2024年職業(yè)培訓(xùn)師理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）

2024年職業(yè)培訓(xùn)師理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)

題庫(kù)（附答案）

一、單選題

1.教育實(shí)踐活動(dòng)著眼于自我凈化、自我完善、（）、自我提高。

A、自我改進(jìn)

B、自我批評(píng)

C、自我革新

D、自我變革

參考答案：C

2.綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是（）。

A、校本課程

B、地方課程

C、特色課程

D、國(guó)家課程

參考答案：D

3.綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的管理模式是O。

A、國(guó)家設(shè)置、地方管理、學(xué)校開發(fā)

B、地方設(shè)置、地方管理、學(xué)校實(shí)施

C、學(xué)校設(shè)置、學(xué)校管理、學(xué)校實(shí)施

D、地方設(shè)置、學(xué)校管理、學(xué)校實(shí)施

參考答案：A

4.全球化營(yíng)銷的核心在于（）。

A、全球化統(tǒng)一運(yùn)作

B、全球化競(jìng)爭(zhēng)

C、全球功能協(xié)調(diào)

D、全球營(yíng)銷一體化

參考答案：D

5.O屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A、價(jià)值性

B、差異性

C、有效性

D、普遍性

參考答案：C

6.咨詢的關(guān)鍵是O。

A、咨詢報(bào)告的提交

B、咨詢方案的實(shí)施

C、咨詢方法的采用

D、客戶問(wèn)題的把握

參考答案：B

7.企業(yè)咨詢推廣到西歐的時(shí)間大致是O。

A、20世紀(jì)初

B、20世紀(jì)80年代

C、20世紀(jì)末

D、20世紀(jì)90年代

參考答案：A

8.教材是教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，是根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容精心開發(fā)

的。以下對(duì)培訓(xùn)教材表述全面的一項(xiàng)是（）。

A、文字性教材、圖片材料、紙質(zhì)材料

B、文字性、圖片性、多媒體材料

C、教學(xué)材料、實(shí)操材料、圖片材料

D、多媒體教材、實(shí)操材料、理論教材

參考答案：B

9.培訓(xùn)中效果評(píng)估的作用不包括O。

A、保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃去進(jìn)行

B、有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果

C、幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置

D、培訓(xùn)執(zhí)行情況和培訓(xùn)調(diào)整

參考答案：C

10.職、責(zé)、權(quán)對(duì)等是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說(shuō)

法錯(cuò)誤的是O。

A、有職、有責(zé)、無(wú)權(quán)的職位，將無(wú)法正常開展工作

B、有職、無(wú)責(zé)、無(wú)權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)

C、有職、無(wú)責(zé)、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源

D、有職、有責(zé)、有權(quán)的職位，能夠有效地開展工作

參考答案：C

11.年度培訓(xùn)規(guī)劃要（）。

A、以績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和員工的成長(zhǎng)發(fā)展為中心

B、以績(jī)效目標(biāo)的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心

C、以企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心

D、以績(jī)效目標(biāo)的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問(wèn)題為中心

參考答案：A

12.在培訓(xùn)課程目標(biāo)的要素中，O是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、

材料、操作手冊(cè)等物質(zhì)保障。

A、標(biāo)準(zhǔn)

B、策略

C、條件

D、評(píng)價(jià)

參考答案：C

13.根據(jù)筆試題目的難易程度分類，可分為（）。

A、認(rèn)知測(cè)驗(yàn)

B、個(gè)別測(cè)驗(yàn)

C、速度測(cè)驗(yàn)

D、時(shí)間測(cè)驗(yàn)

參考答案：C

14.現(xiàn)代教育技術(shù)總的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，但是由于教育對(duì)

象不同教學(xué)內(nèi)容不同，采用的技術(shù)手段和操作方法也就不同，從而形

成了三個(gè)主要的相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用實(shí)踐領(lǐng)域：課堂教學(xué)領(lǐng)域、遠(yuǎn)程教學(xué)

領(lǐng)域、()。

A、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)領(lǐng)域

B、企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域

C、自主學(xué)習(xí)領(lǐng)域

D、協(xié)作學(xué)習(xí)領(lǐng)域

參考答案：B

15.培訓(xùn)課程教學(xué)大綱一般由()和大綱本文兩部分組成。

A、需求計(jì)劃

B、項(xiàng)目計(jì)劃

C、培訓(xùn)計(jì)劃

D、說(shuō)明部分

參考答案：D

16.審定崗位職務(wù)描述方案，實(shí)際上是對(duì)崗位職務(wù)描述工作的把關(guān)、

()。

A、修正

B、診斷

C、指導(dǎo)

D、教導(dǎo)

參考答案：C

17.培訓(xùn)教材的開發(fā)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到人員、經(jīng)費(fèi)、相關(guān)

保障條件等各個(gè)方面。因此，要遵守()原則。

A、靈活性

B、統(tǒng)籌計(jì)劃

C、先導(dǎo)性

D、組織性

參考答案：D

18.下列屬于工作特征模型核心任務(wù)維度的是（）。

A、技能多樣性

B、任務(wù)多樣性

C、任務(wù)簡(jiǎn)單性

D、工作被動(dòng)性

參考答案：A

19.培訓(xùn)的五大控制過(guò)程是細(xì)化分解培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、組

織和實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果和O。

A、培訓(xùn)應(yīng)用

B、培訓(xùn)監(jiān)視

C、培訓(xùn)反饋

D、培訓(xùn)分析

參考答案：B

20.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》提出了人才評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)

是（）。

A、性格

B、專業(yè)

C、能力

D、銷售

參考答案：C

21.以下哪一種信息交流技術(shù)可以輔助教師與學(xué)生開展實(shí)時(shí)交流（）。

A、E-mail

B、BBS

C、Blog

D、MSN

參考答案：D

22.為適應(yīng)不同購(gòu)買力水平或不同顧客的購(gòu)買心理，最適合采用的包

裝策略是（）。

A、同類包裝

B、異類包裝

C、等級(jí)包裝

D、商品包裝

參考答案：C

23.關(guān)于信息技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用，你不贊成的說(shuō)法是（）。

A、代替教師的角色

B、代替教學(xué)的內(nèi)容

C、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的情境

D、支持師生的交流

參考答案：A

24.某企業(yè)按產(chǎn)品劃分部門，成立多個(gè)專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，則該

企業(yè)的組織模式稱為（）。

A、直線職能試結(jié)構(gòu)

B、聯(lián)邦分權(quán)制結(jié)構(gòu)

C、H型結(jié)構(gòu)

D、u型結(jié)構(gòu)

參考答案：B

25.教育技術(shù)絕非僅指用于教育的媒體和手段，而是指人類在教育活

動(dòng)中所采用的一切技術(shù)手段和方法的總和它分為（）兩大類。

A、有形、無(wú)形

B、人文、技術(shù)

C、硬件、軟件

D、媒體、知識(shí)

參考答案：A

26.（）是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。

A、財(cái)務(wù)管理

B、企業(yè)文化

C、項(xiàng)目管理

D、運(yùn)營(yíng)管理

參考答案：C

27.編輯培訓(xùn)教材需堅(jiān)持的原則是（）。

A、針對(duì)性與實(shí)用性原則

B、系統(tǒng)性與科學(xué)性原則

C、創(chuàng)新性與新穎性原則

D、反映新科技成果原則

參考答案：A

28.培訓(xùn)效果分析的目的不包括O。

A、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

B、發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求

C、杜絕員工流失現(xiàn)象

D、調(diào)整培訓(xùn)方法知識(shí)

參考答案：C

29.培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素沒(méi)有（）。

A、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱

B、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)

C、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D、培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)期

參考答案：D

30.（）是企業(yè)培訓(xùn)中最古老也是應(yīng)用最廣泛的方法。

A、互動(dòng)教學(xué)法

B、講授法

C、案例法

D、角色扮演法

參考答案：B

31.世界上最早的企業(yè)管理顧問(wèn)解決的關(guān)鍵是（）。

A、企業(yè)提高生產(chǎn)效率問(wèn)題

B、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題

C、企業(yè)的定價(jià)策略問(wèn)題

D、企業(yè)盈利分配問(wèn)題

參考答案：A

32.特朗普制教學(xué)形式的主要形式不包括O。

A、大班上課

B、大班討論

C、小班討論

D、獨(dú)立研究

參考答案：B

33.年培訓(xùn)計(jì)劃中，專業(yè)技能提升培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象不包括（）。

A、在職工作人員

B、基層工作人員

C、中層管理人員

D、高層管理人員

參考答案：C

34.對(duì)于沒(méi)有力量推銷自己產(chǎn)品的小型制造企業(yè)，適宜采用的銷售策

略是O。

A、使用代理商

B、直接銷售法

C、聯(lián)銷策略

D、國(guó)際銷售法

參考答案：A

35.利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中ST策略是指

()。

A、利用外部的環(huán)境機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)

B、利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會(huì)

C、利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅

D、直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)和避免來(lái)自外部的威脅

參考答案：C

36.在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是O。

A、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)

B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)

D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意程序如何

參考答案：A

37.以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是()。

A、適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景

B、滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求

C、針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

D、使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能

參考答案：C

38.學(xué)習(xí)資源是指那些可以提供給學(xué)習(xí)者使用的，能幫助和促進(jìn)他們

進(jìn)行學(xué)習(xí)的信息、人員、教材、設(shè)施、()。

A、技術(shù)和能力

B、技術(shù)和環(huán)境

C、技術(shù)和技能

D、技術(shù)和方法

參考答案：B

39.教育實(shí)踐活動(dòng)要以()的勇氣和態(tài)度查找問(wèn)題、剖析原因。

A、高度負(fù)責(zé)

B、敢于亮短揭丑

C、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

D、積極主動(dòng)

