行李組職工抽考復(fù)習(xí)試題有答案（一）

行李組職工抽考復(fù)習(xí)試題有答案單選題（總共40題）1.列車行李員應(yīng)要求押運人在押運過程中遵守鐵路規(guī)定，服從鐵路工作人員指揮。如列車運行途中押運人在所乘坐車廂與行李車間往返通行時，應(yīng)檢查其（）。(1分)A、有效車票及有效身份證件B、有效車票、押運證及身份證件C、車票、押運證及有效身份證件D、有效車票、押運證及有效身份證件答案：D解析：

暫無解析2.因情況復(fù)雜，受調(diào)查單位不能規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)（包括要求暫緩賠償?shù)模?，需要延期時，應(yīng)在（）個工作日內(nèi)提出理由，告知發(fā)站（營業(yè)部）、到站（營業(yè)部）及有關(guān)單位。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：C解析：

暫無解析3.鐵路運輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期計算，全批未到的為運到期限期滿后的第（）日。(1分)A、10B、15C、30D、31答案：D解析：

暫無解析4.《北京局集團公司鐵路行包運輸管理實施細(xì)則》規(guī)定，押運人巡視看管（喂養(yǎng)）時，原則上押運人每間隔（）小時以上進(jìn)入行李車貨倉內(nèi)作業(yè)一次，且每次作業(yè)時間不得超過（）分鐘。(1分)A、2；30B、3；20C、3；30D、3；40答案：C解析：

暫無解析5.行李每件的外部尺寸長、寬、高之和最大不超過（）厘米，最小不小于（）厘米。(1分)A、200,50B、200,60C、220,60D、220,50答案：B解析：

暫無解析6.行李超過免費保管期限時，按（）核收保管費。(1分)A、件數(shù)B、日C、延遲日數(shù)D、延長日數(shù)答案：B解析：

暫無解析7.列車站停作業(yè)期間，嚴(yán)禁打開行李車背側(cè)貨倉門。列車運行中必須確保行李車（）鎖閉良好。(1分)A、倉門B、車門C、端門D、貨倉門、車門、端門答案：D解析：

暫無解析8.鐵路運輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期計算，行李全部損失時為運到期限終了的（）。(1分)A、次日B、當(dāng)日C、3日內(nèi)D、5日內(nèi)答案：A解析：

暫無解析9.旅客在發(fā)站或中途站辦理退票，而托運的行李已運至到站，要求將行李運回發(fā)站或中途站，運費（）。(1分)A、全部退還B、另行支付C、不補不退D、另行計算答案：C解析：

暫無解析10.《北京局集團公司鐵路行包運輸管理實施細(xì)則》規(guī)定，包裹最大重量及超重包裹的運輸，到站為列車終到站時：單件包裹最大重量不得超過（）千克。(1分)A、100B、200C、300D、350答案：C解析：

暫無解析11.確認(rèn)列車和二等座預(yù)留車廂集裝件可裝在二等座車車廂（）。(1分)A、最后一排座椅后空檔處B、大件行李存放處C、過道D、座椅間空檔處答案：D解析：

暫無解析12.行李分為保價運輸和不保價運輸，旅客可（）選擇。(1分)A、自由B、自主C、自助D、自己答案：B解析：

暫無解析13.按保價運輸辦理的行李全部滅失時按（）賠償，但最高不超過（）。(1分)A、實際損失，聲明價格B、聲明價格，實際損失C、實際損失，商品價格D、實際損失，實際價格答案：A解析：

暫無解析14.嚴(yán)格執(zhí)行行包（），落實車門監(jiān)裝監(jiān)卸制度，確認(rèn)票貨相符、包裝牢固，適于運輸。(1分)A、運輸計劃B、運輸要求C、運輸方案D、中轉(zhuǎn)計劃答案：C解析：

暫無解析15.丟失的旅客行李找到后，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取，撤銷賠償手續(xù)，（）。(1分)A、收回全部賠款B、收回賠款C、收回貨款D、收回退款答案：B解析：

