長期醫(yī)療護理與康復管理制度

長期醫(yī)療護理與病愈管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院長期醫(yī)療護理與病愈工作，提高患者服務質(zhì)量，保障患者權(quán)益，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部長期醫(yī)療護理與病愈人員，包含醫(yī)生、護士、病愈師及相關(guān)管理人員。第三條本制度的管理目標是實現(xiàn)患者的病愈與護理需求，建立良好的患者護理與病愈體系，供應專業(yè)的醫(yī)療護理服務。第二章長期醫(yī)療護理管理第四條醫(yī)院將設立長期醫(yī)療護理管理部門，負責長期醫(yī)療護理的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。第五條醫(yī)院長期醫(yī)療護理管理部門應合理規(guī)劃和配置專業(yè)人員，保障長期醫(yī)療護理人員的數(shù)量和技術(shù)水平。第六條醫(yī)院長期醫(yī)療護理管理部門應訂立認真的護理操作規(guī)程和護理指南，確保醫(yī)護人員依照規(guī)范進行工作。第七條醫(yī)院長期醫(yī)療護理管理部門應建立科學的患者病愈評估制度，定期對患者的病愈情況進行評估和記錄。第八條醫(yī)院長期醫(yī)療護理管理部門應定期開展護理培訓和病愈技術(shù)培訓，提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務意識。第九條醫(yī)院長期醫(yī)療護理管理部門應建立長期護理質(zhì)量評估機制，對長期醫(yī)療護理工作進行考核和評價。第十條醫(yī)院長期醫(yī)療護理管理部門應建立患者投訴處理機制，及時處理患者的投訴和看法，維護患者權(quán)益。第三章長期病愈管理第十一條醫(yī)院將設立長期病愈管理部門，負責長期病愈工作的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督。第十二條醫(yī)院長期病愈管理部門應依據(jù)患者病愈需求訂立個性化的病愈方案，并定期進行評估和調(diào)整。第十三條醫(yī)院長期病愈管理部門應建立病愈護理團隊，包含病愈醫(yī)師、病愈護士、病愈師等專業(yè)人員，全面供應個性化的病愈服務。第十四條醫(yī)院長期病愈管理部門應建立病愈設備管理制度，確保病愈設備的安全、有效使用，并定期進行設備檢查和維護。第十五條醫(yī)院長期病愈管理部門應開展病愈服務宣傳教育活動，提高患者和家屬的病愈意識和參加度。第十六條醫(yī)院長期病愈管理部門應建立病愈質(zhì)量評估機制，定期進行病愈效果評估和用戶滿意度調(diào)查。第四章患者權(quán)益保障第十七條醫(yī)院將建立患者隱私保護制度，嚴格保護患者的個人隱私信息，未經(jīng)患者同意，不得泄露或濫用個人信息。第十八條醫(yī)院將建立患者知情權(quán)保障制度，明確告知患者的病情、治療方案、風險和費用，并征得患者的同意。第十九條醫(yī)院將建立患者申訴渠道，及時受理和處理患者的投訴和看法，并及時向患者反饋處理結(jié)果。第二十條醫(yī)院將建立醫(yī)療過錯防備和處理制度，及時發(fā)現(xiàn)和矯正醫(yī)療過錯，避開對患者造成損害。第二十一條醫(yī)院將定期組織患者滿意度調(diào)查，了解患者對醫(yī)療護理和病愈服務的滿意程度，及時改進服務質(zhì)量。第五章法律責任第二十二條醫(yī)院將建立醫(yī)療糾紛處理制度，處理醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)院和醫(yī)務人員的合法權(quán)益。第二十三條醫(yī)院要求長期醫(yī)療護理和病愈人員嚴格遵守醫(yī)療法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不得從事違法違規(guī)活動。第二十四條醫(yī)院將依據(jù)員工職責和過失程度，予以相應的紀律處分，對惡意違規(guī)行為將追究法律責任。第二十五條醫(yī)院將依法保護醫(yī)務人員的合法權(quán)益，為醫(yī)務人員供應良好的工作條件和福利待遇。第二十六條醫(yī)院將定期對本規(guī)章制度進行修訂和完善，以適應醫(yī)療護理與病愈工作的需求變動。第六章附則第二十七條