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文檔簡介

1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 投入培訓(xùn)投入培訓(xùn) 培訓(xùn)是機(jī)會(huì);培訓(xùn)是工作;培訓(xùn)是責(zé)任 開放的心態(tài);積極的發(fā)言;全心的投入 跟上思路;用心感悟; 排除干擾;懂得舍得的道理;前前 言言 職場(chǎng)最大的悲劇在于不清楚自己今天在什么位置,明天應(yīng)該在什么位置。不清楚自己今天在什么位置,眼前的成長機(jī)會(huì)沒有了;不清楚明天應(yīng)該在什么位置,未來也就沒有了; 心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)的表現(xiàn)你的外在世界完全是你的外在世界完全是你的內(nèi)在世界決定的你的內(nèi)在世界決定的3、心態(tài)只有兩種,積極的和消極的、心態(tài)只有兩種,積極的和消極的 積極的心態(tài)像太陽,照到那里那里亮;消極的心積極的心態(tài)像太陽,照到那里那里亮;消極

2、的心態(tài)像月亮,初一、十五不一樣。態(tài)像月亮,初一、十五不一樣。 有什么樣的心態(tài)有什么樣的心態(tài) 就有什么樣的思維和行為就有什么樣的思維和行為 就有什么樣的環(huán)境和世界就有什么樣的環(huán)境和世界 就有什么樣的未來和人生就有什么樣的未來和人生二、積極心態(tài)讓你成功二、積極心態(tài)讓你成功 1、學(xué)會(huì)去看積極的一面、學(xué)會(huì)去看積極的一面 故事故事老太太的煩惱老太太的煩惱 從前有為老太太,她有兩個(gè)女兒,一個(gè)嫁給了賣草帽的,一個(gè)嫁給了傘的。從前有為老太太,她有兩個(gè)女兒,一個(gè)嫁給了賣草帽的,一個(gè)嫁給了傘的。老太太經(jīng)常是憂心忡忡,愁苦不堪。有人問她,你為什么整天愁眉不展。老太太經(jīng)常是憂心忡忡,愁苦不堪。有人問她,你為什么整天愁

3、眉不展。 她說:她說:“晴天,我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣,而雨天,又擔(dān)心賣草帽女晴天,我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣,而雨天,又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒人買,一想到這些,我心里便難受,吃不好睡不香!兒的草帽沒人買,一想到這些,我心里便難受,吃不好睡不香!” 問話的人聽后,笑著說:問話的人聽后,笑著說:“這個(gè)太好辦了,你不妨這樣想,雨天,賣傘女這個(gè)太好辦了,你不妨這樣想,雨天,賣傘女兒的傘肯定好賣,晴天,賣草帽女兒的草帽一定好銷。這樣,無論是雨天還是兒的傘肯定好賣,晴天,賣草帽女兒的草帽一定好銷。這樣,無論是雨天還是晴天,你的兩個(gè)女兒都不愁沒生意你還擔(dān)心什么呢?晴天,你的兩個(gè)女兒都不愁沒生意你還擔(dān)心什

4、么呢?” 老太太按照這一說法,調(diào)整了心態(tài)從此以后,果然吃得好睡得香,變德快樂老太太按照這一說法,調(diào)整了心態(tài)從此以后,果然吃得好睡得香,變德快樂起來了!起來了! 老太太的兩個(gè)女兒,就好象事情的兩方面。當(dāng)你只看到消極一面時(shí),就會(huì)悲老太太的兩個(gè)女兒,就好象事情的兩方面。當(dāng)你只看到消極一面時(shí),就會(huì)悲觀失望,憂心忡忡,當(dāng)你換個(gè)角度,反過來看的時(shí)候,事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極觀失望,憂心忡忡,當(dāng)你換個(gè)角度,反過來看的時(shí)候,事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面,心態(tài)就會(huì)隨即轉(zhuǎn)換,人自然也就樂觀的那面。當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面,心態(tài)就會(huì)隨即轉(zhuǎn)換,人自然也就樂觀起來了。起來了。二、積極心態(tài)讓你成功

