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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度汽車玻璃更換與售后服務協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條汽車玻璃更換服務內(nèi)容2.1更換車型及玻璃類型2.2更換玻璃的數(shù)量2.3更換玻璃的品牌及規(guī)格2.4更換玻璃的周期及時間第三條售后服務內(nèi)容3.1售后服務期限3.2售后服務范圍3.3售后服務責任3.4售后服務費用第四條合同履行4.1合同履行方式4.2合同履行地點4.3合同履行時間第五條合同變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3合同變更與解除程序第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償計算方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序第八條合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止程序第九條合同附件9.1合同附件名稱9.2合同附件內(nèi)容第十條法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄第十一條其他約定事項11.1合同簽訂日期11.2合同簽訂地點11.3合同份數(shù)第十二條合同附件12.1合同附件名稱12.2合同附件內(nèi)容第十三條合同簽訂人簽名13.1合同簽訂人姓名13.2合同簽訂人職務第十四條合同生效日期14.1合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X汽車維修服務有限公司乙方:X車主1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號乙方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條汽車玻璃更換服務內(nèi)容2.1更換車型及玻璃類型更換車型:X品牌X型號更換玻璃類型:前擋風玻璃、側(cè)窗玻璃、天窗玻璃等2.2更換玻璃的數(shù)量更換玻璃數(shù)量:根據(jù)實際損壞情況確定2.3更換玻璃的品牌及規(guī)格更換玻璃品牌:品牌更換玻璃規(guī)格:根據(jù)車型及損壞情況確定2.4更換玻璃的周期及時間更換玻璃周期:根據(jù)訂單確認后3個工作日內(nèi)完成更換更換玻璃時間:根據(jù)甲方工作安排及乙方時間進行預約第三條售后服務內(nèi)容3.1售后服務期限售后服務期限:自更換玻璃之日起一年內(nèi)3.2售后服務范圍售后服務范圍:更換玻璃后的質(zhì)量問題及保養(yǎng)指導3.3售后服務責任售后服務責任:甲方負責對更換玻璃后的質(zhì)量問題進行免費維修或更換3.4售后服務費用售后服務費用:免費第四條合同履行4.1合同履行方式合同履行方式:甲方負責提供汽車玻璃更換服務,乙方支付服務費用4.2合同履行地點合同履行地點:甲方指定的維修服務場所4.3合同履行時間合同履行時間:自合同簽訂之日起至更換玻璃完成之日止第五條合同變更與解除5.1合同變更條件合同變更條件:因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需變更時5.2合同解除條件合同解除條件:因一方違約、嚴重損害對方利益等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時5.3合同變更與解除程序合同變更與解除程序:雙方協(xié)商一致,簽訂變更或解除協(xié)議,并通知對方第六條違約責任6.1違約情形違約情形:一方未按合同約定履行義務,或因故意、重大過失導致合同無法履行6.2違約責任承擔違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償守約方損失6.3違約賠償計算方式違約賠償計算方式:根據(jù)實際損失計算,最高不超過合同總金額的20%第七條爭議解決7.1爭議解決方式爭議解決方式:雙方友好協(xié)商,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu):合同簽訂地人民法院7.3爭議解決程序爭議解決程序:按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定進行第八條合同生效與終止8.1合同生效條件合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件合同終止條件:(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)服務內(nèi)容履行完畢;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同;(5)其他法律規(guī)定或雙方約定的終止條件。8.3合同終止程序合同終止程序:(1)一方提出終止合同意向,應提前通知對方;(2)雙方協(xié)商確定終止合同的具體事宜;(3)簽訂終止合同協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務;(4)合同終止后,雙方應按照協(xié)議處理剩余事宜。第九條合同附件9.1合同附件名稱合同附件名稱:《二零二五年度汽車玻璃更換與售后服務協(xié)議》附件9.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容包括:(1)更換的玻璃明細表;(2)售后服務細則;(3)雙方簽字(或蓋章)的確認書。第十條法律適用與爭議管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄本合同爭議的解決,適用合同簽訂地人民法院管轄。第十一條其他約定事項11.1合同簽訂日期合同簽訂日期:二零二五年X月X日。11.2合同簽訂地點合同簽訂地點:省市區(qū)路號。