二零二五年度智慧社區(qū)建設與運營服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社區(qū)建設與運營服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方2.2乙方3.服務內(nèi)容3.1智慧社區(qū)基礎設施建設3.2智慧社區(qū)運營管理3.3智慧社區(qū)增值服務4.服務期限4.1起止日期4.2延期及終止5.服務費用5.1費用標準5.2付款方式5.3付款時間6.服務質量6.1質量標準6.2質量監(jiān)控6.3質量改進7.服務保障7.1保障措施7.2保障期限7.3保障責任8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.2隱私保護8.3數(shù)據(jù)備份與恢復9.合作關系9.1合作原則9.2合作方式9.3合作期限10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除責任13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.2“智慧社區(qū)建設”指為構建智慧社區(qū)而進行的硬件設施、軟件系統(tǒng)、服務應用等方面的建設活動。1.1.3“智慧社區(qū)運營”指對智慧社區(qū)建設成果進行日常維護、管理、運營和服務的工作。1.1.4“服務期限”指本合同約定的智慧社區(qū)建設與運營服務的起止時間。1.1.5“服務費用”指乙方為甲方提供智慧社區(qū)建設與運營服務所收取的費用。1.2解釋1.2.1本合同中的術語如未在本條中定義，其含義應參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例。2.雙方基本信息2.1甲方2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2乙方2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.服務內(nèi)容3.1智慧社區(qū)基礎設施建設3.1.1硬件設施建設：包括但不限于安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等。3.1.2軟件系統(tǒng)建設：包括但不限于物業(yè)管理軟件、社區(qū)服務軟件、智能家居控制系統(tǒng)等。3.2智慧社區(qū)運營管理3.2.1日常維護：確保智慧社區(qū)基礎設施和軟件系統(tǒng)的正常運行。3.2.2管理服務：提供物業(yè)、安保、清潔、綠化等社區(qū)服務。3.3智慧社區(qū)增值服務3.3.1社區(qū)活動組織：定期舉辦社區(qū)文化活動，增進居民互動。3.3.2社區(qū)電子商務：提供在線購物、繳費等服務。4.服務期限4.1起止日期：_______至_______4.2延期及終止4.2.1任何一方如需延期服務期限，應提前_______天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可予以延期。4.2.2如一方違反合同約定，另一方有權終止合同，并要求違約方承擔相應責任。5.服務費用5.1費用標準：_______元/年，具體費用根據(jù)實際服務內(nèi)容和需求確定。5.2付款方式：_______5.3付款時間：_______6.服務質量6.1質量標準：按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。6.2質量監(jiān)控：乙方應定期對智慧社區(qū)建設與運營服務進行質量檢查，確保服務質量符合約定標準。6.3質量改進：如發(fā)現(xiàn)服務質量問題，乙方應立即采取措施進行整改，并向甲方匯報整改情況。7.服務保障7.1保障措施：乙方應制定完善的保障措施，確保智慧社區(qū)建設與運營服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.2保障期限：自合同生效之日起_______年內(nèi)。7.3保障責任：如因乙方原因導致智慧社區(qū)建設與運營服務中斷，乙方應承擔相應責任。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。8.1.2乙方不得擅自復制、泄露、篡改或刪除甲方數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方提供甲方數(shù)據(jù)。8.2隱私保護8.2.1乙方應遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī)，對甲方居民的個人隱私信息進行嚴格保護。8.2.2乙方不得收集、使用、加工、傳輸、儲存、泄露、出售或者非法提供甲方居民的個人隱私信息。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復8.3.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。8.3.2在數(shù)據(jù)備份過程中，乙方應確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性。9.合作關系9.1合作原則9.1.1雙方應遵循平等、自愿、誠實信用的原則，共同推進智慧社區(qū)建設與運營服務。9.1.2雙方應相互支持，共同維護智慧社區(qū)的品牌形象。9.2合作方式9.2.1乙方應按照合同約定提供智慧社區(qū)建設與運營服務，甲方應配合乙方的工作。9.2.2雙方應定期召開協(xié)調會議，討論智慧社區(qū)建設與運營中的問題，共同制定解決方案。9.3合作期限9.3.1本合同合作期限自合同生效之日起_______年。10.違約責任10.1違約行為10.1.1乙方未按合同約定提供智慧社區(qū)建設與運營服務的；10.1.2乙方泄露、篡改、刪除甲方數(shù)據(jù)或個人隱私信息的；10.1.3甲方未按合同約定支付服務費用的。10.2違約責任10.2.1乙方未按合同約定提供智慧社區(qū)建設與運營服務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同并要求賠償損失。10.2.2乙方泄露、篡改、刪除甲方數(shù)據(jù)或個人隱私信息的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.2.3甲方未按合同約定支付服務費用的，乙方有權暫停服務，并按合同約定收取滯納金。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提出書面爭議解決請求。11.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；12.1.2一方違約，另一方在通知違約方后_______日內(nèi)，違約方未采取補救措施的；12.2解除程序12.2.1解除合同應書面通知對方，并說明解除合同的原因。12.3解除責任12.3.1因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的違約責任。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽署本合同并經(jīng)甲方蓋章確認；13.1.2合同約定的各項準備工作完成。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.3終止條件13.3.1合同約定的服務期限屆滿；13.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.3.3合同因法定事由被解除。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同不能履行或不能完全履行的，雙方互不承擔責任。14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務明細、費用清單、技術規(guī)格等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.3.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在智慧社區(qū)建設與運營服務過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與其中但不屬于甲乙雙方的獨立第三方主體。