二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)安保保潔定制服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)安保保潔定制服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同期限1.4合同金額及支付方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務(wù)2.1.124小時(shí)安保巡邏2.1.2門禁管理2.1.3安全監(jiān)控2.1.4應(yīng)急處理2.2物業(yè)保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2居住區(qū)清潔2.2.3電梯清潔2.2.4垃圾處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1巡邏頻率及路線3.1.2門禁管理規(guī)范3.1.3安全監(jiān)控設(shè)備要求3.1.4應(yīng)急預(yù)案及處理流程3.2物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔工具及用品要求3.2.2清潔頻率及標(biāo)準(zhǔn)3.2.3垃圾分類及處理要求4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量保證4.1.1定期安全檢查4.1.2人員培訓(xùn)及考核4.1.3設(shè)備維護(hù)及更新4.2物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量保證4.2.1清潔效果評(píng)估4.2.2服務(wù)滿意度調(diào)查4.2.3清潔用品及設(shè)備更新5.保密條款5.1雙方保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.其他約定10.1合同附件10.2合同未盡事宜10.3合同解釋11.合同簽署11.1雙方簽字蓋章11.2合同簽署日期12.合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)12.2合同備案時(shí)間13.合同附件13.1服務(wù)清單13.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3其他相關(guān)文件14.合同附件清單14.1物業(yè)安保服務(wù)清單14.2物業(yè)保潔服務(wù)清單14.3合同附件清單補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人甲方：智慧社區(qū)物業(yè)管理公司法定代表人：乙方：物業(yè)公司法定代表人：1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)簽訂日期：2024年1月1日簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)1.3合同期限合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同金額及支付方式合同總金額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的50%作為預(yù)付款，剩余50%于合同履行完畢后十個(gè)工作日內(nèi)支付。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務(wù)2.1.124小時(shí)安保巡邏乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)內(nèi)的24小時(shí)安保巡邏，巡邏路線包括主要出入口、公共區(qū)域、停車場(chǎng)等。2.1.2門禁管理乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)的門禁管理，包括門禁系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和日常管理。2.1.3安全監(jiān)控乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)的安全監(jiān)控，包括監(jiān)控設(shè)備的安裝、維護(hù)和日常監(jiān)控。2.1.4應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照預(yù)案進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。2.2物業(yè)保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。2.2.2居住區(qū)清潔乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)居住區(qū)的清潔工作，包括樓道、電梯、垃圾桶等。2.2.3電梯清潔乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)內(nèi)所有電梯的清潔工作。2.2.4垃圾處理乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)內(nèi)垃圾的分類、收集和處理。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1巡邏頻率及路線巡邏頻率為每?jī)尚r(shí)一次，巡邏路線應(yīng)覆蓋所有公共區(qū)域。3.1.2門禁管理規(guī)范門禁系統(tǒng)應(yīng)保證24小時(shí)正常運(yùn)行，門禁記錄應(yīng)每日進(jìn)行核對(duì)。3.1.3安全監(jiān)控設(shè)備要求監(jiān)控設(shè)備應(yīng)保證24小時(shí)正常運(yùn)行，圖像清晰，無(wú)遮擋。3.1.4應(yīng)急預(yù)案及處理流程應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。3.2物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔工具及用品要求清潔工具及用品應(yīng)保持清潔、完好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2清潔頻率及標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域清潔頻率為每日一次，居住區(qū)清潔頻率為每周一次。3.2.3垃圾分類及處理要求垃圾應(yīng)分類收集，有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾應(yīng)分別處理。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量保證4.1.1定期安全檢查每月進(jìn)行一次安全檢查，確保安保設(shè)施完好，人員配備充足。4.1.2人員培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)對(duì)安保人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。4.1.3設(shè)備維護(hù)及更新設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)，確保正常運(yùn)行，必要時(shí)進(jìn)行更新。4.2物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量保證4.2.1清潔效果評(píng)估每月進(jìn)行一次清潔效果評(píng)估，確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2服務(wù)滿意度調(diào)查每季度進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，收集甲方意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2.3清潔用品及設(shè)備更新根據(jù)清潔效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)更新清潔用品及設(shè)備。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方違約：如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。9.1.2乙方違約：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.1.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1雙方協(xié)商解除：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。9.2.2法院判決：如一方違約，守約方有權(quán)向法院提起訴訟，請(qǐng)求解除合同。9.3合同解除后的處理9.3.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算費(fèi)用。9.3.2財(cái)產(chǎn)移交：乙方應(yīng)將甲方智慧社區(qū)的設(shè)施設(shè)備、文件資料等移交給甲方。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3法律規(guī)定或雙方約定終止合同的其他情形10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止通知：合同終止后，雙方應(yīng)相互通知對(duì)方。10.3.2財(cái)產(chǎn)移交：合同終止后，乙方應(yīng)將甲方智慧社區(qū)的設(shè)施設(shè)備、文件資料等移交給甲方。11.其他約定11.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、其他相關(guān)文件。11.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.3合同解釋本合同內(nèi)容如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.