暫無解析16.公文數(shù)量較多時，須分別包裝。同一寄送單位發(fā)往同一收件單位的物品不得超過（）包。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：D解析：

暫無解析17.行包損失可能達(dá)到一級損失時，發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)在（）小時內(nèi)逐級報告至鐵路局集團公司或快運公司。(1分)A、4B、3C、2D、1答案：D解析：

暫無解析18.旅客有權(quán)就鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量問題向鐵路運輸企業(yè)投訴，也可以向（）投訴。(1分)A、鐵路管理部門B、鐵路集團公司C、鐵路監(jiān)管機構(gòu)D、鐵路監(jiān)管部門答案：D解析：

暫無解析19.責(zé)任方自接到賠償要求書的次日起，一般應(yīng)于（）日以內(nèi)向賠償要求人做出答復(fù)，應(yīng)當(dāng)賠償?shù)模M快辦理賠償。(1分)A、10B、15C、30D、31答案：C解析：

暫無解析20.列車行李員應(yīng)要求押運人在押運過程中遵守鐵路規(guī)定，服從鐵路工作人員指揮。如列車運行途中押運人在所乘坐車廂與行李車間往返通行時，應(yīng)檢查其（）。(1分)A、有效車票及有效身份證件B、有效車票、押運證及身份證件C、車票、押運證及有效身份證件D、有效車票、押運證及有效身份證件答案：D解析：

暫無解析21.行李票是鐵路行李運輸合同的憑證，應(yīng)當(dāng)載明（）等。鐵路運輸企業(yè)與旅客另有約定的，按照其約定。(1分)A、車票票號、發(fā)站、到站、包裝、件數(shù)、重量、費用、運到期限B、車票票號、發(fā)站、到站、包裝、件數(shù)、重量、費用、承運時間C、車票票號、發(fā)站、到站、包裝、件數(shù)、重量、費用、承運站名D、車票票號、發(fā)站、到站、包裝、件數(shù)、重量、運費、承運時間答案：B解析：

暫無解析22.為維護(hù)鐵路公共安全，確保廣大旅客安全旅行，可限制隨身攜帶不超過（）的指甲油。(1分)A、50亳升B、60亳升C、70亳升D、80亳升答案：A解析：

暫無解析23.快運公司負(fù)責(zé)到達(dá)通知、換票作業(yè)、打印取貨憑證、（）、配送包裹保管和交付。(1分)A、核收運雜費、確定裝車計劃、自提行包交付B、核收運雜費、票據(jù)錄入、自提行包交付C、核收運雜費、檢斤復(fù)磅、自提行包交付D、核收運雜費、檢斤復(fù)磅、自提找貨答案：C解析：

暫無解析24.押運人全程自行看管時，押運位置應(yīng)在（），押運人在押運途中不得干擾列車行李員的正常工作。(1分)A、行李車辦公間內(nèi)的邊凳上B、行李車貨倉內(nèi)C、所購車票記載的車廂D、指定位置答案：A解析：

暫無解析25.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時通知旅客領(lǐng)取到達(dá)的行李。行李從運到日起，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）。(1分)A、免費保管3日B、免費保管5日C、至少免費保管3日D、至少免費保管10日答案：C解析：

暫無解析26.行包整修費用列車站（）。(1分)A、運營成本B、保價費C、運輸成本D、額外成本答案：A解析：

暫無解析27.交接時，接收方不蓋規(guī)定名章或印章不清無法確認(rèn)，以及接收方應(yīng)簽收而未簽收，或雖已簽收，但對件數(shù)、包裝等情況，站車雙方有異議時，在開車后3小時內(nèi)（如區(qū)間列車運行超過3小時無停站時為前方停車站）未拍發(fā)電報確認(rèn)時，（）。(1分)A、列接收方責(zé)任B、列裝車站責(zé)任C、列卸車站責(zé)任D、列處理單位責(zé)任答案：A解析：

