2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款合同目錄第一章合同概述1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同履行地點1.7合同履行方式1.8合同變更與解除1.9合同爭議解決1.10合同生效條件1.11合同附件第二章免責(zé)條款概述2.1免責(zé)條款定義2.2免責(zé)條款適用范圍2.3免責(zé)條款效力2.4免責(zé)條款變更2.5免責(zé)條款爭議解決第三章自然災(zāi)害免責(zé)條款3.1自然災(zāi)害定義3.2自然災(zāi)害免責(zé)范圍3.3自然災(zāi)害免責(zé)條件3.4自然災(zāi)害免責(zé)責(zé)任3.5自然災(zāi)害免責(zé)期限第四章不可抗力免責(zé)條款4.1不可抗力定義4.2不可抗力免責(zé)范圍4.3不可抗力免責(zé)條件4.4不可抗力免責(zé)責(zé)任4.5不可抗力免責(zé)期限第五章旅客自身原因免責(zé)條款5.1旅客自身原因定義5.2旅客自身原因免責(zé)范圍5.3旅客自身原因免責(zé)條件5.4旅客自身原因免責(zé)責(zé)任5.5旅客自身原因免責(zé)期限第六章旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)條款6.1旅游服務(wù)提供方原因定義6.2旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)范圍6.3旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)條件6.4旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)責(zé)任6.5旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)期限第七章第三方原因免責(zé)條款7.1第三方原因定義7.2第三方原因免責(zé)范圍7.3第三方原因免責(zé)條件7.4第三方原因免責(zé)責(zé)任7.5第三方原因免責(zé)期限第八章合同解除與終止免責(zé)條款8.1合同解除定義8.2合同解除條件8.3合同解除程序8.4合同終止定義8.5合同終止條件8.6合同解除與終止免責(zé)責(zé)任第九章合同違約免責(zé)條款9.1合同違約定義9.2合同違約范圍9.3合同違約責(zé)任9.4合同違約免責(zé)條件9.5合同違約免責(zé)期限第十章合同賠償免責(zé)條款10.1合同賠償定義10.2合同賠償范圍10.3合同賠償標(biāo)準(zhǔn)10.4合同賠償程序10.5合同賠償免責(zé)條件第十一章合同保密免責(zé)條款11.1合同保密定義11.2合同保密范圍11.3合同保密責(zé)任11.4合同保密期限11.5合同保密免責(zé)條件第十二章合同解除后的權(quán)利義務(wù)免責(zé)條款12.1合同解除后權(quán)利義務(wù)定義12.2合同解除后權(quán)利義務(wù)范圍12.3合同解除后權(quán)利義務(wù)責(zé)任12.4合同解除后權(quán)利義務(wù)免責(zé)條件第十三章合同解除后的財產(chǎn)處理免責(zé)條款13.1合同解除后財產(chǎn)處理定義13.2合同解除后財產(chǎn)處理范圍13.3合同解除后財產(chǎn)處理程序13.4合同解除后財產(chǎn)處理責(zé)任13.5合同解除后財產(chǎn)處理免責(zé)條件第十四章合同解除后的其他事項免責(zé)條款14.1合同解除后其他事項定義14.2合同解除后其他事項范圍14.3合同解除后其他事項責(zé)任14.4合同解除后其他事項免責(zé)條件合同編號_________第一章合同概述1.1合同定義本合同所指的“合同”是指2025年度旅游服務(wù)合同。1.2合同雙方甲方（旅游服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（旅游服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期[簽訂日期]1.4合同有效期自[起始日期]至[終止日期]1.5合同目的為明確甲乙雙方在2025年度旅游服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，特訂立本合同。1.6合同履行地點[具體地點]1.7合同履行方式[具體履行方式]1.8合同變更與解除8.1合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.2合同的解除需符合法定或約定的條件，并以書面形式通知對方。1.9合同爭議解決9.1合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。1.10合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.11合同附件合同附件包括但不限于：旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用明細等。第二章免責(zé)條款概述2.1免責(zé)條款定義本合同中的免責(zé)條款是指根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，在一定條件下，甲乙雙方對某些責(zé)任不承擔(dān)或不承擔(dān)全部責(zé)任的條款。2.2免責(zé)條款適用范圍免責(zé)條款適用于本合同中因不可抗力、甲方原因、乙方原因、第三方原因等導(dǎo)致的損失。2.3免責(zé)條款效力免責(zé)條款的效力以法律規(guī)定和合同約定為準(zhǔn)。2.4免責(zé)條款變更免責(zé)條款的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.5免責(zé)條款爭議解決免責(zé)條款的爭議解決方式同第一章第1.9條。第三章自然災(zāi)害免責(zé)條款3.1自然災(zāi)害定義自然災(zāi)害是指地震、洪水、臺風(fēng)、暴雨等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的自然現(xiàn)象。3.2自然災(zāi)害免責(zé)范圍3.2.1因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游行程延誤、變更或取消。3.2.2因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游服務(wù)提供方無法履行合同約定的義務(wù)。3.3自然災(zāi)害免責(zé)條件3.3.1自然災(zāi)害發(fā)生時，甲乙雙方均無法預(yù)見、無法避免且無法克服。3.3.2自然災(zāi)害發(fā)生時，甲乙雙方已采取一切可能的措施，但仍然無法避免損失。3.4自然災(zāi)害免責(zé)責(zé)任3.4.1自然災(zāi)害發(fā)生時，甲乙雙方不對因自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。3.4.2自然災(zāi)害發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)相互理解，共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.5自然災(zāi)害免責(zé)期限自然災(zāi)害免責(zé)期限自災(zāi)害發(fā)生之日起計算，至災(zāi)害影響消除之日止。第四章不可抗力免責(zé)條款4.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.2不可抗力免責(zé)范圍4.2.1因不可抗力導(dǎo)致旅游行程延誤、變更或取消。4.2.2因不可抗力導(dǎo)致旅游服務(wù)提供方無法履行合同約定的義務(wù)。4.3不可抗力免責(zé)條件4.3.1不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方均無法預(yù)見、無法避免且無法克服。