參考答案：B

40.統(tǒng)計(jì)工作對(duì)教育培訓(xùn)工作的作用主要表現(xiàn)在O。

A、科學(xué)預(yù)測(cè)人力資源的需求情況

B、支持開展教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)

C、支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)

D、支持科學(xué)研究

參考答案：B

41.教育技術(shù)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，是()使能夠完全替代教師，實(shí)現(xiàn)學(xué)

生學(xué)習(xí)的完全自主化

A、教育媒體

B、群眾媒體

C、多媒體

D、互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：A

42.教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)的目的是探求O,尋求解決問(wèn)題的途徑。

A、教育培訓(xùn)的規(guī)范性

B、教育培訓(xùn)的規(guī)律性

C、教育培訓(xùn)的方法

D、教育培訓(xùn)的手段

參考答案：B

43.()是培訓(xùn)的具體操作運(yùn)作過(guò)程，是將項(xiàng)目開發(fā)成果落實(shí)在實(shí)處

的執(zhí)行力的體現(xiàn)。

A、培訓(xùn)目的

B、培訓(xùn)實(shí)施

C、培訓(xùn)需求

D、培訓(xùn)評(píng)估

參考答案：B

44.以下不屬于根據(jù)員工的發(fā)展階段不同，培訓(xùn)可分為O。

A、晉升培訓(xùn)

B、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)I

C、在崗培訓(xùn)

D、資格培訓(xùn)

參考答案：C

45.特殊管理人員開發(fā)技術(shù)不包括()。

A、領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)技術(shù)

B、維羅姆-耶頓領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)技術(shù)

C、案例拓展研究技術(shù)

D、指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員技術(shù)

參考答案：C

46.()是指那些可以提供給學(xué)習(xí)者使用的，能幫助和促進(jìn)他們進(jìn)行

學(xué)習(xí)的信息、人員、教材、設(shè)施、技術(shù)和環(huán)境，可以被學(xué)習(xí)者單獨(dú)使

用，也可以由學(xué)習(xí)者綜合使用。

A、學(xué)習(xí)資源

B、教學(xué)資源

C、教育資源

D、技術(shù)資源

參考答案：A

47.企業(yè)咨詢是一種()的腦力勞動(dòng)。

A、開創(chuàng)性

B、服務(wù)性

C、生產(chǎn)性

D、主動(dòng)性

參考答案：B

48.咨詢?nèi)藛T通常采用()來(lái)對(duì)由異常原因引起的波動(dòng)或是過(guò)程固有

的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量分析。

A、因果圖

B、控制圖

C、直方圖

D、散布圖

參考答案：B

49.培訓(xùn)工作流程的構(gòu)成要素有()。

A、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程

B、程序化的過(guò)程控制

C、質(zhì)量管理的控制

D、具體化的指導(dǎo)文件

參考答案：A

50.()是一種課時(shí)環(huán)節(jié)教學(xué)模式。

A、指導(dǎo)法

B、訓(xùn)練法

C、講授法

D、示范法

參考答案：C

51.教材參編人員確定的根據(jù)是按照O要求，他們負(fù)責(zé)具體章節(jié)的

編寫工作。

A、協(xié)管部門

B、協(xié)商意見(jiàn)

C、教材特點(diǎn)

D、主管部門

參考答案：D

52.某企業(yè)流動(dòng)負(fù)債小于流動(dòng)資產(chǎn)，如果在期末以現(xiàn)金償付一筆短期

借款，則（）o

A、流動(dòng)比率提高

B、營(yíng)運(yùn)資金減少

C、營(yíng)運(yùn)資金增加

D、流動(dòng)比率降低

參考答案：A

53.崗位再設(shè)置的基本思路不包括O。

A、崗位輪換式

B、工作內(nèi)容擴(kuò)大化

C、工作內(nèi)容豐富化

D、崗位責(zé)任制

參考答案：D

54.封閉式咨詢工作作風(fēng)顯著特點(diǎn)是（）。

A、事前不開展調(diào)查研究

B、事后不積極向企業(yè)反映

C、固步自封地開展工作

D、有很強(qiáng)的獨(dú)立性

參考答案：D

55.企業(yè)咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由（）的客觀需要

而興起的O

A、咨詢公司

B、廣大消費(fèi)者

C、管理工作

D、咨詢客體

參考答案：D

56.現(xiàn)代教育技術(shù)是運(yùn)用現(xiàn)代教育思想、理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)

對(duì)教與學(xué)的過(guò)程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)O

的理論和實(shí)踐。

A、教學(xué)過(guò)程

B、教學(xué)優(yōu)化

C、教學(xué)資源

D、教學(xué)結(jié)果

參考答案：B

57.在自主學(xué)習(xí)探究中到實(shí)地考察是一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)研究步驟，實(shí)地

考察中必須做到的有()

A、考察設(shè)計(jì)、考察記錄

B、考察時(shí)間、考察地點(diǎn)

C、考察時(shí)間、考察記錄

D、考察記錄、考察設(shè)計(jì)

參考答案：A

58.以下屬于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)制的是()。

A、專業(yè)教學(xué)

B、仿真教學(xué)

C、師徒教學(xué)

D、模擬教學(xué)

參考答案：C

59.好的培訓(xùn)教材具有以下哪些作用O。

A、指導(dǎo)作用

B、導(dǎo)向作用

C、師生雙方的良師益友

D、傳承優(yōu)秀技能、知識(shí)

參考答案：C

60.現(xiàn)代教育技術(shù)的方法論基礎(chǔ)是（）。

A、學(xué)習(xí)理論

B、教學(xué)理論

C、傳播科學(xué)

D、系統(tǒng)科學(xué)

參考答案：D

61.規(guī)定出所設(shè)想的管理信息系統(tǒng)應(yīng)該做些什么，應(yīng)該具有怎樣的功

能，以形成新的管理信息系統(tǒng)的邏輯模型，這是（）。

A、系統(tǒng)分析的任務(wù)

B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)

C、系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)

D、系統(tǒng)反饋的任務(wù)

參考答案：A

62.教育技術(shù)的概念從開始出現(xiàn)到現(xiàn)在一直（）。

A、一成不變

B、善于變化

C、太多變化

D、沒(méi)有變化

參考答案：D

63.（）這種測(cè)評(píng)形式，是在工作情境模擬測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

A、心理測(cè)評(píng)

B、面試測(cè)驗(yàn)

C、紙筆測(cè)評(píng)

D、評(píng)價(jià)中心

參考答案：D

64.某大型企業(yè)擬招聘財(cái)務(wù)總監(jiān)，以下招聘方式中最合適的是（）。

A、報(bào)刊廣告

B、網(wǎng)上招聘

C、獵頭公司

D、校園招聘

參考答案：C

65.在培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃中，課程系列計(jì)劃以（）為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的

相關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A、方法

B、過(guò)程

C、目標(biāo)

D、結(jié)果

參考答案：C

66.現(xiàn)代培訓(xùn)中，()發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。

A、參訓(xùn)人員

B、教務(wù)人員

C、培訓(xùn)工作者

D、旁觀人員

參考答案：C

67.O是具有學(xué)生與教師在地點(diǎn)上的分離、實(shí)施有組織的教學(xué)項(xiàng)目、

傳播媒體系統(tǒng)、有雙向交流的渠道等特性的教育形式。

A、集體教學(xué)

B、小組教學(xué)

C、遠(yuǎn)程教學(xué)

D、個(gè)性教學(xué)

參考答案：C

68.在工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的若干個(gè)過(guò)程中，()是核心過(guò)程。

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程

B、基本生產(chǎn)過(guò)程

C、輔助生產(chǎn)過(guò)程

D、質(zhì)量把關(guān)過(guò)程

參考答案：B

69.將問(wèn)題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶，教給客戶解決問(wèn)題方法的咨詢模

式是（）。

A、以長(zhǎng)期合作為特征的

B、以團(tuán)隊(duì)接管為特征的

C、以咨詢方式為特征的

D、以知識(shí)轉(zhuǎn)移為特征的

參考答案：D

70.崗位責(zé)任涉及組織、戰(zhàn)略決策、控制與O。

A、執(zhí)行

B、績(jī)效

C、評(píng)估

D、考核

參考答案：A

71.培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評(píng)估的關(guān)系是（）。

A、它們的關(guān)系是相輔相成的

B、培訓(xùn)評(píng)估屬于“事后控制”

C、既有共同點(diǎn)又有區(qū)別

D、培訓(xùn)質(zhì)量管理是全過(guò)程管理和控制

參考答案：B

72.以下不是開展崗位職務(wù)描述工作要實(shí)現(xiàn)的三個(gè)結(jié)合的是（）。

A、崗位工作相結(jié)合

B、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

C、個(gè)人與單位發(fā)展

D、工作條件與環(huán)境

參考答案：D

73.在建構(gòu)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，將測(cè)評(píng)要素層層分解成測(cè)評(píng)目標(biāo)、測(cè)評(píng)

項(xiàng)目、測(cè)評(píng)指標(biāo)，可以形成測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的()結(jié)構(gòu)。

A、混合

B、橫向

C、縱向

D、網(wǎng)絡(luò)

參考答案：C

74.以價(jià)格要素為主，其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為O。

A、產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

B、價(jià)格引路戰(zhàn)略

C、渠道開通戰(zhàn)略

D、促銷開路戰(zhàn)略

參考答案：B

75.一家主要生產(chǎn)摩托車減震彈簧的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于組裝該產(chǎn)品的工

人，較為合適的薪酬結(jié)構(gòu)是()。

A、崗位工資+能力工資

B、崗位工資+計(jì)件工資

C、崗位工資+年終獎(jiǎng)