暫無解析28.行包損失級別：輕微損失款額未滿（）元的。(1分)A、200B、300C、500D、10000答案：C解析：

暫無解析29.鐵路電子支付平臺結(jié)算的運輸收入進(jìn)款，按照規(guī)定時間匯繳至（）運輸收入專戶。(1分)A、國鐵集團B、本局C、本單位D、總公司答案：A解析：

暫無解析30.丟失的旅客行李找到后，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取，撤銷賠償手續(xù)，（）。(1分)A、收回全部賠款B、收回賠款C、收回貨款D、收回退款答案：B解析：

暫無解析31.鐵路職工或其他人員發(fā)現(xiàn)（）時，應(yīng)立即向開來列車發(fā)出停車信號，并迅速通知就近車站、工務(wù)、電務(wù)或供電人員。(1分)A、設(shè)備故障危及行車安全B、設(shè)備故障危及人身安全C、設(shè)備故障危及行車和人身安全D、危及行車安全答案：C解析：

暫無解析32.集團公司、快運公司業(yè)務(wù)界面和職責(zé)以安檢儀前端、（）為界劃分。集團公司管理鐵路行包運輸業(yè)務(wù)，承擔(dān)鐵路行包運輸安全管理責(zé)任。(1分)A、承運B、安檢C、到達(dá)D、到達(dá)交付答案：D解析：

暫無解析33.鐵路運輸企業(yè)在承運行李時或者運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運輸?shù)娜魏挝锲?，?yīng)當(dāng)（），并通知旅客處理。(1分)A、停止運輸B、拒絕承運C、終止運輸D、拒絕承運或者終止運輸答案：D解析：

暫無解析34.責(zé)任方自接到賠償要求書的次日起，多收或少收時應(yīng)于（）日以內(nèi)退補完畢。(1分)A、10B、15C、20D、30答案：D解析：

暫無解析35.載客動車組中途站停時（）分鐘的，單人單門裝卸集裝件不得超過（）件，雙人作業(yè)不超過（）件。(1分)A、2；2；2B、2；3；3C、2；3；4D、2；2；4答案：D解析：

暫無解析36.旅客辦理車票變更到站后，在裝運后辦理行李到站變更時，（）。(1分)A、已收運費不退，另補收原到站至中途站的行李運費B、已收運費不退，另補收原到站至新到站的行李運費C、已收運費不退，另補收中途站至新到站的行李運費D、已收運費不退，另補收原到站至新到站的行2倍李運費答案：B解析：

暫無解析37.《北京局集團公司鐵路行包運輸管理實施細(xì)則》規(guī)定，包裹最大重量及超重包裹的運輸，到站為列車終到站時：單件包裹最大重量不得超過（）千克。(1分)A、100B、200C、300D、350答案：C解析：

暫無解析38.安檢值機人員連續(xù)值機工作時間不得超過（）小時，再次值機間隔時間不得少于（）分鐘。(1分)A、1；20B、1；30C、0.5；30D、0.5；40答案：B解析：

暫無解析39.行包房一級包裝的放射性包裹存放地點，應(yīng)與食品、活動物、感光器材保持不少于（）米的距離。一批或一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過（）件，每件重量不得超過（）千克，并不得與感光材料以及活動物配裝，與食品配裝需要隔開（）米以上的距離。(1分)A、2；10；50；2B、2；20；100；2C、2；20；50；1D、2；20；50；2答案：D解析：

暫無解析40.始發(fā)站裝車前，列車行李員要根據(jù)（）提供的裝車計劃和行包情況，合理調(diào)整行李車內(nèi)裝載計劃，指定裝載貨位。(1分)A、行包房B、中鐵快運C、車站客運D、車站答案：D解析：

