講解清晰；接收方應(yīng)徹底弄清交底內(nèi)容和施工操作方法。技術(shù)交底要認(rèn)真填寫(xiě)交底記錄，參加交底人員要逐一簽名。因交接不清造成質(zhì)量事故的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。測(cè)量復(fù)核制度加強(qiáng)施工技術(shù)管理，堅(jiān)持施工測(cè)量復(fù)核制。各工區(qū)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量組，配備專(zhuān)職測(cè)量工程師和測(cè)量工，確保定位準(zhǔn)確無(wú)誤。現(xiàn)場(chǎng)工程測(cè)量堅(jiān)持閉合復(fù)核和換手測(cè)量復(fù)核制，測(cè)量放樣資料必須由技術(shù)主管審核后方能交付施工。測(cè)量記錄必須真實(shí)、整潔、標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)范其測(cè)量誤差在允許范圍內(nèi)。測(cè)量、計(jì)算、復(fù)核人員必須在測(cè)量記錄簿上簽名。材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件實(shí)施分類(lèi)、分級(jí)管理。物資部門(mén)應(yīng)按計(jì)劃保質(zhì)、保量及時(shí)供應(yīng)材料。材料需用量計(jì)劃包括需要量總計(jì)劃、年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、旬計(jì)劃，履行復(fù)核和審批手續(xù)。材料倉(cāng)庫(kù)的選址有利于材料的進(jìn)出和存放，符合防火，防水、防盜、防風(fēng)、防變質(zhì)的要求。進(jìn)場(chǎng)材料應(yīng)有生產(chǎn)廠(chǎng)家的材質(zhì)證明（包括廠(chǎng)名、品種、出廠(chǎng)日期、出廠(chǎng)編號(hào)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)）和出廠(chǎng)合格證。按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)材料外觀(guān)、尺寸、性能、數(shù)量等進(jìn)行檢查驗(yàn)收。根據(jù)驗(yàn)標(biāo)規(guī)定的試驗(yàn)項(xiàng)目、取樣數(shù)量和方法進(jìn)行取樣，取樣部位和操作方法應(yīng)符合要求，樣品的質(zhì)量應(yīng)能代表該批材料的質(zhì)量。有見(jiàn)證取樣要求的，由監(jiān)理工程師到場(chǎng)見(jiàn)證。試驗(yàn)結(jié)果合格的材料，做好相應(yīng)的驗(yàn)收記錄和標(biāo)識(shí)，不合格的材料應(yīng)及時(shí)更換或退貨，嚴(yán)禁使用不合格的材料。各種設(shè)備及構(gòu)配件應(yīng)開(kāi)箱檢驗(yàn)，按供方提供的技術(shù)說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證文件進(jìn)行檢查驗(yàn)收，質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)更換或進(jìn)行處理，直至合格。進(jìn)口的材料、設(shè)備的檢查驗(yàn)收，應(yīng)根據(jù)工程所在國(guó)有關(guān)法律和規(guī)定辦理。新材料、新產(chǎn)品和新型設(shè)備，應(yīng)具備可靠的技術(shù)鑒定，并應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明和操作工藝要求，以及有關(guān)試驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用報(bào)告。使用新材料，應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位的認(rèn)可，辦理書(shū)面認(rèn)可手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)合格的新材料方可在工程上應(yīng)用，沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或不能證明質(zhì)量達(dá)到合格的材料，不得使用。計(jì)量設(shè)備必須經(jīng)具有資格的機(jī)構(gòu)定期檢定，確保計(jì)量所需要的精度，檢驗(yàn)不合格的設(shè)備不得使用。進(jìn)場(chǎng)的材料應(yīng)按型號(hào)、品種分區(qū)堆放，并分別編號(hào)、標(biāo)識(shí)。有防潮濕要求的材料，應(yīng)采取防潮濕措施，并做好標(biāo)識(shí)。有保質(zhì)期要求的庫(kù)存材料應(yīng)定期檢查、防止過(guò)期，并做好標(biāo)識(shí)。易損壞的材料應(yīng)保護(hù)好外包裝，防止損壞。材料使用實(shí)行限額領(lǐng)料管理，建立材料使用臺(tái)帳，記錄使用和節(jié)超情況。超限額的用料，用料前應(yīng)辦理手續(xù)，填寫(xiě)領(lǐng)料單，注明超耗原因，經(jīng)項(xiàng)目部材料管理人員審批。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理。材料管理人員應(yīng)對(duì)材料使用情況進(jìn)行監(jiān)管，做到工完、料凈、場(chǎng)清。建立監(jiān)管記錄臺(tái)帳，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)分析和處理。班組應(yīng)辦理剩余材料退料手續(xù)。設(shè)施用料、包裝物及容器應(yīng)收回，并建立回收臺(tái)帳。現(xiàn)場(chǎng)工程開(kāi)工前質(zhì)量監(jiān)督檢查制度工程開(kāi)工前做好充分準(zhǔn)備，完善以下內(nèi)容及要求:施工合同已簽訂，開(kāi)工報(bào)告已辦理。設(shè)計(jì)文件、施工圖紙能滿(mǎn)足開(kāi)工需要。施工調(diào)查及復(fù)測(cè)工作已完成，并有記錄。圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作按規(guī)定進(jìn)行，并有記錄。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)已編制、審批。采用“四新技術(shù)”之前，已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。新上崗、轉(zhuǎn)崗人員（含勞務(wù)工）已進(jìn)行崗前培訓(xùn)。特種作業(yè)人員已按國(guó)家規(guī)定培訓(xùn)考核、持證上崗。復(fù)工工程亦應(yīng)按照上述各項(xiàng)要求進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)工程施工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督檢查制度加強(qiáng)施工過(guò)程控制，嚴(yán)格遵守以下內(nèi)容及要求:施工測(cè)量放線(xiàn)正確，精度符合要求，并有復(fù)測(cè)記錄。按照設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行施工規(guī)范要求組織施工，操作方法正確，工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、合同及驗(yàn)標(biāo)要求。