二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范11篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3付款時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.3質(zhì)量投訴處理5.運(yùn)輸工具及設(shè)備5.1運(yùn)輸工具類型及要求5.2運(yùn)輸設(shè)備配置及維護(hù)6.運(yùn)輸過程管理6.1運(yùn)輸流程6.2運(yùn)輸安全措施6.3運(yùn)輸時(shí)效要求7.寵物接送服務(wù)7.1接送時(shí)間及地點(diǎn)7.2接送人員要求7.3接送服務(wù)質(zhì)量要求8.寵物健康及安全8.1寵物健康狀況檢查8.2寵物安全措施8.3寵物緊急處理9.合同履行及變更9.1合同履行期限9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：寵物寵物寵物醫(yī)院乙方：寵物運(yùn)送服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方寵物醫(yī)院內(nèi)所有寵物的接送、運(yùn)輸工作，包括但不限于寵物檢查、手術(shù)、康復(fù)等過程中的接送服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象為甲方寵物醫(yī)院內(nèi)的所有寵物，包括但不限于貓、狗、兔子等小型哺乳動(dòng)物。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/次，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。3.2支付方式甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票，在5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保寵物在運(yùn)輸過程中的安全、舒適。4.2質(zhì)量監(jiān)控措施乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。4.3質(zhì)量投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話，接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在3個(gè)工作日內(nèi)提出處理方案。5.運(yùn)輸工具及設(shè)備5.1運(yùn)輸工具類型及要求車輛內(nèi)部空間足夠，確保寵物有足夠的活動(dòng)空間。車輛內(nèi)部清潔，無異味。車輛配備必要的寵物安全設(shè)施，如寵物籠、墊子等。5.2運(yùn)輸設(shè)備配置及維護(hù)乙方應(yīng)確保運(yùn)輸設(shè)備齊全、完好，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保運(yùn)輸設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.運(yùn)輸過程管理6.1運(yùn)輸流程乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的寵物接送時(shí)間及地點(diǎn)，合理安排運(yùn)輸流程，確保寵物按時(shí)接送。6.2運(yùn)輸安全措施對(duì)寵物進(jìn)行安全固定，防止寵物在運(yùn)輸過程中受傷。遵守交通規(guī)則，確保行車安全。在惡劣天氣條件下，采取必要措施，確保寵物安全。6.3運(yùn)輸時(shí)效要求乙方應(yīng)確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成寵物接送任務(wù)，如因特殊情況無法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知甲方。8.寵物接送服務(wù)8.1接送時(shí)間及地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)完成寵物的接送工作，接送地點(diǎn)包括但不限于寵物醫(yī)院、寵物主人住所等。8.2接送人員要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，了解寵物的基本護(hù)理知識(shí)。熟悉寵物運(yùn)輸流程，能夠妥善處理寵物在運(yùn)輸過程中的突發(fā)情況。遵守職業(yè)道德，對(duì)寵物有愛心和耐心。8.3接送服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保接送服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：寵物在接送過程中無受傷、生病等情況。寵物籠具清潔，無異味。寵物在接送過程中得到適當(dāng)?shù)恼疹櫤完P(guān)愛。9.寵物健康及安全9.1寵物健康狀況檢查乙方在接送寵物前，應(yīng)對(duì)寵物進(jìn)行初步的健康狀況檢查，確保寵物適合運(yùn)輸。9.2寵物安全措施使用合適的寵物籠具，固定寵物，防止在運(yùn)輸過程中移動(dòng)。在車輛內(nèi)提供必要的墊子，保持寵物舒適。避免在極端天氣條件下進(jìn)行寵物接送。9.3寵物緊急處理乙方應(yīng)配備必要的急救藥品和設(shè)備，一旦寵物出現(xiàn)緊急情況，能夠及時(shí)進(jìn)行初步處理。10.合同履行及變更10.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行期限為一年。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同解除條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同約定的其他解除條件。11.違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況確定，最高不超過合同總金額的20%。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。12.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件合同履行完畢。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、運(yùn)輸工具清單、人員資質(zhì)證明等。14.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義中介機(jī)構(gòu)：在甲乙雙方之間提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。資金結(jié)算方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行資金結(jié)算、支付等服務(wù)的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)。15.2第三方責(zé)任15.2.1責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和合同約定進(jìn)行界定。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.2.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任承擔(dān)方式由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1信息獲取權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲乙雙方提供的必要信息，以便其履行合同義務(wù)。15.3.2服務(wù)監(jiān)督權(quán)第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，第三方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供服務(wù)。15.4.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與委托方的關(guān)系，第三方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供服務(wù)。15.4.3與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系應(yīng)另行約定，但不得違反本合同的相關(guān)規(guī)定。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的第三方責(zé)任限額是指，第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)約定，并在合同中明確。16.3責(zé)任限額的調(diào)整如遇法律法規(guī)變更或市場(chǎng)環(huán)境變化，導(dǎo)致第三方責(zé)任限額不合理時(shí)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.第三方變更17.1變更程序如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方及第三方。17.2變更后的責(zé)任變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方保密18.1保密義務(wù)第三方在本合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。要求：表格格式，清晰易讀，便于雙方核對(duì)。2.運(yùn)輸工具清單列出乙方提供的所有運(yùn)輸工具的型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)記錄等。要求：清單格式，包括車輛照片，確保信息準(zhǔn)確。3.人員資質(zhì)證明提供乙方接送人員的相關(guān)資質(zhì)證明，如健康證明、培訓(xùn)證書等。要求：證明文件需加蓋乙方公章，確保人員資質(zhì)真實(shí)有效。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告，包括服務(wù)過程中的問題及改進(jìn)措施。要求：報(bào)告格式，數(shù)據(jù)真實(shí)，分析合理。