暫無解析多選題（總共40題）1.在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的（）或者傳染病病原體等危險物品或物質(zhì)，無合法手續(xù)的國家重點保護(hù)野生動植物及其制品的，應(yīng)立即報告鐵路公安機關(guān)。(1分)A、爆炸性B、毒害性C、放射性D、腐蝕性物質(zhì)答案：ABCD解析：

暫無解析2.發(fā)生旅客（）時，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取救助措施并做好記錄。(1分)A、急病B、分娩C、遇險D、傷病答案：ABC解析：

暫無解析3.（）行包為無標(biāo)記行包。(1分)A、行包在運輸途中因貨簽脫落，造成無法確認(rèn)發(fā)、到站，托運人、收貨人，經(jīng)開箱查驗仍無法確認(rèn)托運人或收貨人的無標(biāo)記行包B、清倉（庫、區(qū)）、清掃車底檢查發(fā)現(xiàn)的無標(biāo)記行包C、車站內(nèi)散落的零件、貨底以及其他無標(biāo)記的行包D、行包在運輸途中因貨簽脫落，造成無法確認(rèn)發(fā)、到站，托運人、收貨人，經(jīng)開箱查驗?zāi)軌虼_認(rèn)托運人或收貨人的無標(biāo)記行包答案：ABC解析：

暫無解析4.在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的（）或者傳染病病原體等危險物品或物質(zhì)，無合法手續(xù)的國家重點保護(hù)野生動植物及其制品的，應(yīng)立即報告鐵路公安機關(guān)。(1分)A、爆炸性B、毒害性C、放射性D、腐蝕性物質(zhì)答案：ABCD解析：

暫無解析5.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確旅客托運行李的相關(guān)規(guī)定，包括（）。(1分)A、超限行李計費方式B、行李損壞、丟失、延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)或者所適用的國家有關(guān)規(guī)定C、托運行李總重量限額D、每件行李的重量及尺寸限定答案：ABCD解析：

暫無解析6.禁限物品移交前，車站應(yīng)在安全檢查臺賬上登記（）等信息，由接收方簽字確認(rèn)。(1分)A、托運人姓名、身份信息、聯(lián)系方式B、品名、件數(shù)、票號，處置情況C、托運人姓名、身份信息，品名、件數(shù)、票號，處置情況D、托運人姓名、身份信息、聯(lián)系方式，品名、件數(shù)、票號答案：AB解析：

暫無解析7.行包的（）原則上不得超過24小時。(1分)A、始發(fā)站作業(yè)停留時間B、中轉(zhuǎn)站作業(yè)停留時間C、到達(dá)站轉(zhuǎn)場作業(yè)停留時間D、到達(dá)站保管作業(yè)停留時間答案：ABC解析：

暫無解析8.負(fù)責(zé)行包損失處理工作的部門（崗位）應(yīng)配備（）等相應(yīng)設(shè)備，安裝“鐵路行包損失處理系統(tǒng)”，辦理行包損失調(diào)查、理賠、分析和統(tǒng)計上報工作。(1分)A、計算機B、打印機C、傳真機D、音視頻記錄答案：ABCD解析：

暫無解析9.在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的（）等違禁物品，無合法手續(xù)的國家重點保護(hù)野生動植物及其制品的，應(yīng)立即報告鐵路公安機關(guān)。(1分)A、槍支子彈B、炸藥雷管C、管制器具D、槍支彈藥答案：ABC解析：

暫無解析10.行李中不得夾帶的檔案材料是指（）。(1分)A、人事、技術(shù)檔案B、組織關(guān)系C、戶口簿或戶籍關(guān)系D、各種證件、證書、合同、契約答案：ABCD解析：

暫無解析11.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對（）以及安全事故等對旅客出行產(chǎn)生重大影響的情形，依法制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急物品，并定期組織演練。(1分)A、自然災(zāi)害B、列車晚點C、惡劣天氣D、設(shè)備設(shè)施故障答案：ACD解析：

