2025年智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（買方）信息1.2乙方（賣方）信息2.商品信息2.1商品名稱2.2商品型號(hào)2.3商品數(shù)量2.4商品價(jià)格3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)范圍3.3售后服務(wù)方式3.4售后服務(wù)責(zé)任4.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1維護(hù)服務(wù)期限4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3維護(hù)服務(wù)方式4.4維護(hù)服務(wù)責(zé)任5.保修條款5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修責(zé)任6.退換貨條款6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：商品清單10.2附件二：售后服務(wù)承諾書10.3附件三：維護(hù)服務(wù)承諾書11.合同簽訂及履行11.1合同簽訂11.2合同履行12.合同變更12.1變更條件12.2變更流程12.3變更責(zé)任13.合同解除13.1解除條件13.2解除流程13.3解除責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（買方）信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方（賣方）信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：_________________2.商品信息2.1商品名稱：智能電視機(jī)2.2商品型號(hào)：____________________2.3商品數(shù)量：____________________2.4商品價(jià)格：人民幣_(tái)_____元整3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限：自商品購買之日起______個(gè)月內(nèi)3.2售后服務(wù)范圍：商品主體及其主要部件的維修和更換3.3售后服務(wù)方式：甲方可通過電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式進(jìn)行售后服務(wù)申請(qǐng)3.4售后服務(wù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)提供免費(fèi)的維修和更換服務(wù)，確保商品在保修期內(nèi)正常使用4.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1維護(hù)服務(wù)期限：自商品購買之日起______年內(nèi)4.2維護(hù)服務(wù)范圍：商品日常維護(hù)、清潔、保養(yǎng)及故障排查4.3維護(hù)服務(wù)方式：乙方提供定期上門維護(hù)服務(wù)，或甲方可預(yù)約上門服務(wù)5.保修條款5.1保修期限：自商品購買之日起______個(gè)月內(nèi)5.2保修范圍：商品主體及其主要部件5.3保修責(zé)任：在保修期內(nèi)，因商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換6.退換貨條款6.1退換貨條件：商品存在質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)6.2退換貨流程：甲方需提供商品購買憑證、商品本身及包裝，乙方在核實(shí)后辦理退換貨手續(xù)6.3退換貨責(zé)任：因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，由乙方承擔(dān)退換貨責(zé)任及運(yùn)輸費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：若甲方未按約定支付貨款，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金7.2乙方違約責(zé)任：若乙方未按約定提供商品或售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；9.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.合同附件10.1附件一：商品清單10.2附件二：售后服務(wù)承諾書10.3附件三：維護(hù)服務(wù)承諾書11.合同簽訂及履行11.1合同簽訂：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.合同變更12.1變更條件：本合同任何條款的變更，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。12.2變更流程：任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。12.3變更責(zé)任：未經(jīng)雙方書面同意的任何變更，均不具有法律效力，由此產(chǎn)生的責(zé)任由提出變更方承擔(dān)。13.合同解除13.1.1合同約定的解除條件成就；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3因一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.2解除流程：任何一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除理由。13.3解除責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2通知：除法律另有規(guī)定外，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方約定的地址。14.3整體性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或補(bǔ)充均視為無效。14.4不可抗力：若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。14.5爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的具體方案，包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)限和預(yù)期目標(biāo)。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.4第三方介入的職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀地履行其職責(zé)，不得偏袒任何一方。15.4.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題，提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.5第三方介入的權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。15.6第三方介入的費(fèi)用15.6.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。15.6.2若第三方介入的費(fèi)用超出原合同約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解決方案。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方在第三方介入期間，應(yīng)繼續(xù)履行各自在合同中的義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，不得干擾或阻撓第三方的正常工作。16.3若第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。17.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失和合理費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對(duì)甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議，不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決方式處理。18.4第三方與甲乙雙方之外的第三方之間的爭(zhēng)議，由第三方自行解決。19.合同變更19.1若第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的具體內(nèi)容、第三方的職責(zé)和權(quán)限、費(fèi)用分?jǐn)偟仁马?xiàng)。19.3變更協(xié)議的生效、履行和爭(zhēng)議解決，適用本合同的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商品清單詳細(xì)要求：列出合同中涉及的所有智能電視機(jī)的型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息。附件說明：作為合同附件，商品清單是合同履行的重要依據(jù)，確保雙方對(duì)商品信息的統(tǒng)一認(rèn)知。2.附件二：售后服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：包含售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、方式、責(zé)任等具體條款。附件說明：售后服務(wù)承諾書是乙方提供服務(wù)的具體承諾，保障甲方權(quán)益。3.附件三：維護(hù)服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：列出維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、期限、方式、責(zé)任等具體條款。附件說明：維護(hù)服務(wù)承諾書是乙方提供維護(hù)服務(wù)的具體承諾，確保甲方設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期、履行方式等。附件說明：變更協(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，用于明確合同變更的具體內(nèi)容。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決的具體流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付貨款；1.2違反合同約定的使用條件，導(dǎo)致商品損壞；1.3未按時(shí)提供商品信息或資料。