5.寵物接送記錄記錄每次寵物接送的時(shí)間、地點(diǎn)、寵物信息、接送人員等。要求：記錄格式，詳細(xì)完整，便于追溯。6.運(yùn)輸安全記錄記錄每次運(yùn)輸過程中的安全事件、處理措施及結(jié)果。要求：記錄格式，真實(shí)反映安全狀況。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式。要求：協(xié)議格式，內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時(shí)完成寵物接送任務(wù)，造成甲方損失。乙方提供的寵物接送服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致寵物受傷或生病。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失。乙方未按照合同約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)，如合同未明確，則以相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約行為的性質(zhì)、程度、影響及損失金額。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一：乙方未按時(shí)完成寵物接送任務(wù)，導(dǎo)致甲方寵物錯(cuò)過手術(shù)時(shí)間，造成損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的50%。示例二：乙方在接送寵物過程中，未采取必要的安全措施，導(dǎo)致寵物受傷。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)寵物治療費(fèi)用，并賠償甲方精神損失費(fèi)。示例三：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的100%。全文完。二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（寵物醫(yī)院名稱）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（寵物運(yùn)送服務(wù)公司名稱）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國寵物行業(yè)的快速發(fā)展，寵物醫(yī)院對(duì)寵物運(yùn)送服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。為滿足甲方寵物醫(yī)院在二零二五年度的寵物運(yùn)送需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在寵物運(yùn)送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保寵物運(yùn)送服務(wù)的順利進(jìn)行，保障寵物安全，提高服務(wù)質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）寵物：指甲方提供的各類家養(yǎng)動(dòng)物，如貓、狗、兔子等。（2）運(yùn)送服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)寵物進(jìn)行安全、及時(shí)、舒適的運(yùn)送服務(wù)。（3）寵物醫(yī)院：指甲方提供的寵物醫(yī)療、保健、康復(fù)等服務(wù)場(chǎng)所。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）安全：在運(yùn)送過程中，確保寵物不受傷害，避免疾病傳播。（2）及時(shí)：按照約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)完成寵物運(yùn)送任務(wù)。（3）舒適：為寵物提供舒適的運(yùn)送環(huán)境，減少寵物在運(yùn)送過程中的不適。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供寵物運(yùn)送服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的寵物信息，包括品種、年齡、健康狀況等。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方完成寵物運(yùn)送過程中的各項(xiàng)手續(xù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供寵物信息。（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成寵物運(yùn)送任務(wù)。（3）乙方應(yīng)確保寵物在運(yùn)送過程中的安全、舒適。（4）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)寵物進(jìn)行妥善處理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自合同簽訂之日起至二零二五年底。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定的寵物醫(yī)院及乙方指定的寵物運(yùn)送服務(wù)地點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的寵物信息，制定合理的運(yùn)送方案。（2）乙方應(yīng)確保寵物在運(yùn)送過程中的安全、舒適，并按時(shí)完成運(yùn)送任務(wù)。（3）乙方應(yīng)按照約定，將寵物送至甲方指定的寵物醫(yī)院。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)運(yùn)送費(fèi)用：根據(jù)寵物種類、重量、距離等因素，由雙方另行協(xié)商確定。（2）附加費(fèi)用：包括但不限于過路費(fèi)、停車費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間：（1）基礎(chǔ)運(yùn)送費(fèi)用應(yīng)在運(yùn)送服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）附加費(fèi)用應(yīng)在相關(guān)費(fèi)用產(chǎn)生后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用產(chǎn)生后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供支付憑證，包括但不限于銀行匯款單、現(xiàn)金收據(jù)等。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。（2）如甲方提供的寵物信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方運(yùn)送服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（2）如乙方在運(yùn)送過程中造成寵物傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、寵物恢復(fù)治療等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。（3）雙方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致運(yùn)送路線中斷。（2）政府行為：政府禁運(yùn)導(dǎo)致寵物無法正常運(yùn)輸。（3）社會(huì)異常事件：罷工導(dǎo)致乙方無法正常提供運(yùn)送服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）本合同項(xiàng)下權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓，可能導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)寵物運(yùn)送服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。（2）乙方保留對(duì)寵物運(yùn)送服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在任何情況下，乙方保留對(duì)寵物運(yùn)送服務(wù)中的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的絕對(duì)控制權(quán)。（2）乙方保留對(duì)寵物運(yùn)送服務(wù)過程中的技術(shù)秘密和操作規(guī)程的修改權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）合同的修改和補(bǔ)充具有與原合同相同的法律效力。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何單方修改或補(bǔ)充均無效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成寵物運(yùn)送過程中的各項(xiàng)手續(xù)。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成寵物運(yùn)送服務(wù)的宣傳和推廣。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（2）雙方應(yīng)共同制定協(xié)作計(jì)劃，確保協(xié)作事項(xiàng)的順利實(shí)施。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本合同的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：任何增減條款均需經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的一部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（寵物醫(yī)院名稱）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（寵物運(yùn)送服務(wù)公司名稱）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人（如有）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.