11.3合同份數(shù)合同份數(shù):一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二條合同附件12.1合同附件名稱合同附件名稱:《二零二五年度汽車玻璃更換與售后服務協(xié)議》附件12.2合同附件內(nèi)容同第九條合同附件內(nèi)容。第十三條合同簽訂人簽名13.1合同簽訂人姓名甲方代表:X乙方代表:X13.2合同簽訂人職務甲方代表職務:總經(jīng)理乙方代表職務:車主第十四條合同生效日期14.1合同生效日期本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方的概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、保險理賠方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、調(diào)解、理賠等。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款2.1第三方介入的申請甲乙雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應提前向?qū)Ψ教岢錾暾垼⒄f明介入的原因和目的。2.2第三方介入的同意甲乙雙方應在收到第三方介入申請后,在三個工作日內(nèi)給予答復,同意或拒絕第三方介入。2.3第三方介入的條件(1)第三方具備相應的資質(zhì)和能力;(2)第三方介入的內(nèi)容與合同履行相關(guān);(3)第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的責任限額3.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在介入過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔的最高賠償金額。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,一般不超過合同總金額的10%。3.3第三方責任限額的調(diào)整如需調(diào)整第三方責任限額,甲乙雙方應在合同履行過程中協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第四條第三方的責權(quán)利4.1第三方的責任(1)遵守國家法律法規(guī);(2)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)按照合同約定和事實情況,客觀、公正地履行職責;(4)因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,承擔相應的賠償責任。4.2第三方的權(quán)利(1)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;(2)根據(jù)實際情況,提出建議或意見;(3)在必要時,向甲乙雙方提出整改要求。4.3第三方的義務(1)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)按照合同約定的時間和質(zhì)量要求,完成介入任務;(3)對介入過程中獲取的信息,承擔保密義務。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方為委托方,第三方為受托方。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,乙方為委托方,第三方為受托方。5.3第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間不存在直接的法律關(guān)系,各自獨立承擔相應的法律責任。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的申請甲乙雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.2第三方介入的審查甲乙雙方在收到第三方介入申請后,應在三個工作日內(nèi)進行審查,并給予答復。6.3第三方介入的實施第三方介入后,應按照合同約定和事實情況,獨立、公正地履行職責。6.4第三方介入的報告第三方介入完成后,應向甲乙雙方提交書面報告,內(nèi)容包括介入過程、結(jié)果和建議等。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入費用的定義第三方介入費用是指第三方在介入過程中產(chǎn)生的合理費用。7.2第三方介入費用的承擔第三方介入費用由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的原則承擔。7.3第三方介入費用的結(jié)算第三方介入費用應在介入完成后,由甲乙雙方按照約定的方式和期限進行結(jié)算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《二零二五年度汽車玻璃更換與售后服務協(xié)議》附件詳細要求:包括更換的玻璃明細表、售后服務細則、雙方簽字(或蓋章)的確認書。說明:附件一為合同的主要組成部分,詳細記錄了更換玻璃的具體信息和服務內(nèi)容。2.汽車玻璃更換明細表詳細要求:記錄更換玻璃的車型、玻璃類型、品牌、規(guī)格、數(shù)量等。說明:明細表用于明確更換玻璃的具體信息,確保雙方對更換內(nèi)容有清晰的認識。3.售后服務細則詳細要求:明確售后服務的期限、范圍、責任、費用等。說明:細則明確了售后服務的內(nèi)容和標準,保障乙方在服務期限內(nèi)的權(quán)益。4.合同簽訂文件詳細要求:包括合同正本、附件、雙方簽字(或蓋章)的確認書等。說明:簽訂文件為合同的正式文件,具有法律效力。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的條件、程序、責任等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為,保障各方權(quán)益。