電子商務(wù)平臺-平臺服務(wù)費結(jié)算免責(zé)協(xié)議

電子商務(wù)平臺平臺服務(wù)費結(jié)算免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（電子商務(wù)平臺運營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（平臺用戶）：公司名稱/姓名：____________________法定代表人/身份證號碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方運營電子商務(wù)平臺，為乙方提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以規(guī)范平臺服務(wù)費結(jié)算及相關(guān)事宜。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在電子商務(wù)平臺服務(wù)費用結(jié)算方面的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的免責(zé)事項。3.定義與解釋（1）“電子商務(wù)平臺”指甲方運營的線上交易平臺，為用戶提供商品展示、交易撮合等服務(wù)。（2）“平臺服務(wù)費”指乙方使用甲方電子商務(wù)平臺所應(yīng)支付的費用。（3）“結(jié)算周期”指雙方約定的計算和支付平臺服務(wù)費的時間間隔。二、服務(wù)內(nèi)容與費用1.電子商務(wù)平臺服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、售后服務(wù)等電子商務(wù)平臺相關(guān)服務(wù)。2.平臺服務(wù)費的計算方式平臺服務(wù)費根據(jù)乙方在平臺上的交易金額或其他約定的計算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。具體計算方式如下：（1）對于實物商品交易，平臺服務(wù)費按照交易金額的[X]%收取。（2）對于虛擬商品交易，平臺服務(wù)費按照交易金額的[Y]%收取。（3）其他特殊商品或服務(wù)的平臺服務(wù)費計算方式，雙方另行協(xié)商確定。3.費用結(jié)算周期平臺服務(wù)費的結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]，甲方將在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，計算乙方應(yīng)支付的平臺服務(wù)費。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.電子商務(wù)平臺的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電子商務(wù)平臺服務(wù)，保證平臺的正常運行。（3）甲方應(yīng)及時處理乙方在使用平臺過程中遇到的問題和投訴，并提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。2.用戶的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)在甲方電子商務(wù)平臺上開展合法的經(jīng)營活動，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時支付平臺服務(wù)費。（3）乙方應(yīng)遵守甲方制定的平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)的經(jīng)營活動。（4）乙方應(yīng)保證其在平臺上發(fā)布的商品信息真實、準(zhǔn)確、完整，不得虛假宣傳、欺詐消費者。四、結(jié)算流程與方式1.結(jié)算流程的詳細(xì)描述（1）每個結(jié)算周期結(jié)束后，甲方將根據(jù)乙方的交易記錄計算應(yīng)支付的平臺服務(wù)費，并向乙方發(fā)送結(jié)算賬單。（2）乙方應(yīng)在收到結(jié)算賬單后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核對，如對賬單有異議，應(yīng)及時向甲方提出，雙方進(jìn)行協(xié)商解決。（3）如乙方對賬單無異議，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)賬單，并按照本協(xié)議的約定支付平臺服務(wù)費。2.支付方式及相關(guān)信息乙方應(yīng)通過以下支付方式支付平臺服務(wù)費：（1）支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]（2）收款賬戶信息：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________3.發(fā)票開具與交付（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的平臺服務(wù)費后，為乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。（2）發(fā)票將以[具體發(fā)票交付方式，如郵寄、郵件等]的方式交付給乙方。五、免責(zé)聲明與限制1.電子商務(wù)平臺的免責(zé)范圍（1）因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌钠脚_服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施恢復(fù)服務(wù)并通知乙方。（2）對于乙方因自身原因?qū)е碌慕灰准m紛、損失或法律責(zé)任，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方對第三方提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性等不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決與第三方的糾紛。2.用戶的免責(zé)聲明（1）乙方應(yīng)自行承擔(dān)因使用電子商務(wù)平臺而產(chǎn)生的風(fēng)險和責(zé)任，包括但不限于商品質(zhì)量問題、交易糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等。（2）乙方同意在發(fā)生糾紛時，積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.責(zé)任限制的具體條款（1）在任何情況下，甲方對乙方的賠償責(zé)任不超過乙方在本協(xié)議項下支付的平臺服務(wù)費總額。（2）雙方均同意，對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何間接、偶然、特殊或后果性的損失，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)保護1.電子商務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有電子商務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。（2）乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、修改、傳播甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)（1）乙方在電子商務(wù)平臺上的商品信息、圖片、文字等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其的內(nèi)容不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方授權(quán)甲方在電子商務(wù)平臺上使用其的內(nèi)容，用于商品展示、推廣等目的。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理（1）如甲方發(fā)覺乙方的內(nèi)容侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)立即刪除相關(guān)內(nèi)容，并通知乙方。（2）乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)，提供相關(guān)證據(jù)證明其的內(nèi)容不侵權(quán)，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等秘密信息。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[X]年。八、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求或不可抗力的影響，協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。3.協(xié)議終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)停止使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，并銷毀或返還對方提供的保密信息。（2）乙方應(yīng)在協(xié)議終止后的[X]個工作日內(nèi)，支付完畢所有應(yīng)支付的平臺服務(wù)費。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的任何條款，即構(gòu)成違約。（2）違約行為包括但不限于未按時支付平臺服務(wù)費、違反保密義務(wù)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、違反平臺規(guī)則等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如乙方未按時支付平臺服務(wù)費，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[具體違約金金額]，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)或違反平臺規(guī)則，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為或違規(guī)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約金的計算與支付（1）違約金的計算方式按照本協(xié)議的約定進(jìn)行，如雙方對違約金的計算方式存在爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的違約金通知后的[X]個工作日內(nèi)，支付完畢違約金。十、爭議解決1.爭議的定義與范圍本協(xié)議的爭議是指雙方在本協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止等過程中產(chǎn)生的任何爭議，包括但不限于平臺服務(wù)費的結(jié)算、違約責(zé)任的承擔(dān)、知識產(chǎn)權(quán)的保護等。2.協(xié)商解決的程序（1）雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]個工作日內(nèi)開始。（2）協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，盡力解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.仲裁或訴訟的選擇與適用（1）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應(yīng)發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。如對方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方，否則通知仍視為送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定與時間（1）通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)，視為在寄出后的第[X]個工作日送達(dá)。（2）通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)，視為即時送達(dá)。（3）通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)，視為即時送達(dá)。十二、法律適用與管轄1.協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止等事宜，均適用[具體法律]法律。2.管轄法院的選擇（1）如雙方在本協(xié)議中約定了管轄法院，則應(yīng)按照約定的管轄法院解決爭議。（2）如雙方未在本協(xié)議中約定管轄法院，則應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺服務(wù)費用結(jié)算及相關(guān)事宜的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。3.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而