二零二五年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同6篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2甲方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整條件5.3調(diào)整程序6.服務(wù)提供及驗(yàn)收6.1服務(wù)提供6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序7.服務(wù)合同履行與監(jiān)督7.1履行要求7.2監(jiān)督方式7.3違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件10.4終止程序11.合同的變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2變更程序11.3補(bǔ)充內(nèi)容12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止日期13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱(chēng):________1.1.2承包方住所:________1.1.3承包方法定代表人:________1.1.4承包方聯(lián)系電話(huà):________1.1.5承包方開(kāi)戶(hù)銀行:________1.1.6承包方銀行賬號(hào):________1.2甲方信息1.2.1甲方名稱(chēng):________1.2.2甲方住所:________1.2.3甲方法定代表人:________1.2.4甲方聯(lián)系電話(huà):________1.2.5甲方開(kāi)戶(hù)銀行:________1.2.6甲方銀行賬號(hào):________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域:________(具體區(qū)域描述)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.2.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)2.2.5客戶(hù)服務(wù)2.3服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.1.2安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):24小時(shí)巡邏,確保區(qū)域內(nèi)安全3.1.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):每日清掃,保持環(huán)境整潔3.1.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):定期檢查,及時(shí)維修3.1.5客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.2質(zhì)量要求3.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求:達(dá)到甲方滿(mǎn)意度3.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量要求:無(wú)安全事故發(fā)生3.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量要求:無(wú)垃圾堆積,無(wú)衛(wèi)生死角3.2.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求:設(shè)施完好,功能正常4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元整4.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整4.2.3甲方應(yīng)在發(fā)生額外費(fèi)用時(shí),____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用5.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原則:根據(jù)物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)成本變化等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整5.2調(diào)整條件:物價(jià)上漲、服務(wù)成本增加等情況5.3調(diào)整程序:雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議6.服務(wù)提供及驗(yàn)收6.1服務(wù)提供:承包方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按照合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收6.3驗(yàn)收程序:甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并書(shū)面通知承包方7.服務(wù)合同履行與監(jiān)督7.1履行要求:承包方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.2監(jiān)督方式:甲方有權(quán)對(duì)承包方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱相關(guān)資料等7.3違約責(zé)任:如承包方違反合同約定,甲方有權(quán)要求承包方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等8.1.2合同內(nèi)容及履行過(guò)程中涉及的其他保密信息8.2保密期限8.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年8.2.2在保密期限屆滿(mǎn)后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)對(duì)保密信息予以保密8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方9.2.2雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商9.2.3如協(xié)商不成,任何一方可向人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)10.合同解除與終止10.1解除條件10.1.1合同約定的解除條件成立10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2解除程序10.2.1雙方應(yīng)在解除條件成立之日起____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方10.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)10.3終止條件10.3.1合同約定的終止條件成立10.3.2合同履行期限屆滿(mǎn)10.3.3雙方協(xié)商一致終止合同10.4終止程序10.4.1雙方應(yīng)在終止條件成立之日起____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方10.4.2雙方應(yīng)在接到終止通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)11.合同的變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2法律法規(guī)或政策變化11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)在變更條件成立之日起____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方11.2.2雙方應(yīng)在接到變更通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)簽訂書(shū)面變更協(xié)議11.3補(bǔ)充內(nèi)容11.3.1雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他條款12.合同生效及終止12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2甲方支付首期費(fèi)用12.2生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.3終止日期12.3.1合同約定的終止日期12.3.2合同因解除或終止而終止13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單13.1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目13.1.2服務(wù)時(shí)間13.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用13.2.2費(fèi)用計(jì)算方法13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及政策規(guī)定14.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力14.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于:專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn),提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。15.3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,若因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求,獨(dú)立開(kāi)展工作,不受甲乙雙方的不當(dāng)干預(yù)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方為甲方提供服務(wù),甲方為第三方支付服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方為乙方提供協(xié)助,乙方為第三方提供必要的工作條件和便利。