乙方違約行為：2.1未按時(shí)提供商品或服務(wù)；2.2提供的商品或服務(wù)不符合合同約定；2.3未履行售后服務(wù)或維護(hù)責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按時(shí)支付貨款，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.2甲方違反合同約定的使用條件，導(dǎo)致商品損壞，應(yīng)承擔(dān)商品維修或更換費(fèi)用。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.3乙方未按時(shí)提供商品或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.4乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換或退貨責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：甲方違約示例：甲方未在約定的付款期限內(nèi)支付貨款，應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)_____元的違約金。乙方違約示例：乙方提供的智能電視機(jī)存在質(zhì)量問題，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)，乙方應(yīng)承擔(dān)商品更換或退貨的責(zé)任。全文完。2025年智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)合同范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國科技水平的不斷提高，智能電視已成為廣大消費(fèi)者家庭中的必備電器。為保障消費(fèi)者權(quán)益，提高智能電視售后服務(wù)及維護(hù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就智能電視售后服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在智能電視售后服務(wù)及維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保智能電視在保質(zhì)期內(nèi)得到及時(shí)、高效的服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）智能電視：指具備智能操作系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瀏覽、應(yīng)用、語音交互等功能的高清電視。（2）售后服務(wù)：指在產(chǎn)品購買后，由生產(chǎn)廠家或銷售商提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。（3）維護(hù)：指對(duì)智能電視進(jìn)行日常保養(yǎng)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等操作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）保質(zhì)期：指智能電視自購買之日起，按照產(chǎn)品說明書規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方提供售后服務(wù)及維護(hù)服務(wù)。（2）維修：指對(duì)智能電視出現(xiàn)的故障進(jìn)行修復(fù)，使其恢復(fù)正常使用。（3）保養(yǎng)：指對(duì)智能電視進(jìn)行日常清潔、檢查、維護(hù)，確保其性能穩(wěn)定。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方在保質(zhì)期內(nèi)提供智能電視售后服務(wù)及維護(hù)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書規(guī)定，正確使用智能電視，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致故障。（3）甲方在發(fā)現(xiàn)智能電視出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)安排專業(yè)人員對(duì)智能電視進(jìn)行維修或保養(yǎng)。（2）乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)質(zhì)量，確保智能電視恢復(fù)正常使用。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)智能電視進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至智能電視保質(zhì)期結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)為甲方提供售后服務(wù)及維護(hù)服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供上門維修、保養(yǎng)服務(wù)，確保智能電視正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）智能電視保質(zhì)期屆滿。（2）本合同約定的其他終止條件。6.3終止程序：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議。（2）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.4終止后果：（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）本合同終止后，乙方應(yīng)將維修、保養(yǎng)記錄等相關(guān)資料歸檔保存。（3）本合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）維修費(fèi)：指乙方為甲方提供的維修服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于零部件成本、人工成本等。（2）保養(yǎng)費(fèi)：指乙方為甲方提供的保養(yǎng)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于保養(yǎng)材料、人工成本等。（3）系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)所需的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：指因合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在乙方指定賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。（2）現(xiàn)金支付：甲方可在乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）維修費(fèi)：甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照維修費(fèi)用清單進(jìn)行支付。（2）保養(yǎng)費(fèi)：甲方應(yīng)在保養(yǎng)服務(wù)完成后，按照保養(yǎng)費(fèi)用清單進(jìn)行支付。（3）系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)：甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)完成后，按照系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用清單進(jìn)行支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。（3）如甲方未在約定支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)提供維修、保養(yǎng)或系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的_____%。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。（3）政府行為：政府禁令、征收、征用等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方維修點(diǎn)損壞，無法為甲方提供服務(wù)。（2）政府禁令導(dǎo)致乙方無法進(jìn)口所需零部件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭(zhēng)議提交雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）乙方保留對(duì)智能電視售后服務(wù)及維護(hù)技術(shù)的所有權(quán)。（2）乙方保留對(duì)智能電視售后服務(wù)及維護(hù)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方同意，乙方在合同履行期間，有權(quán)對(duì)智能電視售后服務(wù)及維護(hù)服務(wù)進(jìn)行必要的改進(jìn)。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)智能電視售后服務(wù)及維護(hù)技術(shù)進(jìn)行任何形式的商業(yè)用途。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改或補(bǔ)充的條款與本合同其他條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保智能電視售后服務(wù)及維護(hù)工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供智能電視的使用情況和故障信息。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的維修、保養(yǎng)和系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款：任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能電視產(chǎn)品說明書2.維修費(fèi)用清單3.保養(yǎng)費(fèi)用清單4.系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用清單5.保密協(xié)議6.協(xié)議的修改和補(bǔ)充文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本9.合同主體稅務(wù)登記證副本10.合同主體法定代表人身份證明11.