4.3.2不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方已采取一切可能的措施，但仍然無法避免損失。4.4不可抗力免責(zé)責(zé)任4.4.1不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方不對因不可抗力導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。4.4.2不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)相互理解，共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。4.5不可抗力免責(zé)期限不可抗力免責(zé)期限自不可抗力發(fā)生之日起計算，至不可抗力影響消除之日止。第五章旅客自身原因免責(zé)條款5.1旅客自身原因定義旅客自身原因是指旅客在旅游過程中由于自身原因?qū)е碌膿p失。5.2旅客自身原因免責(zé)范圍5.2.1旅客因自身健康原因?qū)е碌膿p失。5.2.2旅客因自身過錯導(dǎo)致的損失。5.3旅客自身原因免責(zé)條件5.3.1旅客在旅游過程中已盡到合理注意義務(wù)。5.3.2旅客的損失是由于自身原因直接導(dǎo)致的。5.4旅客自身原因免責(zé)責(zé)任5.4.1旅客自身原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。5.4.2旅客應(yīng)自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失。5.5旅客自身原因免責(zé)期限旅客自身原因免責(zé)期限自旅游行程開始之日起計算，至旅游行程結(jié)束之日止。第六章旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)條款6.1旅游服務(wù)提供方原因定義旅游服務(wù)提供方原因是指由于旅游服務(wù)提供方的原因?qū)е碌膿p失。6.2旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)范圍6.2.1旅游服務(wù)提供方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定。6.2.2旅游服務(wù)提供方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。6.3旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)條件6.3.1旅游服務(wù)提供方已盡到合理注意義務(wù)。6.3.2旅游服務(wù)提供方的損失是由于自身原因直接導(dǎo)致的。6.4旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)責(zé)任6.4.1旅游服務(wù)提供方原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。6.4.2旅游服務(wù)提供方應(yīng)自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失。6.5旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)期限旅游服務(wù)提供方原因免責(zé)期限自旅游行程開始之日起計算，至旅游行程結(jié)束之日止。第七章第三方原因免責(zé)條款7.1第三方原因定義第三方原因是指由于第三方的行為或原因?qū)е碌膿p失。7.2第三方原因免責(zé)范圍7.2.1第三方導(dǎo)致旅游行程延誤、變更或取消。7.2.2第三方導(dǎo)致旅游服務(wù)提供方無法履行合同約定的義務(wù)。7.3第三方原因免責(zé)條件7.3.1第三方原因發(fā)生時，甲乙雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服。7.3.2第三方原因發(fā)生時，甲乙雙方已采取一切可能的措施，但仍然無法避免損失。7.4第三方原因免責(zé)責(zé)任7.4.1第三方原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。7.4.2甲乙雙方應(yīng)相互理解，共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。7.5第三方原因免責(zé)期限第三方原因免責(zé)期限自第三方原因發(fā)生之日起計算，至第三方原因影響消除之日止。第八章合同解除與終止免責(zé)條款8.1合同解除定義合同解除是指甲乙雙方在合同有效期內(nèi)，按照法定或約定的條件，提前終止合同的行為。8.2合同解除條件8.2.1甲方或乙方違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.3合同解除程序8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。8.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商。8.4合同終止定義合同終止是指合同因履行完畢、解除、無效等原因而結(jié)束。8.5合同終止條件8.5.1合同約定的期限屆滿。8.5.2合同解除。8.5.3合同無效。第九章合同違約免責(zé)條款9.1合同違約定義合同違約是指甲乙任何一方違反合同約定的義務(wù)。9.2合同違約范圍9.2.1違約行為包括但不限于未按時履行、不完全履行或違反合同約定的其他義務(wù)。9.3合同違約責(zé)任9.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.4合同違約免責(zé)條件9.4.1因不可抗力導(dǎo)致違約。9.4.2因?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致自身無法履行合同。9.5合同違約免責(zé)期限合同違約免責(zé)期限自違約行為發(fā)生之日起計算，至違約行為消除之日止。第十章合同賠償免責(zé)條款10.1合同賠償定義合同賠償是指違約方因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。10.2合同賠償范圍10.2.1因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。10.2.2因違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失。10.3合同賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1合同賠償標(biāo)準(zhǔn)以實際損失為基礎(chǔ)，按照合同約定或法律規(guī)定確定。10.4合同賠償程序10.4.1受損方提出賠償請求。10.4.2違約方進行核實并確定賠償金額。10.4.3雙方協(xié)商確定賠償方式。10.5合同賠償免責(zé)條件10.5.1因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失。10.5.2因?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致自身無法履行合同。第十一章合同保密免責(zé)條款11.1合同保密定義合同保密是指甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。11.2合同保密范圍11.2.1合同內(nèi)容。11.2.2相關(guān)商業(yè)秘密。11.3合同保密責(zé)任11.3.1甲乙雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密信息的保密性。11.4合同保密期限11.4.1合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。11.5合同保密免責(zé)條件11.5.1法律法規(guī)要求公開。11.5.2雙方協(xié)商一致。