2025年度美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)費(fèi)用4.權(quán)益保障措施4.1商家權(quán)益定義4.2權(quán)益保障內(nèi)容4.3權(quán)益保障流程5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同份數(shù)12.合同簽訂日期13.合同簽署地點(diǎn)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：美團(tuán)外賣乙方：[商家名稱]1.2雙方地址甲方地址：[美團(tuán)外賣地址]乙方地址：[商家地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[美團(tuán)外賣聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[商家聯(lián)系方式]2.合同簽訂背景及目的鑒于甲方作為美團(tuán)外賣平臺(tái)，為提高服務(wù)質(zhì)量，保障商家權(quán)益，特制定本合同。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的合法權(quán)益得到充分保障。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述（1）保障乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的訂單量、評(píng)價(jià)、排名等權(quán)益；（2）協(xié)助乙方解決與平臺(tái)相關(guān)的糾紛；（3）提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)范圍（1）訂單保障：保障乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的訂單量穩(wěn)定增長(zhǎng)；（2）評(píng)價(jià)保障：協(xié)助乙方提升顧客滿意度，維護(hù)良好評(píng)價(jià)；（3）排名保障：協(xié)助乙方在平臺(tái)上的排名穩(wěn)定提升；（4）糾紛解決：為乙方提供糾紛解決服務(wù)，保障乙方權(quán)益；（5）培訓(xùn)支持：為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，提升服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年度，自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。3.4服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為[服務(wù)費(fèi)用金額]，由乙方在合同簽訂時(shí)一次性支付。4.權(quán)益保障措施4.1商家權(quán)益定義商家權(quán)益包括但不限于訂單量、評(píng)價(jià)、排名等方面，具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同第三條。4.2權(quán)益保障內(nèi)容（1）定期監(jiān)測(cè)乙方在平臺(tái)上的訂單量、評(píng)價(jià)、排名等數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確；（2）針對(duì)異常情況，及時(shí)與乙方溝通，共同分析原因，采取措施解決問(wèn)題；（3）為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，提升服務(wù)質(zhì)量；（4）協(xié)助乙方解決與平臺(tái)相關(guān)的糾紛。4.3權(quán)益保障流程（1）乙方發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損，向甲方提出申請(qǐng)；（2）甲方在收到申請(qǐng)后，進(jìn)行初步核實(shí)；（3）如確認(rèn)乙方權(quán)益受損，甲方將采取措施進(jìn)行修復(fù)；（4）修復(fù)完成后，甲方將向乙方反饋處理結(jié)果。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）及時(shí)響應(yīng)乙方需求，確保問(wèn)題得到有效解決；（2）提供專業(yè)、高效的權(quán)益保障服務(wù)；（3）確保乙方權(quán)益得到充分保障。5.2質(zhì)量監(jiān)控甲方將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3質(zhì)量改進(jìn)甲方將根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方違反合同約定的其他違約情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按照合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金；（3）任何一方違反合同約定的其他違約情形，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償（1）因甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，且違約行為無(wú)法補(bǔ)救；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方約定的其他終止條件成就。8.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方；（2）收到解除通知的一方應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)予以回復(fù)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議；（4）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序（1）一方提交仲裁申請(qǐng)，另一方應(yīng)在[答辯期限]內(nèi)提交答辯；（2）仲裁庭組成后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理；（3）仲裁庭應(yīng)在[裁決期限]內(nèi)作出裁決，裁決書(shū)自送達(dá)雙方之日起生效。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.其他約定11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2合同附件（1）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（2）權(quán)益保障措施具體細(xì)則；（3）爭(zhēng)議解決規(guī)則。11.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.合同簽訂日期[簽訂日期]13.合同簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]14.合同附件清單（1）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（2）權(quán)益保障措施具體細(xì)則表；（3）爭(zhēng)議解決規(guī)則表。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方，為合同履行提供輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入的情形（1）雙方協(xié)商一致，需要第三方介入以協(xié)助履行合同；（2）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（3）在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，需要第三方作為中立方介入。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失時(shí)，對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.3.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，如無(wú)約定，則以實(shí)際損失為基礎(chǔ)；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，考慮到第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及風(fēng)險(xiǎn)程度。15.3.