二零二五年度老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理期限3.1管理期限起止時(shí)間3.2延長或縮短管理期限的條件及程序4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)及收費(fèi)方式4.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3付款期限5.物業(yè)管理費(fèi)用的使用和管理5.1費(fèi)用使用范圍5.2費(fèi)用使用監(jiān)督5.3費(fèi)用年度結(jié)算6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3違約責(zé)任7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.物業(yè)安全防范8.1安全防范措施8.2安全責(zé)任8.3應(yīng)急處理9.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)9.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生范圍10.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任10.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用11.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備管理11.1設(shè)施設(shè)備管理范圍11.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任11.3設(shè)施設(shè)備更新改造12.物業(yè)檔案管理12.1檔案管理范圍12.2檔案保管責(zé)任12.3檔案查閱和使用13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費(fèi)用14.其他約定14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議變更和解除14.3協(xié)議終止條件14.4協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：_________物業(yè)管理有限公司1.1.2乙方：_________小區(qū)業(yè)主委員會1.2雙方地址1.2.1甲方地址：_________市_________區(qū)_________路_________號1.2.2乙方地址：_________市_________區(qū)_________路_________號1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人：_________，職務(wù)：_________1.3.2乙方法定代表人：_________，職務(wù)：_________2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本次物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲________市_________區(qū)_________路_________號小區(qū)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1本協(xié)議約定甲方對乙方小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目包括但不限于：

2.2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)

2.2.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

2.2.1.3小區(qū)公共秩序的維護(hù)和安全防范

2.2.1.4小區(qū)業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)

2.2.1.5小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取和管理2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

2.3.1.1定期進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)工作

2.3.1.2及時(shí)維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行

2.3.1.3加強(qiáng)小區(qū)公共秩序的維護(hù)和安全防范工作

2.3.1.4提供業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于維修、投訴處理等

2.3.1.5按照規(guī)定收取并管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.物業(yè)管理期限3.1管理期限起止時(shí)間3.1.1本協(xié)議管理期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。3.2延長或縮短管理期限的條件及程序3.2.1在本協(xié)議管理期限屆滿前，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長或縮短管理期限。3.2.2如需延長或縮短管理期限，雙方應(yīng)提前_________個(gè)月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)及收費(fèi)方式4.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________元/平方米·月。4.2收費(fèi)方式4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度繳納，具體繳納時(shí)間由雙方另行約定。5.物業(yè)管理費(fèi)用的使用和管理5.1費(fèi)用使用范圍

5.1.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

5.1.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

5.1.1.3小區(qū)公共秩序的維護(hù)和安全防范費(fèi)用

5.1.1.4小區(qū)業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

5.1.1.5其他必要的物業(yè)管理支出5.2費(fèi)用使用監(jiān)督5.2.1乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求甲方定期提供費(fèi)用使用情況報(bào)告。5.3費(fèi)用年度結(jié)算5.3.1甲方應(yīng)于每年_________月_________日前向乙方提交上一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況年度結(jié)算報(bào)告，經(jīng)乙方確認(rèn)后存檔。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理責(zé)任，確保小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。6.2業(yè)主方責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理，并按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。6.3違約責(zé)任6.3.1如甲方未履行物業(yè)管理責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3.2如乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.1.1小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施、道路、綠化等。7.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.2.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.2.2甲方應(yīng)確保在接到業(yè)主報(bào)修后_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.3.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，除合同另有約定外，由物業(yè)服務(wù)費(fèi)承擔(dān)。7.3.2因業(yè)主使用不當(dāng)或故意損壞造成的維修，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。8.物業(yè)安全防范8.1安全防范措施8.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括但不限于設(shè)置門禁系統(tǒng)、巡邏安保、消防演練等。8.2安全責(zé)任8.2.1甲方對小區(qū)內(nèi)的公共安全負(fù)主要責(zé)任，確保小區(qū)安全無事故。8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全規(guī)定，不得違反安全防范措施。8.3應(yīng)急處理8.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。8.3.2發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知業(yè)主。9.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)9.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍9.1.1小區(qū)內(nèi)的公共綠地、樹木、花卉等。9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.2.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。9.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.3.1綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由業(yè)主支付。10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生范圍10.1.1小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、停車場等。10.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任10.2.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保持。10.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用10.3.1環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由業(yè)主支付。11.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備管理11.1設(shè)施設(shè)備管理范圍11.1.1小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵房、配電室等公共設(shè)施設(shè)備。11.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任11.2.1甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢查。11.3設(shè)施設(shè)備更新改造11.3.1對老舊的公共設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)制定更新改造計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行。12.物業(yè)檔案管理12.1檔案管理范圍12.1.1小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案資料。12.2檔案保管責(zé)任12.2.1甲方負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管。12.3檔案查閱和使用12.3.1業(yè)主和相關(guān)部門有權(quán)查閱和使用檔案，但需遵守相關(guān)規(guī)定。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向_________市_________區(qū)人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_________日內(nèi)提出書面異議。13.2.2在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。13.3爭議解決費(fèi)用13.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。14.其他約定14.1協(xié)議生效條件14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議變更和解除14.2.1本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3協(xié)議終止條件14.3.1本協(xié)議因下列原因終止：