暫無解析12.鐵路內(nèi)部行包損失責(zé)任劃分辦法中，對火災(zāi)認(rèn)定定責(zé)有（）。(1分)A、火災(zāi)責(zé)任以公安消防部門認(rèn)定的起火原因為依據(jù)認(rèn)定定責(zé)B、有公安機關(guān)證明系外來人員引起的火災(zāi)，列該外來人員進(jìn)入的車站或乘坐該次列車的列車擔(dān)當(dāng)段責(zé)任C、因違規(guī)承運易燃、易爆危險品造成的，列發(fā)送營業(yè)部和發(fā)站同等責(zé)任D、責(zé)任不清的，列發(fā)生鐵路局集團公司責(zé)任答案：ABCD解析：

暫無解析13.行李的包裝應(yīng)當(dāng)（），包裝材料和方式符合國家規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)和條件。(1分)A、完整B、完整牢固C、適宜運輸D、適合運輸答案：BD解析：

暫無解析14.按照《中國鐵路北京局集團有限公司勞動合同管理辦法》有關(guān)規(guī)定，勞動者在試用期有下列哪種情形，用人單位應(yīng)予解除勞動合同。(1分)A、偽造身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職業(yè)資格或職業(yè)技能等級證書等與錄用有關(guān)證明材料的。B、隱瞞影響從事本崗位工作病史的或與其他用人單位存在勞動關(guān)系的。C、不能提供建立社會保險關(guān)系、檔案關(guān)系等資料的。D、有違法違紀(jì)或嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度行為的。經(jīng)考核不能勝任崗位工作要求的。答案：ABCD解析：

暫無解析15.行包裝車時，根據(jù)列車行李員指定的貨位，（）裝車。裝卸人員應(yīng)“報站唱數(shù)”，裝一站報一站，裝一件唱一件。(1分)A、分方向B、分車站C、按站順D、按到站答案：AC解析：

暫無解析16.行李中不得夾帶（）。(1分)A、金銀珠寶B、檔案材料C、有價票證D、妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品答案：ABCD解析：

暫無解析17.行李中不得夾帶（）。(1分)A、檔案材料B、易碎品、流質(zhì)物品和骨灰C、危險品D、妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品答案：ABCD解析：

暫無解析18.鐵路營業(yè)站及營業(yè)線的（）的變更，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)公告。(1分)A、啟用B、封閉C、業(yè)務(wù)范圍D、經(jīng)營范圍答案：ABC解析：

暫無解析19.行李的包裝應(yīng)當(dāng)（），包裝材料和方式符合國家規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)和條件。(1分)A、完整B、完整牢固C、適宜運輸D、適合運輸答案：BD解析：

暫無解析20.（）行包為無法交付行包。(1分)A、行李從運到日起，包裹從發(fā)出通知日起，滿90日無人領(lǐng)取，經(jīng)公告滿90日后仍無人領(lǐng)取的行包B、賠償后又找回但收貨人拒領(lǐng)的行包C、賠償后有價值的殘存物品D、行李從運到日起，包裹從發(fā)出通知日起，滿180日無人領(lǐng)取，經(jīng)公告滿180日后仍無人領(lǐng)取的行包答案：ABC解析：

暫無解析21.站段應(yīng)根據(jù)直通、管內(nèi)旅客列車行包運輸方案，負(fù)責(zé)確定裝車計劃、（）、公文信件等運輸組織工作。(1分)A、裝卸車作業(yè)B、站車交接C、票據(jù)錄入D、信息確認(rèn)答案：ABCD解析：

暫無解析22.旅客托運行李應(yīng)當(dāng)遵守國家禁止運輸或者限制運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，不得夾帶（）等貴重物品。(1分)A、貨幣、珍貴文物B、金銀珠寶C、檔案材料D、證書證件答案：ABCD解析：