第十二章合同解除后的權(quán)利義務(wù)免責(zé)條款12.1合同解除后權(quán)利義務(wù)定義合同解除后的權(quán)利義務(wù)是指合同解除后，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同解除后權(quán)利義務(wù)范圍12.2.1合同解除后的費用結(jié)算。12.2.2合同解除后的財產(chǎn)返還。12.3合同解除后權(quán)利義務(wù)責(zé)任12.3.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行合同解除后的權(quán)利義務(wù)。12.4合同解除后權(quán)利義務(wù)免責(zé)條件12.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同解除。12.4.2因雙方協(xié)商一致解除合同。第十三章合同解除后的財產(chǎn)處理免責(zé)條款13.1合同解除后財產(chǎn)處理定義合同解除后的財產(chǎn)處理是指合同解除后，甲乙雙方對合同涉及財產(chǎn)的處理。13.2合同解除后財產(chǎn)處理范圍13.2.1合同解除后的合同款項結(jié)算。13.2.2合同解除后的財產(chǎn)返還。13.3合同解除后財產(chǎn)處理程序13.3.1雙方協(xié)商確定財產(chǎn)處理方案。13.3.2按照協(xié)商方案進行財產(chǎn)處理。13.4合同解除后財產(chǎn)處理責(zé)任13.4.1雙方應(yīng)按照協(xié)商方案履行財產(chǎn)處理責(zé)任。13.5合同解除后財產(chǎn)處理免責(zé)條件13.5.1因不可抗力導(dǎo)致合同解除。13.5.2因雙方協(xié)商一致解除合同。第十四章合同解除后的其他事項免責(zé)條款14.1合同解除后其他事項定義合同解除后的其他事項是指合同解除后，除財產(chǎn)處理和權(quán)利義務(wù)外，其他需要處理的事項。14.2合同解除后其他事項范圍14.2.1合同解除后的通知義務(wù)。14.2.2合同解除后的爭議解決。14.3合同解除后其他事項責(zé)任14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定履行合同解除后的其他事項責(zé)任。14.4合同解除后其他事項免責(zé)條件14.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同解除。14.4.2因雙方協(xié)商一致解除合同。甲方（旅游服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（旅游服務(wù)接受方）：[乙方全稱]甲方代表簽字：日期：乙方代表簽字：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方責(zé)任范圍擴大條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，甲方應(yīng)承擔(dān)更為廣泛的旅游服務(wù)責(zé)任，包括但不限于行程安排、景點選擇、住宿安排、餐飲安排等。附加條款：1.1.1甲方應(yīng)確保旅游行程的安全性和合理性，包括但不限于提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通工具、住宿設(shè)施和服務(wù)人員。1.1.2甲方應(yīng)負責(zé)安排行程中的景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。1.1.3甲方應(yīng)對因自身安排不當(dāng)導(dǎo)致的行程延誤、服務(wù)不到位等情況承擔(dān)責(zé)任。1.2甲方費用承擔(dān)條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，甲方應(yīng)承擔(dān)旅游服務(wù)的全部費用，包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。附加條款：1.2.1甲方應(yīng)提前向乙方提供詳細的費用清單，并確保費用透明。1.2.2甲方不得向乙方收取任何未在費用清單中列明的額外費用。1.2.3甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌馁M用增加。1.3甲方變更權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，甲方有權(quán)對旅游行程進行合理變更。附加條款：1.3.1甲方應(yīng)在變更行程前提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。1.3.2甲方因不可抗力原因變更行程時，應(yīng)盡量減少對乙方的影響，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方行程定制條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，乙方有權(quán)根據(jù)自身需求定制旅游行程。附加條款：2.1.1乙方應(yīng)提前向甲方提供詳細的行程需求，包括但不限于行程天數(shù)、景點選擇、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.1.3乙方對定制行程的滿意度，作為評價甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.2乙方費用支付條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，乙方應(yīng)按照約定的方式支付旅游服務(wù)費用。附加條款：2.2.1乙方應(yīng)在行程開始前支付全部或部分費用。2.2.2乙方支付費用后，甲方不得以任何理由拒絕提供服務(wù)。2.2.3乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)解除合同。2.3乙方行程取消條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，乙方有權(quán)在行程開始前取消行程。附加條款：2.3.1乙方在行程開始前取消行程，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的取消原因，退還乙方已支付的部分費用。2.3.3乙方因自身原因取消行程，甲方有權(quán)扣除乙方已發(fā)生的費用。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介責(zé)任條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)合同中有第三方中介參與時，明確第三方中介的責(zé)任和義務(wù)。附加條款：3.1.1第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供真實、有效的旅游服務(wù)信息。3.1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。3.1.3第三方中介違反本條款規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介費用條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)合同中有第三方中介參與時，明確第三方中介費用的承擔(dān)方式。附加條款：3.2.1第三方中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2第三方中介費用應(yīng)在合同簽訂時支付，或按照合同約定的支付方式支付。3.2.3第三方中介費用支付后，甲乙雙方不得以任何理由要求退還。3.3第三方中介解除條款說明：本條款規(guī)定，當(dāng)合同中有第三方中介參與時，明確在何種情況下可以解除與第三方中介的合作關(guān)系。附加條款：3.3.1當(dāng)?shù)谌街薪檫`反合同約定或法律法規(guī)時，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系。