二零二五年度綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項目2.2綠色環(huán)保措施2.3服務(wù)時間與周期3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.2綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求3.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用計算方法4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護保養(yǎng)5.2設(shè)備更新改造5.3設(shè)備運行安全保障6.綠色環(huán)保項目實施6.1綠色環(huán)保項目內(nèi)容6.2項目實施計劃6.3項目驗收與評估7.消防安全與應(yīng)急管理7.1消防安全管理7.2應(yīng)急預(yù)案制定7.3應(yīng)急演練與培訓(xùn)8.居民投訴與處理8.1投訴渠道與方式8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.合同履行與變更9.1合同履行義務(wù)9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約賠償方式10.3違約賠償計算11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2仲裁與訴訟11.3爭議解決費用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止程序13.合同附件與補充協(xié)議13.1合同附件內(nèi)容13.2補充協(xié)議簽訂13.3補充協(xié)議效力14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署主體14.2合同簽署日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間：本合同于2024年3月15日訂立。1.2合同生效條件：雙方簽署并蓋章后生效。1.3合同生效日期：自合同簽署之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項目：包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域綠化、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查、客戶服務(wù)等工作。2.2綠色環(huán)保措施：實施垃圾分類、節(jié)能減排、綠色植被覆蓋等環(huán)保措施。2.3服務(wù)時間與周期：全年無休，每日24小時服務(wù)，服務(wù)周期為一年。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求：確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運行、安全無事故。3.2綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求：符合國家及地方綠色環(huán)保相關(guān)規(guī)定，定期進行環(huán)保評估。3.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核小組，每月對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并將結(jié)果通報雙方。4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用計算方法：根據(jù)小區(qū)面積、服務(wù)項目及市場價格確定。4.2費用支付方式：按季度支付，每月底前支付下季度費用。4.3費用調(diào)整機制：根據(jù)物價變動及服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，提前一個月通知雙方。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護保養(yǎng)：定期對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。5.2設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)備老化程度及實際需求，制定設(shè)備更新改造計劃。5.3設(shè)備運行安全保障：嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，確保設(shè)備運行安全。6.綠色環(huán)保項目實施6.1綠色環(huán)保項目內(nèi)容：包括垃圾分類、節(jié)能照明、綠化養(yǎng)護等。6.2項目實施計劃：制定詳細(xì)的項目實施計劃，明確時間節(jié)點和責(zé)任人。6.3項目驗收與評估：項目完成后，由雙方共同驗收，并進行環(huán)保效果評估。7.消防安全與應(yīng)急管理7.1消防安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進行消防演練。7.2應(yīng)急預(yù)案制定：制定各類應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。7.3應(yīng)急演練與培訓(xùn)：定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力。8.居民投訴與處理8.1投訴渠道與方式：居民可通過物業(yè)管理辦公室、電話、電子郵箱等渠道進行投訴。8.2投訴處理流程：接到投訴后，24小時內(nèi)進行初步核實，并在3個工作日內(nèi)給出答復(fù)。8.3投訴處理時限：一般投訴應(yīng)在15個工作日內(nèi)解決，重大投訴應(yīng)在30個工作日內(nèi)解決。9.合同履行與變更9.1合同履行義務(wù)：承包方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。9.2合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整、雙方協(xié)商一致等原因，可對合同進行變更。9.3合同解除條件：發(fā)生嚴(yán)重違約、重大安全事故、合同目的無法實現(xiàn)等情況，可解除合同。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。10.2違約賠償方式：賠償金按實際損失計算，并可包括合理預(yù)期利益損失。10.3違約賠償計算：賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由第三方評估機構(gòu)評估后確定。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交仲裁委員會仲裁。11.2仲裁與訴訟：仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力；若一方不履行仲裁裁決，另一方可向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，訴訟費用按法律規(guī)定承擔(dān)。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：如遇不可抗力、政策變更、合同目的無法實現(xiàn)等情形，可解除合同。12.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。12.3合同解除或終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商，達(dá)成一致后正式解除或終止合同。13.合同附件與補充協(xié)議13.1合同附件內(nèi)容：包括服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保措施方案、應(yīng)急預(yù)案等。13.2補充協(xié)議簽訂：如需對合同內(nèi)容進行補充或修改，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3補充協(xié)議效力：補充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的訂立原則，并對本合同進行補充或修改。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署主體：本合同由甲方（小區(qū)業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）共同簽署。