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文檔簡介
專業(yè)美甲師美甲服務(wù)效果承諾書合同編號:__________甲方(客戶):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(美甲師):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、前言1.背景人們對美的追求不斷提高,美甲服務(wù)作為一種時尚美容方式,受到了越來越多的關(guān)注。為了滿足客戶對美甲服務(wù)的需求,提高美甲服務(wù)的質(zhì)量和效果,甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就乙方為甲方提供專業(yè)美甲服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.目的本承諾書的目的在于明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證乙方能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的美甲服務(wù),同時保障甲方的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容1.美甲項目明細(xì)乙方將為甲方提供以下美甲項目:指甲修剪與塑形甲面打磨與拋光指甲油涂抹(包括純色、漸變、法式等多種款式)指甲裝飾(如貼鉆、彩繪、貼紙等)手部護(hù)理(包括清潔、去角質(zhì)、按摩、涂抹護(hù)手霜等)2.服務(wù)時間及地點(diǎn)服務(wù)時間:雙方協(xié)商確定具體的服務(wù)時間,乙方應(yīng)按時為甲方提供服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn):甲方指定的地點(diǎn)或乙方的美甲工作室。三、服務(wù)效果承諾1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的美甲產(chǎn)品和工具,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。乙方應(yīng)按照專業(yè)的美甲技術(shù)和流程為甲方提供服務(wù),保證指甲修剪整齊、甲面光滑、指甲油涂抹均勻、指甲裝飾牢固美觀。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和喜好,為甲方設(shè)計合適的美甲款式,保證甲方滿意。2.效果保證期限乙方為甲方提供的美甲服務(wù),在正常使用情況下,保證效果持續(xù)時間為[具體天數(shù)]。在效果保證期限內(nèi),如甲方發(fā)覺美甲出現(xiàn)問題,如指甲油脫落、指甲裝飾損壞等,乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行修復(fù)。四、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本承諾書的約定為其提供美甲服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,如發(fā)覺問題,有權(quán)要求乙方及時整改。甲方有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好,選擇美甲項目和款式。2.客戶義務(wù)甲方應(yīng)按照本承諾書的約定,按時支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在服務(wù)前向乙方如實(shí)告知自己的健康狀況和過敏史,以便乙方采取相應(yīng)的措施。甲方應(yīng)在服務(wù)過程中配合乙方的工作,如保持手部清潔、不亂動等。五、美甲師權(quán)利與義務(wù)1.美甲師權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾書的約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的手部狀況和需求,調(diào)整美甲方案。乙方有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。2.美甲師義務(wù)乙方應(yīng)按照本承諾書的約定,為甲方提供高質(zhì)量的美甲服務(wù)。乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,保守甲方的隱私和商業(yè)秘密。乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,注意甲方的感受,如發(fā)覺甲方有不適或不滿意的情況,應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)方式。六、價格與付款方式1.服務(wù)價格明細(xì)指甲修剪與塑形:[價格]甲面打磨與拋光:[價格]指甲油涂抹(純色):[價格]指甲油涂抹(漸變):[價格]指甲油涂抹(法式):[價格]指甲裝飾(貼鉆):[價格]指甲裝飾(彩繪):[價格]指甲裝飾(貼紙):[價格]手部護(hù)理:[價格]總價:[價格]2.付款方式及時間付款方式:甲方可以選擇以下付款方式:現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬第三方支付平臺(如支付等)付款時間:甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后,當(dāng)場支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方需要開具發(fā)票,乙方應(yīng)在收到款項后,及時為甲方開具正規(guī)發(fā)票。七、預(yù)約與變更1.預(yù)約流程甲方可以通過以下方式進(jìn)行預(yù)約:電話預(yù)約:甲方撥打乙方的聯(lián)系電話,告知乙方預(yù)約的時間、地點(diǎn)和服務(wù)項目。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:甲方通過乙方的官方網(wǎng)站或第三方預(yù)約平臺,填寫預(yù)約信息并提交。乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)約信息后,及時與甲方確認(rèn)預(yù)約時間和地點(diǎn),并告知甲方需要注意的事項。2.變更與取消政策如甲方需要變更預(yù)約時間或地點(diǎn),應(yīng)提前[具體時間]通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,盡量為甲方調(diào)整預(yù)約時間和地點(diǎn)。如甲方需要取消預(yù)約,應(yīng)提前[具體時間]通知乙方。如甲方在預(yù)約時間前[具體時間]內(nèi)取消預(yù)約,乙方將收取甲方[具體金額]的違約金;如甲方在預(yù)約時間前[具體時間]以上取消預(yù)約,乙方將不收取違約金。八、售后服務(wù)1.售后咨詢與建議乙方應(yīng)為甲方提供售后服務(wù)咨詢,解答甲方在美甲服務(wù)后的疑問和問題。甲方對乙方的服務(wù)有任何建議或意見,可隨時向乙方提出,乙方應(yīng)認(rèn)真對待并及時改進(jìn)。2.問題處理與反饋如甲方在效果保證期限內(nèi)發(fā)覺美甲問題,應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體時間]內(nèi),為甲方安排處理。乙方處理完問題后,應(yīng)及時向甲方反饋處理結(jié)果,并征求甲方的意見。如甲方對處理結(jié)果不滿意,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方解決問題,直至甲方滿意為止。九、保密條款1.客戶信息保密乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對甲方的個人信息、健康狀況、過敏史等信息予以保密,不得向任何第三方透露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.商業(yè)秘密保護(hù)甲方應(yīng)對乙方的美甲技術(shù)、產(chǎn)品配方、服務(wù)流程等商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方透露。如因甲方原因?qū)е乱曳缴虡I(yè)秘密泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任如甲方未按照本承諾書的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本承諾書的約定,擅自變更或取消預(yù)約,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.美甲師違約責(zé)任如乙方未按照本承諾書的約定為甲方提供美甲服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金,并免費(fèi)為甲方重新提供服務(wù)。如乙方違反本承諾書的約定,泄露甲方的信息或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方的損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本承諾書的履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成,可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、法律適用與解釋1.適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.合同解釋本承諾書的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本承諾書的條款有不同理解,應(yīng)按照合同目的、交易習(xí)慣及誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。十三、其他條款1.通知與送達(dá)本承諾書履行過程中,雙方之間的一切通知均應(yīng)以書面形式送達(dá)。通知的送達(dá)地址以雙方在本承諾書中約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址,應(yīng)及時通知對方,否則,由此造成的通知延誤或無法送達(dá)的后果,由變更方承擔(dān)。2.合同變更與補(bǔ)充本承諾書的任何變更或補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)議,任何一方不得擅自變更或補(bǔ)
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