變更設(shè)計(jì)已履行審批程序。工程日志等原始質(zhì)量文件記錄填寫(xiě)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、清楚，簽認(rèn)齊全、符合要求，并妥善保管。有關(guān)保證工程質(zhì)量的措施，已制定和落實(shí)。施工中的質(zhì)量通病及特殊工序制定有針對(duì)性的預(yù)防措施。建筑材料、成品、半成品、設(shè)備等按規(guī)定檢驗(yàn)，試驗(yàn)報(bào)告、出廠(chǎng)合格證齊全，并經(jīng)相關(guān)人員簽認(rèn)。嚴(yán)格執(zhí)行班組“三檢制(自檢、互檢、交接檢)”和成品保護(hù)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，相關(guān)記錄齊全。與建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位配合制度加強(qiáng)與建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的密切配合，服從質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題積極整改，做到“四有”，即有措施、有整改、有記錄、有驗(yàn)證，保證提出的每個(gè)問(wèn)題均得到徹底的整改消項(xiàng)。質(zhì)檢的見(jiàn)證、旁站制度各作業(yè)項(xiàng)目質(zhì)檢人員要按規(guī)定確定見(jiàn)證、旁站的具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容，確保工程質(zhì)量每一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是工程重點(diǎn)部位，關(guān)鍵工序質(zhì)量得到有效控制，確立并完善施工企業(yè)自我約束機(jī)制。按程序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)履行檢查驗(yàn)證手續(xù)。認(rèn)可制度集中項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、幫助、分析、總結(jié)、提高，形成比較完善的施工方案和工藝要求，使其內(nèi)在質(zhì)量和外觀(guān)質(zhì)量均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，然后在全線(xiàn)大面積推廣。這樣可使所有主體工程均一次成優(yōu)，且質(zhì)量?jī)?yōu)良。首件工程認(rèn)可制的執(zhí)行，不僅可以加快施工進(jìn)度，還節(jié)約了返工、返修的費(fèi)用，達(dá)到以試點(diǎn)引導(dǎo)、樣板示范，規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，提高公司質(zhì)量管理水平，提升企業(yè)品牌效應(yīng)。隱蔽工程檢查簽證制度工程在隱蔽之前，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人自檢合格后，質(zhì)檢工程師預(yù)檢，并按規(guī)定時(shí)間報(bào)監(jiān)理工程師檢查簽證。未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證不得隱蔽施工。如遇地質(zhì)與設(shè)計(jì)不符，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位及主管上級(jí)報(bào)告，在各方取得一致意見(jiàn)后方可繼續(xù)施工，并保存其記錄。隱蔽工程檢查證應(yīng)按相關(guān)規(guī)定或業(yè)主要求由技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，簽認(rèn)齊全，作為竣工文件保存。隱蔽工程檢查手續(xù)應(yīng)及時(shí)辦理，不得后補(bǔ)。隱蔽工程檢查合格后，如長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新按規(guī)定進(jìn)行檢查簽證。工程質(zhì)量驗(yàn)收制度分項(xiàng)、分部、單位工程完工以后，由經(jīng)理部質(zhì)量管理部門(mén)會(huì)同監(jiān)理工程師共同組織驗(yàn)收，各工序施工必須符合標(biāo)準(zhǔn)后方準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序施工。文件資料記錄制度文件資料記錄，是竣工交驗(yàn)的重要依據(jù)，也是質(zhì)量追溯的依據(jù)。因此，圖紙審核記錄、技術(shù)交底記錄、測(cè)量及復(fù)核記錄、隱蔽工程質(zhì)量檢查記錄、材質(zhì)檢測(cè)記錄、變更設(shè)計(jì)記錄、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、工程日志簿等都應(yīng)通過(guò)工程部將記錄真實(shí)、詳盡、規(guī)范、完整、簽字齊全的資料移交工程部?jī)?nèi)業(yè)管理人員，為工程留下完整的技術(shù)檔案。驗(yàn)收合格產(chǎn)品保護(hù)制度由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，建立“成品保護(hù)小組”，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成品保護(hù)。在進(jìn)行技術(shù)交底時(shí)，針對(duì)工程特點(diǎn)提出相應(yīng)的成品保護(hù)措施和要求，由“成品保護(hù)小組”實(shí)行和落實(shí)。質(zhì)檢員在每道工序的開(kāi)始和完工時(shí)對(duì)已驗(yàn)收完成的成品進(jìn)行記錄，對(duì)違反制度造成成品損壞的事故進(jìn)行備案，確定“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)到人頭，與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤，對(duì)破壞成品的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。而一旦發(fā)現(xiàn)成品破壞又未有記錄在案者，則由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)接受處罰。不合格品控制程序?yàn)榱朔乐构こ淌┕ぶ邪l(fā)生不合格工序以及質(zhì)量控制過(guò)程中不合格項(xiàng)重復(fù)發(fā)生，項(xiàng)目應(yīng)建立不合格品控制程序，并針對(duì)常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題制定預(yù)防措施和糾正措施以及處罰辦法，在技術(shù)交底時(shí)給予說(shuō)明。項(xiàng)目部成立“不合格品處理小組”。當(dāng)施工過(guò)程中出現(xiàn)一般不合格時(shí)，屬于一般工藝工序施工不符合規(guī)范要求可及時(shí)采取返工時(shí)，項(xiàng)目總工程師應(yīng)組織工程部門(mén)調(diào)查分析原因，通知工區(qū)限期整改，同時(shí)制定糾正預(yù)防措施，避免再次出現(xiàn)同類(lèi)情況。