14.2合同簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.3合同生效日期：2024年3月15日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于評估機構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在確保合同履行過程中的公正性、專業(yè)性和效率性。16.第三方介入條件16.1第三方介入前提：任何一方在合同履行過程中，如認(rèn)為有必要，可提出第三方介入的請求。16.2第三方介入程序：提出請求的一方應(yīng)向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并說明介入的理由和目的。17.第三方職責(zé)與權(quán)限17.1第三方職責(zé)：第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)，對合同履行情況進行監(jiān)督、評估和審計。17.2第三方權(quán)限：第三方有權(quán)要求合同各方提供必要的信息和資料，有權(quán)進入現(xiàn)場進行檢查。18.第三方介入費用18.1第三方費用承擔(dān)：第三方介入費用由提出請求的一方承擔(dān)，除非合同另有約定。18.2費用結(jié)算：第三方費用應(yīng)在服務(wù)完成后，根據(jù)實際發(fā)生費用和合同約定進行結(jié)算。19.甲乙方額外條款19.1甲方額外條款：19.1.1甲方應(yīng)配合第三方進行工作，提供必要的支持和便利。19.1.2甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中的人身和財產(chǎn)安全。19.2乙方額外條款：19.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評估，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。19.2.2乙方應(yīng)配合第三方進行現(xiàn)場檢查，提供相關(guān)資料。20.第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額定義：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由合同約定。20.2責(zé)任限額計算：責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)水平和市場行情確定。20.3超額責(zé)任：若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。21.第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，確保其工作符合甲方的要求。21.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持溝通，確保其工作符合合同規(guī)定。21.3第三方與合同各方的關(guān)系：第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件：合同履行完畢、第三方職責(zé)履行完畢或合同提前解除時，第三方介入終止。22.2第三方介入終止程序：第三方介入終止前，應(yīng)向合同各方提交工作報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。23.第三方介入的后續(xù)處理23.2問題整改：對于第三方發(fā)現(xiàn)的問題，合同各方應(yīng)按照合同約定進行整改。23.3整改效果的評估：第三方有權(quán)對整改效果進行評估，并向合同各方報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域綠化、設(shè)施設(shè)備維護等。每個項目應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等詳細(xì)信息。2.綠色環(huán)保措施方案詳細(xì)描述實施垃圾分類、節(jié)能減排、綠色植被覆蓋等環(huán)保措施的具體方案。包括措施的實施步驟、預(yù)期效果、所需資源等。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的清單，包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。每個設(shè)備應(yīng)注明維護保養(yǎng)周期、更換標(biāo)準(zhǔn)等。4.消防安全管理制度詳細(xì)規(guī)定消防安全管理制度，包括消防設(shè)施設(shè)備的使用、巡查、演練等。明確消防安全責(zé)任人及應(yīng)急處理流程。5.應(yīng)急預(yù)案列出各類應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。每個預(yù)案應(yīng)包括事件描述、應(yīng)急措施、責(zé)任分工等。6.服務(wù)費用清單列出各項服務(wù)費用的計算方法、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修基金等。7.投訴處理記錄記錄居民投訴的渠道、處理過程、處理結(jié)果等信息。每條記錄應(yīng)包括投訴時間、投訴內(nèi)容、處理人、處理結(jié)果等。8.第三方評估報告第三方介入后提交的評估報告，包括評估內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、整改建議等。9.合同變更記錄記錄合同變更的內(nèi)容、時間、原因、雙方簽字等。10.第三方介入?yún)f(xié)議雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括介入目的、職責(zé)、權(quán)限、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費用。未履行合同約定的環(huán)保措施。未配合第三方進行工作。乙方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)。未按標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)施設(shè)備維護。未執(zhí)行消防安全管理制度。未及時處理居民投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定由雙方協(xié)商確定，或由第三方評估。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)損失。乙方未按標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用及因此造成的損失。全文完。二零二四年度綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息1.6合同簽訂地點二、服務(wù)范圍2.1小區(qū)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間三、服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用結(jié)算方式3.3費用調(diào)整機制3.4逾期付款處理四、服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.3質(zhì)量考核與獎懲4.4客戶投訴處理五、物業(yè)管理5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理責(zé)任5.3物業(yè)管理規(guī)范5.4物業(yè)管理費用六、安全與消防6.1安全責(zé)任6.2安全管理制度6.3消防安全管理6.4應(yīng)急處理預(yù)案七、環(huán)境保護7.1環(huán)保目標(biāo)7.2環(huán)保措施7.3環(huán)保設(shè)施7.4環(huán)保費用八、綠化與養(yǎng)護8.1綠化規(guī)劃8.2綠化養(yǎng)護責(zé)任8.3綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)8.4綠化養(yǎng)護費用九、公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施范圍9.2公共設(shè)施維護9.3公共設(shè)施使用規(guī)定9.4公共設(shè)施費用十、客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)內(nèi)容10.