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)保持中立,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約,其責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例由甲乙雙方在合同中約定。16.1.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法:以合同服務(wù)費(fèi)用為基數(shù),按照雙方約定的比例計(jì)算。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2.2因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行合同過(guò)程中,若因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.2第三方在履行合同過(guò)程中,若因甲乙雙方原因造成損失,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方介入的監(jiān)督與管理17.1第三方介入的監(jiān)督17.1.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。17.1.2監(jiān)督方式包括但不限于:定期檢查、查閱相關(guān)資料、聽(tīng)取第三方工作報(bào)告等。17.2第三方介入的管理17.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的管理事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,并制定相應(yīng)的管理制度。17.2.2管理制度應(yīng)包括但不限于:第三方工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等。18.第三方介入的變更與終止18.1第三方介入的變更18.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。18.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。18.2第三方介入的終止18.2.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。18.2.2終止原因包括但不限于:合同履行完畢、第三方違約、甲乙雙方協(xié)商一致等。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式19.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。19.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入的爭(zhēng)議解決程序19.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。19.2.2雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。19.2.3如協(xié)商不成,任何一方可向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:該清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等,以及每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人等信息。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明:該表格應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于日常服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)、耗材費(fèi)等,以及計(jì)算方法和支付方式。3.附件三:合同履行過(guò)程中的重要文件詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括但不限于驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維修記錄、安全事件報(bào)告、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告等,用于證明服務(wù)質(zhì)量和履行情況。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),需簽訂的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)合同需要變更時(shí),雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,明確變更的內(nèi)容、生效日期、雙方的權(quán)利義務(wù)等。6.附件六:合同解除或終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)合同需要解除或終止時(shí),雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,明確解除或終止的原因、生效日期、雙方的權(quán)利義務(wù)等。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:承包方未按合同約定提供服務(wù)的;甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的;第三方未按協(xié)議提供服務(wù)的;合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的具體數(shù)額由合同約定,若無(wú)約定,按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。賠償損失包括但不限于直接損失和間接損失。3.示例說(shuō)明:承包方未按時(shí)完成約定的維修工作,導(dǎo)致甲方遭受損失,承包方應(yīng)支付違約金,并賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,承包方有權(quán)要求甲方支付違約金,并按照合同約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。全文完。二零二四年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)環(huán)境驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3人員服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:人員配備及職責(zé)表12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充要求13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2法律適用與管轄14.3合同份數(shù)與效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)(1)甲方:旅游度假區(qū)(2)乙方:物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址(1)甲方地址:省市區(qū)旅游度假區(qū)(2)乙方地址:省市區(qū)街道大廈1.3合同雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系人:(2)甲方聯(lián)系電話(huà):138xxxx5555(3)乙方聯(lián)系人:(4)乙方聯(lián)系電話(huà):139xxxx66662.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)(3)安全防范與秩序維護(hù)(4)綠化養(yǎng)護(hù)與管理(5)客戶(hù)服務(wù)與投訴處理2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍(1)度假區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)(2)度假區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及附屬設(shè)施(3)度假區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)、游泳池、健身房等配套設(shè)施3.服務(wù)期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣叁佰萬(wàn)元整(¥300,000.00)4.2費(fèi)用支付方式:(1)甲方于合同簽訂后五日內(nèi)支付乙方首期費(fèi)用人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥100,000.00)(2)后續(xù)費(fèi)用按季度支付,每個(gè)季度支付人民幣伍拾萬(wàn)元整(¥50,000.00)4.3費(fèi)用支付時(shí)間:(1)首期費(fèi)用支付時(shí)間:合同簽訂后五日內(nèi)(2)后續(xù)費(fèi)用支付時(shí)間:每個(gè)季度第一個(gè)月的第一個(gè)工作日5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(1)保持物業(yè)環(huán)境整潔,無(wú)亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等現(xiàn)象(2)公共區(qū)域及附屬設(shè)施保持完好,無(wú)損壞(3)綠化帶內(nèi)無(wú)雜草,樹(shù)木修剪整齊5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)故障(2)設(shè)施設(shè)備維修及時(shí),不影響業(yè)主使用(3)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)定期進(jìn)行,確保設(shè)備使用壽命5.3人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)態(tài)度熱情,耐心解答業(yè)主疑問(wèn)(2)服務(wù)人員著裝整齊,佩戴工牌(3)服務(wù)人員遵守職業(yè)道德,保守業(yè)主隱私6.