當(dāng)施工過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，即屬于嚴(yán)重影響使用功能的質(zhì)量事故時(shí)，項(xiàng)目部總工程師應(yīng)首先寫(xiě)出事故報(bào)告，組織項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)調(diào)查分析事故原因，制訂處置方案，必要時(shí)通報(bào)監(jiān)理和業(yè)主，取得其認(rèn)可并做好記錄。項(xiàng)目部組織實(shí)施并向公司上報(bào)返工損失臺(tái)帳。工程質(zhì)量檢查評(píng)比制度項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查，質(zhì)檢員、質(zhì)量巡查員隨時(shí)按照分項(xiàng)工程實(shí)施檢查。把檢查的結(jié)果真實(shí)的向公司報(bào)告，對(duì)檢查的情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)加以糾正。推行全優(yōu)工程考核評(píng)選辦法，其標(biāo)準(zhǔn)如下：計(jì)量、結(jié)算、施工技術(shù)資料齊全，填寫(xiě)認(rèn)真，數(shù)量準(zhǔn)確；堅(jiān)持文明施工，環(huán)保措施符合要求，施工管理井然有序；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動(dòng)保護(hù)安全衛(wèi)生法規(guī)，無(wú)重大人身傷亡及機(jī)電設(shè)備事故；工程交工一次驗(yàn)收合格，并獲得業(yè)主好評(píng)；按合同工期要求，提前或按期竣工；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)，未出現(xiàn)虧損。及時(shí)按要求上報(bào)各種質(zhì)量信息。范計(jì)量計(jì)價(jià)制度。對(duì)工程質(zhì)量檢查不合格的工程，不予計(jì)量計(jì)價(jià)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制審批制度堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門(mén)應(yīng)編制有針對(duì)性的施工方案，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并報(bào)上級(jí)技術(shù)部門(mén)審批。技術(shù)交底制度每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括項(xiàng)目總工程師對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底、工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)交底、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級(jí)交底以書(shū)面形式進(jìn)行。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的，追究有關(guān)部門(mén)和人員的責(zé)任。材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度本工程的各類(lèi)材料必須具有出廠(chǎng)合格證，并根據(jù)國(guó)家規(guī)范要求分批量進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的材料一律不準(zhǔn)使用。樣板先行管理制度在項(xiàng)目展開(kāi)施工前，通過(guò)對(duì)樣板的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)及時(shí)整改設(shè)計(jì)構(gòu)造、選材、施工工藝等方面的不合理之處，避免展開(kāi)施工時(shí)因大面積返工造成工期、品質(zhì)和成本等方面的損失；同時(shí)將樣板質(zhì)量作為工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。施工掛牌制度主要工種施工過(guò)程中在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者以及檢驗(yàn)者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。每施工完一段，項(xiàng)目質(zhì)檢員立即檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果如實(shí)地填入質(zhì)檢標(biāo)識(shí)簽內(nèi)，標(biāo)識(shí)簽粘貼在受檢部位，方便工人及時(shí)了解每段施工質(zhì)量的好壞，對(duì)增強(qiáng)工人的質(zhì)量意識(shí)起到警示作用。標(biāo)牌管理體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，標(biāo)明小組負(fù)責(zé)施工區(qū)域。現(xiàn)場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質(zhì)量有問(wèn)題，可立即根據(jù)標(biāo)牌查找到操作人員，及時(shí)提出整改要求。其二，現(xiàn)場(chǎng)懸掛施工交底標(biāo)識(shí)，直接將施工操作順序和工藝標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)交底給工人，讓工人在操作過(guò)程中始終可以方便地對(duì)照交底，從而實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的目標(biāo)。過(guò)程“三檢”制度實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度。隱蔽工程要由工長(zhǎng)組織項(xiàng)目技術(shù)部、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)檢查，并做出詳細(xì)的文字記錄。質(zhì)量否決制度對(duì)不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序，要追究班組長(zhǎng)的責(zé)任，不合格分部工程流入下道工序要追究工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，不合格工程流入社會(huì)要追究法人和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對(duì)出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。成品保護(hù)制度應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。質(zhì)量文件記錄制度質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各類(lèi)工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況，理清各方責(zé)任。