管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)

管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第一章單元測(cè)試

（）是指管理的根本目的是為人服務(wù)的。

A:科學(xué)的管理B:為了人的原理C:依靠人的管理D:全體參與的管理

答案:為了人的原理（）是指管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律。

A:基本原理B:基本方法C:技術(shù)和手段D:先進(jìn)的工具

答案:基本原理在現(xiàn)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要是以（）為單位進(jìn)行的。

A:團(tuán)隊(duì)B:企業(yè)C:行業(yè)D:部門

答案:企業(yè)管理學(xué)研究的對(duì)象主要不是個(gè)體活動(dòng)的管理，而是人類有組織的集體活動(dòng)的管理。組織管理的本質(zhì)是（）。

A:對(duì)組織活動(dòng)中人的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)B:對(duì)組織活動(dòng)中人的行為進(jìn)行控制C:對(duì)組織活動(dòng)中組織與環(huán)境的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)D:對(duì)組織活動(dòng)中物的利用進(jìn)行安排

答案:對(duì)組織活動(dòng)中人的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)下列不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度基本特征的是（）。

A:職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際控制企業(yè)B:出資者按其投入企業(yè)的資本享有所有者的權(quán)益C:企業(yè)實(shí)行權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、激勵(lì)和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制D:企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧

答案:職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際控制企業(yè)管理的科學(xué)思維不包括（）。

A:市場(chǎng)思維B:辯證思維C:戰(zhàn)略思維D:底線思維

答案:市場(chǎng)思維下列表述中你認(rèn)為沒有問題的是（）。

A:管理就是要以最低成本實(shí)現(xiàn)最高收益B:管理不僅需要理性分析，也可借助直覺做判斷C:管理的目的是提高組織的效率D:管理主要借助文化而非權(quán)力協(xié)調(diào)人的行為

答案:管理不僅需要理性分析，也可借助直覺做判斷管理的職能包括（）。

A:領(lǐng)導(dǎo)B:控制C:創(chuàng)新D:組織E:決策

答案:領(lǐng)導(dǎo)；控制；創(chuàng)新；組織；決策為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識(shí)和能力，比如觀察能力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)“管理就是決策”是著名管理學(xué)家西蒙給管理下的定義。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

法約爾的代表作是《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是韋伯。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作的十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)（）。

A:召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服困難B:與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的銷售協(xié)議C:向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)D:召集公司有關(guān)部門經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況

答案:與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的銷售協(xié)議（）是第一個(gè)全面系統(tǒng)的提出管理的五項(xiàng)職能的。

A:泰勒B:巴納德C:韋伯D:法約爾

答案:法約爾泰勒認(rèn)為，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備（）。

A:適當(dāng)?shù)墓芾砣藛TB:嚴(yán)格的規(guī)章制度C:第一流的人員D:合適的操作流程

答案:合適的操作流程霍桑實(shí)驗(yàn)標(biāo)志著（）的產(chǎn)生。

A:運(yùn)籌學(xué)B:科學(xué)管理原理C:人際關(guān)系學(xué)說D:管理科學(xué)理論

答案:人際關(guān)系學(xué)說科學(xué)管理理論著重研究的是提高單個(gè)工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但是人們對(duì)其含義的理解不盡相同。你認(rèn)為以下理解比較正確的是（）。

A:出主意B:評(píng)價(jià)各種主意C:既出主意又拿主意D:拿主意

答案:既出主意又拿主意在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑的是（）。

A:選擇方案B:發(fā)現(xiàn)問題C:實(shí)施方案D:設(shè)計(jì)方案

答案:設(shè)計(jì)方案進(jìn)行正確決策的前提是（）。

A:了解組織的內(nèi)外部環(huán)境B:其他C:組織制度的健全程度D:有良好的組織結(jié)構(gòu)

答案:了解組織的內(nèi)外部環(huán)境通常用來指導(dǎo)組織業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)的是短期目標(biāo)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是不確定型決策（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)一般情況下，根據(jù)決策的特征，決策選擇的目標(biāo)是一種（）目標(biāo)。

A:最佳B:滿意C:最低D:限定

答案:滿意被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）。

A:計(jì)量決策法B:邊際分析法C:主觀決策法D:德爾斐法

答案:計(jì)量決策法

第四章單元測(cè)試

波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)影響因素分析中包括（）。

A:政府管制機(jī)構(gòu)B:商業(yè)合作伙伴C:替代品生產(chǎn)者D:同行競(jìng)爭(zhēng)者

答案:商業(yè)合作伙伴；替代品生產(chǎn)者；同行競(jìng)爭(zhēng)者決策樹方法是比較不同方案期望收益值的決策方法。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)對(duì)于組織中確定性的決策，通?？梢酝ㄟ^排隊(duì)論方法進(jìn)行備選方案的優(yōu)化選擇。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)程度較高而收益較高的行動(dòng)方案。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)頭腦風(fēng)暴法是由波士頓咨詢公司提出來的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)替代性產(chǎn)品在波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析中對(duì)行業(yè)的影響體現(xiàn)在限定了行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的最高價(jià)格。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