6.違約責任認定書詳細要求:記錄違約行為、責任認定、賠償金額等。說明:違約責任認定書用于明確違約行為和責任,便于雙方處理違約事宜。7.合同履行記錄詳細要求:記錄合同履行過程中的重要事項,如更換玻璃的時間、費用等。說明:履行記錄用于監(jiān)督合同履行情況,便于雙方了解合同執(zhí)行情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方違約行為:(1)未按約定時間更換玻璃;(2)更換的玻璃不符合約定品牌、規(guī)格;(3)售后服務不符合約定標準;(4)泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約行為:(1)未按約定支付服務費用;(2)提供虛假信息導致更換玻璃錯誤;(3)損壞或擅自更換已更換的玻璃;(4)拒絕接受甲方提供的售后服務。2.責任認定標準甲方違約責任認定:(1)未按約定時間更換玻璃,每延遲一天,賠償乙方合同金額的1%;(2)更換的玻璃不符合約定品牌、規(guī)格,乙方有權(quán)要求更換或賠償;(3)售后服務不符合約定標準,乙方有權(quán)要求甲方進行整改或賠償;(4)泄露乙方商業(yè)秘密,甲方承擔相應的法律責任。乙方違約責任認定:(1)未按約定支付服務費用,乙方應支付滯納金,滯納金按日計算;(2)提供虛假信息導致更換玻璃錯誤,乙方承擔更換玻璃的費用;(3)損壞或擅自更換已更換的玻璃,乙方承擔賠償責任;(4)拒絕接受甲方提供的售后服務,乙方承擔相應損失。3.違約示例說明示例一:甲方未在約定時間內(nèi)更換玻璃,乙方有權(quán)要求甲方支付延遲費用。示例二:乙方未按約定支付服務費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。示例三:甲方更換的玻璃不符合約定品牌,乙方有權(quán)要求更換或賠償。全文完。二零二五年度汽車玻璃更換與售后服務協(xié)議范本1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的2.協(xié)議范圍3.協(xié)議有效期4.協(xié)議簽訂雙方二、汽車玻璃更換服務1.服務內(nèi)容2.服務標準3.服務流程4.服務費用5.服務時間三、售后服務1.售后服務范圍2.售后服務內(nèi)容3.售后服務標準4.售后服務流程5.售后服務費用四、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務2.乙方權(quán)利與義務五、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密措施七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果九、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十、其他約定1.不可抗力條款2.法律適用3.合同附件十一、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人員十二、合同附件1.汽車玻璃更換清單2.售后服務清單3.費用明細表十三、合同變更與補充1.變更程序2.補充條款十四、合同份數(shù)與效力1.合同份數(shù)2.合同效力合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就汽車玻璃更換及售后服務事宜的權(quán)利、義務和責任,以保障雙方合法權(quán)益。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方所有在2025年度內(nèi)發(fā)生的汽車玻璃更換及售后服務需求。3.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,至2025年12月31日止。4.協(xié)議簽訂雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]二、汽車玻璃更換服務1.服務內(nèi)容乙方為甲方提供汽車玻璃更換服務,包括但不限于前擋風玻璃、側(cè)窗玻璃、后擋風玻璃等。2.服務標準乙方按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,確保更換的汽車玻璃符合質(zhì)量要求。3.服務流程(1)甲方發(fā)現(xiàn)玻璃損壞,及時通知乙方;(2)乙方在接到通知后,根據(jù)實際情況安排維修時間;(3)乙方按照約定時間到達現(xiàn)場進行維修;(4)維修完成后,甲方驗收并支付相應費用。4.服務費用(1)乙方按照市場行情和約定價格向甲方收取玻璃更換費用;(2)乙方應向甲方提供詳細的費用清單,包括但不限于玻璃價格、工時費等;(3)甲方應在驗收合格后支付相應費用。5.服務時間乙方應在接到甲方通知后,根據(jù)實際情況盡快安排維修時間,原則上不超過24小時。三、售后服務1.售后服務范圍(1)免費咨詢;(2)免費檢查;(3)免費更換非人為損壞的玻璃;(4)免費提供玻璃保養(yǎng)建議。2.售后服務內(nèi)容(1)乙方負責解答甲方關(guān)于汽車玻璃的疑問;(2)乙方負責檢查甲方車輛玻璃的損壞情況;(3)乙方負責更換非人為損壞的玻璃;(4)乙方負責提供玻璃保養(yǎng)建議。3.售后服務標準乙方按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,確保售后服務質(zhì)量。4.售后服務流程(1)甲方發(fā)現(xiàn)玻璃問題,及時通知乙方;(2)乙方在接到通知后,根據(jù)實際情況安排檢查或更換時間;(3)乙方按照約定時間進行服務;(4)服務完成后,甲方驗收并反饋意見。5.售后服務費用(1)免費咨詢和檢查;(2)非人為損壞的玻璃更換費用按照市場行情和約定價格收?。唬?)玻璃保養(yǎng)建議免費提供。四、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供汽車玻璃更換及售后服務;(2)甲方應按照約定支付相關(guān)費用;(3)甲方應妥善保管車輛,避免人為損壞玻璃。2.