14.3.1.1本協(xié)議約定的管理期限屆滿；

14.3.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

14.3.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。14.4協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議14.4.1本協(xié)議附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.4.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本協(xié)議中所稱的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、承包商等。15.2第三方介入范圍

15.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與采購；

15.2.1.2物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)；

15.2.1.3物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)；

15.2.1.4物業(yè)管理設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)；

15.2.1.5物業(yè)管理服務(wù)的評估。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2甲方或乙方提出第三方介入需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的具體事宜。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1本協(xié)議中所稱的“責(zé)任限額”是指第三方因履行本協(xié)議約定職責(zé)而產(chǎn)生的違約責(zé)任、損害賠償責(zé)任等，其最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，由甲、乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。16.3責(zé)任限額的履行16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生違約或造成損害，應(yīng)按照合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開展相關(guān)工作，并享有相應(yīng)的報(bào)酬。17.1.2第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保工作質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議明確界定。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，與業(yè)主、其他相關(guān)方之間的關(guān)系，由甲方或乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的招標(biāo)與采購18.1.1甲方或乙方如需進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與采購，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定執(zhí)行。18.1.2第三方介入招標(biāo)與采購活動，應(yīng)遵守公平、公正、公開的原則。18.2第三方介入的規(guī)劃設(shè)計(jì)18.2.1甲方或乙方如需進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，應(yīng)與第三方簽訂規(guī)劃設(shè)計(jì)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的需求，提供合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。18.3第三方介入的物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì)18.3.1甲方或乙方如需進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)，應(yīng)與第三方簽訂審計(jì)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.3.2第三方應(yīng)根據(jù)審計(jì)合同，對物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)，并提出審計(jì)報(bào)告。18.4第三方介入的物業(yè)管理設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)18.4.1甲方或乙方如需進(jìn)行物業(yè)管理設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)與第三方簽訂維修養(yǎng)護(hù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.4.2第三方應(yīng)根據(jù)維修養(yǎng)護(hù)合同，對物業(yè)管理設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。18.5第三方介入的物業(yè)管理服務(wù)評估18.5.1甲方或乙方如需進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的評估，應(yīng)與第三方簽訂評估合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.5.2第三方應(yīng)根據(jù)評估合同，對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出評估報(bào)告。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單

詳細(xì)列出甲方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。3.物業(yè)管理費(fèi)用使用情況年度結(jié)算報(bào)告

年度內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用明細(xì)及結(jié)余情況。4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單

列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量及狀況。5.物業(yè)管理安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案

詳細(xì)描述小區(qū)的安全防范措施及應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案。6.物業(yè)管理綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

制定小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的年度計(jì)劃及具體實(shí)施措施。7.物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生計(jì)劃

制定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的年度計(jì)劃及具體實(shí)施措施。8.物業(yè)管理服務(wù)合同

甲、乙雙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同副本。9.第三方合作協(xié)議

甲、乙雙方與第三方簽訂的任何合作協(xié)議副本。10.業(yè)主大會決議

業(yè)主大會通過的任何與物業(yè)管理相關(guān)的決議副本。11.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策文件

國家及地方出臺的與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及政策文件。12.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件

