智能家電產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)合同

智能家電產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（購(gòu)買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所述“智能家電產(chǎn)品”指甲方生產(chǎn)或代理的具有智能功能的家用的電子產(chǎn)品。1.1.2“售后服務(wù)”指甲方為乙方提供的與智能家電產(chǎn)品使用、維護(hù)、維修有關(guān)的服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在智能家電產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章銷售條款2.1產(chǎn)品交付2.1.1甲方應(yīng)按乙方訂單要求及時(shí)交付智能家電產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2乙方收到產(chǎn)品后，應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量無(wú)誤后進(jìn)行支付。2.2價(jià)格與支付2.2.1乙方購(gòu)買智能家電產(chǎn)品的價(jià)格按照甲乙雙方確認(rèn)的價(jià)格執(zhí)行。2.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，按照約定的付款方式支付貨款。2.3交付期限2.3.1甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)完成產(chǎn)品交付，否則視為違約。2.3.2如因特殊情況導(dǎo)致交付期限延長(zhǎng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定新的交付期限。第三章售后服務(wù)條款3.1售后服務(wù)范圍3.1.1甲方為乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品安裝、使用指導(dǎo)、維修、更換零部件等。3.1.2售后服務(wù)期限為產(chǎn)品交付之日起____年。3.2售后服務(wù)承諾3.2.1甲方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)智能家電產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞問題，提供免費(fèi)維修或更換零部件服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，保證乙方在使用智能家電產(chǎn)品過程中得到滿意的解決方案。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任，向乙方支付違約金。4.1.2甲方未提供合格的售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定支付貨款，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約責(zé)任，向甲方支付違約金。4.2.2乙方在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，未按約定支付貨款，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)。第五章爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第六章產(chǎn)品質(zhì)量與檢驗(yàn)6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1智能家電產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不得低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2產(chǎn)品應(yīng)附帶完整的產(chǎn)品合格證明、使用說(shuō)明書和必要的警示標(biāo)識(shí)。6.2檢驗(yàn)方法6.2.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品到貨后按照甲方提供的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。6.2.2乙方應(yīng)在檢驗(yàn)合格后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3檢驗(yàn)不合格處理6.3.1如檢驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)立即通知甲方，并有權(quán)要求退貨或更換。6.3.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后七個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的要求進(jìn)行退貨或更換。第七章產(chǎn)品安裝與使用7.1安裝服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的產(chǎn)品安裝服務(wù)，并保證安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)派遣經(jīng)過培訓(xùn)合格的安裝人員到乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行安裝。7.2使用培訓(xùn)7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供智能家電產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，保證乙方能夠正確使用產(chǎn)品。7.2.2培訓(xùn)應(yīng)包括產(chǎn)品功能介紹、操作指南及安全注意事項(xiàng)。第八章保修服務(wù)8.1保修期限8.1.1甲方為智能家電產(chǎn)品提供____個(gè)月的保修服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。8.1.2保修期限不包括因乙方使用不當(dāng)或不可抗力因素造成的損壞。8.2保修服務(wù)內(nèi)容8.2.1在保修期內(nèi)，甲方應(yīng)免費(fèi)提供必要的維修服務(wù)，包括但不限于更換故障零部件。8.2.2甲方應(yīng)在接到乙方保修申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。第九章信息保密9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密和用戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.1.2保密義務(wù)應(yīng)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。9.2保密措施9.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。9.2.2如發(fā)生保密信息泄露，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同的修改或補(bǔ)充必須以書面形式作出，并由甲乙雙方代表簽字蓋章。10.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。10.2合同有效期10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2.2合同期滿后，如雙方未提出終止合同，合同自動(dòng)續(xù)約____年。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。10.3.2合同副本應(yīng)保存完好，以備查驗(yàn)。第十一章違約賠償11.1賠償范圍11.1.1任何一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。11.1.2除違約金外，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2賠償程序11.2.1守約方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后七個(gè)工作日內(nèi)向違約方發(fā)出書面違約通知。11.2.2違約方應(yīng)在接到違約通知后十個(gè)工作日內(nèi)向守約方支付違約金及賠償損失。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。12.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，守約方有權(quán)終止本合同。12.2終止程序12.2.1提出終止合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章合同轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.1.1除非雙方另有約定，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。13.2轉(zhuǎn)讓程序13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)與受讓方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。13.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十四章不可抗力14.1定義14.1.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。14.2不可抗力處理14.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施，并合理分擔(dān)因不可抗力造成的損失。第十五章一般條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能家電產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2本合同