教育培訓(xùn)服務(wù)退款申請協(xié)議書

教育培訓(xùn)服務(wù)退款申請協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（申請人）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方參加了甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)，但因[具體原因]原因，乙方提出退款申請，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下退款協(xié)議。2.定義與解釋（1）“教育培訓(xùn)服務(wù)”指甲方按照約定的課程內(nèi)容、教學(xué)方式和時(shí)間安排，為乙方提供的知識(shí)和技能培訓(xùn)服務(wù)。（2）“退款申請”指乙方因各種原因要求甲方退還已支付的教育培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用的請求。（3）“工作日”指除法定節(jié)假日和休息日以外的正常工作時(shí)間。二、退款申請信息1.申請人信息乙方的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.培訓(xùn)服務(wù)信息包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等詳細(xì)信息。3.退款申請?jiān)蛞曳綉?yīng)詳細(xì)說明退款的原因，如課程內(nèi)容不符合預(yù)期、教學(xué)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、個(gè)人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)等。三、退款金額及計(jì)算方式1.退款金額確定甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際情況，按照以下方式確定退款金額：（1）若乙方在培訓(xùn)課程開始前提出退款申請，甲方將全額退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。（2）若乙方在培訓(xùn)課程開始后提出退款申請，甲方將根據(jù)乙方已參加的課程時(shí)間和未參加的課程時(shí)間，按照一定的比例退還培訓(xùn)費(fèi)用。具體比例如下：已參加課程時(shí)間不足培訓(xùn)總時(shí)間的[X]%，甲方退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用的[Y]%；已參加課程時(shí)間超過培訓(xùn)總時(shí)間的[X]%但不足[Z]%，甲方退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用的[W]%；已參加課程時(shí)間超過培訓(xùn)總時(shí)間的[Z]%，甲方不予退還培訓(xùn)費(fèi)用。2.計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)退款金額的計(jì)算將以乙方實(shí)際支付的培訓(xùn)費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合乙方已參加的課程時(shí)間和上述退款比例進(jìn)行計(jì)算。四、退款流程1.申請?zhí)峤灰曳綉?yīng)向甲方提交書面的退款申請，包括退款申請表格和相關(guān)證明材料。退款申請表格應(yīng)包括乙方的基本信息、培訓(xùn)服務(wù)信息、退款申請?jiān)?、退款金額等內(nèi)容。相關(guān)證明材料應(yīng)能夠證明乙方的退款申請?jiān)?，如醫(yī)院診斷證明、工作調(diào)動(dòng)證明等。2.審核程序甲方收到乙方的退款申請后，將在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方的退款申請信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，退款申請?jiān)蚴欠窈侠?，相關(guān)證明材料是否齊全等。若甲方需要乙方補(bǔ)充相關(guān)材料，將及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充相關(guān)材料。若乙方未能按時(shí)補(bǔ)充相關(guān)材料，甲方有權(quán)拒絕乙方的退款申請。3.退款時(shí)間安排（1）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，甲方將在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。（2）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核未通過，甲方將在審核未通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方審核結(jié)果及原因。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.申請人權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定退還培訓(xùn)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提交退款申請和相關(guān)證明材料，并保證所提供的信息和材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（3）乙方應(yīng)配合甲方的審核工作，如按照甲方的要求補(bǔ)充相關(guān)材料等。（4）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，乙方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收到退款金額。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的退款申請進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否退還培訓(xùn)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)審核乙方的退款申請，并在審核通過后及時(shí)將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。（3）甲方應(yīng)保證培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量，如因甲方的原因?qū)е乱曳教岢鐾丝钌暾?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（4）甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和退款申請信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。六、協(xié)議變更與終止1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行協(xié)商變更。2.終止情形及處理（1）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，且甲方已將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）若乙方違反本協(xié)議的約定，如未按照約定提交退款申請和相關(guān)證明材料、提供虛假信息等，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并拒絕乙方的退款申請。（3）若甲方違反本協(xié)議的約定，如未按照約定及時(shí)審核乙方的退款申請、未按照約定退還培訓(xùn)費(fèi)用等，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、違約責(zé)任1.申請人違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定提交退款申請和相關(guān)證明材料，或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法審核或?qū)徍宋赐ㄟ^，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于審核費(fèi)用、律師費(fèi)用等。（2）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，但乙方未及時(shí)確認(rèn)收到退款金額，導(dǎo)致退款流程延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)審核乙方的退款申請，每逾期一個(gè)工作日，甲方應(yīng)按照退款金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）若甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶，每逾期一個(gè)工作日，甲方應(yīng)按照退款金額的[X]%向乙方支付違約金。（3）若甲方違反本協(xié)議的約定，泄露乙方的個(gè)人信息和退款申請信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等。八、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。九、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：（1）親自送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的住所地或通訊地址。（2）郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知通過掛號(hào)信或特快專遞的方式郵寄至對(duì)方的住所地或通訊地址。郵寄日期以郵戳為準(zhǔn)。（3）郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方指定的郵件地址。郵件發(fā)送成功后，即視為通知已送達(dá)。2.送達(dá)確認(rèn)（1）若通知以親自送達(dá)的方式送達(dá)，對(duì)方應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽字確認(rèn)。（2）若通知以郵寄送達(dá)的方式送達(dá)，對(duì)方簽收郵件或郵件被退回之日視為通知已送達(dá)。（3）若通知以郵件送達(dá)的方式送達(dá)，對(duì)方回復(fù)郵件或郵件發(fā)送成功后[X]個(gè)工作日內(nèi)未回復(fù)視為通知已送達(dá)。十、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[X]年。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院（1）若雙方在本協(xié)議中約定了管轄法院，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的管轄法院進(jìn)行訴訟。（2）若雙方在本協(xié)議中未約定管轄法院，則雙方同意將爭議提交至甲方住所地或合同履行地的人民法院進(jìn)行訴訟。十二、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育培訓(xùn)服務(wù)退款的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十三、附件1.相關(guān)證明材料清單（1）乙方的身份證復(fù)印件。（2）培訓(xùn)服務(wù)合同復(fù)印件。（3）退款申請表格。（4）其他與退款申請相關(guān)的證明材料，如醫(yī)院診斷證明、工作調(diào)動(dòng)證明等。2.退款申請表格退款申請表格應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）申請人姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話。（2）培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用。（3）退款申請?jiān)?。?）退款金額。（5）申請人簽字（或蓋章）。（6）申請日期。十四、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議語言本協(xié)議以[具體語言]為正文語言，若