寵物運(yùn)送服務(wù)詳細(xì)清單2.寵物運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.寵物運(yùn)送服務(wù)安全指南4.寵物運(yùn)送服務(wù)應(yīng)急預(yù)案5.寵物運(yùn)送服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議（如有）6.雙方銀行賬戶信息7.寵物運(yùn)送服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)文件8.寵物運(yùn)送服務(wù)合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。b.提供的寵物信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方運(yùn)送服務(wù)。乙方違約：a.未按約定時(shí)間完成運(yùn)送服務(wù)。b.在運(yùn)送過程中造成寵物傷害。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。任何一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指依法享有的創(chuàng)造性智力成果的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.滯納金：指因逾期付款而向債權(quán)人支付的一定比例的違約金。5.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：寵物信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致運(yùn)送服務(wù)延誤。解決辦法：建立寵物信息核對(duì)機(jī)制，確保信息準(zhǔn)確無誤。2.問題：寵物在運(yùn)送過程中出現(xiàn)健康問題。解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，確保寵物在緊急情況下得到及時(shí)救治。3.問題：雙方溝通不暢。解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。4.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付時(shí)間和方式，確保雙方權(quán)益。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：按照合同約定，協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩?。多方為主?dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的寵物運(yùn)送服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。第三方應(yīng)確保寵物在運(yùn)送過程中的安全，防止寵物受傷或疾病傳播。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付寵物運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，如提供寵物信息、協(xié)助完成相關(guān)手續(xù)等。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成寵物運(yùn)送服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保寵物運(yùn)送服務(wù)的合法性。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的寵物信息，以便乙方制定合理的運(yùn)送方案。乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付寵物運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如提供運(yùn)輸工具、協(xié)助完成相關(guān)手續(xù)等。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后，支付乙方一定期限的違約金。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。如甲方提供的寵物信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方運(yùn)送服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方不得擅自變更寵物運(yùn)送服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，如需變更，應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供寵物運(yùn)送服務(wù)。甲方可要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成寵物運(yùn)送服務(wù)。甲方可要求乙方提供運(yùn)送服務(wù)的詳細(xì)記錄和報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同終止后，支付甲方一定期限的違約金。甲方可要求乙方在合同履行過程中，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按約定時(shí)間完成寵物運(yùn)送服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。如乙方在運(yùn)送過程中造成寵物傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自提高寵物運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用，如需提高，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。全文完。二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范10合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)時(shí)間三、服務(wù)質(zhì)量保障3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量監(jiān)督3.3質(zhì)量改進(jìn)四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)輸費(fèi)用4.2其他費(fèi)用4.3收費(fèi)方式4.4付款期限五、服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.3服務(wù)延期六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力證明十、合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果十一、合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果十二、合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議十三、合同生效13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3生效文件十四、其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同附件效力合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同1.2合同雙方：甲方（寵物寵物寵物醫(yī)院）：[甲方全稱]乙方（運(yùn)送服務(wù)提供方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：____年__月__日1.4合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：2.1.1寵物接送服務(wù)2.1.2寵物運(yùn)輸服務(wù)2.1.3寵物護(hù)理服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1運(yùn)輸工具符合安全標(biāo)準(zhǔn)2.2.2服務(wù)人員具備專業(yè)資質(zhì)2.2.3運(yùn)輸過程中確保寵物安全2.3服務(wù)流程：2.3.1客戶預(yù)約2.3.2服務(wù)人員上門接送2.3.3寵物安全送達(dá)醫(yī)院2.4服務(wù)時(shí)間：2.4.1工作日9:0018:002.4.2需要加班時(shí)，雙方另行協(xié)商三、服務(wù)質(zhì)量保障3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1運(yùn)輸過程中寵物無傷亡3.1.2服務(wù)態(tài)度良好，無投訴3.1.3服務(wù)及時(shí)，無延誤3.2質(zhì)量監(jiān)督：3.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督3.2.2乙方需定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告3.3質(zhì)量改進(jìn)：3.3.1乙方需根據(jù)甲方反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量3.3.2甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量提升四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)輸費(fèi)用：4.1.1根據(jù)實(shí)際距離和寵物種類確定4.1.2甲方提前告知乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2其他費(fèi)用：4.2.1甲方支付乙方其他相關(guān)費(fèi)用4.2.2乙方提供發(fā)票4.3收費(fèi)方式：4.3.1預(yù)付款方式4.3.2服務(wù)完成后支付4.4付款期限：4.4.1服務(wù)完成后__日內(nèi)支付五、服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間：合同簽訂后__日內(nèi)5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：合同約定服務(wù)期限屆滿5.3服務(wù)延期：5.3.1雙方協(xié)商一致后可延期5.3.2延期合同條款與原合同一致六、保密條款6.1保密內(nèi)容：6.