任何與本協(xié)議內(nèi)容相關(guān)的其他文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定

未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

未履行物業(yè)管理責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。

未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：甲方應(yīng)按約定提供服務(wù)，或賠償業(yè)主損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定

未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

未遵守物業(yè)管理規(guī)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。

未配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理：乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理，否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定

未履行合作協(xié)議約定的職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲、乙雙方損失。

因第三方原因造成甲、乙雙方損失：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未支付一個(gè)月，應(yīng)向乙方支付_________元的滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方清潔費(fèi)用。全文完。二零二四年度老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議目的二、委托管理內(nèi)容2.1小區(qū)基本情況2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3小區(qū)改造項(xiàng)目2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1委托方權(quán)利3.2委托方義務(wù)3.3受托方權(quán)利3.4受托方義務(wù)四、費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2小區(qū)改造項(xiàng)目費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)規(guī)范5.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度5.4服務(wù)滿意度調(diào)查六、小區(qū)改造項(xiàng)目實(shí)施6.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.2項(xiàng)目進(jìn)度管理6.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.4項(xiàng)目變更及調(diào)整七、小區(qū)安全與應(yīng)急管理7.1安全管理制度7.2安全設(shè)施設(shè)備7.3應(yīng)急預(yù)案7.4應(yīng)急演練八、合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)十、其他約定10.1違約責(zé)任10.2不可抗力10.3協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.4協(xié)議的生效與解釋十一、附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：小區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃11.3附件三：安全管理制度11.4附件四：應(yīng)急預(yù)案十二、協(xié)議簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位十三、協(xié)議份數(shù)及效力13.1協(xié)議份數(shù)13.2協(xié)議效力十三、通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間14、協(xié)議解除與終止后的后續(xù)處理14.1后續(xù)處理事項(xiàng)14.2后續(xù)處理責(zé)任14.3后續(xù)處理期限合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：二零二四年度老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：____年__月__日1.3協(xié)議雙方：（1）委托方：_______（2）受托方：_______1.4協(xié)議有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.5協(xié)議目的：明確雙方在老舊小區(qū)物業(yè)委托管理及改造過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量，改善居住環(huán)境。二、委托管理內(nèi)容2.1小區(qū)基本情況：（1）小區(qū)名稱：_______（2）小區(qū)地址：_______（3）小區(qū)建筑面積：_______平方米（4）小區(qū)入住戶數(shù)：_______戶2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（3）小區(qū)安全防范（4）小區(qū)業(yè)主服務(wù)2.3小區(qū)改造項(xiàng)目：（1）改造范圍：_______（2）改造內(nèi)容：_______（3）改造標(biāo)準(zhǔn)：_______2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：（1）設(shè)施設(shè)備清單：_______（2）維護(hù)保養(yǎng)周期：_______（3）維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：_______三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1委托方權(quán)利：（1）監(jiān)督受托方履行物業(yè)管理和服務(wù)職責(zé)（2）對受托方提出改進(jìn)建議（3）根據(jù)協(xié)議約定解除協(xié)議3.2委托方義務(wù)：（1）按時(shí)足額支付物業(yè)管理和服務(wù)費(fèi)用（2）配合受托方開展工作（3）維護(hù)小區(qū)秩序，保障小區(qū)安全3.3受托方權(quán)利：（1）按照協(xié)議約定提供服務(wù)（2）收取物業(yè)管理和服務(wù)費(fèi)用（3）對委托方提出改進(jìn)建議3.4受托方義務(wù)：（1）按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理和服務(wù)（2）定期向委托方匯報(bào)工作（3）接受委托方的監(jiān)督和檢查四、費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：_______元/平方米·月（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取方式：_______4.2小區(qū)改造項(xiàng)目費(fèi)用：（1）改造項(xiàng)目總費(fèi)用：_______元（2）改造項(xiàng)目費(fèi)用支付方式：_______4.3費(fèi)用支付方式：（1）支付期限：_______（2）支付方式：_______4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：（1）調(diào)整條件：_______（2）調(diào)整方式：_______五、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：（1）公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)達(dá)到_______標(biāo)準(zhǔn)（2）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障率低于_______（3）小區(qū)安全防范措施有效，確保小區(qū)安全5.2服務(wù)規(guī)范：（1）服務(wù)人員著裝規(guī)范，禮貌待人（2）服務(wù)人員按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位（3）服務(wù)人員接受業(yè)主咨詢和投訴，及時(shí)處理5.