暫無解析23.集團公司招收錄用的新職人員，初次簽訂及第一次續(xù)訂勞動合同時，訂立期限按下列哪項辦理。(1分)A、集團公司招收錄用的學(xué)校畢業(yè)生、擇優(yōu)錄用的勞務(wù)派遣工等人員，初次簽訂勞動合同期限為一年（辦理進(jìn)京落戶手續(xù)的本科及以上畢業(yè)生可簽訂無固定期限勞動合同）。B、從事機車乘務(wù)員崗位人員第一次續(xù)訂勞動合同為固定期限六年，其余崗位人員第一次續(xù)訂勞動合同可為固定期限六年或無固定期限。C、按國家政策接收的退役軍人，其軍齡計入集團公司連續(xù)工作年限。軍齡十年以上的，應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。D、按國家政策接收的退役軍人，其軍齡計入集團公司連續(xù)工作年限。軍齡五年以上的，應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。答案：ABC解析：

暫無解析24.行李中不得夾帶的檔案材料是指（）。(1分)A、人事、技術(shù)檔案B、組織關(guān)系C、戶口簿或戶籍關(guān)系D、各種證件、證書、合同、契約答案：ABCD解析：

暫無解析25.遇行包、車輛、人力機具與列車發(fā)生剮蹭、碰撞時，行包作業(yè)人員應(yīng)立即向行李（客運）值班員、車站值班干部匯報?，F(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)立即查看行包有無（）等危及行車安全的問題。(1分)A、破損B、散落C、掉落道心D、丟失答案：ABC解析：

暫無解析26.對無法交付的行李，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)登記造冊，妥善保管。（）規(guī)定不能買賣的物品應(yīng)及時交有關(guān)部門處理。(1分)A、國家法律B、法規(guī)C、行政法規(guī)D、鐵路規(guī)章答案：AC解析：

暫無解析27.旅客憑（）可以在行李辦理站間托運行李，行李票和車票的發(fā)到城市應(yīng)當(dāng)保持一致。(1分)A、有效車票B、身份證件C、有效身份證件D、有效身份證件原件答案：AC解析：

暫無解析28.禁限物品移交前，車站應(yīng)在安全檢查臺賬上登記（）等信息，由接收方簽字確認(rèn)。(1分)A、托運人姓名、身份信息、聯(lián)系方式B、品名、件數(shù)、票號，處置情況C、托運人姓名、身份信息，品名、件數(shù)、票號，處置情況D、托運人姓名、身份信息、聯(lián)系方式，品名、件數(shù)、票號答案：AB解析：

暫無解析29.人力車作業(yè)人員第一次上崗前，車輛所屬單位（公司）要組織作業(yè)人員熟悉（）等。(1分)A、站場環(huán)境B、走行線路C、停放位置D、接送列車答案：ABC解析：

暫無解析30.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確旅客托運行李的相關(guān)規(guī)定，包括（）。(1分)A、托運行李總重量B、每件行李的重量及尺寸C、超限行李計費方式D、特殊行李運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定答案：CD解析：

暫無解析31.發(fā)生旅客（）時，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取救助措施并做好記錄。(1分)A、急病B、分娩C、遇險D、傷病答案：ABC解析：

暫無解析32.《高鐵快運裝載情況表》應(yīng)含車次、發(fā)站、（）、應(yīng)急處置聯(lián)系電話等。(1分)A、到站B、裝載位置C、件數(shù)D、重量答案：ABCD解析：

暫無解析33.行李票主要信息應(yīng)包含（）。(1分)A、承運日期B、發(fā)站C、到站D、經(jīng)由答案：ABCD解析：

暫無解析34.發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附（）文字材料。(1分)A、旅客有效身份證件、車票B、行包記錄C、證明物品內(nèi)容和價格的憑證D、行李票答案：ABCD解析：

暫無解析35.鐵路運輸費用核收方式分為（）四種。(1分)A、現(xiàn)付B、到付C、后付D、預(yù)付答案：ABCD解析：

暫無解析36.代收款包括（）。(1分)A、國際聯(lián)運應(yīng)清算給外國鐵路的旅客票價收入，行李、包裹、貨物運雜費;B、代收的旅客、貨物保險費等C、旅客、托運人、收貨人預(yù)付款;經(jīng)批準(zhǔn)的其他代收款D、內(nèi)地與香港直通運輸中，應(yīng)支付給有關(guān)鐵路方的旅客票價收入及代辦費，行李、包裹、貨物運雜費.答案：ABCD解析：