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過約定支付時(shí)間未支付。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露合同約定的保密內(nèi)容。2.乙方違約：未按時(shí)提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過約定服務(wù)時(shí)間未提供服務(wù)。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露合同約定的保密內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維修、保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新維修或保養(yǎng)，直至滿足要求。2.問題：乙方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求違約金，并有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)相互配合，盡力減輕不可抗力事件的影響，并按照合同約定處理。5.問題：合同條款存在歧義。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，以書面形式明確歧義內(nèi)容。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：____________________4.第三方主體聯(lián)系電話：____________________5.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提供智能電視售后服務(wù)及維護(hù)所需的零部件和配件。第三方有權(quán)獲取乙方支付的零部件和配件費(fèi)用。6.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保證提供的零部件和配件質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求，向乙方交付零部件和配件。7.第三方責(zé)任：如因第三方提供的零部件和配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的服務(wù)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的智能電視故障信息。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的智能電視進(jìn)行必要的檢查和維修。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，享有優(yōu)先服務(wù)權(quán)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的智能電視售后服務(wù)及維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。甲方不得擅自將智能電視售后服務(wù)及維護(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，完成智能電視的維修和保養(yǎng)工作。甲方可要求乙方提供維修和保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)記錄。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的智能電視售后服務(wù)及維護(hù)的優(yōu)先服務(wù)。甲方可獲得乙方提供的智能電視售后服務(wù)及維護(hù)的優(yōu)惠價(jià)格。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)完成維修和保養(yǎng)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的_____%。乙方不得泄露甲方提供的智能電視相關(guān)信息。全文完。2025年智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)合同范本2合同目錄一、合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人二、合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的三、服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限五、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)時(shí)間六、售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)責(zé)任七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理十二、合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理十三、其他約定13.1合同補(bǔ)充條款13.2通知及送達(dá)13.3合同附件十四、合同簽署14.1合同簽署時(shí)間14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人合同編號(hào)_________一、合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人二、合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的三、服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限五、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)時(shí)間六、售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)責(zé)任七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理十二、合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理十三、其他約定13.1合同補(bǔ)充條款13.2通知及送達(dá)13.3合同附件十四、合同簽署14.1合同簽署時(shí)間14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人_________（甲方）_________（乙方）_________（甲方代表）_________（乙方代表）_________（甲方簽字）_________（乙方簽字）_________（日期）_________（日期）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方責(zé)任明確甲方作為智能電視機(jī)的制造商，對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)及維護(hù)負(fù)有主要責(zé)任。本合同中，甲方應(yīng)確保提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)支持等。1.2服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，提供給乙方的售后服務(wù)及維護(hù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，確保乙方在使用智能電視機(jī)過程中的滿意度。1.3保密協(xié)議甲方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)乙方提供的產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。1.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)保證在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)類型和緊急程度，在約定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)，確保乙方權(quán)益不受影響。1.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整在合同有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)波動(dòng)、原材料價(jià)格上漲等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方責(zé)任明確乙方作為智能電視機(jī)的購買方，有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及維護(hù)。本合同中，乙方應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出服務(wù)請(qǐng)求，并配合甲方進(jìn)行必要的檢查和維修。2.2服務(wù)請(qǐng)求流程乙方在發(fā)現(xiàn)智能電視機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出服務(wù)請(qǐng)求，并按照甲方提供的服務(wù)流程進(jìn)行操作。2.3服務(wù)費(fèi)用支付乙方應(yīng)在收到甲方開具的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后，按照約定的支付方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。2.4服務(wù)滿意度調(diào)查乙方有權(quán)對(duì)甲方的售后服務(wù)及維護(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，甲方應(yīng)積極配合，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)若合同中涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同履行順利進(jìn)行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并遵守國家法律法規(guī)。3.2中介費(fèi)用中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介費(fèi)用支付方式、時(shí)間及違約責(zé)任等應(yīng)在合同中詳細(xì)約定。3.3中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)雙方提供的信息、技術(shù)資料等保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，確保合同各方權(quán)益不受侵害。