（）的計(jì)劃是最有效率的。

A:詳細(xì)B:成本等于收益C:能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D:能實(shí)現(xiàn)最小成本

答案:能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃不包括（）。

A:評(píng)估計(jì)劃B:修改計(jì)劃C:選定計(jì)劃D:擬定可行動(dòng)計(jì)劃

答案:修改計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，管理者無需向下級(jí)詳細(xì)解釋說明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時(shí)間長(zhǎng)短不同，可以把計(jì)劃分類為（）。

A:長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃B:正式和非正式計(jì)劃C:戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計(jì)劃D:程序和非程序性計(jì)劃

答案:戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)決策追蹤與調(diào)整的原則需要考慮（）。

A:可比性與可操作性相結(jié)合的原則B:實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的原則C:任務(wù)與關(guān)系相結(jié)合的原則D:科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則

答案:可比性與可操作性相結(jié)合的原則；任務(wù)與關(guān)系相結(jié)合的原則；科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn)，隨著時(shí)間的推移不斷地逼近目標(biāo)，也可以通過變革現(xiàn)狀縮小差距。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第六章單元測(cè)試

目標(biāo)或使命決定了組織的性質(zhì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)職務(wù)說明書的內(nèi)容包含任職者的專業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn)積累。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)某企業(yè)在成立之初是根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大的不同，因此各個(gè)部門的主管都感到在管理上有許多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。

A:按產(chǎn)品劃分部門B:按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門C:按地區(qū)劃分部門D:設(shè)立矩陣組織

答案:按產(chǎn)品劃分部門糠醛公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。當(dāng)（）時(shí)，公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向。

A:國家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B:市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C:宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快D:公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬

答案:公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬管理幅度是指管理者直接管理的下屬數(shù)量。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)影響有效管理幅度的因素包括（）。

A:管理者和被管理者的工作內(nèi)容B:管理者和被管理者的工作環(huán)境C:管理者和被管理者的工作能力D:管理者和被管理者的工作報(bào)酬

答案:管理者和被管理者的工作內(nèi)容；管理者和被管理者的工作環(huán)境；管理者和被管理者的工作能力

第七章單元測(cè)試

組織文化的特征包括（）。

A:可塑性B:系統(tǒng)性C:獨(dú)特性D:絕對(duì)性

答案:可塑性；系統(tǒng)性；獨(dú)特性塑造組織文化時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為會(huì)起到號(hào)召和導(dǎo)向作用。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)組織文化包括（）。

A:組織素養(yǎng)B:組織價(jià)值觀C:倫理規(guī)范D:組織精神

答案:組織價(jià)值觀；倫理規(guī)范；組織精神仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)組織文化的變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)組織文化的核心是組織精神。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)文化、戰(zhàn)略以及環(huán)境等因素的不同組合形成了組織文化的不同類型，以下屬于這個(gè)分類的是（）。

A:官僚制型組織文化B:適應(yīng)型組織文化C:使命型組織文化D:大團(tuán)體型組織文化

答案:官僚制型組織文化；適應(yīng)型組織文化；使命型組織文化

第八章單元測(cè)試

領(lǐng)導(dǎo)行為或過程的三要素包括（）。

A:情境B:被領(lǐng)導(dǎo)者C:領(lǐng)導(dǎo)者D:任務(wù)

答案:情境；被領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異包括（）。

A:兩者的要素不同B:兩者的權(quán)力來源不同C:兩者的主要功能不同D:兩者的職能范圍不同

答案:兩者的權(quán)力來源不同；兩者的主要功能不同；兩者的職能范圍不同豪斯將領(lǐng)導(dǎo)者的行為分為指示型、支持型、參與型和成就導(dǎo)向型四種類型。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為是包含了各種領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體，是多種多樣的，在獨(dú)裁型和民主型中間還有多種領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理方格圖中，（1，9）方格是任務(wù)型管理領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)情境領(lǐng)導(dǎo)模型中“低任務(wù)、高關(guān)系”是推銷式領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者角色理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的信息角色包括（）。

A:發(fā)言人角色B:談判者角色C:監(jiān)聽者角色D:傳播者角色

答案:發(fā)言人角色；監(jiān)聽者角色；傳播者角色成員交換理論關(guān)注的是工作中成員之間的交換關(guān)系，被分為貢獻(xiàn)、（）四個(gè)維度。