培訓(xùn)上崗制度工程項(xiàng)目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，并持證上崗。因無(wú)證指揮、無(wú)證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的，除要追究直接責(zé)任者外，還要追究企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度工程發(fā)生質(zhì)量事故，馬上向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，并做好事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)及保護(hù)工作，建設(shè)行政主管部門(mén)要根據(jù)事故等級(jí)逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)按照“三不放過(guò)”的原則，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查及處理工作。對(duì)事故上報(bào)不及時(shí)或隱瞞不報(bào)的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。質(zhì)量會(huì)診制度在項(xiàng)目?jī)?nèi)部分別組成分項(xiàng)工程質(zhì)量考評(píng)小組，對(duì)每個(gè)施工完畢的施工段進(jìn)行質(zhì)量會(huì)診和總結(jié)，并填寫(xiě)質(zhì)量會(huì)診表，質(zhì)量會(huì)診表中著重反映發(fā)生每種質(zhì)量超差點(diǎn)的數(shù)量，并對(duì)發(fā)生的原因進(jìn)行分析說(shuō)明。質(zhì)量會(huì)診小組成員在每期質(zhì)量例會(huì)上對(duì)上一期質(zhì)量會(huì)診出來(lái)的主要問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的分析和總結(jié)，提出解決措施，預(yù)控下一期不再發(fā)生同樣的問(wèn)題。工程部對(duì)各層同一分項(xiàng)工程質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生頻率情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做出統(tǒng)計(jì)分析圖表，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題變化趨勢(shì)，以便更好地克服質(zhì)量通病。獎(jiǎng)懲制度通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使施工人員在施工過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感，把工作做得更細(xì)、更認(rèn)真，避免不必要的錯(cuò)誤發(fā)生或杜絕今后再發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。3.4質(zhì)量保證措施為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工程目標(biāo)，我公司將在本工程項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系，制定《施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》、《質(zhì)量記錄》等質(zhì)量體系文件，在質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程的質(zhì)量職責(zé)、合同評(píng)審、文件控制、物資采購(gòu)的管理、施工過(guò)程的控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、標(biāo)識(shí)的可追溯性、工程成品保護(hù)、質(zhì)量審核、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)技術(shù)與選定等與質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)方面，規(guī)范與工程質(zhì)量有關(guān)工作的具體做法。同時(shí)，在項(xiàng)目部建立一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)橫到邊、縱到底的項(xiàng)目質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，使工程質(zhì)量處于有效的監(jiān)督控制狀態(tài)。樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)點(diǎn)質(zhì)量決定企業(yè)的生命，施工全過(guò)程必須樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)點(diǎn)。樹(shù)立一切為用戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)為用戶(hù)、業(yè)主服務(wù)要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上的高標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量上的嚴(yán)要求，工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立預(yù)防為主的觀(guān)點(diǎn)提倡嚴(yán)格把關(guān)與事前控制相結(jié)合，并以事前控制為主的方針，使工程質(zhì)量在施工的全過(guò)程處于控制之中。樹(shù)立全面管理的觀(guān)點(diǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理為確保工程質(zhì)量，質(zhì)量管理必須把所有影響工程質(zhì)量的環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行嚴(yán)格控制，形成一個(gè)綜合性的質(zhì)量保證體系。全員的質(zhì)量管理明確項(xiàng)目各類(lèi)人員的質(zhì)量職責(zé)，把所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，關(guān)心工程項(xiàng)目質(zhì)量，人人做好本職工作，全員參加質(zhì)量管理，搞好質(zhì)量管理，落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持質(zhì)量三控制，推行群眾性的QC小組活動(dòng)。全方位質(zhì)量管理不僅負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的項(xiàng)目部，凡參與工程項(xiàng)目施工的成本核算、材料供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備、勞務(wù)、后勤等部門(mén)均須以工程質(zhì)量為中心，全力配合項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全方位質(zhì)量管理。