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)環(huán)境驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境整潔,無(wú)亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等現(xiàn)象(2)公共區(qū)域及附屬設(shè)施完好,無(wú)損壞(3)綠化帶內(nèi)無(wú)雜草,樹(shù)木修剪整齊6.2設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)故障(2)設(shè)施設(shè)備維修及時(shí),不影響業(yè)主使用(3)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)定期進(jìn)行,確保設(shè)備使用壽命6.3人員服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)態(tài)度熱情,耐心解答業(yè)主疑問(wèn)(2)服務(wù)人員著裝整齊,佩戴工牌(3)服務(wù)人員遵守職業(yè)道德,保守業(yè)主隱私8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。(2)雙方同意將合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。(2)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。9.2合同終止條件(1)合同期限屆滿(mǎn),雙方無(wú)續(xù)簽意愿。(2)合同約定的其他終止條件成就。10.合同生效與備案10.1合同生效條件(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同簽訂后,甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期費(fèi)用。10.2合同備案要求(1)本合同簽訂后,雙方應(yīng)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案。(2)備案材料包括合同原件、雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單(1)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)(3)安全防范與秩序維護(hù)服務(wù)(4)綠化養(yǎng)護(hù)與管理服務(wù)(5)客戶(hù)服務(wù)與投訴處理服務(wù)11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(1)首期費(fèi)用明細(xì)(2)后續(xù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:人員配備及職責(zé)表(1)管理人員配備及職責(zé)(2)服務(wù)人員配備及職責(zé)12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。(2)變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.2合同補(bǔ)充要求(1)合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。(2)合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方簽字蓋章。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。(2)合同解除后,未履行完畢的服務(wù)應(yīng)由乙方繼續(xù)履行。13.2合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。(2)合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好地移交給甲方。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款(1)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。14.2法律適用與管轄(1)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。(2)本合同簽訂地人民法院為本合同爭(zhēng)議管轄法院。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義(1)本合同所稱(chēng)第三方,是指除合同雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入情形(1)合同履行過(guò)程中,如需第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可引入第三方。(2)在合同履行過(guò)程中,如出現(xiàn)合同爭(zhēng)議,雙方可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序(1)任何一方提出引入第三方,應(yīng)提前通知對(duì)方,并書(shū)面說(shuō)明引入第三方的理由和需求。(2)雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。(3)第三方介入后,應(yīng)按照合同約定和雙方要求,獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)。16.第三方職責(zé)16.1第三方在合同中的職責(zé)包括但不限于:(1)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù);(2)協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議;(3)監(jiān)督合同履行情況,確保合同各方履行合同義務(wù)。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際需要,提出合理化建議;(3)第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。16.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求,獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé);(2)第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私;(3)第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額(1)第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方責(zé)任限額為人民幣伍拾萬(wàn)元整(¥500,000.00)。17.2責(zé)任承擔(dān)(1)如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失,由第三方另行承擔(dān)超出部分;(2)如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系;(2)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系;(2)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)服從乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系(1)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益;(2)第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求,獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)。19.第三方變更19.1第三方變更程序(1)任何一方提出變更第三方,應(yīng)提前通知對(duì)方,并書(shū)面說(shuō)明變更理由;(2)變更第三方應(yīng)經(jīng)雙方同意,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。19.2第三方變更責(zé)任(1)如因第三方變更導(dǎo)致合同履行受到影響,責(zé)任由變更方承擔(dān);(2)如因第三方變更導(dǎo)致合同履行受到影響,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等,作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明:列明服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間、費(fèi)用構(gòu)成等,作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付細(xì)節(jié)。3.附件三:人員配備及職責(zé)表詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括管理人員和服務(wù)人員的姓名、職位、職責(zé)、資質(zhì)等,作為合同附件,用于明確物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和人員職責(zé)。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括第三方名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等,作為合同附件,用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序、費(fèi)用等,作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的具體安排。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更程序、變更生效時(shí)間等,作為合同附件,用于明確合同變更的流程和條件。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括解除原因、解除程序、解除生效時(shí)間、解除后的處理等,作為合同附件,用于明確合同解除的流程和后果。8.附件八:第三方責(zé)任限額證明詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括第三方責(zé)任限額、責(zé)任范圍、賠償方式等,作為合同附件,用于明確第三方在合同中的責(zé)任限制。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約:未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)。