乙方權(quán)利與義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定提供汽車玻璃更換及售后服務;(2)乙方應保證更換的玻璃質(zhì)量;(3)乙方應妥善處理甲方反饋的問題。五、違約責任1.違約情形(1)乙方未按約定時間提供維修服務;(2)乙方更換的玻璃存在質(zhì)量問題;(3)甲方未按約定支付費用。2.違約責任(1)乙方未按約定時間提供維修服務,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任;(2)乙方更換的玻璃存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方免費更換或賠償損失;(3)甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方補足費用。3.違約賠償違約方應按照本協(xié)議約定向守約方支付違約金,違約金金額由雙方協(xié)商確定。六、保密條款1.保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。2.保密期限本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年內(nèi)。3.保密措施(1)雙方應采取必要措施保護保密信息;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁委員會]仲裁。2.爭議解決機構(gòu)[仲裁委員會名稱]3.爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應在[協(xié)商期限]內(nèi)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,提交[仲裁委員會]仲裁;(3)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。八、合同解除1.合同解除條件(1)協(xié)議一方嚴重違約;(2)不可抗力事件導致協(xié)議無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序(1)一方提出解除合同,應書面通知另一方;(2)收到通知的一方應在[通知期限]內(nèi)給予答復;(3)雙方未能達成一致解除合同的,可提交[仲裁委員會]仲裁。3.合同解除后果(1)合同解除后,雙方應立即終止合同項下的權(quán)利義務;(2)合同解除不影響雙方因違約行為已發(fā)生的賠償請求;九、合同生效與終止1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件(1)協(xié)議約定的有效期屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)合同約定的其他終止條件。3.合同終止程序合同終止時,雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)。十、其他約定1.不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。3.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。十一、合同簽署1.簽署日期[簽署日期]2.簽署地點[簽署地點]3.簽署人員甲方代表:[姓名]乙方代表:[姓名]十二、合同附件(此處列出合同附件的詳細內(nèi)容)十三、合同變更與補充1.變更程序任何對本協(xié)議的變更或補充,均應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.補充條款本協(xié)議如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、合同份數(shù)與效力1.合同份數(shù)本協(xié)議一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。2.合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________日期:____________________________日期:____________________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導權(quán)條款(1)甲方有權(quán)決定汽車玻璃更換的類型和品牌;(2)甲方有權(quán)指定維修服務的時間;(3)甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務提出具體要求。2.預算控制條款(1)甲方有權(quán)設定年度更換與售后服務預算上限;(2)乙方應在預算范圍內(nèi)提供服務,超支部分需甲方審批;(3)甲方有權(quán)對乙方的服務費用進行審計。3.緊急響應條款(1)乙方應在接到甲方通知后[小時數(shù)]內(nèi)到達現(xiàn)場;(2)乙方應確保緊急維修在[小時數(shù)]內(nèi)完成;(3)甲方有權(quán)要求乙方提供緊急維修服務的詳細費用清單。4.服務監(jiān)督條款(1)甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量進行定期檢查;(2)甲方有權(quán)要求乙方提供服務質(zhì)量報告;(3)甲方有權(quán)對乙方的不當行為提出整改要求。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導權(quán)條款(1)乙方有權(quán)推薦合適的玻璃更換方案和品牌;(2)乙方有權(quán)決定維修服務的具體流程;(3)乙方有權(quán)對甲方提出的服務要求進行評估。2.服務質(zhì)量保證條款(1)乙方應確保更換的玻璃符合國家標準和行業(yè)規(guī)范;(2)乙方應保證售后服務及時、高效;(3)乙方應提供必要的維修記錄和售后服務手冊。3.