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)不超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任；（2）第三方承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向甲乙雙方追償超出責(zé)任限額的部分。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；（3）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，提出合理化建議。15.4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的相關(guān)資料，不得泄露。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，不得轉(zhuǎn)包或分包；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同情況，第三方應(yīng)配合甲方監(jiān)督；（3）甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方更換第三方。15.5.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供合同約定的服務(wù)，并監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求甲方更換第三方。15.6第三方介入的合同變更15.6.1合同變更（1）第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意；（2）變更后的合同應(yīng)包含第三方介入的相關(guān)條款。15.6.2合同變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.7第三方介入的爭(zhēng)議解決15.7.1爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，按照本合同第9條爭(zhēng)議解決方式解決。15.7.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入引起的爭(zhēng)議，按照本合同第9.3條爭(zhēng)議解決程序執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等。要求清晰標(biāo)注各項(xiàng)費(fèi)用的金額、支付方式及支付時(shí)間。2.權(quán)益保障措施具體細(xì)則表列出各項(xiàng)權(quán)益保障措施的具體內(nèi)容，如訂單量保障、評(píng)價(jià)維護(hù)、排名提升等。每項(xiàng)措施應(yīng)包含保障措施的具體操作流程、預(yù)期效果及責(zé)任歸屬。3.爭(zhēng)議解決規(guī)則表明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及期限。列出爭(zhēng)議解決過(guò)程中的證據(jù)要求、舉證責(zé)任及保密條款。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的具體情形、第三方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。規(guī)定第三方介入后的合同變更、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)。5.不可抗力事件清單列出可能影響合同履行的不可抗力事件類型，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。明確不可抗力事件發(fā)生時(shí)，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任承擔(dān)。6.合同附件清單列出本合同所有附件的名稱，確保附件完整無(wú)誤。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方的違約行為未按合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方的違約行為未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；未履行合同約定的合作義務(wù)；提供虛假信息或誤導(dǎo)甲方。1.3第三方的違約行為未按合同約定提供輔助服務(wù)；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方的責(zé)任認(rèn)定甲方的違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方的違約行為導(dǎo)致第三方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方的責(zé)任認(rèn)定乙方的違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方的違約行為導(dǎo)致第三方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方的責(zé)任認(rèn)定第三方的違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方的違約行為導(dǎo)致甲乙雙方共同損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明3.1甲方的違約示例甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供權(quán)益保障服務(wù)，導(dǎo)致乙方訂單量下降，甲方應(yīng)賠償乙方因訂單量下降造成的損失。3.2乙方的違約示例乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。3.3第三方的違約示例第三方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用服務(wù)，第三方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)中斷造成的損失。全文完。2025年度美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有，填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，外賣行業(yè)日益繁榮。為保障外賣商家權(quán)益，促進(jìn)外賣行業(yè)健康發(fā)展，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度美團(tuán)外賣平臺(tái)上的權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，確保雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益得到有效保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）美團(tuán)外賣：指由美團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)的外賣平臺(tái)；（2）商家權(quán)益：指商家在美團(tuán)外賣平臺(tái)上享有的一切合法權(quán)益；（3）服務(wù)期限：指本合同約定的雙方合作時(shí)間；（4）違約責(zé)任：指因一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）權(quán)益保障：指乙方為甲方提供的美團(tuán)外賣平臺(tái)商家權(quán)益保護(hù)服務(wù)；（2）合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)；（3）爭(zhēng)議解決：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）享有美團(tuán)外賣平臺(tái)商家權(quán)益；（2）配合乙方開(kāi)展權(quán)益保障服務(wù)；（3）按約定支付權(quán)益保障服務(wù)費(fèi)用；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）為甲方提供美團(tuán)外賣平臺(tái)商家權(quán)益保障服務(wù)；（2）保障甲方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的合法權(quán)益；（3）按照合同約定，履行權(quán)益保障服務(wù)；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：合同履行地點(diǎn)為美團(tuán)外賣平臺(tái)。