未履行合同約定的其他義務(wù)。第三方違約:未按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。未按時(shí)完成專(zhuān)業(yè)服務(wù)。未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定:逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)計(jì)算,利率為年利率3%。未提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)計(jì)算,利率為年利率3%。未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第三方違約責(zé)任認(rèn)定:未按時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向合同雙方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)計(jì)算,利率為年利率3%。未按時(shí)完成專(zhuān)業(yè)服務(wù)的,應(yīng)賠償合同雙方因此遭受的損失。3.違約示例說(shuō)明:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,逾期10天,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為人民幣3,000元(10天×每天300元)。乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失人民幣5,000元,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣5,000元。全文完。二零二四年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)的物2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)人員4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任范圍5.2責(zé)任追究與處理6.物業(yè)管理合同期限6.1合同起始時(shí)間6.2合同終止時(shí)間7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:合同雙方聯(lián)系方式確認(rèn)表12.其他約定事項(xiàng)12.1合同雙方一致同意的其他事項(xiàng)12.2合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署13.1合同簽署時(shí)間13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人員14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)(1)甲方:旅游度假區(qū)(2)乙方:YYYY物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3合同雙方住所地(1)甲方住所地:省市區(qū)街道號(hào)(2)乙方住所地:省市區(qū)街道號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)的物本合同標(biāo)的物為甲方所屬的旅游度假區(qū)范圍內(nèi)的所有物業(yè),包括但不限于住宅、商業(yè)、酒店、休閑娛樂(lè)設(shè)施等。2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍(1)物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)、維修;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù);(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù);(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(7)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理;(8)其他經(jīng)雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)項(xiàng)目(1)物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)、維修;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù);(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù);(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(7)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理;3.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)保證24小時(shí)服務(wù),確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和業(yè)主生活需求。3.4服務(wù)人員乙方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)管理服務(wù)人員,并確保其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用采用按月預(yù)收、按年結(jié)算的方式支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)在每月的1日至5日內(nèi)支付,逾期未支付的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任范圍乙方應(yīng)按照本合同約定和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的物業(yè)和設(shè)施設(shè)備承擔(dān)管理責(zé)任。5.2責(zé)任追究與處理若因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)不到位,給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止時(shí)間本合同期限為五年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿(mǎn)后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽。7.合同解除與終止7.1合同解除條件(1)甲方或乙方單方違約,且違約方在接到解除合同通知后三十日內(nèi)仍未糾正的;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。7.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn),雙方無(wú)異議的。8.違約責(zé)任8.1違約行為(1)甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的;(2)甲方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理服務(wù)范圍的;(3)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;(4)乙方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的;(5)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中造成甲方或業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的;(6)雙方約定的其他違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)因甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的1%;(2)因乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為實(shí)際損失金額的100%;(3)雙方因違約造成的損失超過(guò)違約金的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失另行賠償。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議提交市仲裁委員會(huì)仲裁。10.合同生效及備案10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同備案要求雙方應(yīng)在合同生效之日起十五日內(nèi),將本合同報(bào)市區(qū)物業(yè)管理主管部門(mén)備案。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)(1)物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)、維修明細(xì);(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)明細(xì);(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)明細(xì);(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范明細(xì);(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生明細(xì);(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理明細(xì);(7)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理明細(xì)。11.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)(1)物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法;(2)物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(3)物業(yè)管理費(fèi)用支付方式。11.3附件三:合同雙方聯(lián)系方式確認(rèn)表12.