15.1.2第三方可以是技術供應商、服務提供商、咨詢機構、監(jiān)理機構等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲乙雙方共同簽訂相關協(xié)議或合同。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容、范圍、期限等應在相關協(xié)議或合同中明確。15.3第三方責權利15.3.1第三方應根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，履行相應的責任和義務。15.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。15.3.3第三方有權根據(jù)協(xié)議或合同收取相應的費用。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方服務的提供者，應直接向甲方負責，甲方對第三方的服務質量負責。15.4.2第三方與乙方的合作：第三方應與乙方保持良好合作，乙方對第三方的行為有監(jiān)督和指導權。15.4.3第三方與其他方的關系：第三方與任何其他方的溝通和合作均應通過甲乙雙方，避免直接接觸。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行協(xié)議或合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同具體約定，但不得低于_______萬元人民幣。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方責任承擔方式：第三方責任承擔方式包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等。16.2.2第三方責任承擔時效：第三方責任承擔時效自甲方發(fā)現(xiàn)或應當發(fā)現(xiàn)第三方違約行為之日起_______日內(nèi)。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1如第三方因故需要變更，應提前_______天書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。17.1.2第三方變更后，原協(xié)議或合同中與第三方相關的條款自動失效，新的協(xié)議或合同條款由變更后的第三方與甲乙雙方重新簽訂。18.第三方退出18.1第三方退出18.1.1第三方退出應提前_______天書面通知甲乙雙方，并說明退出原因。18.1.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定后續(xù)事宜的處理方式。19.第三方協(xié)議19.1第三方協(xié)議19.1.1第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同應與本合同具有同等法律效力。19.1.2第三方協(xié)議或合同的內(nèi)容應與本合同相關條款相一致，如有沖突，以本合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧社區(qū)建設與運營服務協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議為本合同主體，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利義務、服務內(nèi)容、費用、期限等。2.智慧社區(qū)建設方案詳細要求和說明：詳細描述智慧社區(qū)建設的目標、內(nèi)容、技術方案、實施步驟等。3.智慧社區(qū)運營管理方案詳細要求和說明：詳細描述智慧社區(qū)運營管理的組織架構、服務內(nèi)容、管理制度、應急預案等。4.服務明細詳細要求和說明：詳細列出智慧社區(qū)建設與運營服務的具體項目、數(shù)量、質量標準等。5.費用清單詳細要求和說明：詳細列出智慧社區(qū)建設與運營服務的各項費用，包括但不限于建設費用、運營費用、維護費用等。6.技術規(guī)格書詳細要求和說明：詳細規(guī)定智慧社區(qū)建設所采用的技術標準、設備參數(shù)、軟件功能等。7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案詳細要求和說明：詳細描述數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復等。8.第三方協(xié)議詳細要求和說明：詳細規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、范圍、期限、責任等。9.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：詳細規(guī)定爭議解決的方式、程序、機構等。10.合同補充協(xié)議詳細要求和說明：對合同未盡事宜進行補充和說明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供智慧社區(qū)建設與運營服務的；1.2乙方泄露、篡改、刪除甲方數(shù)據(jù)或個人隱私信息的；1.3甲方未按合同約定支付服務費用的；1.4第三方未按協(xié)議或合同履行職責的；1.5甲乙雙方未按合同約定履行其他義務的。2.違約責任認定標準2.1乙方未按合同約定提供智慧社區(qū)建設與運營服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。2.2乙方泄露、篡改、刪除甲方數(shù)據(jù)或個人隱私信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.3甲方未按合同約定支付服務費用的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方因此遭受的損失等。2.4第三方未按協(xié)議或合同履行職責的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失、支付違約金等。2.5甲乙雙方未按合同約定履行其他義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。3.違約示例說明3.1乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成智慧社區(qū)建設，導致甲方無法按期投入使用，乙方應賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。3.2乙方泄露甲方居民個人信息，導致居民遭受經(jīng)濟損失，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3甲方未按合同約定支付服務費用，導致乙方無法正常開展服務，甲方應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。3.4第三方未按協(xié)議或合同履行職責，導致智慧社區(qū)建設或運營出現(xiàn)問題，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并支付違約金。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)建設與運營服務協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國智慧社區(qū)建設的快速發(fā)展，為了提高社區(qū)居民的生活品質，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，甲方?jīng)Q定開展智慧社區(qū)建設與運營服務。乙方具備豐富的智慧社區(qū)建設與運營經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，特訂立本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（2）運營服務：指乙方在智慧社區(qū)建設過程中，為甲方提供的技術支持、設備維護、安全保障、居民服務等方面的服務。3.2關鍵詞解釋（1）智慧社區(qū)建設：指在社區(qū)內(nèi)搭建智能化基礎設施，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務、安全、環(huán)境等方面的智能化。（2）運營服務：指乙方在智慧社區(qū)建設完成后，為甲方提供的技術支持、設備維護、安全保障、居民服務等方面的服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質的智慧社區(qū)建設與運營服務。