暫無解析37.集裝件裝卸作業(yè)應(yīng)輕拿輕放，做到（），做好防護(hù)，盡量降低對旅客乘降的影響。(1分)A、準(zhǔn)確B、迅速C、規(guī)范D、平穩(wěn)、牢固、整齊答案：ABC解析：

暫無解析38.行包運輸過程中發(fā)生的未構(gòu)成行包損失的辦理差錯，如（）等，按照本規(guī)則規(guī)定程序處理。(1分)A、誤辦理B、誤運送C、誤交付D、票貨分離答案：ABCD解析：

暫無解析39.集團公司、快運公司業(yè)務(wù)界面和職責(zé)以（）為界劃分。集團公司管理鐵路行包運輸業(yè)務(wù)，承擔(dān)鐵路行包運輸安全管理責(zé)任。(1分)A、安檢儀前端B、安檢儀后端C、到達(dá)交付D、到達(dá)通知答案：AC解析：

暫無解析40.受理人員應(yīng)與客戶當(dāng)面驗視托運物品及其使用的包裝材料、填充材料，并綜合運用（）等方法。(1分)A、詢問B、查驗C、核對D、核實答案：ABC解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.行包作業(yè)需通過平過道時，進(jìn)入平過道前應(yīng)一度停車，行李員（行李值班員）必須提前確認(rèn)牽引車、拖車、手推車、板車等行包機具完好、引導(dǎo)防護(hù)人員到位，并落實聯(lián)系防護(hù)制度，具體結(jié)合車站實際規(guī)定。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.每個包裝件應(yīng)完整、牢固，捆綁結(jié)實，外部可捆綁其他物器。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.快運公司經(jīng)辦人員在配合車站過機安檢時，要認(rèn)真填記本營業(yè)機構(gòu)的高鐵快運《安檢記錄登記簿》，記錄過機時間、件數(shù)、安檢(儀)口編號或位置等信息，(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.鐵路局集團公司、快運公司應(yīng)將禁止承運物品和有條件承運物品的種類和條件納入鐵路行包、高鐵快運安全檢查培訓(xùn)內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.行李票和車票的發(fā)到站城市應(yīng)當(dāng)保持一致。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析6.紙質(zhì)票據(jù)未經(jīng)收入管理部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)相互調(diào)撥和借用。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.對發(fā)站已承運的行李應(yīng)妥善保管，承運人組織繞道運輸時，運費不補不退。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析8.行包牽引車、叉車、垃圾牽引車、小紅帽搬運電瓶車等車輛在站臺上行駛過程中，禁止攜帶手機。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.車站不得以任何借口擅自退貨或到站不接車。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析10.鐵路工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行信息安全有關(guān)規(guī)定，對獲取的客戶身份信息嚴(yán)格保密，不得泄露或非法對外提供。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析11.高鐵快運柜（行包專用柜）日常應(yīng)處于鎖閉狀態(tài)，任何部門、人員不得損壞或挪作他用。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.鐵路工作人員和進(jìn)入車站區(qū)域作業(yè)的人員及攜帶品通過旅客安檢通道進(jìn)入站內(nèi)必須經(jīng)過安全檢查，嚴(yán)禁未經(jīng)安檢從出站口進(jìn)入車站。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.行李員應(yīng)對押運人員查驗車票、押運證、身份證，告知注意事項并進(jìn)行登記。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.列車在中途站進(jìn)行裝卸作業(yè)時，押運人應(yīng)暫停喂養(yǎng)和巡視，及時離開行李車貨倉，待裝卸作業(yè)完畢后再行繼續(xù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析15.檢視行李時，應(yīng)先詢