3.3.2第三方中介解除合作關(guān)系后，甲乙雙方應(yīng)就剩余的旅游服務(wù)事宜進行協(xié)商，并按照協(xié)商結(jié)果處理。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游行程單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費用明細4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本5.乙方身份證明6.第三方中介營業(yè)執(zhí)照副本（如有）7.保險合同（如有）8.任何甲乙雙方協(xié)商一致的補充文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。認(rèn)定：甲方未能按照合同約定的行程安排、服務(wù)質(zhì)量等要求提供旅游服務(wù)，經(jīng)乙方核實確認(rèn)。2.違約行為：乙方未按合同約定支付費用。認(rèn)定：乙方未按照合同約定的支付時間和方式支付旅游服務(wù)費用。3.違約行為：甲方未按合同約定變更行程。認(rèn)定：甲方未提前通知乙方，未給予乙方合理的選擇權(quán)，單方面變更行程。4.違約行為：第三方中介未按合同約定提供信息或協(xié)助解決爭議。認(rèn)定：第三方中介未能按照合同約定提供真實、有效的旅游服務(wù)信息或協(xié)助解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.合同解除：合同當(dāng)事人依照約定或法律規(guī)定提前終止合同的行為。3.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。4.合同終止：合同因履行完畢、解除、無效等原因而結(jié)束。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程變更導(dǎo)致行程延誤。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方，并盡量減少延誤對乙方的影響，承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。2.問題：乙方未按時支付費用。解決辦法：甲方可催告乙方支付，如乙方在合理期限內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)與第三方中介協(xié)商，若協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游服務(wù)提供方，乙方為旅游服務(wù)接受方，雙方簽訂旅游服務(wù)合同。2.甲方為旅游服務(wù)提供方，乙方為旅游服務(wù)接受方，合同中有第三方中介參與。3.乙方主導(dǎo)定制旅游行程，甲方提供相應(yīng)服務(wù)。4.合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需要解決違約行為或合同解除事宜。全文完。2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款1本合同目錄一覽1.免責(zé)條款概述1.1免責(zé)范圍1.2不可抗力因素1.3不可預(yù)見因素2.行程變更及取消2.1行程變更2.2行程取消2.3退款及補償3.緊急情況處理3.1緊急情況定義3.2應(yīng)急措施3.3責(zé)任劃分4.旅行保險4.1保險種類4.2保險責(zé)任4.3保險理賠5.個人責(zé)任5.1個人行為責(zé)任5.2財產(chǎn)損失責(zé)任5.3個人健康與安全6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)調(diào)整6.3服務(wù)投訴處理7.付款及費用7.1付款方式7.2費用構(gòu)成7.3逾期付款8.合同解除8.1合同解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達效力11.合同附件11.1附件一：行程安排11.2附件二：費用明細11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后果13.合同修訂13.1修訂程序13.2修訂效力13.3修訂通知14.其他條款14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.免責(zé)條款概述1.1免責(zé)范圍本合同項下，旅行社對其提供的旅游服務(wù)中，因不可抗力、不可預(yù)見因素或第三方原因?qū)е碌膿p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。1.2不可抗力因素不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致旅游活動無法正常進行或行程變更，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3不可預(yù)見因素不可預(yù)見因素包括但不限于行程中出現(xiàn)的突發(fā)疾病、意外傷害、航班延誤等，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.行程變更及取消2.1行程變更如遇不可抗力或不可預(yù)見因素導(dǎo)致行程變更，旅行社有權(quán)調(diào)整行程，并提前通知游客。游客同意變更行程的，旅行社不承擔(dān)額外費用；游客不同意變更行程的，旅行社應(yīng)退還已支付的費用。2.2行程取消因不可抗力或不可預(yù)見因素導(dǎo)致行程取消，旅行社應(yīng)退還已支付的費用。若游客因個人原因取消行程，旅行社有權(quán)扣除已發(fā)生的相關(guān)費用。2.3退款及補償旅行社在行程變更或取消后，應(yīng)按照合同約定退還游客已支付的費用，并按照規(guī)定提供相應(yīng)的補償。3.緊急情況處理3.1緊急情況定義緊急情況指游客在行程中遭遇突發(fā)疾病、意外傷害、財產(chǎn)損失等情況，需要緊急處理。3.2應(yīng)急措施旅行社應(yīng)提供必要的幫助，包括但不限于聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)、提供緊急救助、協(xié)助游客返回等。3.3責(zé)任劃分旅行社在提供應(yīng)急措施過程中，不承擔(dān)因緊急情況導(dǎo)致的游客財產(chǎn)損失或其他損失的賠償責(zé)任。4.旅行保險4.1保險種類旅行社為游客提供旅游意外保險，具體保險種類及保額以保險合同為準(zhǔn)。4.2保險責(zé)任保險責(zé)任包括但不限于意外傷害、疾病、行李損失等，具體保險責(zé)任以保險合同為準(zhǔn)。4.3保險理賠游客在保險責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生事故，應(yīng)按照保險合同規(guī)定進行理賠。5.個人責(zé)任5.1個人行為責(zé)任游客在行程中因個人行為導(dǎo)致的損失，由游客自行承擔(dān)。5.2財產(chǎn)損失責(zé)任游客在行程中因個人原因?qū)е碌呢敭a(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3個人健康與安全游客應(yīng)關(guān)注自身健康狀況，如有疾病或不適，應(yīng)及時告知旅行社。6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅行社提供的服務(wù)應(yīng)達到國家旅游局規(guī)定的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)調(diào)整如遇不可抗力或不可預(yù)見因素導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整，旅行社有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并提前通知游客。6.3服務(wù)投訴處理游客對旅行社提供的服務(wù)有投訴，應(yīng)向旅行社提出，旅行社應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。