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密6.1.2合同內(nèi)容及相關(guān)信息6.2保密期限：6.2.1合同有效期內(nèi)及合同終止后__年內(nèi)6.2.2對(duì)方明確要求保密的信息6.3違約責(zé)任：6.3.1違反保密義務(wù)的，承擔(dān)違約責(zé)任6.3.2損害對(duì)方利益的，賠償損失七、違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1乙方未按時(shí)提供或提供不合格服務(wù)7.1.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用7.1.3違反合同約定導(dǎo)致對(duì)方損失7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.2.2雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁7.3違約賠償：7.3.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失7.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：8.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]8.2.2仲裁地點(diǎn)：[仲裁地點(diǎn)]8.3爭(zhēng)議解決程序：8.3.1雙方提交仲裁申請(qǐng)8.3.2仲裁機(jī)構(gòu)受理并組成仲裁庭8.3.3仲裁庭進(jìn)行審理8.3.4仲裁庭作出裁決九、不可抗力9.1不可抗力定義：9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況9.2不可抗力處理：9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同雙方互不承擔(dān)責(zé)任9.3不可抗力證明：9.3.1乙方需提供不可抗力事件的證明材料十、合同解除10.1解除條件：10.1.1合同約定的解除條件成就10.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行10.2解除程序：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同10.2.2提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方10.3解除后果：10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分十一、合同終止11.1終止條件：11.1.1合同約定的終止條件成就11.1.2合同履行完畢11.2終止程序：11.2.1雙方協(xié)商一致終止合同11.2.2提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方11.3終止后果：11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分十二、合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議十三、合同生效13.1生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容合法有效13.2生效時(shí)間：13.2.1合同簽訂之日起生效13.3生效文件：13.3.1本合同及附件十四、其他14.1合同未盡事宜：14.1.1由雙方協(xié)商解決14.2合同解釋：14.3合同附件效力：14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力甲方（寵物寵物寵物醫(yī)院）：簽字：____________________日期：____________________乙方（運(yùn)送服務(wù)提供方）：簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定服務(wù)范圍調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。調(diào)整后的服務(wù)范圍應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。1.2甲方指定服務(wù)人員說明：甲方有權(quán)指定乙方提供服務(wù)的具體人員，乙方應(yīng)確保指定人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。如甲方對(duì)指定人員的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。1.3甲方指定服務(wù)時(shí)間調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。1.4甲方指定運(yùn)輸工具說明：甲方有權(quán)指定乙方用于寵物運(yùn)輸?shù)能囕v，乙方應(yīng)確保運(yùn)輸工具符合安全標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)運(yùn)輸工具不滿意，有權(quán)要求乙方更換。1.5甲方指定寵物護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)說明：甲方有權(quán)指定寵物護(hù)理的具體標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求執(zhí)行。如甲方對(duì)寵物護(hù)理結(jié)果不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方自主選擇服務(wù)人員說明：乙方有權(quán)自主選擇提供服務(wù)的具體人員，甲方應(yīng)予以尊重。乙方應(yīng)確保所選人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.2乙方自主選擇運(yùn)輸工具說明：乙方有權(quán)自主選擇用于寵物運(yùn)輸?shù)能囕v，甲方應(yīng)予以尊重。乙方應(yīng)確保運(yùn)輸工具符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方自主制定服務(wù)流程說明：乙方有權(quán)自主制定提供服務(wù)的具體流程，甲方應(yīng)予以尊重。乙方應(yīng)確保服務(wù)流程合理、高效。2.4乙方自主調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，在合同有效期內(nèi)自主調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)予以尊重。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)書面通知甲方。2.5乙方自主選擇服務(wù)時(shí)間說明：乙方有權(quán)自主選擇提供服務(wù)的具體時(shí)間，甲方應(yīng)予以尊重。乙方應(yīng)確保服務(wù)時(shí)間滿足甲方需求。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的介入說明：本合同中涉及的第三方中介，是指為甲方和乙方提供信息、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三方中介的介入需經(jīng)雙方同意。3.2第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同條款得到執(zhí)行。第三方中介有權(quán)對(duì)雙方進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.3第三方中介的費(fèi)用說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。3.4第三方中介的獨(dú)立性說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響。第三方中介的決策應(yīng)基于客觀、公正的原則。3.5第三方中介的變更說明：如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。更換后的第三方中介應(yīng)具備與原中介相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.6第三方中介的終止說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或違反合同約定，雙方有權(quán)終止其服務(wù)。終止第三方中介服務(wù)后，雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)問題。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：寵物護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供或提供不合格服務(wù)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用違反合同約定導(dǎo)致對(duì)方損失違反保密義務(wù)發(fā)生不可抗力事件時(shí)未及時(shí)通知對(duì)方第三方中介無法履行職責(zé)或違反合同約定2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方通過書面通知對(duì)方，證明違約行為的發(fā)生第三方中介的監(jiān)督報(bào)告相關(guān)證據(jù)材料三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議，約定對(duì)特定信息進(jìn)行保密。4.第三方中介：指為合同雙方提供信息、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求解決辦法：乙方應(yīng)立即更換服務(wù)人員，并向甲方道歉。