5.3合同履行方式：乙方通過(guò)美團(tuán)外賣平臺(tái)為甲方提供權(quán)益保障服務(wù)，甲方按約定支付權(quán)益保障服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果：（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)清已發(fā)生的權(quán)益保障服務(wù)費(fèi)用；（2）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際需求，雙方另行協(xié)商確定的增值服務(wù)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：如因甲方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶；（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）合同簽訂后，甲方應(yīng)支付首期費(fèi)用；（2）每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)周期的費(fèi)用；（3）合同到期前，甲方應(yīng)支付合同到期后的服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）要求甲方立即糾正違約行為；（2）暫停或終止服務(wù)；（3）要求甲方支付違約金；（4）依法追究甲方法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）要求乙方立即糾正違約行為；（2）暫?；蚪K止服務(wù)；（3）要求乙方支付違約金；（4）依法追究乙方法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）涉及商業(yè)秘密的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間，對(duì)美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方未履行合同義務(wù)；（2）乙方違反合同約定，損害甲方權(quán)益；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，影響合同履行。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推進(jìn)美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)的實(shí)施。15.2協(xié)作與配合方式（1）及時(shí)溝通，共同解決問(wèn)題；（2）提供必要的資料和信息；（3）共同參加相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方之間就美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了之前雙方就同一事項(xiàng)所簽訂的所有協(xié)議和諒解。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：日期：____年____月____日甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)詳細(xì)條款2.美團(tuán)外賣平臺(tái)商家權(quán)益保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.美團(tuán)外賣平臺(tái)商家權(quán)益保障服務(wù)流程圖4.美團(tuán)外賣平臺(tái)商家權(quán)益保障服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)5.雙方協(xié)商確定的補(bǔ)充協(xié)議6.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件7.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件8.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付；未按照合同約定提供必要的資料和信息；違反合同約定，損害乙方權(quán)益。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)；提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.違約責(zé)任：指因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方采取措施糾正，如乙方未在合理期限內(nèi)糾正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并追究其法律責(zé)任。3.問(wèn)題：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。4.問(wèn)題：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕不可抗力事件的影響。如合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按合同約定處理相關(guān)事宜。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方全稱：[第三方全稱]地址：[第三方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供必要的支持和服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和信息，以便乙方履行合同義務(wù)。乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，采取必要的法律手段保護(hù)自身權(quán)益。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)甲方需求提供增值服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自變更或解除合同，否則應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)。甲方可要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，以便甲方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同履行期間，根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。甲方可要求乙方在合同履行期間，提供優(yōu)惠的增值服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供權(quán)益保障服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自變更或解除合同，否則應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2025年度美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同金額2.權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容2.1權(quán)益范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)費(fèi)用3.權(quán)益保障措施3.1監(jiān)督管理3.2爭(zhēng)議解決3.3違約責(zé)任3.4保密條款4.違約責(zé)任4.1違約情形4.2違約處理4.3違約賠償5.合同解除5.1解除條件5.2解除程序5.3解除后果6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.合同生效7.1生效條件7.2生效日期8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更內(nèi)容9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.其他12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4合同簽署13.合同附件清單13.1附件一：權(quán)益保障服務(wù)明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：合同簽訂日期證明14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.2.1美團(tuán)提供針對(duì)商家的權(quán)益保障服務(wù)，包括但不限于食品安全保障、配送時(shí)效保障、用戶評(píng)價(jià)保障等。