工程質(zhì)量管理措施做好施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化工作，施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。在施工過(guò)程中，施工人員須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)的要求實(shí)施，不得隨意更改。做好圖紙會(huì)審和各項(xiàng)技術(shù)交底工作，讓所有施工人員領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。施工人員及管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家建設(shè)部頒布的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件組織施工，任何人不得隨意更改。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)，并會(huì)同相關(guān)人員、部門(mén)研究處理。建立公司按體系要求編制的運(yùn)行表格填報(bào)制度。預(yù)先控制質(zhì)量事故發(fā)生。質(zhì)安員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)不按設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案的行為，質(zhì)安員有權(quán)停止現(xiàn)場(chǎng)施工，并勒令其限期整改。健全測(cè)量“兩級(jí)”交接制，把好施工制作、測(cè)量、試驗(yàn)關(guān)。對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位及主要工序，在施工前編制專(zhuān)題施工方案，用以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，提高工程質(zhì)量。認(rèn)真做好計(jì)量工作，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，保證施工用料的定額用量。原材料、半成品及成品質(zhì)量管理合理編制材料供應(yīng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照經(jīng)審批的材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)及調(diào)配。原材料、成品、半成品的采購(gòu)必須有合格證，局部加工件制作必須符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。材料進(jìn)場(chǎng)按規(guī)格、品種、牌號(hào)堆放，掛牌標(biāo)識(shí)，實(shí)行掛牌管理。國(guó)家建設(shè)部規(guī)定的九大類(lèi)建材應(yīng)定國(guó)家認(rèn)證的廠(chǎng)家的產(chǎn)品。質(zhì)量檢查管理工程質(zhì)量檢查經(jīng)班組、現(xiàn)場(chǎng)自檢和專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合，堅(jiān)持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢查。逐級(jí)檢查，層層把關(guān)。不符合質(zhì)量要求的必須馬上返工。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。對(duì)完成的分部（分項(xiàng)）工程，按“建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行評(píng)定、檢查、驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行施工技術(shù)規(guī)范，消除工程質(zhì)量通病。所有隱蔽工程必須按規(guī)定經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入下一道工序施工。加強(qiáng)日常各種工作的文字記錄和對(duì)文件資料的收集管理、保管工作，保證施工都有文字記錄的圖片資料，以便分析、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作。根據(jù)工程施工過(guò)程要求和發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題，開(kāi)展QC小組活動(dòng)，攻克質(zhì)量弱點(diǎn)和施工難關(guān)。3.5質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)均要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)行的，只有當(dāng)職責(zé)明確、控制嚴(yán)格的前提下，才能使質(zhì)量管理體系落到實(shí)處。本工程在管理過(guò)程中，將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制。施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作。在本工程中我司派出的施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)全面進(jìn)行質(zhì)量管理及控制，各成員質(zhì)量職責(zé)如下：項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)指標(biāo)，并督促項(xiàng)目所有管理人員樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，確保《質(zhì)量保證計(jì)劃》的實(shí)施與落實(shí)。項(xiàng)目總工程師（質(zhì)量經(jīng)理）的質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目總工程師作為項(xiàng)目的質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行者，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量工作全面管理，從質(zhì)保計(jì)劃的編制到質(zhì)保體系的設(shè)置、運(yùn)轉(zhuǎn)等，均由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)。項(xiàng)目總工程師亦是項(xiàng)目的質(zhì)保經(jīng)理。項(xiàng)目副經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目副經(jīng)理作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)。在布置施工任務(wù)時(shí)，充分考慮施工難度對(duì)施工質(zhì)量帶來(lái)的影響；在檢查正常生產(chǎn)工作時(shí)，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢等的內(nèi)部驗(yàn)收。