2025年度美團外賣外賣員培訓(xùn)與技能提升服務(wù)合同范本

2025年度美團外賣外賣員培訓(xùn)與技能提升服務(wù)合同范本甲方（采購方）：甲方名稱：美團外賣甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目1：名稱為外賣員服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，內(nèi)容為服務(wù)禮儀、配送流程、安全知識等。培訓(xùn)項目2（如有）：名稱為外賣員技能提升培訓(xùn)，內(nèi)容為配送技巧、客戶溝通、應(yīng)急處理等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及甲方特定的培訓(xùn)要求。2.培訓(xùn)質(zhì)量要求乙方提供的培訓(xùn)應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄等。培訓(xùn)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方對外賣員服務(wù)規(guī)范和技能提升的需求，包括但不限于知識傳授、技能培訓(xùn)、考核評估等方面的要求。乙方保證所提供培訓(xùn)在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因培訓(xùn)質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方服務(wù)質(zhì)量下降。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計培訓(xùn)的外賣員數(shù)量如下：培訓(xùn)項目1：數(shù)量為______人。培訓(xùn)項目2（如有）：數(shù)量為______人。實際培訓(xùn)數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應(yīng)在培訓(xùn)開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價培訓(xùn)項目1的單價為______元/人，培訓(xùn)項目2（如有）的單價為______元/人。本合同培訓(xùn)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出，最終總價以實際培訓(xùn)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、培訓(xùn)時間與地點1.培訓(xùn)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始培訓(xùn)。對于后續(xù)批次（如有）的培訓(xùn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)開始培訓(xùn)。2.培訓(xùn)地點乙方將培訓(xùn)地點設(shè)于甲方位于______（詳細地址）的培訓(xùn)場地或甲方另行書面指定的地點。四、培訓(xùn)方式與考核1.培訓(xùn)方式乙方采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，包括集中授課、實操演練、在線學(xué)習(xí)等。2.考核評估乙方對每位外賣員進行考核評估，包括理論考試、實操考核等?？己私Y(jié)果合格者，甲方將支付相應(yīng)費用；不合格者，乙方應(yīng)免費進行補考。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的培訓(xùn)進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不符合要求，有權(quán)要求乙方改進或重新培訓(xùn)。有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)效果和業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的培訓(xùn)服務(wù)，并按照合同約定支付培訓(xùn)費用。為乙方提供培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備和資料等必要條件。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供培訓(xùn)服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付培訓(xùn)費用。如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和方法提供培訓(xùn)服務(wù)。對甲方提供的與培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、培訓(xùn)效果評估1.評估方式乙方在培訓(xùn)結(jié)束后對每位外賣員進行考核評估，包括理論考核、實操考核等。甲方在收到評估結(jié)果后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行審核，可以采用抽評或全面審核的方式。2.評估標準評估標準以本合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容、技能要求以及國家相關(guān)標準為準。如評估不合格，甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新培訓(xùn)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)培訓(xùn)進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的培訓(xùn)后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有培訓(xùn)服務(wù)且經(jīng)甲方評估合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付培訓(xùn)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于培訓(xùn)費用、場地租賃費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容或方法提供培訓(xùn)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負責(zé)免費重新培訓(xùn)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因培訓(xùn)服務(wù)問題給甲方業(yè)務(wù)造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容、考核標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方