5、二、積極心態(tài)讓你成功 1、學(xué)會(huì)去看積極的一面、學(xué)會(huì)去看積極的一面 故事故事老太太的煩惱老太太的煩惱 從前有為老太太,她有兩個(gè)女兒,一個(gè)嫁給了賣草帽的,一個(gè)嫁給了傘的。從前有為老太太,她有兩個(gè)女兒,一個(gè)嫁給了賣草帽的,一個(gè)嫁給了傘的。老太太經(jīng)常是憂心忡忡,愁苦不堪。有人問她,你為什么整天愁眉不展。老太太經(jīng)常是憂心忡忡,愁苦不堪。有人問她,你為什么整天愁眉不展。 她說:她說:“晴天,我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣,而雨天,又擔(dān)心賣草帽女晴天,我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣,而雨天,又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒人買,一想到這些,我心里便難受,吃不好睡不香!兒的草帽沒人買,一想到這些,我心里便難受,吃不好睡不香!

6、” 問話的人聽后,笑著說:問話的人聽后,笑著說:“這個(gè)太好辦了,你不妨這樣想,雨天,賣傘女這個(gè)太好辦了,你不妨這樣想,雨天,賣傘女兒的傘肯定好賣,晴天,賣草帽女兒的草帽一定好銷。這樣,無論是雨天還是兒的傘肯定好賣,晴天,賣草帽女兒的草帽一定好銷。這樣,無論是雨天還是晴天,你的兩個(gè)女兒都不愁沒生意你還擔(dān)心什么呢?晴天,你的兩個(gè)女兒都不愁沒生意你還擔(dān)心什么呢?” 老太太按照這一說法,調(diào)整了心態(tài)從此以后,果然吃得好睡得香,變德快樂老太太按照這一說法,調(diào)整了心態(tài)從此以后,果然吃得好睡得香,變德快樂起來了!起來了! 老太太的兩個(gè)女兒,就好象事情的兩方面。當(dāng)你只看到消極一面時(shí),就會(huì)悲老太太的兩個(gè)女兒,就好

7、象事情的兩方面。當(dāng)你只看到消極一面時(shí),就會(huì)悲觀失望,憂心忡忡,當(dāng)你換個(gè)角度,反過來看的時(shí)候,事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極觀失望,憂心忡忡,當(dāng)你換個(gè)角度,反過來看的時(shí)候,事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面,心態(tài)就會(huì)隨即轉(zhuǎn)換,人自然也就樂觀的那面。當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面,心態(tài)就會(huì)隨即轉(zhuǎn)換,人自然也就樂觀起來了。起來了。 有一個(gè)秀才進(jìn)京考試,做了一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)中有三個(gè)事情,他夢(mèng)見自己在高墻上種白菜,在大雨中戴斗笠還打雨傘,與心愛的女人坐在床上背靠背。于是,他找人解夢(mèng)。解夢(mèng)的人說:“高墻上種白菜是白種;大雨中戴斗笠還打雨傘,是多此一舉;與心愛的女人坐在床上背靠背那是沒戲了”。而他的店家卻說

8、:“高墻上種白菜是高中,大雨中戴斗笠還打雨傘是萬無一失,與心愛的人背靠背相坐不是沒戲而是該翻身了”。結(jié)果他真的考得了功名。 兩種心態(tài),兩種結(jié)果兩種心態(tài),兩種結(jié)果 身體健康是表象,心態(tài)健康才是實(shí)質(zhì)身體健康是表象,心態(tài)健康才是實(shí)質(zhì)你的外在世界完全是你的外在世界完全是你的內(nèi)在世界決定的你的內(nèi)在世界決定的積極的人把:積極的人把:挫折挫折 = 存折存折壓力壓力 = 動(dòng)力動(dòng)力障礙障礙 = 最愛最愛方法2:心態(tài)轉(zhuǎn)換(也有兩種方法)1、人生只有兩件事:正常、人生只有兩件事:正常 和和 福氣福氣四、成功 = 心態(tài) x 能力經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn)方方 法法知知 識(shí)識(shí)五、決定人生成敗的態(tài)度的關(guān)鍵在哪里呢?3 + 3 心態(tài)三大作