2.問題：運(yùn)輸工具不符合安全標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方應(yīng)立即更換運(yùn)輸工具，并向甲方道歉。3.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或提交仲裁。4.問題：第三方中介無法履行職責(zé)解決辦法：雙方協(xié)商更換第三方中介，或終止第三方中介的服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.寵物醫(yī)院與專業(yè)寵物運(yùn)送服務(wù)公司之間的合作2.寵物主人與寵物運(yùn)送服務(wù)公司之間的服務(wù)3.寵物醫(yī)院與第三方中介之間的合作，以監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量4.寵物主人與第三方中介之間的合作，以協(xié)調(diào)寵物運(yùn)送服務(wù)全文完。二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范11合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.2乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.3其他相關(guān)方：（如有，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景隨著我國寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展，寵物醫(yī)院在寵物主人心中的地位日益重要。為了滿足寵物主人在寵物病患治療過程中對(duì)專業(yè)、便捷的運(yùn)送服務(wù)需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)業(yè)務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，確保寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)的質(zhì)量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)”指乙方為甲方提供寵物病患從寵物主人處接送至寵物醫(yī)院，以及從寵物醫(yī)院接送至寵物主人處的專業(yè)運(yùn)送服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）寵物醫(yī)院：指具有合法資質(zhì)，從事寵物病患診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（2）寵物主入：指擁有寵物并需要將寵物運(yùn)送至寵物醫(yī)院進(jìn)行診療的個(gè)人或單位。（3）運(yùn)送服務(wù)：指乙方為甲方提供的寵物病患接送服務(wù)，包括但不限于上門接送、途中護(hù)理等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、便捷的寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保運(yùn)送過程中的寵物病患安全，避免寵物病患在運(yùn)送過程中受到傷害。（3）乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)完成甲方委托的運(yùn)送任務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)范圍覆蓋甲方所在地的全市區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方委托的運(yùn)送任務(wù)，提供上門接送、途中護(hù)理等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序（1）一方要求解除本合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在收到解除通知之日起十五日內(nèi)，對(duì)合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理寵物病患的運(yùn)送服務(wù)事宜；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)運(yùn)送費(fèi)用：根據(jù)寵物重量、距離等因素確定；（2）特殊服務(wù)費(fèi)用：如途中護(hù)理、緊急救助等；（3）附加費(fèi)用：如過路費(fèi)、停車費(fèi)等。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：在運(yùn)送服務(wù)完成后，甲方直接向乙方支付現(xiàn)金；（2）轉(zhuǎn)賬支付：甲方應(yīng)在運(yùn)送服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)，將運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間（1）基礎(chǔ)運(yùn)送費(fèi)用應(yīng)在運(yùn)送服務(wù)完成后立即支付；（2）特殊服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）附加費(fèi)用應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用時(shí)，向乙方提供有效發(fā)票或收據(jù)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按日萬分之五計(jì)算。8.2乙方違約若乙方未按合同約定提供運(yùn)送服務(wù)，或者提供的運(yùn)送服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一倍。8.3賠償金額和方式（1）若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）賠償金額以雙方協(xié)商為準(zhǔn)，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例如因新冠疫情導(dǎo)致寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)無法正常進(jìn)行，屬于不可抗力事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及雙方利益重大，需要對(duì)方同意的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán)；（2）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)甲方支付費(fèi)用的審查權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本合同履行過程中相互協(xié)作，共同維護(hù)寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)的質(zhì)量和效率；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通、解決問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，對(duì)本合同任何部分的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需雙方書面同意，并作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：日期：_______乙方（簽字/蓋章）：日期：_______附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方法定代表人身份證明4.乙方車輛行駛證及保險(xiǎn)單復(fù)印件5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.雙方協(xié)商一致的修改和補(bǔ)充協(xié)議7.不可抗力事件的證明材料8.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用；乙方未按合同約定提供運(yùn)送服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)；任何一方未按合同約定進(jìn)行協(xié)助與配合。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；乙方未提供或未按時(shí)提供運(yùn)送服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍不提供的；任何一方泄露保密內(nèi)容，經(jīng)另一方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的；任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，經(jīng)另一方提出后仍不履行的。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金：指當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向另一方支付的一定金額的金錢。3.滯納金：指當(dāng)事人未按合同約定履行義務(wù)，超過約定的履行期限后，按照約定比例支付的一定金額的金錢。4.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的書面協(xié)議，約定保密內(nèi)容和保密期限。5.修改和補(bǔ)充協(xié)議：指雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方提供的運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)，如仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)要求違約金。3.問題：雙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_______2.第三方地址：_______3.第三方聯(lián)系人：_______4.