（2）甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方支付智慧社區(qū)建設與運營服務費用。（3）甲方應配合乙方開展智慧社區(qū)建設與運營工作，提供必要的場地、設施等支持。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定，支付智慧社區(qū)建設與運營服務費用。（2）乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質的智慧社區(qū)建設與運營服務。（3）乙方應確保智慧社區(qū)建設與運營過程中的技術、設備、安全等方面的質量。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為二零二五年度。5.2合同履行地點智慧社區(qū)建設與運營服務的具體地點為：_________5.3合同履行方式乙方應按照本協(xié)議約定，在合同履行期限內(nèi)，完成智慧社區(qū)建設與運營服務。具體工作內(nèi)容、進度安排等由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力等原因導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）任何一方要求終止本協(xié)議，應提前30日書面通知對方；（2）雙方應協(xié)商確定終止后的善后事宜。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，妥善處理智慧社區(qū)建設與運營過程中的遺留問題；（2）本協(xié)議終止后，雙方應相互返還已支付的費用。七、費用與支付7.1費用構成（1）智慧社區(qū)建設費用：包括但不限于硬件設備購置費、軟件系統(tǒng)開發(fā)費、系統(tǒng)集成費等。（2）運營服務費用：包括但不限于技術支持費、設備維護費、安全保障費、居民服務費等。（3）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他費用。7.2支付方式（1）甲方應按照本協(xié)議約定的費用構成，采用銀行轉賬的方式向乙方支付費用。（2）雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商采用其他支付方式。7.3支付時間（1）智慧社區(qū)建設費用：甲方應在智慧社區(qū)建設合同簽訂后的30日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按約定的進度支付。（2）運營服務費用：甲方應在每個運營服務周期開始前支付當期運營服務費用。7.4支付條款（1）甲方應在支付費用時，提供相應的付款憑證。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方出具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款項的_____%。（2）若甲方未按約定履行合同義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定完成智慧社區(qū)建設，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。（2）若乙方未按約定提供運營服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額和方式，應根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起，至智慧社區(qū)建設與運營服務結束后的____年為止。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、披露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府禁令等政府行為；（3）社會異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應盡力減少損失，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實例（1）地震導致智慧社區(qū)建設中斷；（2）政府禁令導致運營服務無法正常進行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：雙方可共同選擇一名或數(shù)名調解員進行調解；（2）仲裁：雙方可選擇仲裁機構進行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的情況；（2）涉及合同主體資格、合同性質等不可分割的權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議簽訂后，乙方保留對智慧社區(qū)建設與運營過程中所擁有的知識產(chǎn)權的完整權利。（2）甲方在使用乙方提供的智慧社區(qū)服務時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對智慧社區(qū)建設與運營過程中所收集的數(shù)據(jù)進行分析、處理和利用的權利。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的數(shù)據(jù)用于其他目的。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本協(xié)議的修改和補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）任何修改和補充均視為本協(xié)議的一部分。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保智慧社區(qū)建設與運營的順利進行。（2）雙方應按照約定的時間、地點和方式，完成相互協(xié)作事項。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過會議、電話、郵件等方式進行溝通和協(xié)調。（2）雙方應積極配合，共同解決智慧社區(qū)建設與運營過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于智慧社區(qū)建設與運營服務事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）任何增減條款均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）任何增減條款均視為本協(xié)議的一部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)建設方案及預算2.智慧社區(qū)運營服務細則3.硬件設備清單及規(guī)格4.軟件系統(tǒng)功能說明及界面設計5.數(shù)據(jù)安全及隱私保護措施6.甲方提供的場地、設施清單7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關文件9.任何雙方認為需要附在本協(xié)議中的其他文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用：甲方未在約定的時間內(nèi)支付費用，經(jīng)催告后仍不支付的。未按約定履行合同義務：甲方未按協(xié)議約定提供必要的場地、設施或協(xié)助，影響乙方履行服務的。2.乙方違約行為及認定：未按約定完成智慧社區(qū)建設：乙方未在約定的時間內(nèi)完成智慧社區(qū)建設，經(jīng)催告后仍不完成的。未按約定提供運營服務：乙方未按協(xié)議約定提供運營服務，導致甲方遭受損失的。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。4.訴訟：指當事人通過人民法院解決爭議的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費用。解決辦法：乙方應書面催告甲方支付，若甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方可暫停服務，并保留追究甲方違約責任的權利。2.問題：乙方未按約定完成智慧社區(qū)建設。解決辦法：甲方應書面催告乙方，要求乙方在合理期限內(nèi)完成建設，若乙方仍不履行，甲方可解除合同，并要求乙方承擔違約責任。3.問題：智慧社區(qū)運營過程中出現(xiàn)技術故障。解決辦法：乙方應立即采取措施修復故障，并告知甲方，確保