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度：（1）服務(wù)時(shí)間：_______（2）響應(yīng)速度：_______5.4服務(wù)滿意度調(diào)查：（1）每年至少進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查（2）調(diào)查結(jié)果作為考核依據(jù)六、小區(qū)改造項(xiàng)目實(shí)施6.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：（1）改造項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：_______（2）改造項(xiàng)目實(shí)施步驟：_______6.2項(xiàng)目進(jìn)度管理：（1）定期向委托方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度（2）確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)6.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_______（2）驗(yàn)收程序：_______6.4項(xiàng)目變更及調(diào)整：（1）變更條件：_______（2）變更程序：_______七、小區(qū)安全與應(yīng)急管理7.1安全管理制度：（1）制定小區(qū)安全管理制度（2）落實(shí)安全責(zé)任制7.2安全設(shè)施設(shè)備：（1）配備必要的安全設(shè)施設(shè)備（2）定期檢查、維護(hù)、更新7.3應(yīng)急預(yù)案：（1）制定應(yīng)急預(yù)案（2）定期開展應(yīng)急演練7.4應(yīng)急演練：（1）演練內(nèi)容：_______（2）演練頻率：_______八、合同解除與終止8.1合同解除條件：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未糾正違約行為（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行8.2合同終止條件：（1）協(xié)議約定的有效期屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同8.3合同解除與終止程序：（1）提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前_______日書面通知對方（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題8.4合同解除與終止后的處理：（1）解除或終止合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用（2）受托方應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給委托方或指定的第三方九、爭議解決9.1爭議解決方式：（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決9.2爭議解決程序：（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議（2）協(xié)商不成，可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁（3）仲裁機(jī)構(gòu)作出的仲裁裁決為終局裁決9.3爭議解決機(jī)構(gòu)：（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)十、其他約定10.1違約責(zé)任：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失（2）違約金按協(xié)議約定執(zhí)行10.2不可抗力：（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題10.3協(xié)議的修改與補(bǔ)充：（1）協(xié)議的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意（2）修改與補(bǔ)充的協(xié)議具有同等法律效力10.4協(xié)議的生效與解釋：（1）協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效（2）協(xié)議的解釋以中文文本為準(zhǔn)十一、附件（1）附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單（2）附件二：小區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃（3）附件三：安全管理制度（4）附件四：應(yīng)急預(yù)案十二、協(xié)議簽署（1）簽署日期：____年__月__日（2）簽署人：_______（3）簽署單位：_______十三、協(xié)議份數(shù)及效力（1）協(xié)議份數(shù)：一式_______份，雙方各執(zhí)_______份（2）協(xié)議效力：協(xié)議對雙方具有同等法律效力十四、通知與送達(dá)（1）通知方式：書面通知、電子郵件、傳真等（2）送達(dá)地址：_______（3）送達(dá)時(shí)間：自發(fā)出通知之日起_______日內(nèi)十五、協(xié)議解除與終止后的后續(xù)處理（1）后續(xù)處理事項(xiàng)：包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等（2）后續(xù)處理責(zé)任：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（3）后續(xù)處理期限：自合同解除或終止之日起_______日內(nèi)完成委托方（蓋章）：代表（簽字）：日期：受托方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款：說明：本條款明確甲方在協(xié)議中的主導(dǎo)地位，確保甲方在決策和管理過程中的主導(dǎo)權(quán)。條款內(nèi)容：（1）甲方有權(quán)決定小區(qū)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整、小區(qū)改造項(xiàng)目的實(shí)施等。（2）甲方有權(quán)對受托方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)建議。1.2甲方責(zé)任條款：說明：本條款規(guī)定甲方在協(xié)議履行過程中的責(zé)任，確保甲方履行其義務(wù)。條款內(nèi)容：（1）甲方應(yīng)確保按時(shí)足額支付物業(yè)管理和服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。（2）甲方應(yīng)配合受托方開展工作，提供必要的支持和協(xié)助。1.3甲方權(quán)益保護(hù)條款：說明：本條款旨在保護(hù)甲方的合法權(quán)益，確保甲方在協(xié)議履行過程中的權(quán)益不受侵害。條款內(nèi)容：（1）甲方有權(quán)要求受托方提供詳細(xì)的管理報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表，以監(jiān)督受托方的管理活動。（2）甲方有權(quán)要求受托方對違反協(xié)議的行為進(jìn)行糾正，包括但不限于違約金和賠償損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款：說明：本條款明確乙方在協(xié)議中的主導(dǎo)地位，確保乙方在決策和管理過程中的主導(dǎo)權(quán)。