若因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)終止如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或違反合同約定，任何一方均可書面通知終止中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方購買憑證復(fù)印件3.售后服務(wù)及維護(hù)流程圖4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷7.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.合同補(bǔ)充條款9.通知及送達(dá)證明10.合同附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)及維護(hù)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，在約定時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)。2.違約行為：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在收到甲方開具的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后，按照約定的支付方式和期限支付。3.違約行為：中介機(jī)構(gòu)泄露保密信息。認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議，中介機(jī)構(gòu)不得泄露任何一方提供的信息。4.違約行為：甲方未按合同約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化時(shí)，提前30日通知乙方。三、法律名詞及解釋：1.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，約定雙方對(duì)特定信息保密。2.責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.中介機(jī)構(gòu)：指在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，如咨詢公司、律師事務(wù)所等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)。解決辦法：明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，并設(shè)立服務(wù)響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確付款時(shí)間及期限，并設(shè)立賬務(wù)核對(duì)機(jī)制，確保及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：設(shè)立中介機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，不合格者予以更換。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)。2.合同雙方就售后服務(wù)及維護(hù)達(dá)成一致。3.合同雙方及第三方中介機(jī)構(gòu)的合作。4.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整及支付。5.爭(zhēng)議解決及合同解除。全文完。2025年智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)合同范本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的隨著科技的不斷發(fā)展，智能電視已成為家庭娛樂的重要組成部分。為保障甲方智能電視的正常使用，提高用戶體驗(yàn)，甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下售后服務(wù)及維護(hù)合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）智能電視：指具備智能操作系統(tǒng)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)現(xiàn)各種功能，如在線視頻、游戲、音樂、應(yīng)用等的高清電視。（2）售后服務(wù)：指乙方在智能電視銷售后，為甲方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。（3）維護(hù)：指乙方對(duì)智能電視進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）本合同中的“甲方”指購買智能電視的消費(fèi)者。（2）本合同中的“乙方”指提供售后服務(wù)及維護(hù)的商家或廠家。（3）本合同中的“合同期限”指本合同生效之日起至終止之日止的期間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供售后服務(wù)及維護(hù)。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的個(gè)人信息和設(shè)備信息。（3）甲方在使用智能電視過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和乙方相關(guān)規(guī)定。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及維護(hù)。（2）乙方應(yīng)保證維修配件的質(zhì)量，確保維修后的智能電視性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)智能電視進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為甲方提供售后服務(wù)及維護(hù)。甲方在需要維修或維護(hù)時(shí)，應(yīng)向乙方提出申請(qǐng)，乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后及時(shí)響應(yīng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維修費(fèi)用：乙方為甲方提供的維修服務(wù)，按實(shí)際維修工時(shí)、配件成本等計(jì)算。（2）維護(hù)費(fèi)用：乙方對(duì)甲方智能電視進(jìn)行的定期維護(hù)服務(wù)，按約定的服務(wù)次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)收取。（3）上門服務(wù)費(fèi)用：乙方在甲方指定地點(diǎn)提供上門服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：因特殊原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用，雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方可直接向乙方支付現(xiàn)金。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）維修費(fèi)用：在維修完成后，甲方應(yīng)立即支付維修費(fèi)用。（2）維護(hù)費(fèi)用：在維護(hù)服務(wù)前，甲方應(yīng)預(yù)付維護(hù)費(fèi)用。（3）上門服務(wù)費(fèi)用：在上門服務(wù)完成后，甲方應(yīng)立即支付上門服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。（3）如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五。（2）甲方在維修或維護(hù)過程中，因自身原因造成設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定時(shí)間提供維修或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的千分之五。（2）乙方在維修或維護(hù)過程中，因自身原因造成設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。（2）賠償方式：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方在合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律修改等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力實(shí)例包括但不限于：地震、洪水、政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不得轉(zhuǎn)讓。（2）合同中約定的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)智能電視的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。（2）甲方在使用智能電視過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的其他權(quán)利，雙方均可保留。（2）雙方在合同履行過程中，如有新的權(quán)利產(chǎn)生，應(yīng)協(xié)商一致予以明確。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同的修改和補(bǔ)充，不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。（2）雙方在合同履行過程中，如遇到困難，應(yīng)共同商討解決方案。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，提供必要的資料和條件。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方之間關(guān)于智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：日期：乙方（蓋章）：代表簽字：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能電視機(jī)售后服務(wù)及維護(hù)服務(wù)細(xì)則2.智能電視機(jī)維修配件清單3.智能電視機(jī)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明5.甲方智能電視機(jī)購買憑證6.不可抗力事件證明文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。