其他約定事項(xiàng)12.1合同雙方一致同意的其他事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;(2)本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同補(bǔ)充協(xié)議如有合同補(bǔ)充協(xié)議,則補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1合同簽署時(shí)間本合同于2024年X月X日簽署。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同于省市區(qū)街道號(hào)簽署。13.3合同簽署人員(1)甲方代表:(2)乙方代表:14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。14.2合同保管責(zé)任合同雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件,確保合同內(nèi)容的保密性和完整性。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的,參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)或企業(yè)。15.2第三方介入情形(1)合同執(zhí)行過(guò)程中,因?qū)I(yè)需要引入第三方進(jìn)行技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)或項(xiàng)目管理;(2)合同履行過(guò)程中,因甲方或乙方違約,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;(3)合同履行過(guò)程中,因不可抗力或其他原因,需要第三方協(xié)助處理相關(guān)事宜。15.3第三方介入程序(1)甲方或乙方提出引入第三方介入的申請(qǐng),并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo);(2)雙方協(xié)商確定第三方介入的方案,包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式等;(3)雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其合作協(xié)議中約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍,不包括因甲方或乙方違約行為產(chǎn)生的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方因履行合同義務(wù)造成甲方或乙方損失的,其責(zé)任限額按合作協(xié)議約定執(zhí)行;(2)如無(wú)特殊約定,第三方責(zé)任限額為人民幣壹拾萬(wàn)元整。16.3第三方責(zé)任追究(1)若第三方違反合同約定,造成甲方或乙方損失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)甲方或乙方應(yīng)向第三方提出書(shū)面索賠,第三方應(yīng)在收到索賠通知后三十日內(nèi)給予答復(fù)。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理,并配合甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)服從乙方的管理,并配合乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,協(xié)助解決業(yè)主的合理訴求。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容;(3)合同解除或終止;(4)雙方協(xié)商一致終止第三方介入。18.2第三方介入終止程序(1)甲方或乙方提出終止第三方介入的申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商確定終止方案;(3)第三方與甲乙雙方解除合作協(xié)議。19.附加條款19.1本合同中涉及第三方介入的條款,如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。19.2本合同附件中關(guān)于第三方介入的協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于清潔、綠化、維修、安保、環(huán)境維護(hù)等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求:明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:合同雙方聯(lián)系方式確認(rèn)表要求:雙方確認(rèn)各自的聯(lián)系方式,包括電話(huà)、郵箱、地址等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于確保雙方通訊暢通。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法要求:明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理辦法。說(shuō)明:此附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。6.附件六:爭(zhēng)議解決流程要求:詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的;(2)甲方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理服務(wù)范圍的;(3)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;(4)乙方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的;(5)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中造成甲方或業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的;(6)雙方約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)違約金:根據(jù)違約程度,按合同約定支付違約金;(2)賠償損失:因違約行為造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)解除合同:一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例(1)示例一:甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的1%。(2)示例二:乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為實(shí)際損失金額的100%。全文完。二零二四年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同3服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1承包方義務(wù)3.2承包方權(quán)利3.3承包方責(zé)任4.1業(yè)主義務(wù)4.2業(yè)主權(quán)利4.3業(yè)主責(zé)任5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1合同期限6.2合同解除條件6.3合同終止條件7.1違約責(zé)任7.2違約處理方式7.3違約賠償8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同變更及終止10.1合同附件10.2合同附件說(shuō)明10.3合同附件內(nèi)容11.1合同簽署11.2合同簽署時(shí)間11.3合同簽署地點(diǎn)12.1合同備案12.2合同備案機(jī)構(gòu)12.3合同備案程序13.1合同履行監(jiān)督13.2合同履行檢查13.3合同履行評(píng)價(jià)14.1合同解除與終止14.2合同解除條件14.3合同終止條件第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同參照《旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》及行業(yè)慣例執(zhí)行。1.1.3本合同雙方均應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保合同內(nèi)容的合法性。第二條合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1.1本合同于2024年1月1日在我國(guó)某市某區(qū)簽訂。2.1.2合同簽訂地為旅游度假區(qū)物業(yè)管理辦公室。第三條合同雙方基本信息3.1.1.1名稱(chēng):某物業(yè)管理公司3.1.1.2法定代表人:3.1.1.3注冊(cè)地址:某市某區(qū)某路某號(hào)3.1.1.4聯(lián)系電話(huà):138xxxx56783.2.1.1名稱(chēng):某旅游度假區(qū)3.2.1.2法定代表人:3.2.1.3注冊(cè)地址:某市某區(qū)某路某號(hào)3.2.1.4聯(lián)系電話(huà):139xxxx5678第四條物業(yè)管理服務(wù)范圍4.1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)4.1.1.2公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生4.1.1.3安全巡邏與門(mén)禁管理4.1.1.4消防安全管理4.1.1.5水電維修服務(wù)第五條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1.1.124小時(shí)值班制度5.1.1.2公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維修5.1.1.3環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)5.1.1.4客戶(hù)投訴處理5.1.1.5應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,無(wú)垃圾堆放6.1.1.3安全巡邏無(wú)死角,門(mén)禁管理到位6.1.1.4消防設(shè)施完好,消防通道暢通第七條承包方義務(wù)7.1.1甲方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。