9、風(fēng) 三大準(zhǔn)則認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂觀 自信 愛與奉獻(xiàn)決不找借口認(rèn)真是高品質(zhì),第一次就要做好,不馬虎、足夠投入、零缺陷(洗馬桶的故事)1、三大作風(fēng)之“認(rèn) 真”認(rèn)真 = 全力以赴認(rèn)真 = 專心致志認(rèn)真 = 精益求精認(rèn)真 = 注重細(xì)節(jié) 事情在你手里出了差錯(cuò),記住是你自己的問題,不能怪罪他人。 簡單的事情做好就不簡單,平凡的事情做好就不平凡。 例舉公司不認(rèn)真的事: 打錯(cuò)售后包、寫錯(cuò)訂單、少裝配件、帶錯(cuò)車等等快是高效,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不拖延、不做無價(jià)值創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間(獅子和羚羊的故事) 2、三大作風(fēng)之“快”快 = 效率 領(lǐng)先快 = 掌握主動(dòng)權(quán)絕不拖延 馬上行動(dòng)誰快誰就贏! 每天,當(dāng)太陽升起來的時(shí)候

10、,非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。 獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),你要是跑不過最慢的羚羊,你就會(huì)活活地餓死?!?在另外一個(gè)場(chǎng)地上,羚羊媽媽也在教育自己的孩子:“孩子,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),如果你不能比跑得最快的獅子還要快,那你就肯定會(huì)被他們吃掉?!?為了生存,誰快誰就贏得生命,企業(yè)生存也是。對(duì)于那些頂尖的成功人士,快對(duì)他們來說,意味著對(duì)時(shí)間的極強(qiáng)信念與苛求,對(duì)生命的珍惜,就意味著凡事全力以赴??爝€需要反應(yīng)迅速,馬上行動(dòng),絕不拖延。 有人問教士天堂與地獄的區(qū)別,教士把他領(lǐng)進(jìn)一間房子,只見一群人圍坐在一口大鍋旁,每人拿一把湯勺,可勺柄太長,盛起湯也送不到

11、嘴里,一個(gè)個(gè)眼睜睜地看著鍋里的湯餓肚子。教士又把他領(lǐng)進(jìn)另一間屋子,同樣的鍋,人們拿著同樣的湯勺卻吃得津津有味。原來他們是在用長長的湯勺相互喂著吃。教士說:“剛才那里是地獄,這里是天堂?!?付出和收獲總會(huì)在一定程度上等值,付出愛的人會(huì)收獲更多的關(guān)懷。我們要學(xué)會(huì)愛別人,這樣才會(huì)有享受被別人愛的機(jī)會(huì)。不要問別人為你了什么,而要問你為別人做了什么? 例舉公司“愛與奉獻(xiàn)”的事: 幫客戶提貨到電梯口、給客戶發(fā)個(gè)小禮品、倒水、遞眼鏡布、遞糖 在美國西點(diǎn)軍校,有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問話時(shí),只能有四種回答:“報(bào)告長官,不知道”、“報(bào)告長官,是”,“報(bào)告長官、不是”,“報(bào)告長官,沒有任何借口”。除

12、此之外,不能多說一個(gè)字。“沒有任何借口是西點(diǎn)軍校200年來奉行的行為準(zhǔn)則,他強(qiáng)化每一位學(xué)員想盡辦法去完成一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)找借口。秉承這一理念,無數(shù)畢業(yè)生取得了非凡的成就。 找借口的人都是為了一個(gè)目的:掩飾失誤,逃避懲罰,不想承擔(dān)責(zé)任。越找借口的人就越不愿意承擔(dān)責(zé)任,就越逃避,就越不能進(jìn)步,就越消極,也就越失敗。失敗的人找借口 成功的人找方法不是我的責(zé)任, 是我的問題我很忙,我盡快 馬上做我沒做過 沒問題、我可以我不行,沒能力 我一定行不可能,沒機(jī)會(huì) 一切皆有可能那是別人做的 是我沒做好七、行動(dòng)宣誓從今天起我要向全世界宣布:我要做一個(gè)行動(dòng)的巨人;我要在行動(dòng)中學(xué)習(xí),去成長。在行動(dòng)中去