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3客戶服務(wù)渠道10.4客戶服務(wù)評價十一、合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序11.4合同變更與解除的法律后果十二、違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償十三、爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序十三、合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱：二零二四年度綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)合同1.2合同編號：2024GHBXY0011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方基本信息（一）甲方（物業(yè)方）：名稱：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx5678（二）乙方（承包方）：名稱：環(huán)保服務(wù)公司地址：市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx56781.6合同簽訂地點：市區(qū)路號二、服務(wù)范圍2.1小區(qū)范圍：包括但不限于小區(qū)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)內(nèi)容：（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護；（4）小區(qū)安全巡邏；（5）客戶服務(wù)；（6）其他乙方認(rèn)為必要的物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。2.4服務(wù)時間：全天24小時不間斷服務(wù)。三、服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成：包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、公共設(shè)施維護費等。3.2費用結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月底前乙方提交費用結(jié)算單，甲方在收到單據(jù)后五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。3.3費用調(diào)整機制：根據(jù)市場行情及物價變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行費用調(diào)整。3.4逾期付款處理：逾期付款每日按未付款金額的千分之五支付滯納金。四、服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。4.2質(zhì)量監(jiān)控措施：甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。4.3質(zhì)量考核與獎懲：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，對乙方進行獎懲。4.4客戶投訴處理：乙方設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)解決問題。五、物業(yè)管理5.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全巡邏等。5.2物業(yè)管理責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)的一切事務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。5.3物業(yè)管理規(guī)范：乙方遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行甲方制定的物業(yè)管理規(guī)范。5.4物業(yè)管理費用：包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、公共設(shè)施維護費等。六、安全與消防6.1安全責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理工作，確保小區(qū)安全無事故。6.2安全管理制度：乙方制定并執(zhí)行安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、應(yīng)急處理預(yù)案等。6.3消防安全管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全管理工作，確保消防設(shè)施完好、消防通道暢通。6.4應(yīng)急處理預(yù)案：乙方制定應(yīng)急處理預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保小區(qū)居民安全。七、環(huán)境保護7.1環(huán)保目標(biāo)：實現(xiàn)小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、綠色環(huán)保，減少環(huán)境污染。7.2環(huán)保措施：采取垃圾分類、節(jié)能減排、綠化植被等措施，提高小區(qū)環(huán)保水平。7.3環(huán)保設(shè)施：配置環(huán)保垃圾桶、垃圾分類回收點等設(shè)施，方便居民進行垃圾分類。7.4環(huán)保費用：環(huán)保費用包含在服務(wù)費用中，由甲方支付。八、綠化與養(yǎng)護8.1綠化規(guī)劃：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的小區(qū)綠化規(guī)劃方案，制定詳細(xì)的綠化養(yǎng)護計劃。8.2綠化養(yǎng)護責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的養(yǎng)護，包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。8.4綠化養(yǎng)護費用：綠化養(yǎng)護費用包含在服務(wù)費用中，由甲方支付。九、公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施范圍：包括但不限于電梯、水泵房、配電室、垃圾處理站等。9.2公共設(shè)施維護：乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。9.3公共設(shè)施使用規(guī)定：制定公共設(shè)施使用規(guī)定，明確使用規(guī)則和責(zé)任。9.4公共設(shè)施費用：公共設(shè)施維護費用包含在服務(wù)費用中，由甲方支付。十、客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)內(nèi)容：提供物業(yè)咨詢、投訴處理、報修服務(wù)、活動組織等。10.3客戶服務(wù)渠道：設(shè)立客戶服務(wù)，提供在線客服和現(xiàn)場接待服務(wù)。10.4客戶服務(wù)評價：定期收集客戶服務(wù)評價，作為服務(wù)質(zhì)量改進的依據(jù)。十一、合同變更與解除11.1合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因，需變更合同內(nèi)容時，雙方應(yīng)協(xié)商一致。11.2合同解除條件：出現(xiàn)重大違約行為、合同目的無法實現(xiàn)等情況，雙方可解除合同。11.3合同變更與解除的程序：變更或解除合同需書面通知對方，并達(dá)成書面協(xié)議。11.4合同變更與解除的法律后果：按照相關(guān)法律法規(guī)處理，包括但不限于賠償損失。十二、違約責(zé)任12.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同約定等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償：賠償金額根據(jù)違約情況及損失程度確定。12.4違約金：如合同中未約定違約金，違約方應(yīng)支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。