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同金額1.4.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整，分季度支付，每季度支付元。2.權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容2.1權(quán)益范圍2.1.1食品安全保障：確保商家提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2配送時(shí)效保障：確保商家訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)用戶。2.1.3用戶評(píng)價(jià)保障：提供用戶評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，保障商家權(quán)益。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1食品安全保障：商家需定期接受食品安全檢查，確保食品安全。2.2.2配送時(shí)效保障：商家需遵守配送時(shí)間規(guī)定，如有延誤需及時(shí)通知用戶。2.2.3用戶評(píng)價(jià)保障：商家需及時(shí)處理用戶評(píng)價(jià)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)流程2.3.1食品安全保障：商家需提交相關(guān)食品安全證明材料，美團(tuán)進(jìn)行審核。2.3.2配送時(shí)效保障：商家需與配送員協(xié)調(diào)，確保訂單配送時(shí)效。2.3.3用戶評(píng)價(jià)保障：用戶評(píng)價(jià)后，商家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理用戶反饋。2.4服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限為2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。2.5服務(wù)費(fèi)用2.5.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整，分季度支付，每季度支付元。3.權(quán)益保障措施3.1監(jiān)督管理3.1.1美團(tuán)對(duì)商家的權(quán)益保障服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2商家需配合美團(tuán)進(jìn)行監(jiān)督管理，提供相關(guān)資料。3.2爭(zhēng)議解決3.2.1如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。3.2.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.3違約責(zé)任3.3.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。3.4保密條款3.4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.違約責(zé)任4.1違約情形4.1.1商家未按約定提供商品或服務(wù)。4.1.2美團(tuán)未按約定提供權(quán)益保障服務(wù)。4.2違約處理4.2.1一方違約，另一方有權(quán)要求違約方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。4.2.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。4.3違約賠償4.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。5.合同解除5.1解除條件5.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。5.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.2解除程序5.2.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。5.2.2協(xié)商一致后，雙方簽署解除合同協(xié)議。5.3解除后果5.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。5.3.2解除合同后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。8.合同變更8.1變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。8.1.2法律、法規(guī)、政策等發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。8.2變更程序8.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出變更請(qǐng)求。8.2.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。8.2.3變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。8.3變更內(nèi)容8.3.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。9.合同終止9.1終止條件9.1.1合同期限屆滿。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2終止程序9.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止事宜。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。9.3終止后果9.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1雙方在本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。10.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得使用。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.2.1雙方在本合同項(xiàng)下使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。10.2.2雙方在本合同項(xiàng)下使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3.2一方發(fā)現(xiàn)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯，應(yīng)及時(shí)通知另一方，并采取相應(yīng)措施。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2本合同解釋權(quán)歸美團(tuán)所有。11.2爭(zhēng)議解決11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他12.1通知與送達(dá)12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。12.1.2通知送達(dá)日期以郵戳日期為準(zhǔn)，或以其他雙方認(rèn)可的送達(dá)方式確認(rèn)。12.2合同附件12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.4合同簽署12.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4.2簽署人應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人或法人代表。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義13.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方的其他個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供方等。13.1.2第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督保障或協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。13.2第三方介入條件13.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。13.