7.1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。7.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。7.1.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。7.1.5甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。第八條承包方權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定,按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。8.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。8.1.4甲方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。8.1.5甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前解除合同,但需提前一個(gè)月通知乙方。第九條業(yè)主權(quán)利9.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。9.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。9.1.3乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。9.1.4乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行投票表決。9.1.5乙方有權(quán)在合同約定的條件下,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出變更或解除合同的要求。第十條業(yè)主責(zé)任10.1.1乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。10.1.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,維護(hù)旅游度假區(qū)的秩序。10.1.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng),包括但不限于提供必要的信息和協(xié)助。10.1.4乙方應(yīng)妥善使用物業(yè)管理設(shè)施,不得損壞或擅自改變其功能。10.1.5乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成物業(yè)管理設(shè)施損壞的責(zé)任。第十一條物業(yè)管理費(fèi)用11.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于日常維修、清潔、綠化、安保等費(fèi)用。11.1.2物業(yè)管理費(fèi)用按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,具體金額由雙方另行協(xié)商確定。11.1.3物業(yè)管理費(fèi)用按月收取,乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付。11.1.4物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在支付前將費(fèi)用匯入甲方指定賬戶(hù)。第十二條合同期限12.1.1本合同期限為三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。12.1.2合同期滿(mǎn)后,如雙方同意,可續(xù)簽合同,續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。第十三條合同解除條件13.1.1任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),有權(quán)解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。13.1.3乙方連續(xù)三個(gè)月未支付物業(yè)管理費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同。13.1.4甲方在物業(yè)管理服務(wù)中存在重大違約行為,乙方有權(quán)解除合同。第十四條合同終止條件14.1.1合同期限屆滿(mǎn),且雙方未續(xù)簽合同,合同自行終止。14.1.2合同解除后,合同終止。14.1.3因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行,合同終止。14.1.4因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行,合同終止。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入的范圍2.1.1.1合同履行過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理等;2.1.1.2合同爭(zhēng)議解決、仲裁或訴訟;2.1.1.3合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制;2.1.1.4合同履行過(guò)程中的財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)咨詢(xún)等。第三條第三方介入的程序3.1.1.1雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng);3.1.1.2雙方共同選擇合適的第三方;3.1.1.3第三方根據(jù)雙方的要求和合同約定,提供相應(yīng)的服務(wù);3.1.1.4第三方提供的服務(wù)成果經(jīng)雙方認(rèn)可后,作為合同履行的依據(jù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1.1第三方的專(zhuān)業(yè)能力、資質(zhì)等級(jí)及服務(wù)內(nèi)容;4.1.1.2合同約定的服務(wù)費(fèi)用;4.1.1.3相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為合同附件。第五條第三方權(quán)利5.1.1第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利包括:5.1.1.1根據(jù)合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);5.1.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;5.1.1.3收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用;5.1.1.4在合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有權(quán)向甲乙雙方提出意見(jiàn)和建議。第六條第三方義務(wù)6.1.1第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù)包括:6.1.1.1按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù);6.1.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;6.1.1.3在合同履行過(guò)程中,遵守相關(guān)法律法規(guī);6.1.1.4對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)通知甲乙雙方。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何責(zé)任。7.1.2第三方在合同履行過(guò)程中,與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定。7.1.3第三方在合同履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方各自的權(quán)利義務(wù)有監(jiān)督和協(xié)助的義務(wù)。7.1.4第三方在合同履行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,有權(quán)要求其改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方介入時(shí)的額外條款8.1.1.1第三方介入的具體事項(xiàng)及范圍;8.1.1.2第三方的資質(zhì)證明及服務(wù)費(fèi)用;8.1.1.3第三方介入的時(shí)間安排及工作計(jì)劃;8.1.1.4第三方介入過(guò)程中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第九條第三方介入時(shí)的說(shuō)明9.1.1第三方介入是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)。9.1.2第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.1.3第三方介入過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)積極配合,確保第三方能夠順利開(kāi)展工作。9.1.4第三方介入的費(fèi)用由合同約定,甲乙雙方應(yīng)按照約定支付。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求等。說(shuō)明:此附件作為合同的一部分,用于指導(dǎo)甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的行為。2.合同附件二:第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方介入方的相關(guān)資質(zhì)證明文件,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。說(shuō)明:此附件用于證明第三方介入方的合法性和專(zhuān)業(yè)能力。3.合同附件三:第三方服務(wù)費(fèi)用清單要求:詳細(xì)列出第三方介入服務(wù)的費(fèi)用,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明:此附件用于明確第三方介入服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,便于甲乙雙方結(jié)算。4.