十三、爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)：如選擇仲裁，應(yīng)約定仲裁機構(gòu)；如選擇訴訟，應(yīng)約定管轄法院。13.3爭議解決程序：按照所選爭議解決方式的規(guī)定進行。13.4爭議解決費用：由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)。十四、合同終止14.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。14.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)做好善后處理工作，包括但不限于交接工作、費用結(jié)算等。14.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理遺留問題。甲方（物業(yè)方）：________________________乙方（承包方）：________________________簽字日期：________________________簽字日期：________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的決策權(quán)說明：甲方作為物業(yè)方，擁有對物業(yè)管理決策的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于制定年度工作計劃、審批重大維修項目、決定服務(wù)調(diào)整等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查服務(wù)質(zhì)量、審核服務(wù)費用、評估乙方履約情況等。1.3甲方提供資源說明：甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的必要資源，如場地、設(shè)施設(shè)備等，確保乙方能夠正常開展工作。1.4甲方信息發(fā)布說明：甲方負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布重要信息，如物業(yè)服務(wù)通知、小區(qū)活動安排等，確保業(yè)主及時了解相關(guān)信息。1.5甲方與業(yè)主溝通說明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與業(yè)主進行溝通，收集業(yè)主意見和建議，并及時反饋給乙方，促進雙方協(xié)作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)改進說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)主需求，提出服務(wù)改進方案，經(jīng)甲方同意后實施。2.2乙方自主采購權(quán)說明：乙方有權(quán)自主采購服務(wù)所需的材料和設(shè)備，但需符合甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格要求。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。2.4乙方人員管理說明：乙方有權(quán)對服務(wù)人員進行管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核和獎懲等。2.5乙方服務(wù)報告說明：乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括服務(wù)質(zhì)量、費用使用情況、問題及改進措施等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，包括服務(wù)質(zhì)量、費用使用、爭議解決等，確保合同雙方權(quán)益。3.2第三方中介的選任說明：第三方中介由甲方和乙方共同選任，或由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介的權(quán)限說明：第三方中介有權(quán)對合同執(zhí)行情況進行檢查，包括查閱相關(guān)文件、記錄、報告等。3.4第三方中介的報告說明：第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交合同執(zhí)行情況報告，包括發(fā)現(xiàn)問題、建議及處理措施等。3.5第三方中介的費用說明：第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。3.6第三方中介的更換說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或雙方對中介工作不滿意，甲方和乙方可協(xié)商更換中介。3.7第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介應(yīng)遵守保密協(xié)議，對合同內(nèi)容、雙方信息等保密。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方提供的年度工作計劃2.乙方制定的服務(wù)改進方案3.第三方中介選任文件4.第三方中介合同執(zhí)行情況報告5.保密協(xié)議6.業(yè)主意見反饋記錄7.服務(wù)費用結(jié)算單據(jù)8.服務(wù)質(zhì)量考核報告9.應(yīng)急處理預(yù)案10.物業(yè)管理規(guī)范11.公共設(shè)施使用規(guī)定12.綠化養(yǎng)護計劃13.第三方中介更換申請14.違約賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)甲方監(jiān)督結(jié)果或業(yè)主投訴，經(jīng)核實后認(rèn)定為違約。2.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。認(rèn)定：根據(jù)乙方提交的費用結(jié)算單據(jù)，經(jīng)核實后認(rèn)定為違約。3.違約行為：第三方中介未能履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)甲方和乙方的共同評估，經(jīng)核實后認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議。4.敗訴方：指在訴訟或仲裁中，未能勝訴的一方當(dāng)事人。5.善后處理：指在合同終止或解除后，對遺留問題進行處理的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，對乙方進行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：費用結(jié)算不及時。解決辦法：建立費用結(jié)算流程，明確結(jié)算時間和方式，確保及時支付。3.問題：業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法：設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主投訴，制定投訴處理流程。4.問題：第三方中介更換困難。解決辦法：在合同中明確更換中介的條件和程序，確保更換的順利進行。五、所有應(yīng)用場景：1.新建小區(qū)的物業(yè)管理。2.老舊小區(qū)的物業(yè)管理改造。3.綠色環(huán)保型小區(qū)的物業(yè)管理。4.物業(yè)服務(wù)外包。5.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽。6.物業(yè)服務(wù)糾紛解決。全文完。二零二四年度綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的：本合同旨在明確甲乙雙方在綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任，確保雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益得到保障。2.2合同依據(jù)：1.《中華人民共和國合同法》2.《中華人民共和國物業(yè)管理條例》3.《中華人民共和國綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》4.相關(guān)地方性法規(guī)及政策三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.綠色環(huán)保型小區(qū)：指在規(guī)劃、設(shè)計、施工、運營等方面，充分考慮環(huán)境保護、資源節(jié)約、能源利用等綠色理念的小區(qū)。