D、崗位工資+提成工資

參考答案：B

76.在組織面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，好的（）就是組織取得成功的一半。

A、資本

B、設(shè)備

C、士氣

D、產(chǎn)品

參考答案：C

77.培訓(xùn)教材開發(fā)的根本要求是：與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，O。

A、不斷改革

B、知識(shí)為本

C、不斷出新

D、理論主導(dǎo)

參考答案：C

78.基本固定薪酬為主要組成部分，浮動(dòng)薪酬處于非常次要的地位,

所占的比例非常低（甚至為零）是：O。

A、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)

B、高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)

C、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)

D、無(wú)彈性薪酬結(jié)構(gòu)

參考答案：B

79.培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則有()。

A、規(guī)范化原則

B、三落實(shí)原則

C、理性化原則

D、專業(yè)化原則

參考答案：B

80.記錄教學(xué)活動(dòng)并制作訪問(wèn)記錄表時(shí)，必須要有以下內(nèi)容：O

A、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)地點(diǎn)

B、訪問(wèn)感想、訪問(wèn)人員

C、記錄人員、訪問(wèn)時(shí)間

D、參與人員、訪問(wèn)時(shí)間

參考答案：A

81.企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括O。

A、要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B、應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

C、應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

D、應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

參考答案：D

82.在教材開發(fā)實(shí)施工作過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和()確定教材內(nèi)

容框架。

A、專家落實(shí)

B、課程內(nèi)容

C、后勤保障

D、預(yù)算落實(shí)

參考答案：B

83.崗位職務(wù)描述從人的角度界定，則指出從事該崗位()程度。

A、技能水平

B、知識(shí)能力

C、專業(yè)能力

D、服從水平

參考答案：A

84.咨詢報(bào)告的寫作方法多采用O。

A、金字塔法

B、歸納法

C、演繹法

D、案例法

參考答案：A

85.()的實(shí)現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

A、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)

B、總體財(cái)務(wù)目標(biāo)

C、客戶具體目標(biāo)算法

D、內(nèi)部管理目標(biāo)

參考答案：B

86.教育技術(shù)的理論基礎(chǔ)包括()。

A、機(jī)械論、進(jìn)化論、教育哲學(xué)、工具論

B、系統(tǒng)論、控制論、信息論、教學(xué)論

C、教育傳播學(xué)、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論、系統(tǒng)論

D、視聽教學(xué)論、程序教學(xué)論、教育傳播論、媒體論

參考答案：C

87.現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用大體上有以下四種模式：集體教學(xué)模式、個(gè)

別化教學(xué)模式、（）遠(yuǎn)程教學(xué)模式。

A、協(xié)作教學(xué)模式

B、小組學(xué)習(xí)模式

C、協(xié)作學(xué)習(xí)模式

D、小組教學(xué)模式

參考答案：B

88.培訓(xùn)前效果評(píng)估的內(nèi)容不包括O。

A、培訓(xùn)環(huán)境評(píng)估

B、培訓(xùn)行為評(píng)估

C、培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估

D、培訓(xùn)態(tài)度評(píng)估

參考答案：A

89.咨詢?nèi)藛T在進(jìn)行管理組織咨詢項(xiàng)目的調(diào)查訪談中，重點(diǎn)訪談的對(duì)

象是（）。

A、基層的任意員工

B、一個(gè)班的組長(zhǎng)

C、中層以上管理者

D、公司高層管理者

參考答案：C

90.以下關(guān)于直線制組織形式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是O。

A、適合小型企業(yè)

B、高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度小

C、命令統(tǒng)一、決策迅速

D、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單、溝通方便

參考答案：B

91.衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（）。

A、產(chǎn)值增長(zhǎng)率

B、投資回報(bào)率

C、勞動(dòng)生產(chǎn)率

D、績(jī)效成本率

參考答案：B

92.組織目標(biāo)系統(tǒng)的最高層是（）。

A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

B、專業(yè)目標(biāo)

C、宗旨任務(wù)

D、具體部門目標(biāo)

參考答案：A

93.在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中（）用來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為

方式的水平。

A、績(jī)效成果

B、情感成果

C、技能成果

D、投資回報(bào)率

參考答案：C

94.()是財(cái)務(wù)管理行動(dòng)的基礎(chǔ)。

A、投資管理

B、利潤(rùn)管理

C、會(huì)計(jì)管理

D、融資管理

參考答案：C

95.現(xiàn)代教育技術(shù)是指以現(xiàn)代教育理論、學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信

息技術(shù)為主主要包括O的教育技術(shù)。

A、計(jì)算機(jī)技術(shù)

B、多媒體技術(shù)

C、電子通訊技術(shù)

D、互要技術(shù)手段

參考答案：A

96.培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括O。

A、節(jié)約培訓(xùn)成本

B、提高學(xué)習(xí)效果

C、提高學(xué)習(xí)方法

D、掌握操作規(guī)程

參考答案：B

97.一個(gè)企業(yè)形象一旦形成，就會(huì)具有（）。

A、整體性

B、動(dòng)態(tài)性

C、穩(wěn)定性

D、正面性

參考答案：C

98.戰(zhàn)略咨詢開始階段的關(guān)鍵任務(wù)是O。

A、完整、準(zhǔn)確地理解、把握和界定客戶需求

B、對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合診斷

C、對(duì)外界影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的所有因素進(jìn)行分析和評(píng)估

D、對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的解決提出假設(shè)和思路

參考答案：A

99.教師教學(xué)技能由可觀察、（）、可測(cè)量的行為表現(xiàn)構(gòu)成。

A、可操作

B、可置換

C、可實(shí)操

D、可復(fù)制

參考答案：A

100.制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的基本保證是（）。

A、形象管理

B、組織管理

C、科技管理

D、產(chǎn)品管理

參考答案：C

101.培訓(xùn)的五大類成果中，()的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專

利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。

A、技能成果

B、情緒成果

C、認(rèn)知成果

D、績(jī)效成果

參考答案：D

102.在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中一般應(yīng)用O來(lái)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的認(rèn)知程度。

A、面試

B、筆試

C、觀察

D、實(shí)驗(yàn)

參考答案：B

103.下列哪一種咨詢工作作風(fēng)適用范圍最廣()。

A、推進(jìn)式工作作風(fēng)

B、封閉式工作作風(fēng)

C、操縱式工作作風(fēng)

D、參考式工作作風(fēng)

參考答案：D

104.咨詢師作為臨時(shí)主管來(lái)代替客戶公司的經(jīng)理們的咨詢模式是（）。

A、以團(tuán)隊(duì)接管為特征的

B、以長(zhǎng)期合作為特征的

C、以咨詢報(bào)告為特征的

D、以知識(shí)轉(zhuǎn)移為特征的

參考答案：A

105.（）一般是指手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、眼色、人際空間位置等一

系列能夠揭示內(nèi)在意義的動(dòng)作。

A、動(dòng)作

B、行為

C、體態(tài)

D、情感

參考答案：C

106.培訓(xùn)教材按教材使用的媒體傳輸途徑分，正確的是（）。

A、角色扮演教材

B、技能培訓(xùn)教材

C、視覺(jué)媒體教材

D、多媒體教材

參考答案：A

107.職業(yè)培訓(xùn)教材的內(nèi)容更加突出職業(yè)活動(dòng)和崗位工作的技能目標(biāo)

要求，強(qiáng)調(diào)（）。

A、理論為技能服務(wù)

B、知識(shí)為技能服務(wù)

C、知識(shí)傳授的系統(tǒng)性

D、知識(shí)的完整性

參考答案：B

108.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是0。

A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問(wèn)題合情合理，不詢私情

D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚

參考答案：A

109.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，工作崗位說(shuō)明的自標(biāo)是O。

A、明確員蘭現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距

B、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C、明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

D、選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B

110.咨詢?nèi)藛T最根本的任務(wù)是（）。

A、改善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)客戶企業(yè)系統(tǒng)的良性循環(huán)

B、積極完成咨詢?nèi)蝿?wù)，讓客戶放心

C、認(rèn)真接受咨詢客體的意見(jiàn)，積極尋找可行方案

D、不厭其煩地幫助客戶企業(yè)糾正生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題

參考答案：A

in.視覺(jué)教育是利用視覺(jué)教材o作為輔助，以使學(xué)習(xí)活動(dòng)更為具體

化，在學(xué)校課程中組合運(yùn)用各種視覺(jué)教材，將抽象的概念作具體化的

呈現(xiàn)的教育。

A、圖片

B、模型

C、實(shí)物

D、動(dòng)圖

參考答案：B

112.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確理解愛(ài)崗敬業(yè)的精神是()。

A、愛(ài)崗敬業(yè)就是獲得自己的報(bào)酬

B、愛(ài)崗敬業(yè)是共產(chǎn)黨員才應(yīng)該作到的

C、崗敬業(yè)是每一個(gè)職工做好本職工作的前提與基礎(chǔ)

D、只有找到自己滿意的崗位，才能做到愛(ài)崗敬業(yè)

參考答案：C

H3.幫助員工提高能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)屬于()。

A、培訓(xùn)

B、評(píng)價(jià)

C、指導(dǎo)

D、激勵(lì)

參考答案：C

114.某些市場(chǎng)近、遠(yuǎn)期需求很大的產(chǎn)品，一般選擇（）。

A、大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略

B、中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略

C、單件小批生產(chǎn)戰(zhàn)略

D、訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略

參考答案：A

115.培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則不包括（）。

A、統(tǒng)籌性原則

B、三落實(shí)原則

C、協(xié)調(diào)性原則

D、專業(yè)化原則

參考答案：D

116.企業(yè)咨詢首先在哪國(guó)興起（）。

A、英國(guó)

B、日本

C、美國(guó)