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)服務(wù)。13.3第三方介入程序13.3.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方關(guān)于引入第三方的意向。13.3.2雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。13.3.3第三方介入后，應(yīng)向雙方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告或建議。13.4第三方責(zé)任13.4.1第三方在本合同中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)。13.4.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，確保其服務(wù)不違反本合同的規(guī)定。13.5第三方責(zé)任限額13.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和合同約定確定。13.5.2雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，并在本合同中予以確認(rèn)。13.5.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)本合同約定的總金額。13.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明13.6.1第三方僅作為服務(wù)提供方，不參與本合同的權(quán)利義務(wù)分配。13.6.2第三方的責(zé)任不涉及本合同雙方的權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議。13.6.3第三方不承擔(dān)因本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的任何損失或違約責(zé)任。14.第三方介入時(shí)的額外條款14.1甲方的額外條款14.1.2甲方可要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和經(jīng)驗(yàn)證明。14.1.3甲方可對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。14.2乙方的額外條款14.2.1乙方應(yīng)配合甲方引入第三方，并提供必要的協(xié)助。14.2.2乙方應(yīng)接受第三方提供的服務(wù)，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。14.2.3乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)不損害其合法權(quán)益。14.3第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)14.3.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。14.3.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)額外費(fèi)用。14.4第三方介入時(shí)的保密義務(wù)14.4.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。14.4.2第三方應(yīng)確保其工作人員也遵守保密義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：權(quán)益保障服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：列出具體的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在權(quán)益保障服務(wù)方面的具體約定。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在服務(wù)費(fèi)用方面的具體約定。3.附件三：合同簽訂日期證明詳細(xì)要求：提供合同簽訂的日期證明文件，如合同簽訂書(shū)、電子簽名記錄等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明合同簽訂的具體日期。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：列出第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。5.附件五：食品安全證明材料詳細(xì)要求：提供商家提供的食品安全證明材料，如食品經(jīng)營(yíng)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明商家提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：配送時(shí)效證明材料詳細(xì)要求：提供配送時(shí)效的證明材料，如配送時(shí)間記錄、用戶評(píng)價(jià)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明商家訂單配送時(shí)效符合約定。7.附件七：用戶評(píng)價(jià)反饋記錄詳細(xì)要求：提供用戶評(píng)價(jià)的反饋記錄，包括用戶評(píng)價(jià)內(nèi)容、商家處理情況等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明商家對(duì)用戶評(píng)價(jià)的處理情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1商家未按約定提供商品或服務(wù)。1.2美團(tuán)未按約定提供權(quán)益保障服務(wù)。1.3第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。1.4雙方未按約定支付費(fèi)用。1.5雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的間接損失。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1商家未按約定提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品，導(dǎo)致用戶食物中毒，商家應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。3.2美團(tuán)未按約定提供配送時(shí)效保障服務(wù)，導(dǎo)致用戶訂單延誤，美團(tuán)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向用戶支付相應(yīng)賠償。3.3第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。3.4雙方未按約定支付費(fèi)用，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款的利息。3.5雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2025年度美團(tuán)外賣商家權(quán)益保障服務(wù)合同3合同目錄一、合同概述1.合同訂立依據(jù)2.合同主體3.合同目的4.合同期限5.合同生效條件6.合同解除條件7.合同終止條件8.合同爭(zhēng)議解決方式二、權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容1.商家權(quán)益概述2.外賣服務(wù)保障3.訂單處理保障4.顧客服務(wù)保障5.退換貨保障6.質(zhì)量保障7.物流配送保障8.營(yíng)銷活動(dòng)保障三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.付款方式3.付款期限4.違約責(zé)任5.退費(fèi)政策四、合同履行與監(jiān)督1.服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.商家行為規(guī)范4.客戶投訴處理5.數(shù)據(jù)安全保障五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密義務(wù)六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約處理八、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力范圍3.不可抗力處理4.不可抗力證明九、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序十、合同生效、終止及存續(xù)1.合同生效2.合同終止3.合同存續(xù)4.