合同附件四:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成,包括日常維修、清潔、綠化、安保等費(fèi)用。說(shuō)明:此附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成,便于甲乙雙方了解費(fèi)用構(gòu)成。5.合同附件五:第三方責(zé)任限額證明文件要求:提供第三方責(zé)任限額的證明文件,如保險(xiǎn)單、責(zé)任限額協(xié)議等。說(shuō)明:此附件用于證明第三方在介入過(guò)程中的責(zé)任限額,降低風(fēng)險(xiǎn)。6.合同附件六:合同履行過(guò)程中的變更協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中的變更事項(xiàng),包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間等。說(shuō)明:此附件用于記錄合同履行過(guò)程中的變更情況,便于甲乙雙方核對(duì)。7.合同附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說(shuō)明:此附件用于明確爭(zhēng)議解決的具體方式和程序,保障雙方的權(quán)益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);1.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用;1.1.3第三方未按合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);1.1.4雙方未按合同約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致旅游度假區(qū)秩序混亂,責(zé)任由甲方承擔(dān);2.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常履行合同,責(zé)任由乙方承擔(dān);2.1.3第三方未按合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),責(zé)任由第三方承擔(dān);2.1.4雙方未按合同約定履行合同變更或解除程序,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,責(zé)任由雙方共同承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例:3.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致旅游度假區(qū)秩序混亂,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等;3.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;3.1.3第三方未按合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等;3.1.4雙方未按合同約定履行合同變更或解除程序,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決。全文完。二零二四年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2爭(zhēng)議管轄法院11.其他約定11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同變更程序12.合同生效日期13.合同備案14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方:旅游度假區(qū)乙方:物業(yè)管理公司1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)旅游度假區(qū)乙方地址:省市區(qū)物業(yè)管理公司1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為旅游度假區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、公共設(shè)施及附屬設(shè)施的日常物業(yè)管理。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等;(2)公共設(shè)施維護(hù):包括道路、照明、電梯、消防設(shè)施等;(3)安全保障:包括門(mén)禁管理、巡邏防范、消防監(jiān)控等;(4)客戶(hù)服務(wù):包括接待咨詢(xún)、投訴處理、維修服務(wù)等;(5)其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件如雙方同意,可在合同期滿(mǎn)前30日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可延長(zhǎng)服務(wù)期限。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥100,000.00)。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月月底前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每月服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月10日前支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督和考核。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)予以整改。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義(1)乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn);(2)乙方未按時(shí)支付或拖欠服務(wù)費(fèi)用;(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息;(4)乙方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)如乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)因乙方違約造成甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失;(3)如乙方連續(xù)兩次發(fā)生同一違約行為,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;(4)違約金的計(jì)算方式為:違約金=合同服務(wù)費(fèi)用總額×違約次數(shù)×5%。8.3違約金計(jì)算違約金的計(jì)算應(yīng)以合同服務(wù)費(fèi)用總額為基數(shù),按違約次數(shù)和約定比例計(jì)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的爭(zhēng)議,應(yīng)按照省市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.法律適用與管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄法院如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)提交至合同簽訂地法院解決。11.其他約定11.1合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;(2)服務(wù)費(fèi)用清單;(3)保密協(xié)議;(4)其他雙方約定的文件。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.3合同變更程序任何對(duì)合同的變更,必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致,并由雙方簽字(或蓋章)后生效。12.合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.合同備案本合同自簽訂之日起30日內(nèi),由甲方向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政管理部門(mén)備案。14.合同附件清單(1)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;(2)服務(wù)費(fèi)用清單;(3)保密協(xié)議;(4)甲方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件;(5)乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件;(6)其他雙方約定的文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障各方權(quán)益,以及解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.3第三方介入范圍(1)合同履行過(guò)程中的監(jiān)督管理;(2)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;(3)爭(zhēng)議解決;(4)技術(shù)支持;(5)其他雙方認(rèn)為必要的介入。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定;(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或咨詢(xún)意見(jiàn)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;(3)第三方對(duì)因其故意或重大過(guò)失造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估;(3)第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出建議或意見(jiàn)。17.第三方介入程序17.1第三方選定(1)第三方由甲乙雙方共同選定,或由合同約定的程序產(chǎn)生;(2)第三方選定后,應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。17.2第三方介入實(shí)施(1)第三方介入后,應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé);(2)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因其介入行為產(chǎn)生的賠償責(zé)任,不得超過(guò)約定的金額。