D、加拿大

參考答案：C

117.企業(yè)成本管理狀況分析的內(nèi)容之一是（）。

A、企業(yè)總成本水平分

B、成本方針?lè)治?/p>

C、各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域成本水平分析

D、主要產(chǎn)品單位成率水平分析

參考答案：B

H8.教育培訓(xùn)發(fā)展的基木規(guī)律、是其自身固有、內(nèi)在的必然聯(lián)系，除

包括生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律之外，還包括（）。

A、與社會(huì)發(fā)展相互作用的規(guī)律

B、與生產(chǎn)關(guān)系相互作用的規(guī)律

C、與受教育培訓(xùn)者相互制約的規(guī)律

D、與教育培訓(xùn)主體相互制約的規(guī)律

參考答案：C

H9.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)排序的基本依據(jù)是O。

A、工作分析的結(jié)果

B、績(jī)效分析的結(jié)果

C、需求分析的結(jié)果

D、任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果

參考答案：D

120.針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)性質(zhì)及接受培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)方法有

以下幾種（）。

A、講述法

B、研討法

C、旁聽法

D、模擬法

參考答案：B

121.崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下，對(duì)于現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、工作流程、

工作方法、工作技術(shù)要求等方面的O。

A、調(diào)整與革新

B、規(guī)劃與測(cè)試

C、布局與發(fā)展

D、劃分與規(guī)劃

參考答案：A

122.財(cái)務(wù)咨詢?nèi)藛T接受委托為甲公司選擇預(yù)算編制方法，相對(duì)固定預(yù)

算而言，彈性預(yù)算O。

A、成本較低

B、工作量小

C、可比性差

D、減少風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：D

123.職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育有著根本的不同，它具有()等特點(diǎn)。

A、為培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)

B、突出技能訓(xùn)練

C、側(cè)重職業(yè)資格證書

D、同生產(chǎn)崗位結(jié)合

參考答案：B

124.制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的O對(duì)各類培訓(xùn)需求進(jìn)行排序。

A、重要程度和緊迫程度

B、重要程度和影響程度

C、影響程度和緊迫程度

D、緊迫程度和需求程度

參考答案：A

125.()既有內(nèi)部各項(xiàng)內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性，又是綜合多學(xué)科的系統(tǒng)工

程。

A、教學(xué)課程設(shè)計(jì)

B、教學(xué)大綱要求

C、教材內(nèi)容設(shè)計(jì)

D、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

參考答案：D

126.所謂效度是指測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度，實(shí)際測(cè)評(píng)到

的結(jié)果與我們所想測(cè)評(píng)結(jié)果的一致性，反映的是O。

A、結(jié)構(gòu)效度

B、內(nèi)容效度

C、關(guān)聯(lián)效度

D、分?jǐn)?shù)效度

參考答案：B

127.()不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A、價(jià)值性

B、相關(guān)性

C、有效性

D、普遍性

參考答案：A

128.培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系不包括（）。

A、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù)。

B、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施制定的前提

C、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處

D、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富和完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

參考答案：B

129.培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括O。

A、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程重點(diǎn)

B、提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果

C、關(guān)注培訓(xùn)信息反饋

D、節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

參考答案：D

130.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括（）。

A、待人接物

B、個(gè)人風(fēng)格

C、銷售業(yè)績(jī)

D、收入狀況

參考答案：B

131.O是將課程內(nèi)容分為依次銜接的三段;知識(shí)傳授能力訓(xùn)練考核。

A、結(jié)束段

B、小分段

C、中分段

D、大分段

參考答案：D

132.對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的具體方法不包括O。

A、360度評(píng)估

B、離職率評(píng)估

C、缺勤率評(píng)估

D、成本效益評(píng)估

參考答案：A

133.培訓(xùn)課程開發(fā)內(nèi)容開發(fā)一般按照O。

A、Why-What-if-How

B、Why-How-What-if

C、What-Why-How-If

D、Why-What-How-If

參考答案：D

134.多媒體課件根據(jù)()分類可以包括演示型類型。

A、學(xué)員要求

B、文字要求

C、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

D、使用環(huán)境

參考答案：D

135.下列哪項(xiàng)不是咨詢公司對(duì)咨詢項(xiàng)目的評(píng)價(jià)內(nèi)容（）。

A、質(zhì)量

B、滿意

C、經(jīng)驗(yàn)

D、利潤(rùn)

參考答案：C

136.在同行競(jìng)爭(zhēng)中，以下行為符合咨詢公司和咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范的

是（）。

A、用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式贏得訂單

B、告訴客戶，本公司的強(qiáng)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱項(xiàng)

C、系統(tǒng)介紹本公司的優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)與資源，贏得客戶的信任

D、感到力不能及，但因項(xiàng)目利益較大，采用多種方式獲取訂單

參考答案：C

137.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的具體方法不包括O。

A、演講法

B、介紹法

C、訪談法

D、筆試法

參考答案：C

138.新雇員上崗引導(dǎo)是指向新雇員提供有關(guān)企業(yè)的O。

A、基本背景材料

B、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與理念

C、經(jīng)營(yíng)理念計(jì)劃

D、基本作業(yè)規(guī)范

參考答案：A

139.觀察法是由有經(jīng)驗(yàn)的人通過(guò)（）觀察方法，記錄被觀察者某一時(shí)

期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其工作的活動(dòng)。

A、記時(shí)

B、間接

C、直接

D、記件

參考答案：C

140.企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的表現(xiàn)，一般表現(xiàn)為（）。

A、投入少，收益好

B、投入零，效率高

C、投入大，產(chǎn)出多

D、無(wú)產(chǎn)出，無(wú)投入

參考答案：A

141.培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作的主體內(nèi)容是（）。

A、確定基本內(nèi)容

B、確定教材類型

C、選定編寫受眾群體

D、審定教材編寫計(jì)劃，監(jiān)督落實(shí)

參考答案：D

142.舉止得體的具體要求是（）。

A、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)

B、表情嚴(yán)肅

C、行為適度

D、熱情奔放

參考答案：C

143.（）是指通過(guò)對(duì)調(diào)查所得的原始數(shù)據(jù)歸類、制表、繪圖等工作,

使原始數(shù)據(jù)以簡(jiǎn)單、直觀、形象的形式，初步反應(yīng)出分布的面貌和特

征。

A、評(píng)估數(shù)據(jù)的整理

B、評(píng)估數(shù)據(jù)的分析

C、評(píng)估數(shù)據(jù)的收集

D、評(píng)估數(shù)據(jù)的分配

參考答案：A

144.領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)的理論認(rèn)為，以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者在他們能夠

O的環(huán)境中，工作績(jī)效好。

A、低度控制

B、中等控制

C、高度控制

D、不予控制

參考答案：C

145.教育傳播中，用來(lái)傳遞和取得教育、教學(xué)信息的工具是（）。

A、教育傳播模式

B、教育傳播媒體

C、教育傳播通道

D、教育傳播環(huán)境

參考答案：B

146.下列選項(xiàng)中，哪個(gè)是屬于信息職能維度的內(nèi)容O。

A、比較

B、對(duì)比

C、服務(wù)

D、指導(dǎo)

參考答案：A

147.我國(guó)企業(yè)管理咨詢?cè)?)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的。

A、20世紀(jì)30年代

B、20世紀(jì)50年代

C、20世紀(jì)80年代初

D、20世紀(jì)90年代末

參考答案：C

148.企業(yè)咨詢是在()的基礎(chǔ)上形成的一門應(yīng)用性學(xué)科。

A、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題

B、企業(yè)提高生產(chǎn)效率問(wèn)題

C、企業(yè)盈利分配問(wèn)題

D、企業(yè)定價(jià)策略問(wèn)題

參考答案：A

149.關(guān)于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程以下說(shuō)法中正確的是O。

A、國(guó)家有統(tǒng)一教材和課程綱要

B、國(guó)家只有課程綱要，沒(méi)有統(tǒng)一教材

C、只有統(tǒng)一教材，沒(méi)有課程綱要

D、只有指導(dǎo)綱要，沒(méi)有教材和課程綱要

參考答案：D

150.備課要特別把握的要素不包括（）。

A、備課環(huán)境與課堂氣氛

B、備課的目的任務(wù)

C、備課的基本原則

D、備課的基本要領(lǐng)

參考答案：A

151.企業(yè)管理咨詢?cè)诎l(fā)展中國(guó)家普及的大致時(shí)間是（）。

A、19世紀(jì)90年代以后

B、20世紀(jì)70年代以后

C、20世紀(jì)90年代以后

D、21世紀(jì)初期以后

參考答案：B

152.企業(yè)培訓(xùn)O是指保證和滿足企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施需要的各類工具、

材料和技術(shù)手段。

A、軟件要素

B、教學(xué)經(jīng)費(fèi)

C、教學(xué)設(shè)備

D、教學(xué)預(yù)算

參考答案：C

153.復(fù)本信度，是指測(cè)評(píng)結(jié)果相對(duì)于另一個(gè)非常相同的測(cè)評(píng)結(jié)果的O

程度。

A、吻合

B、變異

C、準(zhǔn)確

D、滿意

參考答案：A

154.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括（）。

A、教學(xué)資源

B、課程目錄

C、資源結(jié)構(gòu)

D、課程評(píng)估

參考答案：D

155.不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培

訓(xùn)的方法包括（）。

A、課堂講授

B、情景模擬

C、示范模擬

D、角色扮演

參考答案：B

156.信息化教學(xué)資源不可以概括成哪個(gè)類型（）。

A、素材類教學(xué)資源

B、集成型教學(xué)資源

C、印刷類教學(xué)資源

D、網(wǎng)絡(luò)課程資源

參考答案：C

157.管理審核的目標(biāo)是組織的O。

A、工作成效

B、財(cái)務(wù)狀況

C、管理質(zhì)量

D、經(jīng)營(yíng)成果

參考答案：C

158.管理咨詢的一個(gè)重要特點(diǎn)是（）。

A、延續(xù)性

B、繼承性

C、否定性

D、創(chuàng)造性

參考答案：D

159.綜合實(shí)踐活動(dòng)方案的開發(fā)者和實(shí)施者是O。

A、教師和領(lǐng)導(dǎo)