質(zhì)檢人員的質(zhì)量職責(zé)質(zhì)檢人員作為項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查的主要人員應(yīng)有相當(dāng)?shù)氖┕そ?jīng)驗(yàn)的吃苦耐勞的精神，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題有獨(dú)立處理能力，在質(zhì)量檢查過(guò)程中有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性，提供準(zhǔn)確而齊備的檢查數(shù)據(jù)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。施工工長(zhǎng)的質(zhì)量職責(zé)施工工長(zhǎng)作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者，首先其自身應(yīng)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，并在施工過(guò)程中隨時(shí)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查，隨時(shí)指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作及質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容并督促整改。施工工長(zhǎng)應(yīng)做好技術(shù)交底工作。施工質(zhì)量控制體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過(guò)程中有據(jù)可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的，而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作必須以質(zhì)量控制體系來(lái)予以實(shí)現(xiàn)。施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動(dòng)，它是通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)四個(gè)階段把經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，而形成一個(gè)高效的體系來(lái)保證施工質(zhì)量達(dá)到工程質(zhì)量的保證。首先，以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使項(xiàng)目參與管理的體體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。其次，在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)施工班組交底實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。再次，在實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論是施工工長(zhǎng)還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問(wèn)題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行匯總，形成書(shū)面材料，以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。最后，在實(shí)施完成后，對(duì)成型的建筑產(chǎn)品或分部工程分次成型產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追查原因，對(duì)不同產(chǎn)生原因進(jìn)行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)行討論，并形成改進(jìn)意見(jiàn)，再根據(jù)這些改進(jìn)意見(jiàn)而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。在本工程的施工過(guò)程中，我單位將開(kāi)展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)（既TQM活動(dòng)），對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理，并對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，確保本工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。形成一個(gè)有效的質(zhì)量保證體系，根據(jù)有關(guān)質(zhì)量管理的文件，從質(zhì)量策劃，合同評(píng)審，材料供應(yīng)和采購(gòu)把關(guān)，從施工過(guò)程控制，文件和資料管理，質(zhì)量記錄控制各種培訓(xùn)等要素著手，在整個(gè)施工過(guò)程中形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系。為保證施工質(zhì)量，在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行以工程師為核心的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。以?xún)?yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，實(shí)行工程質(zhì)量目標(biāo)管理，明確各部門(mén)的工作崗位職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。由質(zhì)檢員具體負(fù)責(zé)，實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，并強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控和檢測(cè)手段。施工質(zhì)量管理人員做到認(rèn)真學(xué)習(xí)合同文件，技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理規(guī)程，按設(shè)計(jì)圖紙，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理工程師指令進(jìn)行施工，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按程序施工。各施工班組以自檢為主，落實(shí)自檢、互檢、交接檢的三檢制。開(kāi)展三工序（查上工序、保證本工序、服務(wù)下工序）活動(dòng)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，教育全體施工人員，人人關(guān)心質(zhì)量，人人搞好質(zhì)量，工程質(zhì)量不合格不交驗(yàn)。堅(jiān)持誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，制訂各部門(mén)、崗位質(zhì)量責(zé)任制，使責(zé)任到人。