合同簽署12.1雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同簽署日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)本合同無(wú)需備案。13.2合同備案時(shí)間本合同簽訂后，無(wú)需進(jìn)行備案。14.合同附件清單14.1物業(yè)安保服務(wù)清單14.2物業(yè)保潔服務(wù)清單14.3合同附件清單補(bǔ)充無(wú)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的其他個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1中介服務(wù)：在合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意，可引入中介方協(xié)助合同履行，如合同簽訂、爭(zhēng)議解決等。15.2.2技術(shù)服務(wù)：乙方在提供物業(yè)安保和保潔服務(wù)過(guò)程中，可能需要引入第三方技術(shù)服務(wù)提供方，以提升服務(wù)質(zhì)量或解決特定技術(shù)問(wèn)題。15.2.3保險(xiǎn)保障：為保障合同雙方的權(quán)益，甲乙雙方可引入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)根據(jù)具體情況，與第三方協(xié)商確定第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)明確寫入本合同，并在合同附件中詳細(xì)列明。15.3.2責(zé)任承擔(dān)第三方在合同履行過(guò)程中造成損失的，應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方權(quán)利16.1第三方權(quán)利范圍第三方的權(quán)利包括但不限于：16.1.1在合同履行過(guò)程中，第三方有權(quán)獲得合同約定范圍內(nèi)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。16.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出合理化建議。16.2第三方權(quán)利行使第三方的權(quán)利行使應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)與甲方保持良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況，并接受甲方監(jiān)督。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)服從乙方的管理，配合乙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。17.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.3.1第三方與甲方：第三方提供的服務(wù)直接針對(duì)甲方，甲方對(duì)第三方的服務(wù)效果承擔(dān)責(zé)任。17.3.2第三方與乙方：乙方對(duì)第三方的服務(wù)效果承擔(dān)連帶責(zé)任，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.3.3第三方與第三方：第三方之間應(yīng)相互尊重，獨(dú)立履行各自的職責(zé)，不得相互推諉責(zé)任。18.第三方變更18.1第三方變更條件如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。18.2第三方變更程序18.2.1雙方協(xié)商：甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。18.2.2通知變更：雙方達(dá)成一致后，應(yīng)書面通知第三方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.3第三方變更后的處理18.3.1責(zé)任轉(zhuǎn)移：新的第三方接替原第三方履行合同，原第三方責(zé)任終止。18.3.2服務(wù)銜接：甲乙雙方應(yīng)確保新的第三方能夠順利接替原第三方的工作，避免服務(wù)中斷。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)安保和保潔服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于安保巡邏、門禁管理、清潔頻率、垃圾處理等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)具體規(guī)定乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如安保巡邏的頻率、清潔工具的使用、垃圾處理的分類要求等。3.物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定安保服務(wù)的具體要求，包括巡邏路線、門禁管理規(guī)范、安全監(jiān)控設(shè)備要求、應(yīng)急預(yù)案及處理流程等。4.物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定保潔服務(wù)的具體要求，包括清潔工具及用品要求、清潔頻率及標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類及處理要求等。5.第三方合作協(xié)議如引入第三方，需提供與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。6.保險(xiǎn)合同如引入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，需提供與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂的保險(xiǎn)合同，明確保險(xiǎn)范圍、責(zé)任限額等。7.服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告每季度進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，提供調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。8.清潔效果評(píng)估報(bào)告每月進(jìn)行一次清潔效果評(píng)估，提供評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。9.人員培訓(xùn)及考核記錄記錄乙方安保和保潔人員的培訓(xùn)及考核情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等。10.設(shè)備維護(hù)及更新記錄記錄乙方安保和保潔設(shè)備的維護(hù)及更新情況，包括設(shè)備型號(hào)、維護(hù)時(shí)間、更新時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約1.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.1.2未按照約定提供相關(guān)資料或信息1.1.3故意干擾乙方正常服務(wù)2.違約責(zé)任認(rèn)定2.1甲方違約責(zé)任2.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.1.2甲方未按照約定提供相關(guān)資料或信息，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補(bǔ)正，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。2.1.3甲方故意干擾乙方正常服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方停止干擾，并賠償因此造成的損失。3.違約行為示例說(shuō)明3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用示例：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.2甲方未按照約定提供相關(guān)資料或信息示例：甲方應(yīng)在乙方要求提供資料或信息后的三個(gè)工作日內(nèi)提供，如甲方未按時(shí)提供，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在合理期限內(nèi)補(bǔ)正。3.3甲方故意干擾乙方正常服務(wù)示例：甲方在乙方進(jìn)行安保巡邏時(shí)，故意設(shè)置障礙，影響乙方正常服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方停止干擾，并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)安保保潔定制服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務(wù)2.1.124小時(shí)安保巡邏2.1.2安全監(jiān)控2.1.3應(yīng)急處理2.2保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2室內(nèi)清潔2.2.3環(huán)境衛(wèi)生3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量要求5.2保潔服務(wù)質(zhì)量要求6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)交付7.1物業(yè)安保服務(wù)交付7.2保潔服務(wù)交付8.