B、學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)

C、教師和學(xué)生

D、領(lǐng)導(dǎo)和行政

參考答案：C

160.理念識(shí)別系統(tǒng)的功能不包括（）。

A、導(dǎo)向作用

B、凝聚作用

C、規(guī)范作用

D、鼓舞作用

參考答案：D

161.“素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系”是指有內(nèi)在聯(lián)系的一系列素質(zhì)測(cè)評(píng)（）。

A、標(biāo)準(zhǔn)

B、標(biāo)尺

C、目標(biāo)

D、工具

參考答案：A

162.遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的功能是（）。

A、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

B、網(wǎng)上答疑討論

C、作業(yè)管理

D、考試評(píng)測(cè)功能

參考答案：A

163.個(gè)別化教學(xué)是在()發(fā)展的基礎(chǔ)上而形成的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用模

式。

A、視聽教學(xué)

B、媒體教學(xué)

C、程序教學(xué)

D、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

參考答案：C

164.個(gè)人職業(yè)理想形成主要因素是()。

A、個(gè)人內(nèi)在條件

B、良好的工作環(huán)境

C、社會(huì)發(fā)展需要

D、豐厚的工資收入

參考答案：C

165.在工業(yè)企業(yè)中，把企業(yè)劃分為研究開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部

門、財(cái)務(wù)部門等，此類劃分屬于O。

A、按人數(shù)劃分部門

B、按產(chǎn)品劃分部門

C、按職能劃分部門

D、按過(guò)程劃分部門

參考答案：C

166.培訓(xùn)活動(dòng)的本質(zhì)屬性可以表述為：培訓(xùn)既是一種教育活動(dòng)，又是

一種()。

A、拓展實(shí)踐

B、領(lǐng)導(dǎo)行為

C、勞動(dòng)實(shí)踐

D、評(píng)價(jià)行為

參考答案：C

167.以下哪個(gè)不是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的評(píng)價(jià)理念()。

A、整體觀

B、多元化

C、過(guò)程性

D、長(zhǎng)期性

參考答案：D

168.員工培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，投資回報(bào)率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括O。

A、勞動(dòng)效率

B、直接成本

C、專利項(xiàng)數(shù)

D、質(zhì)量要求

參考答案：B

169.道德正確的解釋是()。

A、人的技術(shù)水平

B、人的工作能力

C、人的行為規(guī)范

D、人的交往能力

參考答案：C

170.文字教材開發(fā)的基本方法O。

A、培訓(xùn)者自編自制教材

B、集體合編

C、補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材

D、借用現(xiàn)有素材

參考答案：A

171.在管理咨詢?nèi)藛T的角色定位中，咨詢?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)并

能夠給企業(yè)提供合理的建議是O。

A、醫(yī)生

B、教練員

C、傳教士

D、幕僚

參考答案：B

172.()是教師，“教”的方式和由教師指導(dǎo)的學(xué)員“學(xué)”的方式的

綜合

A、教學(xué)方法

B、教學(xué)原則

C、教學(xué)方針

D、教學(xué)方向

參考答案：A

173.基本不適用于正常情況的咨詢工作作風(fēng)是()。

A、開放式工作作風(fēng)

B、間接式工作作風(fēng)

C、直接式工作作風(fēng)

D、封閉式工作作風(fēng)

參考答案：D

174.編寫教案的基本要求是O。

A、修改教案

B、檢查教案

C、比較教案

D、審查教案

參考答案：A

175.通過(guò)目標(biāo)對(duì)管理者進(jìn)行管理，即目標(biāo)管理要求目標(biāo)應(yīng)具有（）。

A、突破性

B、考核性

C、獨(dú)特性

D、單一，性

參考答案：B

176.員工培訓(xùn)規(guī)劃的O,是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)

性和高效性等。

A、系統(tǒng)性

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、有效性

D、普遍性

參考答案：C

177.在培訓(xùn)效果評(píng)估的評(píng)估體系中，()是第四級(jí)評(píng)估。

A、行為評(píng)估

B、學(xué)習(xí)評(píng)估

C、反應(yīng)評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

參考答案：D

178.培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求不對(duì)的是()。

A、做好準(zhǔn)備工作

B、決定如何在學(xué)員之間分組

C、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查

D、要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)

參考答案：D

179.在教材開發(fā)工作中，()負(fù)責(zé)具體章節(jié)的編寫工作。

A、主編

B、參編

C、撰稿

D、協(xié)辦

參考答案：B

180.團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的意義是()。

A、保證培訓(xùn)任務(wù)的完成、提高工作業(yè)績(jī)

B、滿足個(gè)人心理需要

C、提高決策速度、增加決策準(zhǔn)確度

D、使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考

參考答案：A

181.針對(duì)成本的各個(gè)組成部分節(jié)約費(fèi)用的潛力而采取有關(guān)重大措施

所進(jìn)行的謀劃與方略。叫作O。

A、成本結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略

B、技術(shù)挖掘戰(zhàn)略

C、目標(biāo)成本戰(zhàn)略

D、節(jié)約成本戰(zhàn)略

參考答案：D

182.主觀決策法特別適用于O。

A、肯定型決策

B、經(jīng)驗(yàn)型決策

C、非常規(guī)決策

D、戰(zhàn)術(shù)型決策

參考答案：C

183.現(xiàn)代教育技術(shù)的三個(gè)主要的相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用實(shí)踐領(lǐng)域有課堂教

學(xué)領(lǐng)域、遠(yuǎn)程教學(xué)領(lǐng)域、O。

A、學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域

B、企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域

C、公司培訓(xùn)領(lǐng)域

D、學(xué)科教育領(lǐng)域

參考答案：B

184.不屬于物質(zhì)系統(tǒng)主要功能的是()。

A、服務(wù)功能

B、資金效益功能

C、效率功能

D、擴(kuò)大就業(yè)功能

參考答案：D

185.確立培訓(xùn)課程體系的原則是：目的性原則；實(shí)踐性原則；超前性

原則；O。

A、科學(xué)性原則

B、單一性原則

C、穩(wěn)固性原則

D、基礎(chǔ)性原則

參考答案：D

186.教育實(shí)踐活動(dòng)要把貫穿落實(shí)()精神作為切入點(diǎn)。

A、中央八項(xiàng)規(guī)定

B、黨的十八大

C、十八大黨章

D、黨的十九大

參考答案：A

187.企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為合理利用企業(yè)的各項(xiàng)資源所規(guī)

定的消耗標(biāo)準(zhǔn)、占用標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)量界限為：()。

A、信息工作

B、計(jì)量工作

C、標(biāo)準(zhǔn)化工作

D、定額工作

參考答案：D

188.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是()

A、筆試法

B、報(bào)告法

C、提問(wèn)法

D、觀察法

參考答案：D

189.監(jiān)控培訓(xùn)的O可評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度,

及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。

A、初始原因

B、中間效果

C、全程計(jì)劃

D、最終效益

參考答案：B

190.()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A、全面任務(wù)分析模型

B、循環(huán)評(píng)估模型

C、績(jī)效差距分析模型

D、階段評(píng)估模型

參考答案：B

191.崗位職務(wù)描述的基本原則有

1、實(shí)用性原則：

2、專家行為原則：

3、（）：

4、科學(xué)操作原則：

5、動(dòng)態(tài)管理原則。

A、個(gè)性化原則

B、系統(tǒng)化原則

C、專業(yè)化原則

D、人性化原則

參考答案：A

192.對(duì)新員工的培訓(xùn)需求分析效果最佳的方法為（）。

A、績(jī)效分析法

B、任務(wù)分析法

C、需求分析法

D、崗位分析法

參考答案：B

193.頭腦風(fēng)暴基本程序有：（）

A、六項(xiàng)

B、五項(xiàng)

C、十項(xiàng)

D、三項(xiàng)

參考答案：A

194.列入教材的內(nèi)容，特別注重吸納新技術(shù)和技能，做到教材的核心

內(nèi)容與當(dāng)代科技保持同步，這是教材編輯的()原則。

A、實(shí)用性

B、系統(tǒng)性

C、創(chuàng)新性

D、前沿性

參考答案：D

195.綜合實(shí)踐活動(dòng)中我們要對(duì)某一項(xiàng)目做試驗(yàn)考證，擬定實(shí)驗(yàn)方案必

須要做到：O

A、注意事項(xiàng)、實(shí)驗(yàn)結(jié)論

B、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)方法

C、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)用具

D、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

參考答案：B

196.進(jìn)行管理人員開發(fā)的最終目的是O。

A、完成社會(huì)化過(guò)程

B、提高工作績(jī)效

C、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

D、形成團(tuán)隊(duì)精神

參考答案：B

197.若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常敏感且管理能力強(qiáng)，則管理咨詢工作應(yīng)采取O。

A、診斷建議方式

B、推進(jìn)變革方式

C、引進(jìn)介紹方式

D、教育培訓(xùn)方式

參考答案：C

198.寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，必須要有以下內(nèi)容：O

A、訪問(wèn)方式、訪問(wèn)地點(diǎn)

B、報(bào)告題目、調(diào)查時(shí)間

C、調(diào)查時(shí)間、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)

D、調(diào)查題目、得出結(jié)論

參考答案：B

199.我國(guó)是哪一個(gè)機(jī)構(gòu)、從哪一個(gè)國(guó)家最早組織引進(jìn)管理咨詢的O。

A、中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)，美國(guó)