8.合同解除8.1合同解除條件（1）旅行社因不可抗力或不可預(yù)見因素導(dǎo)致無法履行合同；（2）游客在行程中違反合同約定，經(jīng)警告無效；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2解除程序解除合同需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。8.3解除后果合同解除后，旅行社應(yīng)退還游客已支付的費用，扣除已發(fā)生的相關(guān)費用；游客有權(quán)要求旅行社賠償因此造成的損失。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.通知與送達10.1通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進行。10.2送達地址旅行社的送達地址為合同中約定的地址；游客的送達地址為游客提供的有效聯(lián)系方式。10.3送達效力以送達地址為憑，自送達之日起通知生效。11.合同附件11.1附件一：行程安排包括行程路線、住宿安排、交通方式、餐飲安排等詳細信息。11.2附件二：費用明細包括旅游費用、附加費用、自費項目等費用明細。11.3附件三：其他相關(guān)文件包括保險合同、游客須知、旅游安全提示等文件。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)已完成；（2）合同解除；（3）合同約定的終止條件成立。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用，并履行合同終止后的其他義務(wù)。13.合同修訂13.1修訂程序合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.2修訂效力修訂后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3修訂通知合同修訂后，旅行社應(yīng)及時通知游客。14.其他條款14.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸旅行社所有。14.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與或協(xié)助旅游服務(wù)提供、行程安排、安全保障、保險理賠等環(huán)節(jié)的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、旅游服務(wù)提供商、保險公司、醫(yī)療機構(gòu)等。15.2第三方介入原因第三方介入本合同，系因甲乙雙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，以保障旅游服務(wù)的順利進行。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助；（2）對因其服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范。16.2第三方權(quán)利（1）按照合同約定收取服務(wù)費用；（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。16.3第三方義務(wù)（1）按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）在合同履行過程中，確保游客的人身和財產(chǎn)安全；（3）按照合同約定，及時向甲乙雙方報告相關(guān)信息。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分第三方在合同履行過程中，其責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方提供的服務(wù)或協(xié)助，其責(zé)任由第三方承擔(dān)；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方各自承擔(dān)；（3）第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.2權(quán)利義務(wù)劃分第三方在合同履行過程中，其權(quán)利義務(wù)與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：（1）第三方享有按照合同約定收取服務(wù)費用的權(quán)利；（2）甲乙雙方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費用；（3）第三方有義務(wù)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，甲乙雙方有義務(wù)為第三方提供必要的配合。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。18.3責(zé)任限額的履行第三方在合同履行過程中，若發(fā)生損失，其應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方變更與替換19.1變更條件在合同履行過程中，如需變更第三方，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。19.2替換程序變更第三方需書面通知甲乙雙方，并自通知到達對方之日起生效。19.3替換后果第三方變更后，原第三方責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等條款自動失效，新第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入的合同條款20.1第三方介入條款本合同中涉及第三方介入的條款，應(yīng)在合同中明確約定，并在合同附件中詳細說明。20.2第三方介入的合同效力第三方介入的合同條款，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：行程安排詳細要求：包括旅游路線、住宿安排、餐飲安排、交通方式、景點門票、行程時間表等。附件說明：此附件為游客提供詳細行程信息，確保游客了解行程安排。2.附件二：費用明細詳細要求：列出旅游服務(wù)的各項費用，包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等。附件說明：此附件用于明確旅游服務(wù)的費用構(gòu)成，方便游客了解和確認(rèn)費用。3.附件三：旅游意外保險合同詳細要求：保險合同條款，包括保險種類、保險責(zé)任、保險金額、理賠流程等。附件說明：此附件為游客提供旅游意外保險的詳細信息，保障游客在旅游過程中的安全。4.附件四：游客須知詳細要求：包括游客在旅游過程中的行為規(guī)范、注意事項、緊急聯(lián)系方式等。附件說明：此附件用于提醒游客注意旅游過程中的安全和行為規(guī)范。5.附件五：旅游安全提示詳細要求：包括旅游過程中的安全注意事項、疾病預(yù)防措施、緊急求助方式等。附件說明：此附件旨在提高游客的安全意識，確保旅游活動安全進行。6.附件六：合同修訂記錄詳細要求：記錄合同修訂的時間、內(nèi)容、雙方簽字等。