條款內(nèi)容：（1）乙方有權(quán)決定小區(qū)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整、小區(qū)改造項(xiàng)目的實(shí)施等。（2）乙方有權(quán)對委托方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)建議。2.2乙方責(zé)任條款：說明：本條款規(guī)定乙方在協(xié)議履行過程中的責(zé)任，確保乙方履行其義務(wù)。條款內(nèi)容：（1）乙方應(yīng)確保按時(shí)足額提供物業(yè)管理和服務(wù)，不得降低服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)配合委托方開展工作，及時(shí)解決業(yè)主的合理訴求。2.3乙方權(quán)益保護(hù)條款：說明：本條款旨在保護(hù)乙方的合法權(quán)益，確保乙方在協(xié)議履行過程中的權(quán)益不受侵害。條款內(nèi)容：（1）乙方有權(quán)要求委托方提供詳細(xì)的費(fèi)用支付計(jì)劃和支付憑證，以保障乙方的權(quán)益。（2）乙方有權(quán)要求委托方對違反協(xié)議的行為進(jìn)行糾正，包括但不限于違約金和賠償損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介服務(wù)條款：說明：本條款明確第三方中介在協(xié)議中的作用和服務(wù)內(nèi)容。條款內(nèi)容：（1）第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。（2）第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。3.2中介責(zé)任條款：說明：本條款規(guī)定第三方中介在協(xié)議履行過程中的責(zé)任，確保中介服務(wù)的質(zhì)量和效率。條款內(nèi)容：（1）第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合雙方的要求和協(xié)議約定。（2）第三方中介應(yīng)妥善保管雙方提供的資料，不得泄露給任何第三方。3.3中介權(quán)益保護(hù)條款：說明：本條款旨在保護(hù)第三方中介的合法權(quán)益，確保中介服務(wù)的質(zhì)量和效益。條款內(nèi)容：（1）第三方中介有權(quán)要求雙方按照協(xié)議約定支付中介服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方中介有權(quán)要求雙方對違反協(xié)議的行為進(jìn)行糾正，包括但不限于違約金和賠償損失。3.4中介退出條款：說明：本條款規(guī)定第三方中介在特定情況下的退出機(jī)制。條款內(nèi)容：（1）若第三方中介因故無法繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)提前_______日書面通知雙方。（2）中介退出后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議，直至協(xié)議約定的終止條件成就。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.附件二：小區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃3.附件三：安全管理制度4.附件四：應(yīng)急預(yù)案5.附件五：第三方中介服務(wù)協(xié)議6.附件六：甲方權(quán)利義務(wù)說明7.附件七：乙方權(quán)利義務(wù)說明8.附件八：違約責(zé)任及處理流程二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理和服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)足額提供物業(yè)管理和服務(wù)。雙方未按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)協(xié)議條款和雙方協(xié)商。如有爭議，可由第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，自愿達(dá)成協(xié)議，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人因另一方當(dāng)事人的違約行為，向人民法院提起訴訟，請求法院判決其權(quán)利義務(wù)的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立預(yù)付款制度，定期對賬，確保費(fèi)用支付及時(shí)。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，對不合格的服務(wù)進(jìn)行整改。3.問題：業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，明確投訴處理流程和時(shí)限，確保業(yè)主訴求得到及時(shí)解決。五、所有應(yīng)用場景：1.老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造項(xiàng)目。2.小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的提供和監(jiān)督。3.小區(qū)改造項(xiàng)目的實(shí)施和管理。4.小區(qū)安全與應(yīng)急管理的保障。5.爭議解決和違約行為的處理。全文完。二零二四年度老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：_________1.2甲方地址：_________1.3甲方聯(lián)系人：_________1.4甲方聯(lián)系電話：_________2.1乙方名稱：_________2.2乙方地址：_________2.3乙方聯(lián)系人：_________2.4乙方聯(lián)系電話：_________3.1其他相關(guān)方名稱：_________3.2其他相關(guān)方地址：_________3.3其他相關(guān)方聯(lián)系人：_________3.4其他相關(guān)方聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議的目的是為了提高老舊小區(qū)物業(yè)管理水平，改善小區(qū)居民生活質(zhì)量，保障小區(qū)公共安全，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。2.2合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》《消防法》《城市生活垃圾管理辦法》《住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于在本協(xié)議中，“專業(yè)屬于”是指甲方、乙方及其他相關(guān)方在物業(yè)管理、改造、維護(hù)等方面所涉及的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“老舊小區(qū)”：指建設(shè)時(shí)間較早、基礎(chǔ)設(shè)施落后、居住環(huán)境較差的小區(qū)。（2）“物業(yè)管理”：指甲方委托乙方對老舊小區(qū)進(jìn)行的管理活動，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。（3）“改造”：指對老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施進(jìn)行必要的更新、改造、升級等。（4）“維修”：指對老舊小區(qū)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修理、更換等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理、改造、維護(hù)等職責(zé)。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理意見。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作。4.2乙方的權(quán)力和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理、改造、維護(hù)等職責(zé)。