B、中國(guó)管理咨詢公司，法國(guó)

C、中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)，德國(guó)

D、中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)，日本

參考答案：D

200.O誤差，是指測(cè)評(píng)者不是實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)素質(zhì)獨(dú)立測(cè)評(píng)，而

是依據(jù)其是否具有相關(guān)性特點(diǎn)而進(jìn)行邏輯上的推斷。

A、哈羅效應(yīng)

B、對(duì)比效應(yīng)

C、心理效應(yīng)

D、邏輯效應(yīng)

參考答案：D

201.關(guān)于“崗位指南”這種培訓(xùn)材料的說(shuō)法，正確的是O。

A、崗位指南就是崗位說(shuō)明書

B、崗位指南必須像技術(shù)手冊(cè)那樣精確

C、崗位指南使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化

D、崗位指南無(wú)法代替培訓(xùn)，它增加了培訓(xùn)成本

參考答案：C

202.培訓(xùn)效果非正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、方便易于操作簡(jiǎn)單明了進(jìn)行評(píng)估

B、幾乎不要耗費(fèi)額外的時(shí)間和資源

C、容易將評(píng)估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來(lái)

D、減少了一般評(píng)估給受訓(xùn)者帶來(lái)的緊張不安

參考答案：C

203.比例量化要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存

在關(guān)系（）。

A、數(shù)量

B、倍數(shù)

C、相等

D、相似

參考答案：B

204.Hemust()inthebookhewasreadingbecauseheforgottogotowork.

A、belostin

B、hasbeenlostin

C、hadbeenlostin

D、havebeenlostin

參考答案：D

205.在某項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，為使活動(dòng)效果更好而不斷進(jìn)行的評(píng)價(jià)

稱為（）。

A、階斷性評(píng)價(jià)

B、形成性評(píng)價(jià)

C、總結(jié)性評(píng)價(jià)

D、定量性評(píng)價(jià)

參考答案：B

206.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》提出了人才評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)

包括（）。

A、思想

B、服務(wù)

C、能力

D、銷售

參考答案：C

207.管理咨詢的主體是（）。

A、企業(yè)及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程

B、產(chǎn)品及其銷售情況

C、政府及其政策制定者

D、咨詢組織及其工作

參考答案：D

208.為保證培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，選擇教材十分重要，為

此，應(yīng)把握好（）等問(wèn)題。

A、理論的前衛(wèi)性

B、內(nèi)容結(jié)構(gòu)的多樣性

C、與教學(xué)模式的關(guān)聯(lián)性

D、技能培訓(xùn)的使用性

參考答案：C

209?一家小型食品加工企業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況不夠穩(wěn)定，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)常

發(fā)生變化，并且無(wú)力構(gòu)建自己的分銷渠道，該企業(yè)最適宜采取的分銷

渠道是（）。

A、松散式分銷渠道

B、垂直式分銷渠道

C、水平式分銷渠道

D、一體化分銷渠道

參考答案：A

210.在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中，教學(xué)形式不受（）因素的影響。

A、教師

B、教材

C、課程

D、設(shè)施

參考答案：D

211.不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能要求是不同的，對(duì)于高層管

理人員而言，()是最重要的。

A、專業(yè)技能

B、理念技能

C、人文技能

D、協(xié)調(diào)技能

參考答案：B

212.在培訓(xùn)效果評(píng)估的層次體系中，第三級(jí)評(píng)估是O。

A、反應(yīng)評(píng)估

B、學(xué)習(xí)評(píng)估

C、行為評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

參考答案：A

213.主張將管理人員看成一個(gè)信息中心，并圍繞這一概念形成管理理

論的學(xué)派是O。

A、管理科學(xué)學(xué)派

B、溝通中心學(xué)派

C、決策理論學(xué)派

D、社會(huì)技術(shù)學(xué)派

參考答案：B

214.培訓(xùn)評(píng)估指導(dǎo)性原則的要點(diǎn)是()。

A、指導(dǎo)應(yīng)及時(shí)

B、評(píng)估的最高目標(biāo)是指導(dǎo)

C、根據(jù)評(píng)估結(jié)果實(shí)施有效的、科學(xué)的指導(dǎo)

D、評(píng)估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合

參考答案：D

215.培訓(xùn)課程設(shè)置的主要目標(biāo)不包括O。

A、知識(shí)性目標(biāo)

B、能力型目標(biāo)

C、思想性目標(biāo)

D、學(xué)習(xí)型目標(biāo)

參考答案：D

216.職務(wù)描述編寫是在O的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

A、職務(wù)確定

B、人事考核

C、績(jī)效管理

D、職務(wù)分析

參考答案：D

217.(),包括信息搜集、調(diào)查分析、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方

案，以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。

A、項(xiàng)目考核

B、課程選擇

C、教材確定

D、項(xiàng)目開發(fā)

參考答案：D

218.以下提法中()不是培訓(xùn)需求的對(duì)象分析和階段分析。

A、新員工培訓(xùn)需求分析

B、在職員工培訓(xùn)需求分析

C、目前與未來(lái)需求分析

D、新員工工作需求分析

參考答案：D

219.崗位職務(wù)描述涉

1、基本單位

2、崗位

3、工種

4、()o

A、學(xué)歷背景

B、職務(wù)規(guī)范

C、職業(yè)規(guī)劃

D、領(lǐng)導(dǎo)能力

參考答案：C

220.以下關(guān)于戰(zhàn)略咨詢和戰(zhàn)略管理關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A、兩者在內(nèi)容方面具有相似性

B、兩者在實(shí)施程序方面具有相似性

C、兩者在運(yùn)用的工具方面具有相似性

D、兩者在承擔(dān)責(zé)任方面具有相似性

參考答案：D

221.考察企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的理解能力的具體做法是：讓

其按照要求準(zhǔn)備相關(guān)的O,并進(jìn)行提前審定。

A、教學(xué)方法

B、教學(xué)講義

C、教學(xué)方案

D、教學(xué)大綱

參考答案：B

222.培訓(xùn)教材的選用原則O。

A、理論聯(lián)系實(shí)際原則

B、經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則

C、教材新穎性原則

D、系統(tǒng)性原則

參考答案：A

223.某公司是一家貿(mào)易企業(yè)，在企業(yè)需要大力開拓市場(chǎng)的階段，對(duì)銷

售人員宜采?。ǎ?。

A、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)

B、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)

C、調(diào)和性薪酬結(jié)構(gòu)

D、高福利薪酬結(jié)構(gòu)

參考答案：B

224.調(diào)查活動(dòng)中的統(tǒng)計(jì)和分析，一定要做到：O

A、真實(shí)和準(zhǔn)確

B、清晰和正確

C、模糊和完整

D、真實(shí)和方便

參考答案：A

225.在主圖旁有一個(gè)孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是（）。

A、短時(shí)間內(nèi)有不熟練的工人替班

B、加工過(guò)程中，工具緩慢磨損

C、操作者疲勞過(guò)度

D、用剔除不合格品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)

參考答案：A

226.組織教學(xué)活動(dòng)的五環(huán)節(jié)中，“組織教學(xué)”的任務(wù)有O。

A、穩(wěn)定學(xué)員情緒

B、激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動(dòng)機(jī)

C、集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序

D、講授新課

參考答案：B

227.（）是從開展職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件這一角度提出的評(píng)估指

標(biāo)。

A、效益指標(biāo)

B、素質(zhì)指標(biāo)

C、效能指標(biāo)

D、職責(zé)指標(biāo)

參考答案：B

228.教育技術(shù)的AECT'94定義，教育技術(shù)的基本研究?jī)?nèi)容包括學(xué)習(xí)過(guò)

程與學(xué)習(xí)資源的（）、開發(fā)、利用、管理與評(píng)價(jià)五個(gè)方面。

A、計(jì)劃

B、構(gòu)思

C、設(shè)計(jì)

D、創(chuàng)建

參考答案：C

229.生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的（）。

A、主體

B、載體

C、目標(biāo)

D、組成

參考答案：B

230.企業(yè)培訓(xùn)的組織分析的內(nèi)容不包括（）。

A、工作分析

B、責(zé)任分析

C、條件分析

D、人員分析

參考答案：D

231?多媒體課件根據(jù)使用環(huán)境分類可以包括()類型。

A、交互型

B、演示型

C、單機(jī)型

D、多機(jī)型

參考答案：A

232.信息咨詢的業(yè)務(wù)包括()。

A、國(guó)際咨詢

B、會(huì)談咨詢

C、咨詢主體

D、咨詢客體

參考答案：B

233.崗位職務(wù)描述撰寫方法要對(duì)設(shè)計(jì)方案給出一個(gè)總體O。如方案

可行、基本可行或不可行等。當(dāng)給出的方案為不可行時(shí)，要提出相應(yīng)

的解決辦法。

A、診斷評(píng)表

B、考核觀點(diǎn)

C、評(píng)價(jià)意見(jiàn)

D、系統(tǒng)方法

參考答案：C

234.科學(xué)的培訓(xùn)工作過(guò)程是（）。

A、培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)考核評(píng)估反饋總結(jié)提高

B、制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求分析實(shí)施培訓(xùn)考核評(píng)估反饋和總結(jié)提高