A:努力B:忠誠C:情感D:職業(yè)尊重

答案:忠誠；情感；職業(yè)尊重

第九章單元測(cè)試

人的行為過程包含了三類基本變量，分別是（）。

A:刺激變量B:機(jī)體變量C:反應(yīng)變量D:情緒變量

答案:刺激變量；機(jī)體變量；反應(yīng)變量雙因素理論是由美國心理學(xué)家（）提出的。

A:赫茲伯格B:馬斯洛C:麥格雷戈D:亞當(dāng)斯

答案:赫茲伯格強(qiáng)化理論揭示了行為塑造與修正的客觀規(guī)律，當(dāng)前被廣泛應(yīng)用于組織對(duì)員工工作行為的修正和改造。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)動(dòng)機(jī)性行為是指理性意識(shí)支配、按照一定規(guī)范進(jìn)行并達(dá)成一定成果的活動(dòng)，具有自發(fā)性和（）的特點(diǎn)。

A:目的性B:持續(xù)性C:可塑性D:因果性

答案:目的性；持續(xù)性；可塑性；因果性關(guān)于激勵(lì)的指導(dǎo)思想、原理和方法的概括和總結(jié)是指（）。

A:激勵(lì)方法B:激勵(lì)手段C:激勵(lì)思想D:激勵(lì)理論

答案:激勵(lì)理論公平理論認(rèn)為，公平感是一種主觀心理感受，是人們公平需要得到滿足的一種直接心理體驗(yàn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)期望理論主要研究人們需要或動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱和人們對(duì)實(shí)現(xiàn)需要／動(dòng)機(jī)的信心強(qiáng)弱對(duì)行為選擇的影響。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)強(qiáng)化理論認(rèn)為，人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第十章單元測(cè)試

相互作用的主體之間存在的不相容的行為或目標(biāo)是指（）。

A:障礙B:溝通C:控制D:沖突

答案:沖突溝通必備的三個(gè)條件是（）。

A:客體B:渠道C:主體D:載體

答案:客體；主體；載體下列選項(xiàng)屬于人際障礙的是（）。

A:知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)差異B:組織結(jié)構(gòu)不合理C:表達(dá)能力D:情緒

答案:知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)差異；表達(dá)能力；情緒口頭溝通是借助口頭語言進(jìn)行的信息傳遞與交流，常見的方式有面對(duì)面談話、電話交談、演說及會(huì)議、討論、傳聞等。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)沖突的主觀知覺性是指沖突是導(dǎo)致某種抵觸或?qū)α⒌目筛兄牟町?。（?/p>

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)根據(jù)沖突產(chǎn)生的原因來劃分，沖突包括（）。

A:情感沖突B:程序沖突C:目標(biāo)沖突D:認(rèn)知沖突

答案:情感沖突；程序沖突；目標(biāo)沖突；認(rèn)知沖突沖突抑制策略中，“我贏你輸”的策略是（）。

A:回避策略B:競(jìng)爭(zhēng)策略C:遷就策略D:合作策略

答案:競(jìng)爭(zhēng)策略建設(shè)性沖突是指對(duì)組織有積極影響的沖突。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十一章單元測(cè)試

管理控制工作是組織全體成員的職責(zé)，不僅僅是管理人員的職責(zé)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)不合格產(chǎn)品是檢驗(yàn)出來的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)控制的內(nèi)涵包括（）。

A:控制是一個(gè)過程B:控制具有整體性C:控制是一種手段D:控制具有目的性

答案:控制是一個(gè)過程；控制具有整體性；控制具有目的性反饋控制的缺點(diǎn)是具有滯后性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)分析偏差時(shí)，如果偏差較大并超出了允許范圍，就應(yīng)深入分析偏差產(chǎn)生的原因，并采取矯正措施。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)按照控制的進(jìn)程，控制分為（）。

A:現(xiàn)場(chǎng)控制B:前饋控制C:反饋控制D:預(yù)算控制

答案:現(xiàn)場(chǎng)控制；前饋控制；反饋控制控制過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A:分析與糾偏B:確定目標(biāo)C:衡量績(jī)效D:確定標(biāo)準(zhǔn)

答案:確定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)控制具有指導(dǎo)功能，有助于提高工作人員的工作和自我控制能力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十二章單元測(cè)試

層級(jí)控制也叫“官僚控制”、“科層控制”，是指利用正式的章程、規(guī)則、政策、標(biāo)準(zhǔn)、科層權(quán)力、書面文件和其他科層機(jī)制來規(guī)范組織內(nèi)部門和成員的行為并評(píng)估績(jī)效。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)內(nèi)部審計(jì)是由組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)或由財(cái)務(wù)部門的專職人員獨(dú)立進(jìn)行的，其目的是為組織內(nèi)部控制提供一種手段，以檢查和評(píng)價(jià)各項(xiàng)控制的有效性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)營運(yùn)能力比率包括（）。

A:銷售利潤(rùn)率B:存貨周轉(zhuǎn)率C:市場(chǎng)占有率D:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

答案:存貨周轉(zhuǎn)率；市場(chǎng)占有率；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率PDCA循環(huán)可以反復(fù)使用，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)抱大環(huán)，相互銜接，相互促進(jìn)，不斷推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)過程。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)營運(yùn)能力比率反映組織對(duì)其現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)資源利用效率的指標(biāo)，它是衡量企業(yè)整體經(jīng)營能力