保密條款8.1服務(wù)內(nèi)容保密8.2個(gè)人信息保密9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2服務(wù)接受方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力條款13.2合同附件14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1名稱：安保保潔有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：1381.2服務(wù)接受方1.2.1名稱：智慧社區(qū)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務(wù)2.1.124小時(shí)安保巡邏2.1.1.1巡邏路線：社區(qū)內(nèi)主要道路、公共場(chǎng)所、停車場(chǎng)等2.1.1.2巡邏頻率：每2小時(shí)一次2.1.1.3巡邏人員：配備專業(yè)安保人員，持證上崗2.1.2安全監(jiān)控2.1.2.1監(jiān)控設(shè)備：安裝高清攝像頭，覆蓋社區(qū)主要區(qū)域2.1.2.2監(jiān)控中心：24小時(shí)值班，實(shí)時(shí)監(jiān)控社區(qū)安全狀況2.1.3應(yīng)急處理2.1.3.1應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等2.1.3.2應(yīng)急處理流程：明確應(yīng)急處理流程，確保迅速響應(yīng)和有效處置2.2保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.1.1清潔區(qū)域：社區(qū)內(nèi)公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等2.2.1.2清潔頻率：每日一次2.2.1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域干凈、整潔、無(wú)雜物2.2.2室內(nèi)清潔2.2.2.1清潔對(duì)象：社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、物業(yè)辦公區(qū)域等2.2.2.2清潔頻率：每周一次2.2.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：保持室內(nèi)環(huán)境整潔、無(wú)灰塵、無(wú)異味2.2.3環(huán)境衛(wèi)生2.2.3.1環(huán)境衛(wèi)生檢查：定期對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)2.2.3.2環(huán)保意識(shí)：加強(qiáng)環(huán)保宣傳，提高居民環(huán)保意識(shí)，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整4.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每季度支付總額的%4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每季度一個(gè)工作日支付5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)安保服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1巡邏到位率：達(dá)到100%5.1.2事件處理及時(shí)率：在接到報(bào)警后分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)5.1.3事件處理成功率：達(dá)到%5.2保潔服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1清潔到位率：達(dá)到100%5.2.2清潔滿意度：達(dá)到%5.2.3環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率：達(dá)到%6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1巡邏標(biāo)準(zhǔn)：按照規(guī)定的路線、頻率、時(shí)間進(jìn)行巡邏6.1.2監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)：確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)死角6.1.3應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)：按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、有效處理突發(fā)事件6.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照規(guī)定的頻率、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔6.2.2清潔工具：使用符合規(guī)定的清潔工具6.2.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和維護(hù)8.保密條款8.1服務(wù)內(nèi)容保密8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)保密信息。8.2個(gè)人信息保密8.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，對(duì)在服務(wù)過(guò)程中收集的個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。8.2.2未經(jīng)個(gè)人信息主體同意，不得向任何第三方提供個(gè)人信息。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.1.1如服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.1.2如服務(wù)提供方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。9.2服務(wù)接受方違約責(zé)任9.2.1如服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金比例為每日%。9.2.2如服務(wù)接受方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.2.2仲裁地點(diǎn)：市。10.2.3仲裁規(guī)則：按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及雙方約定的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1雙方任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2合同附件服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件服務(wù)接受方授權(quán)委托書其他雙方認(rèn)為必要的文件14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件14.2.1合同解除條件同第11.2條。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行或解決合同履行中的問(wèn)題。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和委托事項(xiàng)，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。15.3.3第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬或費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與合同雙方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方不得以任何形式代表合同雙方對(duì)外承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與合同雙方之外的第三方進(jìn)行合作，應(yīng)取得合同雙方的書面同意。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方的額外條款16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并向乙方提供第三方資質(zhì)證明文件。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并將協(xié)議副本送交乙方。16.2乙方的額外條款16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)審查第三方資質(zhì)，并在必要時(shí)要求甲方提供第三方資質(zhì)證明文件。16.2.2乙方有權(quán)要求甲方將第三方協(xié)議副本送交乙方，以便乙方了解第三方的工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、合同約定及乙方合理預(yù)期損失等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成合同雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)約定的責(zé)任限額。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力、第三方故意或重大過(guò)失造成的損失。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如有特殊情況，合同雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。17.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中予以明確。18.第三方介入后的合同履行18.1合同雙方應(yīng)確保第三方按照合同約定和委托事項(xiàng)履行職責(zé)。18.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，合同雙方應(yīng)協(xié)助第三方解決。18.3如第三方無(wú)法履行職責(zé)，合同雙方可協(xié)商更換第三方，并書面通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求：提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。說(shuō)明：證明服務(wù)提供方具備提供服務(wù)的合法資質(zhì)和能力。2.