（2）乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保小區(qū)居民的生活品質(zhì)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)溝通解決問題。（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。五、履行章件5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的履行地點(diǎn)為：_________。5.3合同履行方式（1）按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理方案。（2）組織人員對老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作。（3）定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方監(jiān)督。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方約定的生效日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿。（2）因不可抗力等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。（3）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。（2）雙方應(yīng)在收到終止通知之日起____日內(nèi)，就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（3）協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定支付尚未支付的物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理老舊小區(qū)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際需求，乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。（2）改造工程費(fèi)用：包括但不限于改造工程設(shè)計(jì)、施工、材料等費(fèi)用。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：對老舊小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)所需的費(fèi)用。（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：對小區(qū)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)所需的費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)定應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。（2）改造工程費(fèi)用：根據(jù)工程進(jìn)度，分期支付，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：按年支付，每年____日前支付年度費(fèi)用。（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：按年支付，每年____日前支付年度費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月____日前支付。（2）改造工程費(fèi)用：根據(jù)工程進(jìn)度，按照約定的支付比例和節(jié)點(diǎn)支付。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：每年____日前支付。（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：每年____日前支付。7.4支付章件（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，向乙方提供支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，向甲方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。（2）甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因甲方違約給乙方造成的損失，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。（2）因乙方違約給甲方造成的損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。九、保密章款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)管理方案及實(shí)施細(xì)節(jié)。（2）改造工程的技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)圖紙等。（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致改造工程中斷。（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，任何一方均可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。（2）仲裁不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）涉及他人合法權(quán)益的。（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對老舊小區(qū)的任何權(quán)利。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方及小區(qū)其他業(yè)主的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對乙方違反本協(xié)議約定行為的追責(zé)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)就老舊小區(qū)物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作進(jìn)行密切協(xié)作。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，共同確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論和解決工作中遇到的問題。（2）雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____年____月____日乙方（蓋章）：____年____月____日甲方代表（簽字）：____年____月____日乙方代表（簽字）：____年____月____日甲方代表（簽字）：____年____月____日乙方代表（簽字）：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件。2.老舊小區(qū)物業(yè)委托管理改造方案及圖紙。3.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.改造工程預(yù)算及合同。5.不可抗力事件證明文件。6.協(xié)商會議紀(jì)要。7.爭議解決的相關(guān)文件。8.任何其他與本協(xié)議相關(guān)的文件或資料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或其他費(fèi)用，認(rèn)定違約。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作，認(rèn)定違約。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成物業(yè)管理、改造、維護(hù)等工作的，認(rèn)定違約。未保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和安全，認(rèn)定違約。泄露保密內(nèi)容，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)，包括合同的訂立、履行