C、制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)考核評(píng)估反饋和總結(jié)提高

D、實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析考核評(píng)估反饋和總結(jié)提高

參考答案：A

235.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證是（）。

A、質(zhì)量方針

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量策劃

D、質(zhì)量管理

參考答案：B

236.學(xué)校應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教育信息化程度，必須具備的基本

要素：教師、環(huán)境、O、設(shè)計(jì)、過(guò)程。

A、學(xué)生

B、資源

C、制度

D、管理

參考答案：B

237.在測(cè)評(píng)時(shí)，測(cè)評(píng)者因某種主觀臆斷的邏輯定勢(shì)而產(chǎn)生的測(cè)評(píng)誤差

稱為()o

A、光環(huán)效應(yīng)誤差

B、定勢(shì)效應(yīng)誤差

C、期望效應(yīng)誤差

D、近因效應(yīng)誤差

參考答案：B

238.崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法中的面談法中內(nèi)容有

1、崗位工作目標(biāo)；

2、崗位工作內(nèi)容：

3、崗位的性質(zhì)和范圍及O。

A、崗位責(zé)任

B、崗位評(píng)價(jià)

C、崗位績(jī)效

D、崗位評(píng)估

參考答案：A

239.利用()無(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評(píng)估。

A、訪談詢問(wèn)法

B、電話調(diào)查法

C、心得報(bào)告法

D、綜合座談法

參考答案：D

240.中小型企業(yè)宜采用的設(shè)備維修的組織形式為()。

A、集中維修

B、分區(qū)維修

C、部門維修

D、混合維修

參考答案：A

241.崗位分析報(bào)告的撰寫方法有O。

A、實(shí)錄法

B、再加法

C、經(jīng)驗(yàn)法

D、調(diào)查法

參考答案：A

242.資料是否齊全、正確，直接影響著預(yù)測(cè)結(jié)果的O。

A、可行性

B、科學(xué)性

C、準(zhǔn)確度

D、前瞻性

參考答案：C

243.培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)主要取決于（）和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展兩個(gè)方面o

A、培訓(xùn)評(píng)估

B、組織學(xué)習(xí)

C、組織評(píng)估

D、培訓(xùn)師資

參考答案：C

244.當(dāng)客戶企業(yè)制定和實(shí)施的戰(zhàn)略方案與環(huán)境狀況出現(xiàn)根本性的不

適應(yīng)，則應(yīng)建議對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行O。

A、適當(dāng)調(diào)整

B、局部調(diào)整

C、較大調(diào)整

D、全局調(diào)整

參考答案：D

245.素質(zhì)測(cè)評(píng)的()原則，即要求素質(zhì)測(cè)評(píng)既要以差異為依據(jù)，又要

能夠反映被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的真實(shí)差異，這是保證選拔結(jié)果正確性的前提。

A、公正性

B、差異性

C、準(zhǔn)確性

D、可比性

參考答案：B

246.培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成要素包括()。

A、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱

B、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)

C、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及效果評(píng)估

參考答案：D

247.在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，()更適用于調(diào)查面窄、以開放式問(wèn)題為主

的調(diào)查。

A、訪談詢問(wèn)法

B、問(wèn)卷調(diào)查法

C、觀察咨詢法

D、電話調(diào)查法

參考答案：C

248.在培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立方法上，一般有三種：“拿來(lái)”法、

改進(jìn)法、（）。

A、估算法

B、獨(dú)創(chuàng)法

C、實(shí)錄法

D、演繹法

參考答案：B

249.企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題與人類所犯疾病類同，相對(duì)應(yīng)于人的神經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題,

企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題（）。

A、戰(zhàn)略決策

B、信息反應(yīng)

C、收益能力

D、管理制度

參考答案：D

250.以下選項(xiàng)中，屬于參與式培訓(xùn)的有（）。

A、課件講授法

B、理論學(xué)習(xí)法

C、會(huì)議培訓(xùn)法

D、事務(wù)處理訓(xùn)練

參考答案：D

251.在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，O更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問(wèn)題為主

的調(diào)查。

A、訪談對(duì)話法

B、問(wèn)卷調(diào)查法

C、觀察聯(lián)系法

D、電話調(diào)查法

參考答案：B

252.培訓(xùn)評(píng)估的一般步驟分為預(yù)評(píng)估和（）。

A、初級(jí)評(píng)估

B、終極評(píng)估

C、再評(píng)估

D、自我評(píng)估

參考答案：C

253.企業(yè)咨詢的客體是（）。

A、公司及其人員

B、公司及其管理

C、企業(yè)及其管理

D、消費(fèi)者及其群體

參考答案：C

254.在雙因素理論中，能夠增加員工工作滿意度的工作包括O。

A、有業(yè)績(jī)感的工作

B、得到贊美的工作

C、有責(zé)任感的工作

D、簡(jiǎn)單重復(fù)的工作

參考答案：C

255.通過(guò)分析O,體現(xiàn)培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)對(duì)象是否定位準(zhǔn)確、培訓(xùn)內(nèi)容

是否界定清楚。

A、培訓(xùn)專業(yè)項(xiàng)目

B、培訓(xùn)需求文件

C、培訓(xùn)需求計(jì)劃

D、培訓(xùn)課程體系

參考答案：B

256.綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的內(nèi)容不圍繞下列哪個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織

()。

A、親近與探索自然

B、體驗(yàn)與融入社會(huì)

C、認(rèn)識(shí)與完善自我

D、認(rèn)識(shí)與完善他人

參考答案：D

257.影響崗位職務(wù)分析的主要因素；()；專家隊(duì)伍構(gòu)成因素；信息收

集的準(zhǔn)確度；組織管理與過(guò)程控制。

A、專家的素質(zhì)

B、人力資源能力

C、專家的能力

D、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)

參考答案：A

258.培訓(xùn)的五大類成果中，（）的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)工作態(tài)度、行為方式和

對(duì)培訓(xùn)的滿意度。

A、技能成果

B、認(rèn)知成果

C、情感成果

D、績(jī)效成果

參考答案：C

259.培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作的主體內(nèi)容是：確定任務(wù)、確定教材選題、

確定編寫人員或?qū)＜?、提出編寫?jì)劃及教材內(nèi)容提綱和（）。

A、成立組織及結(jié)構(gòu)

B、審定教材編寫計(jì)劃

C、編寫人員著手編寫

D、確定教材主編人選

參考答案：B

260.在一般情況下，企業(yè)技術(shù)改造的中心應(yīng)是（）。

A、設(shè)備

B、產(chǎn)品

C、工藝

D、效率

參考答案：B

261.企業(yè)管理咨詢工作的整個(gè)過(guò)程都應(yīng)依賴的工作基礎(chǔ)是O。

A、理論知識(shí)

B、工作程序

C、社會(huì)實(shí)踐

D、科學(xué)分析

參考答案：D

262.人力資源具有以下特性（）。

A、能動(dòng)性和可控性

B、資本性和持續(xù)性

C、獨(dú)立性和活動(dòng)性

D、實(shí)效性和再生性

參考答案：D

263.區(qū)分度，是指項(xiàng)目把具有不同素質(zhì)水平的被測(cè)適當(dāng)區(qū)分開來(lái)的O

能力。

A、管理

B、操作

C、鑒別

D、考查

參考答案：C

264.設(shè)計(jì)開發(fā)以聽覺(jué)為主要傳輸信息形式的教材，主要有錄音教材、

()。

A、紙質(zhì)教材

B、書本教材

C、圖片教材

D、廣播教材

參考答案：D

265.個(gè)體的素質(zhì)是在遺傳、環(huán)境與個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形

成和發(fā)展的，并非天生不變的，因而具有一定的O。

A、先天性

B、后天性

C、穩(wěn)定性

D、可塑性

參考答案：D

266.教學(xué)模式定義的要點(diǎn)有()。

A、模式是現(xiàn)實(shí)的重復(fù)

B、了解培訓(xùn)計(jì)劃

C、模式是簡(jiǎn)化的形式

D、模式是理論性的形式

參考答案：D

267.學(xué)習(xí)型組織的主體內(nèi)容是員工素質(zhì)提高，不斷增強(qiáng)組織的活力。

因此，（）是學(xué)習(xí)型組織的宗旨。

A、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新能力提升

B、學(xué)習(xí)力和技能水平提高

C、創(chuàng)新意識(shí)提升

D、創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)提升

參考答案：A

268.崗位具有以下五大特點(diǎn)：（1）類別性：（2）層次性：（3）變化性：

（4）可測(cè)性：（5）O。

A、經(jīng)濟(jì)性

B、科學(xué)性

C、效益性

D、任意性

參考答案：A

269.O應(yīng)針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)和各種企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象的不

同，設(shè)計(jì)出不同的教學(xué)計(jì)劃，安排不同的教學(xué)進(jìn)度，選擇不同的教學(xué)

方法和教學(xué)媒介。

A、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)

B、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

C、企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)

D、企業(yè)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)

參考答案：A

270.制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)包括（）。

A、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)

C、明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

D、選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：A

271.把握好崗位信息搜集工作的要點(diǎn)是要全面、準(zhǔn)確、還有就是信息

整理要O。

A、清楚

B、系統(tǒng)

C、書面

D、客觀

參考答案：A

272.崗位職務(wù)描述工具表三種類型

1、職業(yè)明細(xì)表

2、崗位職務(wù)明細(xì)表

3、（）。

A、崗位操作明細(xì)表

B、崗位考核明細(xì)表

C、崗位薪資明細(xì)表

D、崗位能力明細(xì)表

參考答案：A

273.管理咨詢工作的起點(diǎn)是（）。

A、調(diào)查研究階段

B、接洽咨詢階段

C、分析問(wèn)題階段

D、正式觀望階段

參考答案：B

274.崗位職務(wù)描述的基本單位主要包括O、元素、任務(wù)、職責(zé)。

A、微動(dòng)作

B、時(shí)效性

C、體驗(yàn)感

D、方法性

參考答案：A

275.崗位職務(wù)描述撰寫方法在評(píng)價(jià)過(guò)程中，要以事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行客

觀評(píng)價(jià)。同時(shí)，評(píng)價(jià)應(yīng)具有（）特別是對(duì)方案中存在問(wèn)題的評(píng)價(jià)。