附件說明：此附件用于證明合同的修訂情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按約定提供旅游服務(wù)；游客未按時支付旅游費用；游客在旅游過程中違反合同約定，造成旅行社損失；第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還游客已支付的費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；游客未按時支付旅游費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付逾期付款的利息；游客在旅游過程中違反合同約定，造成旅行社損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助的，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：旅行社未按約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受阻，旅行社應(yīng)退還游客已支付的費用，并支付賠償金；游客未按時支付旅游費用，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客支付逾期付款的利息；游客在旅游過程中違反合同約定，損壞景點設(shè)施，游客應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款2合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]地址：[其他相關(guān)方地址]聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度旅游服務(wù)中雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障甲乙雙方在旅游活動中的合法權(quán)益，促進雙方友好合作。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）旅游服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供旅游路線規(guī)劃、預(yù)訂酒店、導(dǎo)游、交通等綜合性服務(wù)。（2）旅游產(chǎn)品：指乙方為甲方提供的旅游線路、景點門票、住宿、餐飲、交通等旅游服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中的旅游者，即支付旅游費用的個人或單位。（2）乙方：指本合同中的旅游服務(wù)提供者，即提供旅游服務(wù)的旅行社或其他合法機構(gòu)。（3）旅游活動：指甲方參與乙方向其提供的各類旅游服務(wù)項目。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。（2）甲方有權(quán)在旅游過程中要求乙方提供必要的幫助。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費用。（4）甲方應(yīng)遵守旅游景點的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保旅游活動的順利進行。（2）乙方應(yīng)確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，對旅游活動中可能出現(xiàn)的意外情況采取必要措施。（3）乙方有權(quán)要求甲方遵守旅游景點的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。（4）乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整旅游行程，但需提前通知甲方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年度旅游服務(wù)結(jié)束。5.2合同履行地點旅游服務(wù)地點根據(jù)旅游線路安排，詳見合同附件。5.3合同履行方式乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方按照合同約定支付旅游費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費用；（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理旅游活動中的其他事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）旅游產(chǎn)品費用：包括景點門票、住宿、餐飲、交通等費用；（2）導(dǎo)游服務(wù)費用：包括導(dǎo)游的講解服務(wù)費用；（3）其他費用：包括旅游意外保險、景區(qū)內(nèi)交通工具費用等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后[預(yù)付款期限]內(nèi)支付旅游服務(wù)總費用的[預(yù)付款比例]%作為預(yù)付款；（2）尾款：甲方應(yīng)在旅游活動開始前[尾款支付期限]內(nèi)支付剩余旅游服務(wù)總費用的[尾款比例]%；（3）其他費用：甲方應(yīng)在實際產(chǎn)生費用后按照乙方的通知進行支付。7.3支付時間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后[預(yù)付款期限]內(nèi)支付；（2）尾款應(yīng)在旅游活動開始前[尾款支付期限]內(nèi)支付；（3）其他費用應(yīng)在實際產(chǎn)生費用后[實際費用支付期限]內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進行；（2）甲方應(yīng)在支付費用時注明合同編號及付款用途；（3）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的[逾期付款利率]%的違約金；（2）甲方未按照合同約定參加旅游活動的，乙方有權(quán)扣除已支付預(yù)付款，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的費用，并支付[違約金比例]%的違約金；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計算以實際損失為依據(jù)；（2）賠償金額應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進行支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]內(nèi)，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施保護保密信息的安全；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然原因或社會原因?qū)е碌牟荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。10.4不可抗力實例十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可向[調(diào)解機構(gòu)]申請調(diào)解，或提交[仲裁機構(gòu)]仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和控制的權(quán)力；（2）乙方保留對旅游路線和行程安排進行調(diào)整的權(quán)力，但需提前通知甲方。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇緊急情況，乙方有權(quán)采取必要措施確保甲方的安全；（2）乙方保留對旅游過程中甲方行為的監(jiān)控權(quán)力，以確保旅游秩序和公共安全。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序雙方對本合同的修改或補充，應(yīng)書面進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同確保旅游活動的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方的安排參加旅游活動，并遵守旅游景點的相關(guān)規(guī)定；（2）乙方應(yīng)提供必要的信息和服務(wù)，協(xié)助甲方順利完成旅游活動。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款任何增加或減少本合同條款的協(xié)議，均需書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅游行程安排表2.旅游服務(wù)明細表3.旅游保險合同4.旅游合同附件（如有）5.不可抗力事件證明文件（如有）6.爭議解決相關(guān)文件（如有）7.