合同解除十一、合同附件1.附件一：服務(wù)細(xì)則2.附件二：費(fèi)用明細(xì)3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式4.送達(dá)生效十三、其他約定1.法律適用2.爭(zhēng)議解決3.合同附件效力4.合同解釋十四、合同簽署與生效1.簽署主體2.簽署日期3.生效日期4.合同副本合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同訂立依據(jù)1.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2本合同依據(jù)美團(tuán)外賣平臺(tái)相關(guān)服務(wù)協(xié)議及商家權(quán)益保障政策制定。2.合同主體3.合同目的3.1保障乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的合法權(quán)益。3.2提升乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。4.合同期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。5.合同生效條件5.1雙方簽署本合同。5.2甲方完成合同審核。6.合同解除條件6.1乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正。6.2甲方根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。7.合同終止條件7.1合同期限屆滿。7.2雙方協(xié)商一致解除合同。7.3任何一方因法定原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。二、權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容1.商家權(quán)益概述1.1乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)享有合法經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。2.外賣服務(wù)保障2.1甲方確保乙方訂單的正常處理和配送。2.2甲方提供必要的客戶服務(wù)支持。3.訂單處理保障3.1甲方確保訂單信息的準(zhǔn)確性。3.2甲方提供訂單取消、修改等服務(wù)。4.顧客服務(wù)保障4.1甲方要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2甲方協(xié)助乙方處理顧客投訴。5.退換貨保障5.1甲方支持乙方的退換貨政策。5.2甲方協(xié)助乙方處理退換貨相關(guān)事宜。6.質(zhì)量保障6.1乙方保證其商品或服務(wù)的質(zhì)量。6.2甲方對(duì)乙方商品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。7.物流配送保障7.1甲方確保物流配送的及時(shí)性。7.2甲方對(duì)物流配送進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用1.1乙方需按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.付款方式2.1乙方通過(guò)美團(tuán)外賣平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用。3.付款期限3.1乙方應(yīng)在訂單完成后立即支付服務(wù)費(fèi)用。4.違約責(zé)任4.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。5.退費(fèi)政策5.1乙方根據(jù)甲方規(guī)定的退費(fèi)政策申請(qǐng)退費(fèi)。四、合同履行與監(jiān)督1.服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督2.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.商家行為規(guī)范3.1乙方應(yīng)遵守美團(tuán)外賣平臺(tái)的商家行為規(guī)范。4.客戶投訴處理4.1乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶投訴。5.數(shù)據(jù)安全保障5.1乙方應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的安全。五、保密條款1.保密內(nèi)容1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.保密期限2.1本合同終止后，保密期限為三年。3.保密責(zé)任3.1雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。4.保密義務(wù)4.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.1雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用2.1雙方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)使用對(duì)方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)對(duì)方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任4.1若一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.違約情形1.1乙方未按照合同約定履行義務(wù)。2.違約責(zé)任承擔(dān)2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.違約賠償3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。4.違約處理4.1甲方有權(quán)采取包括但不限于終止合同、追究法律責(zé)任等措施處理違約行為。八、不可抗力1.不可抗力定義1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力范圍2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.不可抗力處理3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。4.不可抗力證明4.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明。九、合同變更與解除1.變更條件1.1雙方協(xié)商一致。2.變更程序2.1雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議。3.解除條件3.1合同約定的解除條件成就。4.解除程序4.1雙方簽署書(shū)面解除協(xié)議。十、合同生效、終止及存續(xù)1.合同生效1.1雙方簽署本合同后生效。2.合同終止2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除。3.合同存續(xù)3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。4.合同解除4.1雙方協(xié)商一致解除合同。十一、合同附件1.附件一：服務(wù)細(xì)則2.附件二：費(fèi)用明細(xì)3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議十二、通知與送達(dá)1.通知方式1.1通過(guò)書(shū)面形式或電子郵件發(fā)送。2.送達(dá)地址2.1雙方在合同中指定的地址。3.送達(dá)方式3.1郵寄、專人遞送或電子郵件。4.送達(dá)生效4.1通知發(fā)出后，自送達(dá)對(duì)方之日起生效。十三、其他約定1.法律適用1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.合同附件效力3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同解釋4.1本合同條款的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。十四、合同簽署與生效1.簽署主體1.1甲方代表：____________________1.2乙方代表：____________________2.簽署日期：____________________3.生效日期：____________________4.合同副本4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表簽字（或蓋章）：____________________代表簽字（或蓋章）：_____