第三方聯(lián)系電話：_______第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方完成寵物病患的接送工作；（2）第三方應(yīng)保證其提供的車輛和人員符合安全標(biāo)準(zhǔn)，確保寵物病患在運(yùn)送過程中的安全；（3）第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付其提供的服務(wù)的費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方對(duì)其提供的服務(wù)給予合理的評(píng)價(jià)。第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)向甲方和乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息；（2）第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和管理。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的范圍內(nèi)，提供寵物病患的運(yùn)送服務(wù)；乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的運(yùn)送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)獲得甲方支付的違約金；乙方有權(quán)獲得甲方支付的賠償金。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付運(yùn)送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付滯納金；若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；甲方的違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供運(yùn)送服務(wù)；甲方可要求乙方提供運(yùn)送服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算；甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)運(yùn)送服務(wù)；甲方可獲得乙方提供的合理價(jià)格；甲方可獲得乙方提供的及時(shí)服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)提供運(yùn)送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；若乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或賠償；乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同有效期1.6合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.5服務(wù)時(shí)間安排第三章運(yùn)輸車輛與人員3.1運(yùn)輸車輛要求3.2運(yùn)輸車輛配置3.3運(yùn)輸人員資質(zhì)要求3.4運(yùn)輸人員培訓(xùn)3.5運(yùn)輸人員職責(zé)第四章運(yùn)輸費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用計(jì)算方式4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決第五章寵物交接5.1寵物交接流程5.2寵物交接責(zé)任5.3寵物交接注意事項(xiàng)5.4寵物交接記錄第六章保險(xiǎn)與責(zé)任6.1保險(xiǎn)范圍6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.3保險(xiǎn)理賠流程6.4責(zé)任界定6.5責(zé)任承擔(dān)第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行要求7.2合同履行監(jiān)督7.3合同履行變更7.4合同履行終止7.5合同履行違約責(zé)任第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更流程8.3合同解除條件8.4合同解除流程8.5合同解除后的處理第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償9.4違約爭(zhēng)議解決第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止流程11.3合同終止后的處理11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十二章附件12.1附件一：運(yùn)輸車輛清單12.2附件二：運(yùn)輸人員名單12.3附件三：保險(xiǎn)合同12.4附件四：合同履行記錄12.5附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效后的通知第十四章其他約定14.1合同未盡事宜的協(xié)商14.2合同附件的效力14.3合同解釋14.4合同附件14.5合同簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)202501第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為202501。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.4合同雙方信息甲方：寵物寵物寵物醫(yī)院地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方：[乙方名稱]地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.5合同有效期本合同有效期為自2025年1月1日至2025年12月31日。1.6合同目的本合同旨在明確甲方將乙方提供的寵物運(yùn)送服務(wù)用于寵物寵物寵物醫(yī)院的日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方指定的寵物從寵物主人處運(yùn)送到寵物寵物寵物醫(yī)院，以及從醫(yī)院運(yùn)送到寵物主人處。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1運(yùn)輸車輛應(yīng)保持干凈、整潔，并符合交通和衛(wèi)生要求。2.2.2運(yùn)輸人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書。2.2.3運(yùn)輸過程中應(yīng)確保寵物安全，避免寵物受到傷害。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方提前一天向乙方提交寵物運(yùn)送需求，包括寵物信息、接送時(shí)間、地點(diǎn)等。2.3.2乙方在收到需求后，安排運(yùn)輸車輛和人員，并及時(shí)通知甲方。2.3.3運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)確保寵物在車內(nèi)安全，并按照甲方要求送達(dá)。2.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸車輛和人員進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。2.5服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)按照甲方需求，合理安排運(yùn)輸時(shí)間，確保按時(shí)送達(dá)。第三章運(yùn)輸車輛與人員3.1運(yùn)輸車輛要求3.1.1運(yùn)輸車輛應(yīng)為專用寵物運(yùn)送車輛，具備必要的安全設(shè)施。3.1.2車輛應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒。3.2運(yùn)輸車輛配置3.2.1車輛內(nèi)應(yīng)配備寵物籠具、急救箱等設(shè)備。3.2.2車輛應(yīng)具備GPS定位功能，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控。3.3運(yùn)輸人員資質(zhì)要求3.3.1運(yùn)輸人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書。3.3.2運(yùn)輸人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉寵物運(yùn)送流程。3.4運(yùn)輸人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。3.5運(yùn)輸人員職責(zé)3.5.1運(yùn)輸人員應(yīng)確保寵物在運(yùn)輸過程中的安全。3.5.2運(yùn)輸人員應(yīng)與寵物主人保持溝通，了解寵物情況。3.5.3運(yùn)輸人員應(yīng)按照甲方要求，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)寵物。第四章運(yùn)輸費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1運(yùn)輸費(fèi)用包括車輛使用費(fèi)、人員工資、保險(xiǎn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用計(jì)算方式4.2.1運(yùn)輸費(fèi)用按實(shí)際里程和車型計(jì)算。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1甲方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月運(yùn)輸費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1如遇油價(jià)上漲等不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商，可調(diào)整運(yùn)輸費(fèi)用。4.