服務(wù)接受方授權(quán)委托書要求：由服務(wù)接受方法定代表人簽署的授權(quán)委托書，明確委托權(quán)限和期限。說(shuō)明：證明服務(wù)接受方有權(quán)代表其簽署和履行合同。3.第三方協(xié)議要求：合同雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：作為合同的一部分，第三方協(xié)議對(duì)合同雙方具有同等法律效力。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括安保、保潔等方面的具體指標(biāo)。說(shuō)明：作為合同附件，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估服務(wù)提供方是否履行合同的重要依據(jù)。5.應(yīng)急預(yù)案要求：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案是保障社區(qū)安全的重要措施，應(yīng)在合同中明確。6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)等。說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是合同雙方計(jì)算和支付費(fèi)用的依據(jù)。7.服務(wù)記錄要求：記錄服務(wù)提供方提供服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。說(shuō)明：服務(wù)記錄是評(píng)估服務(wù)提供方履行合同情況的重要資料。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。示例：服務(wù)提供方未能按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安保巡邏，導(dǎo)致社區(qū)安全事件發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付費(fèi)用或違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金或賠償損失。示例：服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的滯納金比例支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中違反合同約定或法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露服務(wù)接受方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：合同雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法提供服務(wù)，合同雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。全文完。二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)安保保潔定制服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1服務(wù)內(nèi)容變更6.2服務(wù)期限調(diào)整6.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：智慧社區(qū)物業(yè)管理處乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)街道社區(qū)乙方地址：市區(qū)街道大廈1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍本合同約定的服務(wù)范圍為智慧社區(qū)內(nèi)的物業(yè)安保、保潔服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1物業(yè)安保服務(wù)2.2.1.124小時(shí)巡邏2.2.1.2人員出入管理2.2.1.3緊急事件處理2.2.2保潔服務(wù)2.2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2.2室內(nèi)清潔2.2.2.3園林綠化維護(hù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)安保服務(wù)2.3.1.1巡邏人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作證。2.3.1.2人員出入管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，確保社區(qū)安全。2.3.1.3緊急事件處理應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.3.2保潔服務(wù)2.3.2.1公共區(qū)域清潔應(yīng)每日至少進(jìn)行兩次。2.3.2.2室內(nèi)清潔應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次。2.3.2.3園林綠化維護(hù)應(yīng)每月至少進(jìn)行一次。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月末前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方將定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)針對(duì)甲方提出的質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按約定提供服務(wù)的；6.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；6.1.3乙方違反保密條款的；6.1.4乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；6.2.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)立即整改，直至符合約定；6.2.3乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6.2.4乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為每日萬(wàn)分之五。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方因故提前終止本合同的；10.1.2乙方連續(xù)3個(gè)月未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；10.1.3乙方嚴(yán)重違反本合同約定的；10.1.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；10.2.2任何一方提出解除合同的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)和費(fèi)用。10.3合同解除后的責(zé)任10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的責(zé)任；10.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用中未提供服務(wù)部分的款項(xiàng)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3合同解除；11.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)和費(fèi)用，并妥善處理合同項(xiàng)下的財(cái)產(chǎn)和事務(wù)。12.其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、人員配置表、費(fèi)用清單等。12.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同解釋本合同條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同于2024年X月X日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于市區(qū)街道大廈簽署。13.3簽署人甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________14.合同附件本合同附件如下：附件1：服務(wù)協(xié)議附件2：人員配置表附件3：費(fèi)用清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議，或根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行必要的監(jiān)督和評(píng)估。15.3第三方介入方式15.3.1提供咨詢服務(wù)；15.3.2進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估；15.3.3協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系；15.3.4監(jiān)督合同執(zhí)行；15.3.5解決合同爭(zhēng)議。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下，第三方責(zé)任限額指第三方因履行合同或提供相關(guān)服務(wù)而造成的損失，甲乙雙方應(yīng)約定的賠償上限。16.2責(zé)任限額約定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。16.2.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)本合同總金額的%。16.3責(zé)任限額調(diào)整16.3.1如第三方責(zé)任限額在本合同有效期內(nèi)需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中予以明確。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出改進(jìn)建議或解決方案。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.3第三方責(zé)任17.