價格調(diào)整條款(1)乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整服務價格;(2)價格調(diào)整需提前[天數(shù)]通知甲方;(3)甲方有權(quán)在價格調(diào)整前選擇是否接受調(diào)整。4.乙方責任條款(1)乙方應對因自身原因?qū)е碌木S修質(zhì)量問題負責;(2)乙方應對因自身原因?qū)е碌难诱`負責;(3)乙方應對因自身原因?qū)е碌募追截敭a(chǎn)損失負責。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介機構(gòu)條款(1)中介機構(gòu)負責監(jiān)督協(xié)議的履行;(2)中介機構(gòu)有權(quán)對雙方的服務進行評估;(3)中介機構(gòu)有權(quán)對違約行為進行處理。2.中介費用條款(1)中介機構(gòu)的服務費用由雙方協(xié)商確定;(2)中介機構(gòu)的服務費用應在協(xié)議簽訂時一次性支付;(3)中介機構(gòu)的服務費用不得影響協(xié)議的其他條款執(zhí)行。3.中介保密條款(1)中介機構(gòu)不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容;(2)中介機構(gòu)應采取必要措施保護協(xié)議內(nèi)容的保密性;(3)中介機構(gòu)違反保密條款,應承擔相應的法律責任。4.中介糾紛解決條款(1)中介機構(gòu)應公正、公平地處理糾紛;(2)雙方應積極配合中介機構(gòu)的工作;(3)中介機構(gòu)無法解決糾紛時,可提交[仲裁委員會]仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表:1.汽車玻璃更換清單2.售后服務清單3.費用明細表4.中介機構(gòu)資質(zhì)證明5.不可抗力事件證明6.爭議解決裁決書7.服務質(zhì)量報告8.價格調(diào)整通知9.緊急維修服務記錄10.玻璃保養(yǎng)建議手冊二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按約定時間提供維修服務;乙方更換的玻璃存在質(zhì)量問題;甲方未按約定支付費用;乙方未提供免費咨詢和檢查;乙方未提供免費更換非人為損壞的玻璃;乙方未提供玻璃保養(yǎng)建議;中介機構(gòu)泄露協(xié)議內(nèi)容;雙方未在規(guī)定期限內(nèi)協(xié)商解決爭議。2.違約行為的認定:違約行為需由一方或雙方共同確認;違約行為的認定需有相關(guān)證據(jù)支持;違約行為的認定需符合協(xié)議約定和法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,提交給[仲裁委員會]進行裁決的爭議解決方式。3.合同:指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。4.違約:指合同當事人一方或雙方未履行合同約定的義務。5.服務質(zhì)量:指乙方提供的服務滿足甲方需求和期望的程度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方維修服務延誤。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括支付違約金或賠償損失。2.問題:乙方更換的玻璃存在質(zhì)量問題。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方免費更換或賠償損失。3.問題:甲方未按約定支付費用。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方補足費用,并可能采取法律手段追討。4.問題:中介機構(gòu)泄露協(xié)議內(nèi)容。解決辦法:中介機構(gòu)應承擔相應的法律責任,并賠償由此造成的損失。五、所有應用場景:1.汽車玻璃更換服務;2.汽車玻璃售后服務;3.中介機構(gòu)參與爭議解決;4.不可抗力事件導致的服務中斷;5.價格調(diào)整;6.爭議解決。全文完。二零二五年度汽車玻璃更換與售后服務協(xié)議范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的甲方因車輛使用過程中出現(xiàn)玻璃損壞等問題,為保障行車安全及車輛美觀,特與乙方簽訂本協(xié)議,約定汽車玻璃更換及售后服務事宜。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中,“汽車玻璃”指車輛原廠配置的玻璃,包括前擋風玻璃、后擋風玻璃、側(cè)窗玻璃等。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)售后服務:指乙方在汽車玻璃更換后,為甲方提供的免費或付費維修、保養(yǎng)、更換等服務。(2)合同履行期限:指本協(xié)議約定的甲方使用汽車玻璃更換及售后服務的時間范圍。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供符合質(zhì)量要求的汽車玻璃更換及售后服務。(2)甲方應按時支付乙方根據(jù)本協(xié)議約定所收取的費用。(3)甲方在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的汽車玻璃存在質(zhì)量問題,應及時通知乙方,乙方應負責處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定,為甲方提供符合質(zhì)量要求的汽車玻璃更換及售后服務。(2)乙方應保證所提供的汽車玻璃及售后服務符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。(3)乙方在履行本協(xié)議過程中,應尊重甲方合法權(quán)益,不得泄露甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至二零二六年度結(jié)束。