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決如發(fā)生費(fèi)用爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第五章寵物交接5.1寵物交接流程5.1.1乙方接收到寵物后，應(yīng)立即進(jìn)行安全檢查。5.1.2交接時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供寵物交接單。5.2寵物交接責(zé)任5.2.1乙方對(duì)寵物在交接過程中的安全負(fù)責(zé)。5.2.2甲方在接收寵物時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)寵物信息。5.3寵物交接注意事項(xiàng)5.3.1交接時(shí)，寵物主人應(yīng)在場(chǎng)。5.3.2交接過程中，寵物應(yīng)處于安全狀態(tài)。5.4寵物交接記錄乙方應(yīng)做好寵物交接記錄，包括寵物信息、交接時(shí)間、地點(diǎn)等。第六章保險(xiǎn)與責(zé)任6.1保險(xiǎn)范圍6.1.1乙方為運(yùn)輸車輛和人員購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括車輛事故、人員意外傷害等。6.3保險(xiǎn)理賠流程6.3.1發(fā)生保險(xiǎn)事故后，乙方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。6.3.2保險(xiǎn)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成理賠。6.4責(zé)任界定6.4.1乙方對(duì)寵物在運(yùn)輸過程中的安全負(fù)責(zé)。6.4.2甲方對(duì)寵物在接收和交付過程中的安全負(fù)責(zé)。6.5責(zé)任承擔(dān)6.5.1發(fā)生保險(xiǎn)事故，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。6.5.2保險(xiǎn)公司賠償后，乙方應(yīng)向甲方進(jìn)行追償。第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可進(jìn)行變更。8.2合同變更流程8.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見。8.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字。8.3合同解除條件8.3.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。8.3.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，可解除合同。8.4合同解除流程8.4.1雙方應(yīng)就解除合同達(dá)成一致意見。8.4.2解除合同應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字。8.5合同解除后的處理8.5.1雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同解除后的善后事宜。8.5.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后不影響各自的正常運(yùn)營。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供運(yùn)輸服務(wù)。9.1.2乙方在運(yùn)輸過程中造成寵物傷亡或丟失。9.1.3甲方未按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失。9.2.2甲方應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用。9.3違約賠償9.3.1乙方應(yīng)向甲方支付違約金。9.3.2甲方應(yīng)向乙方支付賠償金。9.4違約爭(zhēng)議解決9.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議。9.4.2協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行仲裁。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同到期。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止流程11.2.1雙方應(yīng)就合同終止達(dá)成一致意見。11.2.2合同終止應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字。11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的善后事宜。11.3.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后不影響各自的正常運(yùn)營。第十二章附件12.1附件一：運(yùn)輸車輛清單12.2附件二：運(yùn)輸人員名單12.3附件三：保險(xiǎn)合同12.4附件四：合同履行記錄12.5附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議第十三章合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同內(nèi)容合法有效。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章其他約定14.1合同未盡事宜的協(xié)商14.1.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同附件的效力14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋14.3.1本合同條款如有歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.4合同附件14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。[此處為合同結(jié)束]甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1服務(wù)需求變更權(quán)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在合同有效期內(nèi)對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行變更，包括但不限于寵物種類、數(shù)量、接送時(shí)間、地點(diǎn)等。1.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)需求變更，并在收到變更通知后三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于運(yùn)輸車輛、人員資質(zhì)、寵物安全等。1.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于運(yùn)輸次數(shù)、寵物傷亡情況、客戶滿意度等。1.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)1.3.1如因政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е乱曳匠杀驹黾樱追接袡?quán)要求乙方在一個(gè)月內(nèi)提交調(diào)整費(fèi)用的申請(qǐng)。1.3.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后七個(gè)工作日內(nèi)提交調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，合同費(fèi)用可進(jìn)行調(diào)整。1.4寵物保險(xiǎn)責(zé)任1.4.1甲方負(fù)責(zé)為寵物購買意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣[金額]元。1.4.2如寵物在運(yùn)輸過程中發(fā)生意外傷害，保險(xiǎn)公司將按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1服務(wù)定價(jià)權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本核算等因素，自主確定運(yùn)輸服務(wù)價(jià)格。2.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，包括服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式等。2.2服務(wù)優(yōu)化權(quán)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，對(duì)服務(wù)流程、運(yùn)輸路線等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)優(yōu)化成果，并征得甲方同意。2.3服務(wù)優(yōu)先權(quán)2.3.1乙方在同等條件下，享有優(yōu)先為甲方提供服務(wù)的權(quán)利。2.3.2如遇特殊需求，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)優(yōu)先級(jí)，但需提前通知甲方。2.4寵物護(hù)理責(zé)任2.4.1乙方在運(yùn)輸過程中應(yīng)對(duì)寵物進(jìn)行必要的護(hù)理，確保寵物在運(yùn)輸途中的健康。2.4.2乙方應(yīng)配備專業(yè)護(hù)理人員，對(duì)寵物進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作，確保合同順利履行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方、乙方匯報(bào)合同履行情況，并提出改進(jìn)建議。3.2中介費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含在合同總費(fèi)用中。3.3中介責(zé)任3.3.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保合同履行過程中的合法權(quán)益。3.4中介變更3.4.1如甲方、乙方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)無法勝任工作，可向中介機(jī)構(gòu)提出變更申請(qǐng)。