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的管理、維護、保潔、綠化、安全、消防等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.本合同：指本合同全文。2.合同主體：指本合同中約定的甲方、乙方及其他相關(guān)方。3.合同期限：指本合同生效之日起至終止之日止的期間。4.合同價款：指乙方按照約定向甲方支付的服務(wù)費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。3.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合同價款。4.甲方應(yīng)配合乙方進行服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付合同價款。2.乙方應(yīng)按照合同約定提供綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)。3.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及政策，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。4.乙方應(yīng)定期向甲方報告工作情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：_________5.3合同履行方式：1.乙方按照合同約定，全面負(fù)責(zé)綠色環(huán)保型小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)。4.乙方應(yīng)加強安全管理，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方，并約定解除日期；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取一切可能的措施減少損失。6.4終止后果：1.合同解除后，乙方應(yīng)按照約定將物業(yè)管理服務(wù)交接給甲方；2.雙方應(yīng)按照約定支付尚未發(fā)生的合同價款；3.雙方應(yīng)承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按月或季度計收。2.綠色環(huán)保項目專項費用：用于小區(qū)內(nèi)綠色環(huán)保設(shè)施的維護和更新，按年度計收。3.其他費用：包括但不限于水、電、氣等公用事業(yè)費用，以及因特殊原因產(chǎn)生的臨時性費用。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式向乙方支付費用。2.甲方應(yīng)在每期費用到期前向乙方支付相應(yīng)費用。7.3支付時間：1.物業(yè)管理服務(wù)費：每月/季度第一個工作日支付上一個月/季度的費用。2.綠色環(huán)保項目專項費用：每年第一個工作日支付當(dāng)年的費用。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應(yīng)在付款憑證上注明合同編號和付款用途。2.乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的_____%。2.甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定提供綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同價款的_____%。2.乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.若違約金不足以彌補損失，雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額，賠償金額以實際損失為準(zhǔn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。2.合同的具體內(nèi)容，包括但不限于費用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等。9.2保密期限：1.保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得以任何形式泄露、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.若協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。2.若調(diào)解不成，雙方可向仲裁委員會申請仲裁。3.若仲裁不成，雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式轉(zhuǎn)讓合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同主體資格的轉(zhuǎn)讓。2.合同內(nèi)容的重大變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對乙方提供服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和評價權(quán)。2.乙方保留對甲方支付費用的查詢權(quán)和核對權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在合同履行期間，對乙方違反合同約定行為的糾正權(quán)。2.乙方保留在合同履行期間，對甲方違反合同約定行為的投訴權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。14.2修改和補充效力：1.修改和補充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的協(xié)議自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告、電話溝通等方式進行協(xié)作與配合。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的日常管理工作。十六、其他條款16.1法律適用：1.本合同適用中華人民共和國法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。16.2合同的完整性和獨立性：1.本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)的完整協(xié)議。2.本合同各條款之間相互獨立，任何條款的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款：1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式明確約定，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.綠色環(huán)保型小區(qū)物業(yè)承包服務(wù)明細(xì)表2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.綠色環(huán)保項目專項費用明細(xì)4.保密協(xié)議5.爭議解決流程圖6.不可抗力事件清單7.協(xié)作與配合協(xié)議8.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付費用：甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付費用，否則構(gòu)成違約。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，經(jīng)證實，構(gòu)成違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方未按約定時間提供服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)，構(gòu)成違約。違反保密條款：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，經(jīng)證實，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間因設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系所簽訂的協(xié)議的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理：指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對建筑物及配