修改和補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付旅游費用；未按時參加旅游活動；在旅游過程中違反旅游景點的相關(guān)規(guī)定。乙方違約：未按時提供旅游服務(wù)；提供的旅游服務(wù)不符合合同約定；未采取必要措施應(yīng)對不可抗力事件。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，由雙方協(xié)商或通過爭議解決機制確定。三、法律名詞及解釋：1.旅游法：指《中華人民共和國旅游法》，是我國旅游行業(yè)的根本大法。2.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是規(guī)范合同關(guān)系的法律。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.違約金：指一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向守約方支付的一定金額的金錢。5.爭議解決：指解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付旅游費用。解決辦法：乙方應(yīng)催促甲方支付，如逾期未支付，可向甲方收取逾期付款的違約金。2.問題：乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出異議，乙方應(yīng)采取措施改進，如無法改進，甲方有權(quán)要求退款或賠償。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如合同未約定，可協(xié)商解決或通過爭議解決機制確定。4.問題：旅游過程中甲方違反旅游景點規(guī)定。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方遵守規(guī)定，如甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)采取必要措施，如終止旅游服務(wù)。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任，確保其符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供相關(guān)服務(wù)，并對服務(wù)過程中的任何問題負責(zé)。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對旅游產(chǎn)品或服務(wù)進行調(diào)整。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)合法合規(guī)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方，共同確保旅游活動的順利進行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游費用，并有權(quán)在甲方違約時采取必要的法律措施。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和旅游需求，對旅游產(chǎn)品或服務(wù)進行調(diào)整。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得合理的利潤，以補償其提供旅游服務(wù)的成本和風(fēng)險。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，對旅游產(chǎn)品或服務(wù)進行推廣和宣傳。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。甲方未按照合同約定參加旅游活動的，乙方有權(quán)扣除已支付預(yù)付款，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方不得擅自更改旅游行程，如需更改，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。甲方可要求乙方在旅游過程中提供必要的服務(wù)和幫助。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方向其提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)提供必要的旅游信息和服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的費用，并支付違約金。乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自更改旅游行程，如需更改，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。全文完。2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款3本合同目錄一覽1.免責(zé)事項概述1.1不可抗力因素1.2旅游者個人原因1.3第三方責(zé)任2.免責(zé)范圍2.1旅行社責(zé)任2.2交通工具責(zé)任2.3酒店責(zé)任2.4導(dǎo)游責(zé)任2.5景點責(zé)任3.不可抗力因素3.1自然災(zāi)害3.2政府行為3.3社會事件4.旅游者個人原因4.1身體健康4.2行為不當(dāng)4.3遺失物品5.第三方責(zé)任5.1交通工具故障5.2酒店設(shè)施損壞5.3導(dǎo)游服務(wù)不到位6.旅行社責(zé)任6.1旅游行程安排6.2旅游服務(wù)提供6.3旅游保險7.交通工具責(zé)任7.1交通延誤7.2交通工具故障7.3交通事故8.酒店責(zé)任8.1酒店設(shè)施安全8.2酒店服務(wù)質(zhì)量8.3酒店房間衛(wèi)生9.導(dǎo)游責(zé)任9.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容9.2導(dǎo)游行為規(guī)范9.3導(dǎo)游信息提供10.景點責(zé)任10.1景點門票10.2景點設(shè)施安全10.3景點服務(wù)質(zhì)量11.免責(zé)條款的生效11.1合同簽訂11.2旅游行程開始11.3免責(zé)條款的變更12.免責(zé)條款的終止12.1旅游行程結(jié)束12.2合同解除12.3免責(zé)條款的終止條件13.免責(zé)條款的解釋13.1免責(zé)條款的定義13.2免責(zé)條款的適用范圍13.3免責(zé)條款的解釋權(quán)14.免責(zé)條款的爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.免責(zé)事項概述1.1不可抗力因素本合同中所述不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等）、社會事件（如罷工、恐怖襲擊等）以及其他任何非旅行社所能預(yù)見、避免、克服或控制的情形。1.2旅游者個人原因本合同中所述旅游者個人原因包括但不限于旅游者自身健康狀況、個人行為不當(dāng)、個人物品遺失或損壞等。1.3第三方責(zé)任本合同中所述第三方責(zé)任包括但不限于交通工具、酒店、導(dǎo)游、景點等第三方服務(wù)提供者的責(zé)任。2.免責(zé)范圍2.1旅行社責(zé)任旅行社對本合同中因不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社不對旅游者因個人原因或第三方責(zé)任造成的損失承擔(dān)責(zé)任。2.2交通工具責(zé)任因交通工具故障、延誤、取消等原因?qū)е碌男谐套兏⒀诱`、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。交通工具提供方按照其規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3酒店責(zé)任因酒店設(shè)施損壞、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等原因?qū)е碌男谐套兏?、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。