二零二五年度企業(yè)間電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)支持協(xié)議

二零二五年度企業(yè)間電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)支持協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)支持描述1.平臺功能與要求平臺應(yīng)具備在線交易、支付、物流跟蹤等功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。平臺應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障交易安全、穩(wěn)定。乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保平臺正常運行，及時解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.技術(shù)支持要求乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在平臺運營過程中得到及時響應(yīng)。乙方應(yīng)定期對平臺進行安全檢查和升級，防止安全漏洞，保障平臺穩(wěn)定運行。乙方保證在合同期限內(nèi)，平臺故障率低于萬分之五，如超過該標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.平臺運營服務(wù)乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運營維護，包括但不限于服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。乙方應(yīng)確保平臺在規(guī)定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級和功能擴展，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級、網(wǎng)絡(luò)安全防護等。乙方應(yīng)定期對甲方進行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方平臺運營人員的技術(shù)水平。三、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)完成平臺部署和上線工作。2.服務(wù)費用本協(xié)議服務(wù)費用為______元/年，甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付首期費用。甲方應(yīng)在每年的______月______日前支付當(dāng)年的服務(wù)費用。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方平臺無法正常運營，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。九、保密條款1.保密信息雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。2.保密義務(wù)雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于與協(xié)議無關(guān)的目的。3.保密期限本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議生效之日起______年。十、不可抗力1.不可抗力事件因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.通知與證明發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。3.影響與解決不可抗力事件的發(fā)生、持續(xù)和解除，對協(xié)議履行的影響，由雙方協(xié)商解決。十一、合同解除1.協(xié)議解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行本協(xié)議。2.解除程序解除協(xié)議應(yīng)書面通知對方，并自通知送達對方之日起生效。3.解除后的責(zé)任十二、合同終止1.終止條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）協(xié)議約定的其他終止條件成就。2.終止后的處理十三、爭議解決1.爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。2.仲裁條款仲裁機構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。十四、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十五、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十六、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于平臺運營數(shù)據(jù)、用戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十八、合同生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：__