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為乙方在甲方所在地提供汽車玻璃更換及售后服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿;(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)一方終止本協(xié)議,應提前三十日書面通知另一方;(2)本協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議約定,辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果本協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議約定,履行完畢相關(guān)義務。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)汽車玻璃更換費用:根據(jù)實際更換的玻璃型號、品牌及數(shù)量計算;(2)售后服務費用:包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等;(3)其他相關(guān)費用:如路費、配件費等。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)現(xiàn)金;(3)其他雙方約定的支付方式。7.3支付時間(1)汽車玻璃更換費用:在乙方完成更換工作后,甲方應立即支付;(2)售后服務費用:在乙方提供服務后,甲方應按照約定時間支付;(3)其他相關(guān)費用:在發(fā)生相關(guān)費用后,甲方應按照約定時間支付。7.4支付條款(1)甲方應按照本協(xié)議約定的支付方式,在約定的時間內(nèi)將費用支付至乙方指定的賬戶;(2)乙方應在收到甲方支付的費用后,向甲方開具相應的發(fā)票;(3)如甲方逾期支付費用,應向乙方支付逾期付款利息,逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。八、違約責任8.1甲方違約(1)要求甲方承擔違約責任;(2)解除本協(xié)議;(3)依法追究甲方法律責任。8.2乙方違約(1)要求乙方承擔違約責任;(2)解除本協(xié)議;(3)依法追究乙方法律責任。8.3賠償金額和方式(1)因違約行為給對方造成的損失,違約方應承擔賠償責任;(2)賠償金額按照實際損失計算,包括直接損失和間接損失;(3)賠償方式包括但不限于支付賠償金、承擔修理、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項下保密期限自協(xié)議簽訂之日起至二零二六年度結(jié)束。9.3保密履行方式(1)雙方對本協(xié)議項下保密內(nèi)容負有保密義務;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)雙方應采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)不可抗力事件發(fā)生時,雙方應及時通知對方;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行本協(xié)議;(3)不可抗力事件解除后,雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解;(2)仲裁;(3)訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)對方同意,不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留乙方保留本協(xié)議項下所有汽車玻璃更換技術(shù)、服務標準及商業(yè)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本協(xié)議項下的業(yè)務轉(zhuǎn)包或分包給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本協(xié)議的修改和補充,必須以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合,共同確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應按照本協(xié)議約定,積極履行各自義務,確保服務質(zhì)量和效率。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,必須以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年__月__日甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):附件及其他說明解釋一、附件列表:1.汽車玻璃更換及售后服務費用明細表2.汽車玻璃更換及售后服務技術(shù)標準3.保密協(xié)議4.爭議解決程序說明5.不可抗力事件清單二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付費用:甲方未按約定時間支付費用,認定為違約。未按約定使用汽車玻璃:甲方使用不符合協(xié)議約定的汽車玻璃,認定為違約。2.乙方違約行為及認定:未按時更換汽車玻璃:乙方未按約定時間完成汽車玻璃更換,認定為違約。提供的汽車玻璃質(zhì)量不合格:乙方提供的汽車玻璃存在質(zhì)量問題,認定為違約。未按約定提供售后服務:乙方未按約定提供售后服務,認定為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費者權(quán)益保護法:保護消費者合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序的法律。3.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知
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