3.4.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并配合完成變更手續(xù)。[此處為附加條款結(jié)束]附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：運(yùn)輸車輛清單2.附件二：運(yùn)輸人員名單3.附件三：保險(xiǎn)合同4.附件四：合同履行記錄5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議6.附件六：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明7.附件七：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明8.附件八：當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供運(yùn)輸服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，乙方未能按時(shí)送達(dá)寵物，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。2.違約行為：乙方在運(yùn)輸過程中造成寵物傷亡或丟失。認(rèn)定：根據(jù)寵物傷亡或丟失的事實(shí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)、監(jiān)控錄像等，經(jīng)雙方確認(rèn)后，視為違約。3.違約行為：甲方未按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的支付方式和時(shí)間，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付運(yùn)輸費(fèi)用，經(jīng)乙方確認(rèn)后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。5.賠償金：指合同當(dāng)事人因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)支付的一定金額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)需求變更頻繁，影響運(yùn)輸效率。解決辦法：建立靈活的服務(wù)調(diào)整機(jī)制，提前溝通需求變更，確保運(yùn)輸效率。2.問題：寵物護(hù)理不當(dāng)，影響寵物健康。解決辦法：加強(qiáng)乙方人員培訓(xùn)，制定寵物護(hù)理規(guī)范，定期檢查寵物健康狀況。3.問題：費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：設(shè)立費(fèi)用調(diào)整委員會(huì)，由雙方代表和第三方中介組成，共同協(xié)商解決費(fèi)用調(diào)整問題。4.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：建立中介機(jī)構(gòu)考核機(jī)制，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.寵物寵物寵物醫(yī)院日常運(yùn)營中的寵物接送服務(wù)。2.寵物寵物寵物醫(yī)院與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的寵物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。3.寵物寵物寵物醫(yī)院與寵物主人之間的寵物接送服務(wù)。4.寵物寵物寵物醫(yī)院與其他寵物相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的合作服務(wù)。全文完。二零二五年度寵物寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)合同規(guī)范3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度內(nèi)，就寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)的順利進(jìn)行，為寵物提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）寵物：指家養(yǎng)動(dòng)物，包括但不限于貓、狗、兔子等。（2）寵物醫(yī)院：指為寵物提供醫(yī)療、保健、康復(fù)等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。（3）運(yùn)送服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，將寵物從指定地點(diǎn)運(yùn)送到寵物醫(yī)院的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指委托乙方提供寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)的當(dāng)事人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)的當(dāng)事人。（3）相關(guān)方：指與寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)相關(guān)的第三方，如寵物醫(yī)院、寵物主人等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付運(yùn)送費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的寵物信息，包括品種、年齡、健康狀況等。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行寵物運(yùn)送過程中的各項(xiàng)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供安全、高效的寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)。（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)的人員和設(shè)備，確保寵物在運(yùn)送過程中的安全。（3）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)完成寵物運(yùn)送任務(wù)。（4）乙方應(yīng)妥善保管寵物，避免因運(yùn)送過程中的疏忽造成寵物傷害。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方所在地及甲方指定的寵物醫(yī)院。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供寵物寵物醫(yī)院運(yùn)送服務(wù)，包括但不限于：上門接送、途中照料、到達(dá)醫(yī)院后協(xié)助等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。6.3終止程序（1）一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；（2）合同解除后，乙方應(yīng)將已收取的寵物運(yùn)送費(fèi)用退還甲方；（3）合同解除后，雙方應(yīng)相互歸還對(duì)方提供的物品和資料。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本運(yùn)送費(fèi)用：根據(jù)寵物種類、體重、距離等因素確定。（2）附加服務(wù)費(fèi)用：如途中特殊照料、緊急送醫(yī)等。（3）其他費(fèi)用：如車輛燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付費(fèi)：甲方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。（2）結(jié)算支付：乙方完成運(yùn)送服務(wù)后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%費(fèi)用。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）結(jié)算支付：乙方完成運(yùn)送服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止運(yùn)送服務(wù)。（2）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期支付的利息。（3）雙方應(yīng)確保支付過程中信息的準(zhǔn)確性，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致支付錯(cuò)誤，責(zé)任由支付方承擔(dān)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的2%。（2）甲方提供虛假寵物信息的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供運(yùn)送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總費(fèi)用的1%。（2）乙方因自身原因?qū)е聦櫸镌谶\(yùn)送過程中受到傷害的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金以人民幣計(jì)算，由違約方在收到違約通知后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方協(xié)商一致后支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）寵物信息：品種、年齡、健康狀況等。（2）運(yùn)送服務(wù)細(xì)節(jié)：時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。（3）費(fèi)用信息：支付金額、支付時(shí)間等。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免、無法克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不