18.2責(zé)任限額約定(1)第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%;(2)責(zé)任限額以人民幣計(jì)算,具體金額由甲乙雙方在合同中約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分(1)第三方對(duì)因其介入行為產(chǎn)生的損失,應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或咨詢(xún)意見(jiàn)的采納,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分(2)甲乙雙方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。20.第三方介入的終止20.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方完成合同約定的任務(wù);(3)甲乙雙方協(xié)商一致;(4)其他法定或約定的終止條件。20.2終止程序(2)甲乙雙方應(yīng)在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)終止;(3)終止后,第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等具體條款。說(shuō)明:本協(xié)議是合同的核心附件,詳細(xì)規(guī)定了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方的權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出合同服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明:本清單作為合同的補(bǔ)充,明確了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付細(xì)節(jié)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明:本協(xié)議保障了合同雙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息不被泄露。4.相關(guān)資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、法定代表人身份證明等。說(shuō)明:本文件證明了甲乙雙方的合法性和資質(zhì),確保合同的合法有效性。5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求:包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法、結(jié)果及改進(jìn)建議。說(shuō)明:本報(bào)告用于評(píng)估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,為合同履行提供依據(jù)。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說(shuō)明:本協(xié)議明確了第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明:本協(xié)議規(guī)定了爭(zhēng)議解決的途徑和程序,保障了合同的順利履行。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、生效條件、通知方式等。說(shuō)明:本協(xié)議規(guī)定了合同變更的流程和條件,確保變更的合法性和有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按時(shí)支付或拖欠服務(wù)費(fèi)用。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方違約:根據(jù)違約行為的具體情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方違約:甲方應(yīng)支付乙方因違約行為造成的實(shí)際損失,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、賠償金等。3.示例說(shuō)明示例一:乙方未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)支付違約金,并賠償甲方實(shí)際損失。示例二:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同5本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1承包方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)責(zé)任7.1承包方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任8.人員管理8.1人員配置8.2人員培訓(xùn)8.3人員考核9.設(shè)備維護(hù)與管理9.1設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)備管理10.溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通方式10.2協(xié)調(diào)機(jī)制11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同變更14.3合同終止第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理服務(wù)”是指承包方根據(jù)合同約定,對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.1.2“業(yè)主方”是指旅游度假區(qū)的所有者或其授權(quán)的代表。1.1.3“承包方”是指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ),應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同主體2.1承包方2.1.1承包方全稱(chēng):____________________2.1.2承包方地址:____________________2.1.3承包方法定代表人:____________________2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方全稱(chēng):____________________2.2.2業(yè)主方地址:____________________2.2.3業(yè)主方法定代表人:____________________3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1房屋管理:負(fù)責(zé)房屋的日常維護(hù)、保養(yǎng)和清潔工作。3.1.2設(shè)施管理:負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)。3.1.3設(shè)備管理:負(fù)責(zé)電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。3.1.4綠化管理:負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和美化。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)區(qū)域:旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)。3.2.2服務(wù)對(duì)象:業(yè)主方及其授權(quán)使用的游客。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束日期:____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:____萬(wàn)元整5.2費(fèi)用支付方式:每月支付一次,于每月____日前支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間:每月____日6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1房屋:保持房屋整潔、安全、無(wú)損壞。6.1.2設(shè)施:設(shè)施運(yùn)行正常,無(wú)故障。6.1.3設(shè)備:設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)安全隱患。6.1.4綠化:綠化帶整潔、美觀(guān)、無(wú)雜草。6.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)6.2.1房屋維修:接到報(bào)修后,____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。6.2.2設(shè)施設(shè)備故障:接到報(bào)修后,____小時(shí)內(nèi)修復(fù)。6.2.3綠化管理:每周進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)。7.服務(wù)責(zé)任7.1承包方責(zé)任7.1.1按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)整改。7.1.3對(duì)業(yè)主方及其授權(quán)使用的游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。7.2業(yè)主方責(zé)任7.2.1向承包方提供必要的物業(yè)管理資料和條件。7.2.2配合承包方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。7.2.3對(duì)承包方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中提出的問(wèn)題給予支持。第一部分:合同如下:8.人員管理8.1人員配置8.1.1承包方應(yīng)按照合同約定配置必要的管理人員和服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。8.1.2管理人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。8.2人員

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