A、操作性

B、科學(xué)性

C、過(guò)程性

D、目標(biāo)性

參考答案：A

276.下列哪項(xiàng)合同形式是咨詢合同的主流形式：O。

A、口頭協(xié)議

B、信函協(xié)議

C、書面合同

D、專業(yè)合同

參考答案：C

277.管理中居于主導(dǎo)地位的是（）。

A、計(jì)劃

B、組織

C、員工

D、領(lǐng)導(dǎo)

參考答案：A

278.（）不是培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。

A、準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查

B、建立員工背景檔案

C、與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通

D、寫出行動(dòng)計(jì)劃

參考答案：D

279.“ECRS”分析方法是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢過(guò)程中經(jīng)常使用的方法

之一，其主要內(nèi)容是（）。

A、排除、合并、調(diào)整順序、簡(jiǎn)化

B、綜合、排除、合并、優(yōu)化

C、排除、合并、規(guī)范、安全

D、排除、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化

參考答案：A

280.培訓(xùn)要爭(zhēng)取的選用培訓(xùn)方法，獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用

()的培訓(xùn)方式。

A、演講

B、分組

C、集中

D、分散

參考答案：D

281.培訓(xùn)效果評(píng)估的建設(shè)性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A、有助于培訓(xùn)對(duì)象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)

B、幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步

C、在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷

D、使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成就感

參考答案：C

282.教育技術(shù)中“技術(shù)”一詞的含義主要是指O。

A、設(shè)備實(shí)用與實(shí)操技術(shù)

B、物化技術(shù)與應(yīng)用方法

C、課堂應(yīng)用實(shí)操模式

D、物化技術(shù)與媒體技術(shù)

參考答案：B

283.社會(huì)主義道德是由()具體形式體現(xiàn)的。

A、勞動(dòng)紀(jì)律

B、社會(huì)公德

C、規(guī)章制度

D、獎(jiǎng)罰制度

參考答案：B

284.對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。

A、教學(xué)丁具的使用培訓(xùn)

B、授課技巧培訓(xùn)

C、教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)

D、教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)

參考答案：C

285.企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是O。

A、崗位說(shuō)明

B、需求分析

C、任務(wù)分析

D、培訓(xùn)內(nèi)容

參考答案：B

286.固定比率、自有資金比率、長(zhǎng)期固定比率這三個(gè)指標(biāo)屬于五性分

析中的（）分析。

A、成長(zhǎng)性

B、生產(chǎn)性

C、流動(dòng)性

D、安全性

參考答案：D

287.某企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn)降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本，這屬

于培訓(xùn)的()。

A、認(rèn)知成果

B、技能成果

C、情感成果

D、績(jī)效成果

參考答案：D

288.以下哪一條原則是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)遵守的原則()

A、理論性原則

B、學(xué)科性原則

C、知識(shí)性原則

D、綜合性原則

參考答案：C

289.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則不包括()。

A、企業(yè)和學(xué)員的要求

B、學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律

C、人力資源的開發(fā)

D、強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)

參考答案：D

290.評(píng)估()的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。

A、技能成果

B、認(rèn)知成果

C、情感成果

D、績(jī)效成果

參考答案：C

291.O是指學(xué)員分成若干小組，參加各種戶外的訓(xùn)練項(xiàng)目，然后在

培訓(xùn)師的組織下進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中的問(wèn)題，并從中認(rèn)識(shí)平時(shí)

工作中的道理。

A、模擬演練

B、場(chǎng)景訓(xùn)練

C、室內(nèi)訓(xùn)練

D、拓展訓(xùn)練

參考答案：D

292.教材開發(fā)設(shè)計(jì)具體內(nèi)容有()。

A、搜集教集培訓(xùn)內(nèi)容

B、設(shè)計(jì)信息存儲(chǔ)和輸出形式

C、開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材

D、確定教材種類

參考答案：B

293.培訓(xùn)的印刷材料中，()是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考資料。

A、工作手冊(cè)

B、崗位指南

C、培訓(xùn)指南

D、學(xué)員手冊(cè)

參考答案：D

294.（）是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)

工作的尺度。

A、培訓(xùn)評(píng)估的計(jì)劃

B、培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

C、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施

D、培訓(xùn)評(píng)估的考核

參考答案：B

295.平衡計(jì)分卡四個(gè)維度中的核心維度是（）。

A、財(cái)務(wù)

B、顧客

C、過(guò)程

D、創(chuàng)新

參考答案：A

296.關(guān)于多媒體教學(xué)資源的應(yīng)用，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是O。

A、資源的選擇和應(yīng)用要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)

B、媒體的選擇要體現(xiàn)最小代價(jià)原則

C、資源的應(yīng)用要符合學(xué)生的認(rèn)知特征

D、多媒體資源總要好于傳統(tǒng)的實(shí)物和圖片

參考答案：D

297.我國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按層級(jí)分為（）。

A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B

298.人的素質(zhì)最佳可塑期與年齡有關(guān)。下列哪個(gè)科學(xué)家做的年齡和創(chuàng)

造性成就之間關(guān)系的研究，表明了這種重要性。（）

A、羅夏

B、卡特爾

C、馮特

D、萊曼

參考答案：D

299.咨詢實(shí)施的首要步驟是（）。

A、建立實(shí)施小組

B、擬定實(shí)施計(jì)劃

C、開展前期宣傳

D、開展咨詢式培訓(xùn)

參考答案：A

300.與自有資金比率相比較，資產(chǎn)負(fù)債率評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力的側(cè)重點(diǎn)

在于（）。

A、揭示債務(wù)安全性的物質(zhì)保障程度

B、揭示企業(yè)的盈利能力和盈利水平

C、揭示主權(quán)資本對(duì)償債風(fēng)險(xiǎn)的承受能力

D、揭示負(fù)債與資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系

參考答案：A

二.多選題

1.目前我國(guó)企業(yè)管理咨詢的內(nèi)容有哪些方面O。

A、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢

B、企業(yè)營(yíng)銷管理咨詢

C、企業(yè)執(zhí)行性管理咨詢

D、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)性管理咨詢

參考答案：ABCD

2.素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系及其分?jǐn)?shù)等級(jí)、評(píng)語(yǔ)，其組成要素包括O。

A、標(biāo)準(zhǔn)

B、標(biāo)度

C、標(biāo)記

D、標(biāo)尺

參考答案：ABC

3.培訓(xùn)前效果評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

A、培訓(xùn)環(huán)境評(píng)估

B、培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估

C、培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估

D、培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)和工作態(tài)度評(píng)估

參考答案：BCD

4.有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點(diǎn)是（）

A、“勿以善小而不為勿以惡小而為之”

B、“智者千慮必有一失”

C、“運(yùn)籌帷幄之中決勝千里之外”

D、“舟必漏而后入水土必濕而后生苔”

參考答案：ABCD

5.企業(yè)管理咨詢的類型按照咨詢主體的不同，可以劃分為O。

A、企業(yè)主管人員咨詢

B、企業(yè)內(nèi)部人員的咨詢

C、生產(chǎn)管理者咨詢

D、經(jīng)營(yíng)管理者咨詢

參考答案：BD

6.在開展企業(yè)咨詢的過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T如何才能保持正派的作風(fēng)O。

A、不徇任何私情

B、不謀取任何私利

C、不索要任何報(bào)酬

D、不向任何人透露咨詢方案

參考答案：AB

7.在確定管理幅度的變量依據(jù)法中，影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵變量包括O。

A、指導(dǎo)與控制工作量

B、地區(qū)相似性

C、職能相似性、職能復(fù)雜性

D、協(xié)調(diào)與計(jì)劃工作量監(jiān)督與領(lǐng)導(dǎo)工作量

參考答案：ABCD

8.培訓(xùn)評(píng)估基礎(chǔ)性工作的具體內(nèi)容有（）。

A、制定培訓(xùn)評(píng)估工作實(shí)施計(jì)劃方案

B、建立評(píng)估制度

C、建立持續(xù)性的評(píng)估制度

D、信息加工與起草評(píng)估方案建議書

參考答案：AD

9.咨詢服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生是由哪三要素綜合而成的結(jié)果O。

A、咨詢客體的需要

B、咨詢主體的出現(xiàn)

C、咨詢程序的形成

D、咨詢手段的形成

參考答案：ABD

10.咨詢?nèi)藛T在對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造活動(dòng)中，每項(xiàng)建議措施都與

客戶充分討論并獲得認(rèn)可，特別關(guān)注流程的安全性、經(jīng)濟(jì)性和流程中

團(tuán)隊(duì)作用的挖掘。業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)遵循的原則有（）。

A、以顧客為中心

B、關(guān)注高層領(lǐng)導(dǎo)的要求

C、以價(jià)值為導(dǎo)向

D、以人為本的原則

參考答案：ACD

n.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括（）。

A、人的能力

B、個(gè)人風(fēng)格

C、動(dòng)機(jī)

D、價(jià)值觀

參考答案：ABCD

12.企業(yè)培訓(xùn)師選拔與使用的基本要求是O。

A、加強(qiáng)規(guī)劃，科學(xué)建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍

B、嚴(yán)格把關(guān)，保證企業(yè)培訓(xùn)師質(zhì)量

C、吸引有志、有為、有專長(zhǎng)者擔(dān)任，不拘一格選拔和使用

D、給予合理的地位、待遇

參考答案：ABCD

13.柯氏四級(jí)評(píng)估模型分別是（）。

A、行為評(píng)估

B、學(xué)習(xí)評(píng)估

C、結(jié)果評(píng)估

D、反應(yīng)評(píng)估

參考答案：ABCD

14.按測(cè)評(píng)目的分