酒店按照其規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4導(dǎo)游責(zé)任導(dǎo)游在行程中提供的服務(wù)若出現(xiàn)失誤，旅行社將協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。導(dǎo)游因個人原因?qū)е碌姆?wù)不到位，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.5景點責(zé)任因景點門票、設(shè)施損壞、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等原因?qū)е碌男谐套兏⒀诱`、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。景點按照其規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.不可抗力因素3.1自然災(zāi)害因自然災(zāi)害導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.2政府行為因政府行為導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.3社會事件因社會事件導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。4.旅游者個人原因4.1身體健康因旅游者自身健康狀況導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。4.2行為不當(dāng)因旅游者行為不當(dāng)導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。4.3遺失物品因旅游者遺失物品導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。5.第三方責(zé)任5.1交通工具故障因交通工具故障導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。交通工具提供方按照其規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2酒店設(shè)施損壞因酒店設(shè)施損壞導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。酒店按照其規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3導(dǎo)游服務(wù)不到位因?qū)в畏?wù)不到位導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等后果，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。導(dǎo)游按照其規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.旅行社責(zé)任6.1旅游行程安排旅行社按照合同約定提供旅游行程安排，如因旅行社原因?qū)е滦谐套兏?、延誤、取消等后果，旅行社將負責(zé)協(xié)調(diào)解決，但不對旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2旅游服務(wù)提供旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)，如因旅行社原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標(biāo)等后果，旅行社將負責(zé)協(xié)調(diào)解決，但不對旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3旅游保險旅行社為旅游者提供旅游保險，如因旅行社原因?qū)е卤ｋU責(zé)任范圍外的事故，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.酒店責(zé)任8.1酒店設(shè)施安全因酒店設(shè)施安全原因?qū)е碌穆糜握呷松韨蜇敭a(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。酒店應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2酒店服務(wù)質(zhì)量酒店服務(wù)質(zhì)量若不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社將協(xié)助旅游者與酒店協(xié)商解決，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。8.3酒店房間衛(wèi)生酒店房間衛(wèi)生若不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社將協(xié)助旅游者與酒店協(xié)商解決，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。9.導(dǎo)游責(zé)任9.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合合同約定，若導(dǎo)游未按照約定提供服務(wù)，旅行社將協(xié)助旅游者與導(dǎo)游協(xié)商解決，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。9.2導(dǎo)游行為規(guī)范導(dǎo)游應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范，若導(dǎo)游行為失當(dāng)，旅行社將協(xié)助旅游者與導(dǎo)游協(xié)商解決，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。9.3導(dǎo)游信息提供導(dǎo)游應(yīng)準(zhǔn)確提供行程相關(guān)信息，若因?qū)в翁峁┑男畔⒉粶?zhǔn)確導(dǎo)致旅游者遭受損失，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。10.景點責(zé)任10.1景點門票景點門票價格如因政策調(diào)整而發(fā)生變化，旅行社將按照實際情況調(diào)整，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。10.2景點設(shè)施安全景點設(shè)施安全若存在問題，旅行社將協(xié)助旅游者與景點管理方協(xié)商解決，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。10.3景點服務(wù)質(zhì)量景點服務(wù)質(zhì)量若不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社將協(xié)助旅游者與景點管理方協(xié)商解決，旅行社不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。11.免責(zé)條款的生效11.1合同簽訂本合同中免責(zé)條款自合同簽訂之日起生效。11.2旅游行程開始本合同中免責(zé)條款自旅游行程開始之日起生效。11.3免責(zé)條款的變更本合同中免責(zé)條款的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。12.免責(zé)條款的終止12.1旅游行程結(jié)束本合同中免責(zé)條款自旅游行程結(jié)束之日起終止。12.2合同解除如合同解除，本合同中免責(zé)條款同時終止。12.3免責(zé)條款的終止條件出現(xiàn)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的免責(zé)條款終止條件時，本合同中免責(zé)條款終止。13.免責(zé)條款的解釋13.1免責(zé)條款的定義本合同中免責(zé)條款