企業(yè)一把手是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，生產(chǎn)、技術(shù)管理人員，從各自的范圍和要求承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，并把質(zhì)量作為評(píng)比業(yè)績(jī)時(shí)一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)施工管理人員和質(zhì)檢人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理規(guī)程，除平時(shí)自學(xué)外，經(jīng)理部針對(duì)施工實(shí)際，定期進(jìn)行分層次的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，使之在施工過(guò)程中更好地落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，履行職責(zé)，提高管理水平，把好質(zhì)量關(guān)。開(kāi)展質(zhì)量教育及技術(shù)培訓(xùn)。本工程接到中標(biāo)通知書(shū)后，立即組織投入本合同的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《技術(shù)規(guī)范》，并認(rèn)真做好質(zhì)量教育工作，提高質(zhì)量意識(shí)，使全體人員樹(shù)立質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、預(yù)防為主的觀(guān)點(diǎn)。技術(shù)制度建立以工程師為主的技術(shù)系統(tǒng)質(zhì)量保證體系。以工程師、施工技術(shù)員、施工管理部直到施工班組的各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人，從施工方案、施工工藝技術(shù)措施上確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)上對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。并積極采用和推廣先進(jìn)的施工工藝和科技成果，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品合格率。工程開(kāi)工前由施工技術(shù)員負(fù)責(zé)，進(jìn)行分層次的書(shū)面技術(shù)交底、交施工方案、交施工工藝設(shè)計(jì)意圖、交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交安全措施、形成施工程序化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量規(guī)范化，使每個(gè)施工人員做到目標(biāo)明確，心中有數(shù)。嚴(yán)格按照施工規(guī)范，技術(shù)規(guī)定和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)組織施工，每道工序都必須經(jīng)過(guò)檢查，復(fù)測(cè)，確認(rèn)無(wú)誤后方能進(jìn)入下道工序施工。認(rèn)真進(jìn)行原材料檢驗(yàn)，品種、規(guī)格及其他原材料均需滿(mǎn)足文件要求，嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)場(chǎng)施工。3.6創(chuàng)優(yōu)具體措施加強(qiáng)對(duì)圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目將定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員進(jìn)行圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)圖存在的問(wèn)題及時(shí)找出，并將信息及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)院。施工前編制施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案、措施交底施工前我們將編制施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案、措施交底、用以指導(dǎo)工程的施工。編制時(shí)嚴(yán)格按照“揚(yáng)子杯”的評(píng)審要求，結(jié)合工程實(shí)際認(rèn)真編寫(xiě)，并掌握施組戰(zhàn)略的指導(dǎo)性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性，做到三者互相對(duì)應(yīng)、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴(yán)謹(jǐn)全面，符合規(guī)范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導(dǎo)文件。注重對(duì)施工隊(duì)伍的選擇我們將選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好且與公司長(zhǎng)期合作的施工隊(duì)伍參與本工程的施工，我單位對(duì)施工隊(duì)伍已建立了一套完整的管理和考核辦法，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核。從根本上保證項(xiàng)目所需勞動(dòng)者的素質(zhì)，為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做好培訓(xùn)和交底增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)過(guò)程精品的首要措施，項(xiàng)目將定期組織質(zhì)量講評(píng)會(huì)，同時(shí)組織到創(chuàng)優(yōu)內(nèi)外部單位進(jìn)行觀(guān)摩和學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)上級(jí)質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家進(jìn)行集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；項(xiàng)目還將做好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，促使項(xiàng)目人員的素質(zhì)不斷提高，從人的因素上消除產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的源頭。項(xiàng)目對(duì)主要管理人員也要進(jìn)行施工質(zhì)量管理的培訓(xùn)，對(duì)班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。加強(qiáng)合同的預(yù)控作用合同管理貫穿工程施工經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們將依據(jù)合同內(nèi)容和創(chuàng)精品目標(biāo)，細(xì)化合同的內(nèi)容，將質(zhì)量要求寫(xiě)入合同中，合同內(nèi)容力求全面嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)權(quán)明確，不留漏洞。嚴(yán)格材料供應(yīng)商的選擇，加強(qiáng)材料進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)施工階段模板加工與制作、鋼筋原材、裝修材料及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的立即退貨。嚴(yán)格按方案施工我們