13、嘗試、去完善;在行動(dòng)中去奮斗、去超越;在行動(dòng)中增添勇氣、創(chuàng)造奇跡。我要馬上行動(dòng),立即行動(dòng),快速行動(dòng),直到養(yǎng)成習(xí)慣!行動(dòng)!行動(dòng)!行動(dòng)!職場(chǎng)案例:職場(chǎng)案例: A君畢業(yè)后,來到一家企業(yè)工作,在同學(xué)中,算是出來比較早的一個(gè)。剛來幾天,充滿著好奇,充滿著驕傲,可是沒幾天,開始不喜歡這個(gè)企業(yè)了,覺得與自己理想中的企業(yè)相差甚遠(yuǎn),好多事情與自己設(shè)想的不一樣,說管理正規(guī)吧,自己看還有好多漏洞,說不正規(guī)吧,勞動(dòng)紀(jì)律抓得又太嚴(yán),自己覺得很不舒服。于是與一個(gè)同來伙伴常發(fā)牢騷,說:這個(gè)企業(yè)渾身是毛病,干得真沒意思。這句話不知怎么被他的上司聽見了,于是A君被炒了魷魚,剛開始A君還滿不在乎,覺得自己也沒看好這個(gè)企業(yè),走了無

14、所謂,可是但他在接下來三個(gè)月的求職大軍中再也沒有找到類似這個(gè)“渾身是病”的企業(yè)的時(shí)候,他心中才感到有些后悔案例分析案例分析1: 很多新人在進(jìn)入公司后,會(huì)被分配到一些不是很適合自己或者是自己不擅長的崗位,或者用學(xué)生的眼光看待企業(yè),接受不了企業(yè)的規(guī)章制度;或者用在書本上學(xué)到的規(guī)理知識(shí)來套企業(yè)現(xiàn)狀,沒有耐心去了解這個(gè)企業(yè)或是讓企業(yè)了解;一上班就看到企業(yè)這里不好,那里不足,就看到上司嚴(yán)歷,同事不熱情等案例分析案例分析2: 每個(gè)企業(yè)都有自己優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),每個(gè)同事都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),要多看到企業(yè)能夠給你的一面,看到企業(yè)和同事能讓你學(xué)到的東西,這樣就會(huì)干勁十足。最重要的是學(xué)會(huì)忍耐,不要用自己的習(xí)慣去改變環(huán)境

15、; 如果不能改變風(fēng)的方向,就要想辦法調(diào)整風(fēng)帆;改變不了事情 改變心情如果不能改變事情的結(jié)果,就需要改變自己的心態(tài)忠忠 告:告: 一個(gè)新人,面對(duì)工作壓力,要咬牙挺住,而不能退縮,不能逃避,在過渡過程中要靠自己努力,別人只能幫你,而不能替代你,具有更強(qiáng)的的承受力的能力,以及根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境調(diào)整自己的期望和心態(tài)。企業(yè)提拔重用人員企業(yè)提拔重用人員“標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)”有德有才有德有才 破格重用破格重用有德無才有德無才 培養(yǎng)使用培養(yǎng)使用有才無德有才無德 限制使用限制使用無才無德無才無德 堅(jiān)持不用堅(jiān)持不用一、職場(chǎng)位置感一、職場(chǎng)位置感 按本色做人按本色做人 按角色做事按角色做事員工與企業(yè)的關(guān)系:員工與企業(yè)的關(guān)系:員工與企

16、業(yè)的是在勞動(dòng)法框架中的一 種扉員關(guān)系工作和體育比賽的道理是共通的:工作和體育比賽的道理是共通的: 位置感很重要二、明確職責(zé)二、明確職責(zé) “打好這份工打好這份工”“打好這份工打好這份工”的結(jié)果是的結(jié)果是:付出的是汗水,收獲的是責(zé)任,失去的是 自由,收獲的是財(cái)富;角色角色“三戒三戒”一戒:喧賓奪主二戒:錯(cuò)位,居功自傲三戒:失位,不能補(bǔ)位三、道德底線三、道德底線 誠而有信是立足之本誠而有信是立足之本一誠信要從履歷誠信開始;二誠信要從每一件小事情做起;三誠信要從遵守規(guī)矩開始;四誠信要從堅(jiān)守職業(yè)道德的底線;四、正確做事四、正確做事1、做正確的事2、用正確的態(tài)度做事3、用正確的方法做事五、成長需要磨練五、成長需要磨練 如果生命中沒有障礙,我如果生命中沒有障礙,我們就會(huì)很脆弱們就會(huì)很脆弱 蝴蝶的自白蝴蝶的自白六、成長計(jì)算公式六、成長計(jì)算公式七、樹立積極的

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